當前，集團公司進入高質量升級發(fā)展的關鍵時期，戰(zhàn)略規(guī)劃為企業(yè)今后的發(fā)展畫出了時間表和路線圖。目標任務已經(jīng)確定，實現(xiàn)規(guī)劃關鍵在人。如何把全體職工的主觀能動性調動起來，上下一致，同頻共振，發(fā)揮每一個人的作用，是擺在我們面前的一道課題。

結合《關于〈“我為群眾辦實事”實踐活動工作方案〉的通知》的部署，為了更好、更快的摸清職工所思所想，把握職工思想脈搏，更有的放矢地做好工作，我們成立了課題小組，深入各公司，分別采取問卷調查，召開座談會，與職工面對面訪談等方式，主動了解職工的思想狀況，讓職工幫助我們查找工作中的短板，聽取職工對企業(yè)發(fā)展的意見建議。共發(fā)放調查問卷XX份，面對面訪談了解情況XX多人，基本摸清了職工的思想狀況和工作狀態(tài)，為下一步有針對性地采取措施打下基礎。

一、當前職工的思想和工作狀況

面對企業(yè)發(fā)展，大部分職工對于公司戰(zhàn)略規(guī)劃的制定和企業(yè)未來發(fā)展的目標是非常認同的，工作是積極努力的；
但有些干部職工認為目前企業(yè)發(fā)展變化的速度太快，新項目、新技術、新管理方式層出不窮，心理和行動上還沒有完全做好準備，自己的能力和水平跟不上企業(yè)發(fā)展的節(jié)奏，感到壓力很大；
還有的職工因為工作壓力大，表現(xiàn)出畏難情緒，徘徊彷徨，表現(xiàn)為懶惰消極懈怠的工作狀態(tài)，甚至個別職工對企業(yè)滿腹牢騷，存在一些抱怨。

二、原因分析

造成職工有這樣想法和狀態(tài)情況的原因是多方面的，歸納起來，主要包括以下幾方面：

1.職工對是公司規(guī)劃了解不全面，理解不深刻，措施不明確。規(guī)劃出臺后，集團和各公司都進行了宣講，但是宣講的力度不夠大，宣講的覆蓋面不全。訪談中有職工表示，雖然發(fā)展規(guī)劃層層做了傳達，但傳達到一線班組職工中，內容大大縮水、打了折扣�；鶎訂T工雖然知道公司制定了發(fā)展規(guī)劃，但對具體內容并不清楚，對于本崗位應如何落實沒有明確目標，對于公司推動的一些工作不理解。

2.部分職工危機意識、責任意識不強，自加壓力，主動求變的意識薄弱。集團的發(fā)展壯大靠的是持續(xù)不斷的創(chuàng)新，這個創(chuàng)新是公司、車間和員工各層面的創(chuàng)新。在訪談調研中有職工反映，目前從公司層面對車間創(chuàng)新工作的指導減弱，車間技術主任作用發(fā)揮不突出，車間層面的技術革新、工藝改進較以前減少，職工立足崗位創(chuàng)新創(chuàng)效較以前也在減少。這反映出公司發(fā)展的緊迫感不強，干事創(chuàng)業(yè)的勁頭不足，存在守攤、按部就班工作現(xiàn)象，沒有把創(chuàng)新發(fā)展擺在突出位置。

3.部分崗位人員能力不足、配備不足，日常工作繁忙，疲于應付。在調研中，各公司的員工普遍反映人員配備不足，無法滿足高速的管理、生產(chǎn)和運營等的運轉。通過對照發(fā)展規(guī)劃中每年各崗位人員需求，目前部分崗位人員確實存在人員配備不到位的情況，尤其是研發(fā)、技術、市場營銷、自動化、信息化、安全環(huán)保方面的人才緊缺。今年以來，企業(yè)“刀刃向內”引進了精益管理的新變革，這更加需要有經(jīng)驗的人才來充實企業(yè)人才隊伍。目前我們的員工僅僅能按時完成任務，但工作質量不高、沒有做扎實、干到位。這種工作狀態(tài)也對職工的情緒造成一定的影響。

4.制度需要完善，流程更應清晰。在調研過程中，員工反映了一些工作上問題，有職責職能不清、工作銜接不順、協(xié)調配合不暢、部室服務意識不強等等，表面上雖然都是日常工作中經(jīng)常出現(xiàn)的問題，但實質上還是制度不完善、流程不清晰、機制不健全等問題的造成的。這些問題直接導致了管理不到位、執(zhí)行力不強、效率低下，容易形成推諉扯皮、管理與被管理形成矛盾對立的局面，嚴重影響了員工工作積極性和主動性的發(fā)揮。

5.職工對考核獎勵機制了解不深。當前集團已經(jīng)建立了績效考核體系、職工薪酬體系和職工培訓體系等。調研中，職工還是反映了一些晉升通道、薪酬待遇、輪崗交流問題。從職工提的問題中可以看出，職工、特別是一線職工對績效考核體系、職工薪酬體系和職工培訓體系存在一些模糊的認識。特別是對KPI考核，只看到考核的表面，沒看到考核的實質。這些制度體系，不僅關系到企業(yè)的發(fā)展，更與每名職工的切身利益和職業(yè)發(fā)展最直接、最密切，只有深刻的理解，才能調動積極性，增強努力工作的動力。

6.職工對提高工作能力的需求沒有得到滿足。在調研中職工反應，車間管理人員、技術人員的培訓比較缺乏，缺乏了解外界的機會，眼界不開闊，思維和視野受到局限；
對管理能力培訓的較多，對專業(yè)能力培訓的較少，專業(yè)人員存在吃老本狀況，知識儲備嚴重不足，專業(yè)水平不能滿足工作需要，工作效果打了折扣，職工雖然有努力工作的意愿，個人能力受到了一定限制，無法適應工作的需要，跟上企業(yè)發(fā)展的步伐。

三、對策措施

1.加強對職工的形勢任務教育。思想是行動的先導。在當前企業(yè)快速發(fā)展的時代，新事物不斷涌現(xiàn)，只有將企情講清講透，讓員工正確認識自己的企業(yè)，從思想上轉變，才能有行為作風的轉變，才能結合企業(yè)要求及自身特點，揚長避短，發(fā)揮特長，去主動迎合企業(yè)的轉變。要加大形勢任務教育力度，在各公司持續(xù)不斷地廣泛宣傳規(guī)劃，要做到全員覆蓋，讓每名職工深入了解企業(yè)未來發(fā)展方向和各階段目標任務，清楚自己在規(guī)劃實現(xiàn)中的作用。我們還要對規(guī)劃的調整或任務進展情況及時向職工傳達，使職工的思想始終與規(guī)劃保持一致。

2.進一步加快人才隊伍建設。人才是實現(xiàn)規(guī)劃的關鍵因素。我們要按照規(guī)劃的需求改善人才結構，一方面通過各種方式引進人才，充實到所需要的崗位，在人才的智力和數(shù)量上得到保障；
另一方面要加強對現(xiàn)有員工培養(yǎng)，提高職工隊伍的素質和能力，把“人”變成“人才”。要完善職工培訓教育體系，制定計劃，做好各類、各層級人員的培養(yǎng)，使每個人都享有培訓和學習的機會，為每位員工搭建施展才能的成長平臺，為各類人才打開職業(yè)上升的通道。在做好中高層培訓的同時，要加強各類專業(yè)人員的繼續(xù)教育，提升專業(yè)能力。要重視基層操作人員的培養(yǎng)，利用內部資源及外部資源做好培訓，走出去、請進來，學習先進精益管理方法，打開工作思路，挖掘提升個人能力的潛能。

3.培養(yǎng)員工“主人翁”意識。“主人翁”精神就是每個人像干自己的事一樣去工作。我們要讓所有員工都認識到“鐵飯碗”的時代已經(jīng)結束，企業(yè)的利益和每個人的利益密切相關。一要引導職工做“主人翁”，而不是“打工者”，主動關心、積極參與、全力支持企業(yè)的發(fā)展，與企業(yè)形成利益共同體，以“共建”之力，結“共享”之果。二要教育職工保持“？？？？”的企業(yè)精神，樹立“等不起”的時不我待作風，戒除慵懶散的惰性習氣，激發(fā)自身工作熱情，發(fā)揮積極性、主動性、創(chuàng)造性，跟上企業(yè)快速發(fā)展的步伐，避免因不適應形勢發(fā)展被淘汰出局。三要拓寬與職工交流渠道。我們要將領導干部深入基層調查研究和定期召開班組長以上會議向職工反饋情況等形式固化下來，主動傾聽一線職工對企業(yè)改革發(fā)展和管理工作的意見建議，調動職工參與企業(yè)管理的積極性，讓職工真正做企業(yè)的主人翁。

4.進一步建立完善各項制度和流程。健全規(guī)章制度有助于規(guī)范工作秩序和員工行為，良好的制度不僅能調動員工積極性，也是保證公平公正的有效手段。企業(yè)的制度要順應企業(yè)發(fā)展，因此必須不斷建立與完善，形成規(guī)章制度體系。一要圍繞落實發(fā)展規(guī)劃，從市場營銷、質量管理，安全環(huán)保、強化風險管控等方面入手梳理制度和工作流程，將工作不完善的地方用制度予以規(guī)范，進一步提高工作效率。二要加強對各項制度和流程的宣講，特別要加強對績效考核體系、職工薪酬體系的宣講，從思想上正確認識考核的目的和意義，消除迷茫和模糊認識，引導工在認同中主動做好工作。三要加大制度執(zhí)行力度，對違反制度的行為要堅決予以處罰。特別要強化KPI考核，從行動上提高執(zhí)行力，形成獎懲分明，優(yōu)勝劣汰的內部競爭機制，切實解決干與不干、干多干少、干好干壞一個樣的問題。

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