摘要：信息技術(shù)環(huán)境下的遠(yuǎn)程服務(wù)為人們的知識(shí)獲取、技能學(xué)習(xí)提供了非常簡(jiǎn)便、實(shí)用的平臺(tái)。但是在現(xiàn)今的部分遠(yuǎn)程教育中，其在學(xué)習(xí)支持方面還僅僅處于初級(jí)階段，很難完全滿足學(xué)生學(xué)習(xí)的全方位需求。在本文中，將就網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的互動(dòng)式遠(yuǎn)程教育教學(xué)支持服務(wù)模式案例進(jìn)行一定的研究與探索。
　　Abstract： Remote services under IT environment provide a very simple and practical platform for people to acquire knowledge and learn skills. But in part of current distance education， it is only in the initial stage of learning support， so it is difficult to fully meet the needs of all students" learning. In this article， the cases for support services mode of interactive distance education under network environment are researched and explored.
　　關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；互動(dòng)式遠(yuǎn)程教育；教學(xué)支持服務(wù)；案例探索
　　Key words： network environment；interactive distance education；support services of teaching；case exploration
　　中圖分類號(hào)：G434 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2015）25-0220-03
　　0 引言
　　高校特別是職業(yè)高校，一直以來(lái)都強(qiáng)調(diào)學(xué)生動(dòng)手能力，但由于傳統(tǒng)的桌面教學(xué)模式下管理運(yùn)維壓力大，對(duì)每一臺(tái)設(shè)備進(jìn)行更新升級(jí)很麻煩，并且出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)解決時(shí)間較長(zhǎng)。因此，滿足日常滿負(fù)荷的教學(xué)需要、部署靈活，定制用戶個(gè)性化桌面，提升用戶體驗(yàn)，減輕運(yùn)維壓力，降低管理成本是職業(yè)高�；�動(dòng)式遠(yuǎn)程教育教學(xué)系統(tǒng)將成為教學(xué)改革重點(diǎn)關(guān)注的方面。
　　隨著現(xiàn)代通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷成熟和進(jìn)步，使得基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的遠(yuǎn)程開(kāi)放教育得到迅速的發(fā)展。它不僅推動(dòng)了教育理論的發(fā)展，更促進(jìn)了教育技術(shù)的前進(jìn)，同時(shí)也促使構(gòu)建完善的現(xiàn)代遠(yuǎn)程開(kāi)放教育系統(tǒng)工程，其中教學(xué)支持服務(wù)系統(tǒng)是遠(yuǎn)程開(kāi)放教育中最重要的環(huán)節(jié)。建立和維持一個(gè)高效能、全方位的教學(xué)支持服務(wù)系統(tǒng)，是有效地開(kāi)發(fā)、管理和執(zhí)行各項(xiàng)遠(yuǎn)程教育項(xiàng)目的重要保證，也是確保遠(yuǎn)程開(kāi)放教育質(zhì)量的基礎(chǔ)，是遠(yuǎn)程開(kāi)放教育生存和發(fā)展的核心之一。本文以《3Ds Max建模基礎(chǔ)》課程為例，對(duì)遠(yuǎn)程教育中互動(dòng)式教學(xué)模式及實(shí)施方法進(jìn)行詳細(xì)的分析與闡述，旨在改進(jìn)傳統(tǒng)桌面教學(xué)的缺陷，提高課堂效率。
　　1 遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)概述
　　現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育是隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生的一種新型教育形式，是以學(xué)生為中心、構(gòu)筑知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人們終身學(xué)習(xí)體系的主要手段�，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育和傳統(tǒng)教育一樣始終存在著“教與學(xué)”這對(duì)矛盾，但在現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育中“學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)槊�盾的主要方面，學(xué)習(xí)者在教師的指導(dǎo)下可以不受限制自主地選擇合適自己的教學(xué)媒體模式和學(xué)習(xí)方式，即不受時(shí)空限制地自主學(xué)習(xí)。但學(xué)習(xí)者的這種學(xué)習(xí)不可能憑空孤立地進(jìn)行的，學(xué)習(xí)所需的資源、動(dòng)力和方法等仍需依賴于“教”，但“教”是必須圍繞著為學(xué)生學(xué)習(xí)服務(wù)的這一核心，“教”更要體現(xiàn)在如何為學(xué)生導(dǎo)航，提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，從而真正提高遠(yuǎn)程教育的質(zhì)量。
　　根據(jù)美國(guó)遠(yuǎn)程教育專家穆?tīng)柕慕换ダ碚�，要處理好遠(yuǎn)程教育自主學(xué)習(xí)和質(zhì)量保證的矛盾，就是在建立完善的教學(xué)支持服務(wù)系統(tǒng)的同時(shí)對(duì)其進(jìn)行有效的控制。大多數(shù)情況下，這些教學(xué)支持服務(wù)系統(tǒng)是遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者與教學(xué)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系樞紐，那么在為學(xué)習(xí)者提供多種形式服務(wù)的同時(shí)適當(dāng)融入控制因素，既保證了教育培養(yǎng)目標(biāo)，又利于學(xué)習(xí)者自主的發(fā)揮，促成學(xué)習(xí)者個(gè)體完善的發(fā)展。因此，對(duì)教學(xué)支持服務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)建有較高的要求，一般來(lái)說(shuō)應(yīng)具有以下原則：完善的服務(wù)性，及時(shí)的反饋性，靈活的開(kāi)放性。
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　　2 互動(dòng)式遠(yuǎn)程教育教學(xué)支持服務(wù)模式服務(wù)現(xiàn)狀
　　遠(yuǎn)程教育已經(jīng)滲透到了我國(guó)很多的領(lǐng)域，其提倡學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性，即在遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的指引下，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上所具有的網(wǎng)上資源以及教輔資料，在聯(lián)系自身學(xué)習(xí)需求的基礎(chǔ)上形成屬于自身的自學(xué)機(jī)制，并對(duì)課程中所要求的各類操作與知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)與掌握。在對(duì)象方面，遠(yuǎn)程教育主要面對(duì)的是成人學(xué)生，這部分人往往都已經(jīng)遠(yuǎn)離校園，進(jìn)入到了工作崗位，地點(diǎn)分散、時(shí)間不固定，且在原有水平方面也具有著較大的差異，通過(guò)遠(yuǎn)程教育方式的應(yīng)用，能夠較好地使其根據(jù)自身水平以及需求完成對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)。但是，在現(xiàn)今我國(guó)大部分遠(yuǎn)程教育中，其在具體教學(xué)方面還具有著較為邊緣化的特征，即僅僅將相關(guān)知識(shí)材料提供給學(xué)生，缺少學(xué)生之間的互動(dòng)以及輔導(dǎo)，學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中由于缺少溝通、交流，在缺少激勵(lì)與教學(xué)監(jiān)督的情況下對(duì)自身也缺少有效的約束，對(duì)于知識(shí)學(xué)習(xí)的積極性以及學(xué)習(xí)質(zhì)量都造成了較大的影響。
　　3 網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)和多媒體輔助下的優(yōu)勢(shì)
　　在遠(yuǎn)程教育中，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是非常重要的一種方式，并在網(wǎng)絡(luò)為主導(dǎo)的基礎(chǔ)上通過(guò)多種類型媒體的應(yīng)用作為資源支持。而在學(xué)習(xí)環(huán)境方面，其以學(xué)習(xí)者為主體，以信息傳輸網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)、以完備的教學(xué)平臺(tái)作樞紐，輔以設(shè)計(jì)優(yōu)良的學(xué)習(xí)單元序列，以及完善的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系，對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)能力以及學(xué)習(xí)積極性的提升都具有著十分積極的意義。而在支持性服務(wù)方面，也需要能夠走出以往較為邊緣化的特征，而是需要更加強(qiáng)調(diào)對(duì)于學(xué)生遠(yuǎn)程知識(shí)學(xué)習(xí)與實(shí)踐的個(gè)性化支持，不僅需要幫助學(xué)生在相關(guān)教學(xué)資源的基礎(chǔ)上能夠以更有組織、系統(tǒng)化地對(duì)課程知識(shí)進(jìn)行掌握，還需要能夠在已有經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上不斷地實(shí)踐與提升，進(jìn)而使自身的實(shí)踐能力、學(xué)習(xí)能力以及協(xié)同能力都能夠得到提升。為了能夠達(dá)成該種效果，就更需要師生雙方在遠(yuǎn)程教育平臺(tái)中開(kāi)展更為積極的活動(dòng)，并通過(guò)信息技術(shù)的廣泛運(yùn)用為學(xué)生提供更為積極的學(xué)習(xí)與交互環(huán)境。

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