國有企業(yè)人力資源開發(fā)模式研究
發(fā)布時間:2019-08-14 來源: 散文精選 點擊:
一、國有企業(yè)人力資源改革的環(huán)境分析
我國國有企業(yè)是國民經(jīng)濟的重要組成部分,是我國國民經(jīng)濟收入的主要來源。中國改革之路已走了二十余載,國有企業(yè)改革也有十余年,通過采取承包制、廠長負(fù)責(zé)制、建立現(xiàn)代企業(yè)制度、國有資產(chǎn)授權(quán)經(jīng)營等一系列措施,對國有企業(yè)的分配、產(chǎn)權(quán)機制進行了一系列改革,效益和實力有了相當(dāng)提高。但隨著中國加入WTO,經(jīng)濟的日益全球化,外部環(huán)境的不確定性已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的主要特征。從理論上分析,當(dāng)企業(yè)外部環(huán)境不確定性成為企業(yè)經(jīng)營的主要特征時,企業(yè)的戰(zhàn)略管理的顯著變化之一就從關(guān)注企業(yè)績效的環(huán)境決定因素轉(zhuǎn)為強調(diào)企業(yè)的內(nèi)部資源與企業(yè)績效的關(guān)系。現(xiàn)代管理科學(xué)普遍認(rèn)為,要搞好一個企業(yè)需要四大資源:人力資源、經(jīng)濟資源、物質(zhì)資源和信息資源。從企業(yè)資源基礎(chǔ)的理論出發(fā),許多學(xué)者的研究表明,傳統(tǒng)的競爭優(yōu)勢資源已不再能以稀缺的、不可模仿的和不可替代的方式為企業(yè)創(chuàng)造價值。由于人力資源的價值創(chuàng)造過程具有路徑依賴和因果關(guān)系模糊的特征,其細(xì)微之處競爭對手難以模仿,所以企業(yè)的人力資源將是持久競爭優(yōu)勢的重要來源,有效地管理人力資源,將是企業(yè)績效的最終決定因素。換言之,在企業(yè)的四大資源中,人力資源是最重要的資源。如果一個企業(yè)缺乏人力資源,或者人力資源開發(fā)、管理出現(xiàn)了問題,那么,即使有了其他三大資源,也會失去優(yōu)勢,甚至變得毫無用處。企業(yè)需要的四大資源原則上是可以相互轉(zhuǎn)變的,其中人力資源作用最為活躍,人力資源可以迅速轉(zhuǎn)變?yōu)槠渌筚Y源,而其他三大資源要轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Y源,則速度慢、干擾因素多,況且要發(fā)揮其他三大資源的優(yōu)勢,歸根結(jié)底還是需要人來完成。
二、國企人力資源管理現(xiàn)狀
1、職員素質(zhì)低
人力資源管理是對人的管理,職員素質(zhì)的高低對企業(yè)能否通過管理獲取競爭優(yōu)勢起著關(guān)鍵的作用。國有企業(yè)的職工素質(zhì)普遍性偏低,文化大革命中,“革命不分先后”,家屬工、臨時工全部轉(zhuǎn)正,國有企業(yè)進來了一大批連小學(xué)都沒畢業(yè)的農(nóng)村的、街道的低素質(zhì)人員,再加上山下鄉(xiāng)的知識青年回城、轉(zhuǎn)業(yè)兵的安置,國有企業(yè)就形成了一種近親繁殖的、獨特的勞動用工現(xiàn)象,這種現(xiàn)象發(fā)展到后來就叫頂替、接班。誰接班呢?許多父母都是讓家中缺乏競爭力的孩子接班,有能力的孩子都去上大學(xué)或到社會上參與競爭了。這部分人由于歷史的原因滯留在企業(yè)中,沉淀為企業(yè)的基礎(chǔ),從根本上影響著企業(yè)的整體素質(zhì)。隨著企業(yè)的發(fā)展,接班取消了,企業(yè)效益好時,還是有各種人要進來,軟的、硬的兼施,如省里寫條的、市里寫條的、打電話的,這些人對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、長遠發(fā)展都有著深遠的影響,有時候為了企業(yè)的長遠利益,企業(yè)就很難頂住。如此下來,企業(yè)職工就開始膨脹,膨脹的還都是低素質(zhì)的,這部分低素質(zhì)職工對企業(yè)奉獻了青春,奉獻了終身,卻貢獻微薄。另外,就是企業(yè)職工的流出,另一部分優(yōu)秀職工在企業(yè)難以實現(xiàn)自身的價值,看不到希望,紛紛離開企業(yè),優(yōu)秀職工的流失從總體上降低了職工的素質(zhì)。這些,都是國有企業(yè)普遍存在的,它為企業(yè)人力資源的管理設(shè)置了礙障。
2、企業(yè)內(nèi)部職工流動不規(guī)范
企業(yè)內(nèi)部人員的合理配置,是人力資源管理的一項重要內(nèi)容。但國有企業(yè)職工的流動呈現(xiàn)出很大的隨意性,職工調(diào)動通常是找關(guān)系,一線基層職工比較吃香的話通常是:我認(rèn)識某某領(lǐng)導(dǎo)。中國是個人情味極濃的國家,這在國有企業(yè)彰顯無余。一些領(lǐng)導(dǎo)干部被催得緊了,思想也發(fā)生了變化,反正就是調(diào)一個人嘛,對大局也無影響,打個招呼就給辦了。調(diào)動的職工有工作能力還好,怕就怕他的業(yè)務(wù)技術(shù)水平太低,不僅干不好本職工作,反而對其他職工的工作質(zhì)量和積極性造成影響。另外,就是企業(yè)干部的晉級,由于國企干部的薪酬是職務(wù)越高,薪金越高,基于利益的驅(qū)動,許多企業(yè)干部都想晉級以提高收入,有些干部四處找關(guān)系、托熟人,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有時也不得不考慮方方面面的關(guān)系,殊不知,提拔一個管理素質(zhì)差的干部,其負(fù)面效應(yīng)是巨大的,既影響了應(yīng)晉升干部的工作的積極性,又為無所作為的干部提供了不思進取的依據(jù)。
3、績效考核激勵效應(yīng)弱
國企改革中職工身份置換不到位,傳統(tǒng)的“干部”、“工人”身份對國有企業(yè)依然有著深遠的影響。國有企業(yè)職工的身份界限決定了其在企業(yè)中的身份等級,身份等級決定了薪酬。盡管國有企業(yè)自改革開放以來,正逐步由計劃經(jīng)濟體制下政府的附屬物,變?yōu)橐婪ㄏ碛忻袷聶?quán)利、承擔(dān)民事責(zé)任、自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的市場主體,但內(nèi)部三項制度改革一直沒有突破性進展。分配制度改革方面雖然已經(jīng)建立起以效益為中心的分配機制,但從根本上來說,企業(yè)的績效考核仍服務(wù)于等級工資制。企業(yè)效益好時,大家都多拿一些,企業(yè)效益差,大家都少拿一些,企業(yè)的績效考核模式不能將組織目標(biāo)與職工個人目標(biāo)緊密聯(lián)結(jié)在一起,難以發(fā)揮績效考核的激勵效應(yīng)。
三、現(xiàn)代人力資源管理內(nèi)涵
企業(yè)人事部門仍然是一個非生產(chǎn)性的行政職能部門,一方面,人事管理缺乏科學(xué)性和生產(chǎn)性,無法有效提高職工素質(zhì),從而提高企業(yè)生產(chǎn)力;另一方面,人事管理無力保留住優(yōu)秀的人才,導(dǎo)致國有企業(yè)人才流失嚴(yán)重。因此,大力加強國有企業(yè)人力資源管理體系建設(shè),提高人力資源素質(zhì),是當(dāng)前國企改革,特別是現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)的一項重要工作,F(xiàn)代人力資源管理比傳統(tǒng)人事管理更為深入細(xì)致,而且更全面、更系統(tǒng)、更豐富,工作重心偏向于員工積極性、創(chuàng)造性的開發(fā)及員工培訓(xùn)、儲備、開發(fā)等具有價值增值的創(chuàng)造性活動,在具體事務(wù)工作方面更加注重效率和科學(xué)性原則。工業(yè)革命曾使勞動者成為機器的附庸。在新經(jīng)濟年代,國有企業(yè)的人力資源管理只有突破傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟時代的模式,才能構(gòu)建新的激勵機制,才能最大限度地發(fā)揮國企職工的積極性和創(chuàng)造性,形成具有持續(xù)發(fā)展的競爭力。從人力資源管理的內(nèi)涵來看,國有企業(yè)不僅要通過人與事的有效管理,實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),更重要的是要通過合理管理人力資源,通過經(jīng)濟核算來提高人力資源的投入產(chǎn)出率,以人力資源促進企業(yè)發(fā)展,最終讓人力資源真正成為企業(yè)競爭力的源泉。
四、國企人力資源管理的模式設(shè)計
。1)為國有企業(yè)導(dǎo)入人力資源管理新理念
人力資源管理是在人事管理的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的人性化管理,它反映了企業(yè)發(fā)展的客觀需要,是從以工作為導(dǎo)向轉(zhuǎn)變成以員工為導(dǎo)向的一種以人為本的管理。許多國有企業(yè)的人力資源管理實際上停留在人事管理的階段上。人事管理是一種對員工進行規(guī)范與監(jiān)管的機制,以保證企業(yè)經(jīng)營活動低成本地有效運行的一種管理,而人力資源管理是將員工當(dāng)作一種資本,將員工視為能創(chuàng)造價值的最重要的企業(yè)資源,致力于建立一種能把人的問題與企業(yè)經(jīng)營問題綜合考慮的機制,F(xiàn)代的企業(yè)人力資源管理與傳統(tǒng)的人事管理在管理理念、管理活動、管理重心等方面有諸多的不同,用通俗的語言來描述就是:傳統(tǒng)的人事管理以“事”為中心,現(xiàn)代人力資源管理以“人”為中心;傳統(tǒng)的人事管理把人當(dāng)作成本,把人當(dāng)作工具,不尊重人的價值,不尊重人性,缺乏明確的員工職業(yè)發(fā)展體系,現(xiàn)代人力資源管理把人當(dāng)作資源,當(dāng)作具有增值潛力的資本,以“社會人”、“自我實現(xiàn)人”、“復(fù)雜人”等人性假設(shè)為前提,為員工進行職業(yè)生涯的設(shè)計與管理,追求人與企業(yè)的共同發(fā)展;傳統(tǒng)的人事管理是一種被動反應(yīng)型的管理,現(xiàn)代人力資源管理是一種主動開發(fā)型的管理,基于員工的工作績效是能力與激勵水平的函數(shù),而員工的能力是一個相對常量,員工的工作績效決定于被激勵的水平,所以激勵是現(xiàn)代人力資源管理的核心。在“為國有企業(yè)導(dǎo)入人力資源管理新理念”這部分,我想用一個從網(wǎng)上看到的小案例來為一些人力資源管理新理念作一注腳,這個小案例涉及到了“人本觀念”、涉及到了“溝通與激勵”、涉及到了“職業(yè)生涯管理”等人力資源管理的一些基本理念。這個小案例生動地展現(xiàn)出我們國有企業(yè)的人力資源管理人員對人性的漠視而無知覺,深刻地揭示出國有企業(yè)的人力資源管理改革不僅是制度創(chuàng)新的問題,而且也是一個文化建設(shè)的問題。
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