買買茶:在網(wǎng)絡(luò)游戲里賣茶葉
發(fā)布時(shí)間:2019-08-31 來(lái)源: 散文精選 點(diǎn)擊:
大數(shù)據(jù)下,買買茶可以知道用戶中哪些人喜歡鐵觀音,哪些人喜歡普洱,因此可以積累非常精確的細(xì)分粉絲數(shù)據(jù),這對(duì)于茶行業(yè)來(lái)說(shuō)還是很重要的……
一個(gè)賣茶葉的,竟然開(kāi)發(fā)起了網(wǎng)絡(luò)游戲,這雖然聽(tīng)起來(lái)讓人有些不明覺(jué)厲,但買買茶不僅這么做了,還將游戲愛(ài)好者這部分幾乎遠(yuǎn)離茶葉的用戶成功轉(zhuǎn)化為買買茶的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者。
游戲容易讓人著迷是因?yàn)橛螒蚰茏屓说淖⒁饬ν耆度,所體會(huì)到的高度興奮和充實(shí)的感覺(jué)!盀槭裁床粚⑸虡I(yè)訴求與游戲體驗(yàn)嫁接呢?”這是買買茶CEO馬玉峰做《開(kāi)心茶園》的初衷!拔⑿庞锌钣螒蚪小短焯祜w車》,上海通用汽車旗下的別克英朗XT、凱迪拉克ATS、雪佛蘭邁羅等運(yùn)動(dòng)風(fēng)格的車型都被植入。據(jù)業(yè)內(nèi)人士估算,通用對(duì)此投入的資金不下千萬(wàn)級(jí)別。這和我們做的事情很像,不向玩家收費(fèi),而是通過(guò)植入廠商品牌收費(fèi),這種收費(fèi)模式對(duì)于游戲產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō),是一種新的方式!
對(duì)于張嘴歷史,閉嘴文化的茶葉,怎樣能夠玩出新意?在《開(kāi)心茶園》能夠找到答案。玩家可通過(guò)玩游戲賺得金幣和鉆石,在游戲界面左側(cè)窗口選擇相應(yīng)的虛擬貨幣兌換成相應(yīng)數(shù)量的積分,積分足夠兌換茶葉禮盒時(shí),就可以到開(kāi)心茶園茶葉積分兌換頁(yè)面兌換自己心儀的茶葉禮盒,提交訂單完成,你就可以坐等茶葉送到家了。正所謂:玩的是游戲,賺的是茶葉。
《開(kāi)心茶園》模擬了茶的全產(chǎn)業(yè)鏈生產(chǎn)過(guò)程,從種植、炒制、泡制到出售、斗茶賞玩,展現(xiàn)了自茶園至茶杯的過(guò)程,使用戶在游戲中潛移默化地了解茶文化知識(shí),全面獲取茶的相關(guān)資料,比如茶文化藝術(shù)知識(shí)百科全書(shū)《茶百科》。
買買茶曾做過(guò)一個(gè)測(cè)試,他們邀請(qǐng)了一幫平日里不喝茶的90后游戲用戶到一家咖啡館聚會(huì),飲品隨意點(diǎn)。最后無(wú)一例外,這幫人都點(diǎn)了茶。很多人在玩游戲之前不知道碧螺春為何物,也不清楚市面上的茶葉品牌,但對(duì)游戲中植入的茶葉品牌卻滿懷親切和信任。
《開(kāi)心茶園》3月初進(jìn)駐新浪微博游戲平臺(tái),短短一個(gè)月時(shí)間,就迅速躋身新浪模擬經(jīng)營(yíng)類游戲排行前十的位置。不到半年,沒(méi)花一分錢推廣,已擁有三百多萬(wàn)有效用戶。
2012年,買買茶立項(xiàng)做《開(kāi)心茶園》游戲的時(shí)候,很多人認(rèn)為他們不務(wù)正業(yè),但馬玉峰告訴大家,他做的是產(chǎn)業(yè)垂直游戲。
產(chǎn)業(yè)垂直游戲是基于一種產(chǎn)業(yè),把產(chǎn)業(yè)打通,虛實(shí)結(jié)合,線上線下結(jié)合,用戶既是玩家也是潛在消費(fèi)者。傳統(tǒng)游戲向玩家賣道具賺錢,而產(chǎn)業(yè)垂直游戲以形成喜好、粉絲管理為目的,收取商家的錢。大數(shù)據(jù)下,買買茶可以知道用戶中哪些人喜歡鐵觀音,哪些人喜歡普洱,因此可以積累非常精確的細(xì)分粉絲數(shù)據(jù),這對(duì)于茶行業(yè)來(lái)說(shuō)還是很重要的。而茶葉的品牌廠家,可以通過(guò)給茶葉冠名、游戲內(nèi)經(jīng)營(yíng)自己的粉絲部落等,培育自己的消費(fèi)者。
買買茶每年推出四五款游戲,通過(guò)體驗(yàn)與玩法的差異化,基本上能夠涵蓋茶葉市場(chǎng)絕大多數(shù)潛在的消費(fèi)群,形成幾千萬(wàn)的細(xì)分用戶群對(duì)于買買茶來(lái)說(shuō)并不算難。當(dāng)游戲擁有幾千萬(wàn)用戶的情況下,買買茶對(duì)茶行業(yè)客戶的商業(yè)智能化服務(wù)會(huì)更有價(jià)值:游戲養(yǎng)成之后,會(huì)通過(guò)買買茶的平臺(tái)兌換真實(shí)的茶葉,這是玩家向消費(fèi)者轉(zhuǎn)化,實(shí)現(xiàn)O2O閉環(huán)很巧妙的途徑,實(shí)現(xiàn)對(duì)有效用戶的篩選,真正形成骨灰級(jí)的粉絲。在此基礎(chǔ)上,買買茶展開(kāi)了源產(chǎn)地深度探訪活動(dòng),他們組織網(wǎng)友一起見(jiàn)證茶品牌,感悟茶文化,體驗(yàn)茶生態(tài)。
當(dāng)然,在做好產(chǎn)業(yè)垂直之前,買買茶已經(jīng)花了不少時(shí)間去關(guān)注上游產(chǎn)業(yè)的生態(tài)結(jié)構(gòu)、基礎(chǔ)搭建、信息化升級(jí)以及上游流通企業(yè)的工具化使用。
買買茶上游的茶企客戶每年銷售額大約在1000萬(wàn)—2000萬(wàn)元的規(guī)模,屬于非常傳統(tǒng)的企業(yè),信息化程度普遍不高。根據(jù)這一特征,買買茶給上游企業(yè)提供信息化管理方面的工具,通過(guò)管理軟件幫助他們實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理水平的升級(jí),幫助茶企做ERP(企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)),給終端企業(yè)做客戶關(guān)系管理、WMS(倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng))等。
對(duì)上游企業(yè)和商家來(lái)講,茶行業(yè)的商家體量普遍較小,貨源相對(duì)分散,成為上游企業(yè)的分發(fā)平臺(tái),也是買買茶網(wǎng)站最重要的價(jià)值之一。買買茶會(huì)幫助上游企業(yè)與各大電商平臺(tái)簽訂戰(zhàn)略合作,幫他們分發(fā)到京東、蘇寧、一號(hào)店等平臺(tái),還可以配備專業(yè)的網(wǎng)店維護(hù)人員,實(shí)現(xiàn)多網(wǎng)同推。而對(duì)于店商平臺(tái)來(lái)講,在保證食品安全和質(zhì)量方面也確實(shí)需要買買茶這種在茶行業(yè)有積累的垂直電商來(lái)把關(guān)。
就這樣,買買茶形成了上游產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)、消費(fèi)者數(shù)據(jù)、電商交易數(shù)據(jù)、茶源產(chǎn)地?cái)?shù)據(jù)等共同組成的茶葉大數(shù)據(jù)資源庫(kù)。在電商平臺(tái)很多還處于虧損的狀態(tài)下,買買茶卻取得了年銷售收入近2億元,凈利潤(rùn)上千萬(wàn)元的好成績(jī)。
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