摘 要 電費管理目前已經(jīng)成為供電企業(yè)進行財務(wù)管理的一個十分重要的有機組成部分，也是保障企業(yè)經(jīng)濟效益的最根本的因素。電費的復(fù)核是電費管理的中樞環(huán)節(jié)，是電費正確發(fā)行的最后一關(guān)。如果把關(guān)不嚴，核算不細，極可能出現(xiàn)營業(yè)的差錯，不僅會帶來公司的經(jīng)濟損失，還會影響客戶心中公司的形象。本文主要介紹了電費核算的相關(guān)知識以及電費核算現(xiàn)階段的一些問題和解決的對策。
　　關(guān)鍵詞 電費管理；電費核算；問題；對策
　　
　　電費復(fù)核就是在抄表人員將抄表數(shù)錄入，電費計算人員根據(jù)流程計算出電費，在生成電費臺賬以后至電費正式發(fā)行的這段期間復(fù)核人員根據(jù)抄表數(shù)據(jù)和各類工作傳票以及客戶檔案等資料開展的復(fù)核電費的工作。因為在電費計價上面，仍然存在著收費上的復(fù)雜性和廣泛性，因此還需要再建立起一套行之有效的管理辦法，使其管理能早日走上規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。
　　1.電費管理和核算現(xiàn)存的問題
　　目前的電費核算存在著許多的問題，例如：科目匯總不平衡，上下級往之間來核對不一致，價內(nèi)、價外電費未分開核算及應(yīng)收賬款長期沒有核對，甚至還有收多少算多少，對部分用戶應(yīng)收款項未建賬等現(xiàn)象。造成這些狀況的原因有很多。為了做好電費的核算管理，各單位一直在結(jié)合自己的實際情況向規(guī)范化方向努力。然而，因為長期普遍存在著營銷和財務(wù)部門脫節(jié)的問題，因此，電費核算過程中存在的一些共性的問題仍然很突出。
　　1.1 財務(wù)和營銷應(yīng)該收的電費額不一致
　　目前我們了解到，來自營銷部門的用戶的實際欠費數(shù)目和財務(wù)部反映的實際應(yīng)收的電費余額有著一定的差異，這樣的原因主要有：1）應(yīng)收的電費數(shù)額一致性不好。為了完成省級公司下的相關(guān)指標，營銷部門會出現(xiàn)有時調(diào)整報送的電費數(shù)等現(xiàn)象，而在營銷部門里應(yīng)收數(shù)是用戶們實際應(yīng)收的電費數(shù)；2）處理電費核銷壞賬的方式不一致。財務(wù)處用下面報上來的壞賬來核銷應(yīng)收賬款后，營銷部門卻堅持“賬銷了但是債不爛”這樣不合理的原則，對已核銷的壞賬仍反映在電費明細賬里面；3）考核的時間不一致。[2]當月月底財務(wù)部門會對當月的欠費情況進行核算，但是營銷部門一般都是次月的上旬考核的欠費的情況。
　　1.2 應(yīng)收的電費賬齡分析不夠準確
　　由于企業(yè)使用的軟件本身有局限性，所以營銷部門MIS軟件僅僅只能查詢到用戶處于欠費狀態(tài)，對某一時段欠費的具體數(shù)額無法知道，這就造成營銷部門不能準確的知道應(yīng)收賬款多少，賬齡的分析也不準確。所以這大大影響了有三年以及以上的欠費情況的統(tǒng)計真實性和可信度，公司的系統(tǒng)承擔著潛在的風(fēng)險。
　　1.3 電費的壞賬管理與日常的電費管理脫節(jié)
　　營銷MIS軟件在目前對已核銷的壞賬沒有明細的反映，這種情況造成沒有及時、準確的手段來回收已核銷的電費。營銷部門和財務(wù)管理電費壞賬也不能及時到位，不能進行規(guī)范完整的會計核算。
　　2.電費管理、核算問題的相關(guān)對策
　　電費的核算必定還有更加多的問題需要我們來考慮，要想盡快的扭轉(zhuǎn)電費核算這樣的混亂局面，我想我們應(yīng)該從以下幾點來入手，只要做到這些就可以提高整個用電治理水平。
　　2.1 電費賬本管理制度化規(guī)范化
　　俗話說的好“沒有規(guī)矩不成方圓”，我們在電費賬本的管理中首當其沖的要嚴守《供電公司的用電營業(yè)管理方法》中有關(guān)的規(guī)定，結(jié)合實際來制定一些適時可行的《抄表機管理制度、電費管理中心賬本》等。其次我們可以增設(shè)賬本的發(fā)放室。一個獨立的賬本發(fā)放室可以將賬本發(fā)放和核算工作嚴格的分開，如此就可避免核算工作期間出現(xiàn)的借用賬本的混亂現(xiàn)象，既能保障一手資料賬本的絕對安全，又能為電費的核算工作提供一個良好工作環(huán)境，對避免核算出差錯有很大的幫助。
　　2.2 嚴格的執(zhí)行電量調(diào)整、電費補退工作規(guī)范制度化
　　一方面，嚴格的執(zhí)行《省電力公司的企業(yè)標準和抄核收管理辦法》里的有關(guān)規(guī)定，退還的電費額度比較大的要經(jīng)過公司的認真核查，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準后，方可處理。第二各方面，規(guī)范電量退補、調(diào)整的傳單，把它們正式的編號并錄入電腦。以前的電量退補、調(diào)整的傳單，只能經(jīng)過核算員的手工操作完成，而且以往的那些傳單都是采用的臨時編號無法載入電腦，使電費系統(tǒng)中的某些賬單無法清楚了解退補、調(diào)整的詳細原因。而我們現(xiàn)在通過對這些個數(shù)據(jù)進行錄入電腦操作并對其原因還要進行細致描述和說明，大大地規(guī)范了傳單的整理和建檔工作，對賬單的處理變得方便快捷準確。
　　2.3 各部門之間加強溝通、理解。
　　企業(yè)內(nèi)部的部門和部門之間、人和人之間的相互協(xié)作和信息交流是我們的能夠順利展開工作的先決條件，企業(yè)的任何部門、個人首先必須要以市場為導(dǎo)向，大家達成一個共識，其次，強化各部門“團體意識”，即要有顧全大局意識，又要把企業(yè)經(jīng)營目標和部門的目標緊密聯(lián)系，與此同時兼顧到其他相關(guān)部門的切實利益。公司的領(lǐng)導(dǎo)可以通過召開一些聯(lián)合研討會等對相關(guān)部門的作風(fēng)和問題、工作目標進行加強的尊重和理解，讓公司上下的員工都是一條心，給公司創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。
　　3.結(jié)語
　　電費的核算是一長期的過程，核算不僅要供電企業(yè)的各個部門通力合作，還要我們的每個員工有良好業(yè)務(wù)素質(zhì)、崗位職責(zé)。提高企業(yè)用電的治理水平，我們在配備得力人員加、強治理外，還要開發(fā)好的電費核算相關(guān)的軟件程序，使得電費核算工作能夠順利準確及時的進行，多為人民造福。而在實際電費管理和核算工作中我們還會遇到這樣那樣的一些問題，我們要端正態(tài)度，認清問題，及時反應(yīng)，及時解決問題，使我們的工作得到更好的開展，讓我們的工作得到更多人的支持，為大家創(chuàng)造一個好的用電環(huán)境，給企業(yè)創(chuàng)造更大的利益。
　　參考文獻
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