世界最大的搜索引擎供應(yīng)商谷歌今年初突然揚(yáng)言要退出中國市場。因涉及中美關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管的分歧和谷歌遭遇黑客攻擊等敏感問題,海內(nèi)外媒體對此進(jìn)行了大量報道。在這樣的“風(fēng)口浪尖”上,美國《紐約時報》2月19日“爆料”,稱谷歌和其他美國公司受到的網(wǎng)絡(luò)攻擊可能與中國兩所學(xué)校有關(guān)。
　　文章引用未透露身份的調(diào)查人員,指責(zé)攻擊可能源于上海交通大學(xué)和山東藍(lán)翔高級技工學(xué)校。該報道未提供任何權(quán)威的消息源,僅僅以匿名專家或“知情者”的身份透露藍(lán)翔與軍方關(guān)系密切,而且該校的一名烏克蘭教授的計算機(jī)課也牽涉在內(nèi),實(shí)際上影射黑客攻擊是受中國軍方幕后指使。
　　《紐約時報》的報道“出籠”后的幾天里,新華社對外部和國內(nèi)分社聯(lián)手發(fā)出了一組對外中英文稿件,針對這一歪曲性報道進(jìn)行了針鋒相對、持續(xù)有力的駁斥,為揭露其險惡用心,維護(hù)學(xué)校形象和國家尊嚴(yán)爭取了強(qiáng)有力的話語權(quán)。
　　此次報道的主要經(jīng)驗(yàn)是:對外報道從業(yè)人員要時時監(jiān)控外媒報道,面對無端指責(zé)一定要通過“熱策劃”快速作出反應(yīng)予以回?fù)簟６�且這種態(tài)勢要持續(xù)保持,以產(chǎn)生集中、連貫的新聞效應(yīng)。
　　
　　反應(yīng)迅速。主動出擊
　　
　　《紐約時報》2月19日的報道如“一石激起千層浪”,迅速被海內(nèi)外大量媒體瘋狂轉(zhuǎn)載,矛頭直指兩所涉嫌學(xué)校,給中國形象造成了極壞的影響。監(jiān)控到這一事態(tài)后,新華社對外部主管地方報道的國內(nèi)室立即予以高度重視。值班編輯緊急聯(lián)絡(luò)上海和山東分社,要求他們盡怏采訪兩所相關(guān)學(xué)校了解情況,如不實(shí)可發(fā)出澄清性報道,爭取以最快的速度予以有力的還擊。編輯還專門打電話給記者“面授機(jī)宜”,對外媒報道進(jìn)行了深刻分析,強(qiáng)調(diào)要對外媒指責(zé)的關(guān)鍵點(diǎn)一一擊破。
　　事件發(fā)生后,無論是總社總編室,還是對外部編輯、分社記者紛紛敏銳覺察到這并不是簡單的一篇稿件,如果美媒不能提供有力證據(jù),報道本質(zhì)上就是對中國形象的污蔑和惡意炒作。
　　
　　扎實(shí)采寫,巧妙拆穿謊言
　　
　　接到對外部的提示,分社記者立即克服困難,通過各種途徑聯(lián)系兩所學(xué)校。山東分社記者反復(fù)撥打藍(lán)翔法人代表的手機(jī)卻一直無法接通。記者又輾轉(zhuǎn)找到濟(jì)南市宣傳部和對該校進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)的濟(jì)南市勞動局要求協(xié)助聯(lián)系該校。一個小時后,記者得到校方同意采訪的答復(fù)。
　　趕到學(xué)校后,記者發(fā)現(xiàn)這所民辦學(xué)校在遭到外媒的無端指責(zé)后,已經(jīng)變得相當(dāng)謹(jǐn)慎。學(xué)校說,他們看到外媒的報道后才意識到,不久前曾通過電話咨詢培訓(xùn)業(yè)務(wù)的人就是《紐約時報》的記者假冒的。記者與學(xué)校的負(fù)責(zé)人痛陳利弊,博得了信任,并將針對外媒報道設(shè)置的問題擺在桌面上請他們逐一回答,學(xué)校的黨委書記和辦公室主任最后從四個方面給出了明確回應(yīng):一、學(xué)校已經(jīng)調(diào)查,絕對沒有黑客攻擊事件發(fā)生;二、學(xué)校以及管理層沒有軍方支持;三、學(xué)校僅為軍隊輸送了極少的技術(shù)士官;四、美媒中所提到的烏克蘭教師純屬無中生有。
　　記者根據(jù)這幾項(xiàng)“硬貨”迅速成稿。難能可貴的是,校方負(fù)責(zé)人同意在稿件中公開其姓名和職務(wù),這讓外媒躲躲藏藏的“隱身”式報道在我方充分的人證物證面前顯得蒼白無力。
　　記者發(fā)來素材稿后,國內(nèi)室編輯重新整合報道思路和稿件結(jié)構(gòu),迅速編發(fā)了英文報道《中國學(xué)校怒斥(紐約時報>中國黑客報道“無中生有”》。稿件按照海外讀者習(xí)慣接受的思維模式和寫作方式,提煉出被采訪對象的典型直接引語,指出學(xué)生正在放寒假、學(xué)校未設(shè)置計算機(jī)編程課程、且從未聘請過外籍教員、近年來有少量畢業(yè)生參軍也屬正常等確鑿事實(shí),有力地駁斥了西方媒體的無稽之談,揭露了其報道的荒誕本質(zhì)。稿件時效快,新聞性強(qiáng),內(nèi)容扎實(shí)豐滿,用確鑿的事實(shí)推翻了外媒的無端臆斷。
　　稿件播發(fā)后立即被美聯(lián)、路透、法新三大西方通訊社大幅轉(zhuǎn)載,有的還在標(biāo)題中冠以“XINHUA”字樣。
　　上海分社記者費(fèi)盡周折采訪了上海交大有關(guān)負(fù)責(zé)人,經(jīng)過交大法律專家再三審閱后,稿件終于深夜傳來。夜班值班編輯在前稿的基礎(chǔ)上繼續(xù)滾動報道,再度引發(fā)外媒轉(zhuǎn)載潮,多家西方主流通訊社根據(jù)新華社的報道滾動發(fā)稿。有趣的是《紐約時報》也采用了新華社的稿件。
　　
　　連續(xù)回?fù)?持續(xù)引導(dǎo)輿論
　　
　　但報道并未就此停止。在初步扭轉(zhuǎn)了外媒首先污蔑中國學(xué)校,我方被迫應(yīng)戰(zhàn)的局面后,對外部國內(nèi)室的編輯提出,應(yīng)對這一事件進(jìn)行持續(xù)不斷的追蹤,可廣泛反映網(wǎng)民、社會群眾的看法,借助網(wǎng)民的智慧,從側(cè)面再次巧妙回?fù)暨@一不實(shí)報道。
　　這一設(shè)想基于藍(lán)翔本是國內(nèi)一所名不見經(jīng)傳、但又熱衷于自我宣傳的技校。在山東,該校的廣告普及率較高,但人們普遍認(rèn)為其教學(xué)水平一般,估計難與軍方攀上關(guān)系。因此《紐約時報》選擇它作為中國軍方的一個黑客培養(yǎng)機(jī)構(gòu),難免讓人覺得該報的記者肯定沒做深入的調(diào)研,造假的水平太過低劣。
　　總分社編輯和記者再次合作,收集、選取了一些中國網(wǎng)民有代表性的或犀利的、調(diào)侃式的觀點(diǎn),于21日編發(fā)了英文報道《網(wǎng)友調(diào)侃黑客報道》。稿件匯集了網(wǎng)民的智慧,用他們戲謔、鋒利的評論,將外媒報道荒誕可笑的本質(zhì)揭露得一覽無余。稿件中引用曾在藍(lán)翔接受過培訓(xùn)的普通百姓留言,以他們失敗的培訓(xùn)經(jīng)歷來反襯美媒的報道簡直是無稽之談。
　　22日,仍不肯認(rèn)錯的《紐約時報》繼續(xù)刊發(fā)負(fù)面報道。編輯部要求記者再次采寫了《中國學(xué)校稱(紐約時報>黑客報道“太無聊”》的稿件,引用校方負(fù)責(zé)人甚至表示愿意與《紐約時報》當(dāng)面對質(zhì)的直接引語,讓其無法再還口。同時藍(lán)翔技校還駁斥了《紐約時報》報道中該校入學(xué)率隨“黑客事件”猛增的臆測。實(shí)際上,該校今年招生情況并不如往年。這些后續(xù)報道也被大量海外媒體轉(zhuǎn)載。
　　據(jù)不完全統(tǒng)計,對外部先后播發(fā)的英文報道被美聯(lián)、路透、法新、美國《華爾街日報》、英國《金融時報》、美國廣播公司、美國哥倫比亞廣播公司、澳大利亞新聞網(wǎng)、新加坡亞洲新聞臺等眾多境外主流媒體采用。此外,稿件還被新華網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)、新浪、搜狐、雅虎、人民網(wǎng)、環(huán)球時報網(wǎng)等網(wǎng)站轉(zhuǎn)載,在國內(nèi)也引發(fā)了較大社會反響。
　　
　　[文章實(shí)例]
　　
　　中國學(xué)校怒斥《紐約時報》黑客報道“無中生有”
　　中國兩所學(xué)校周六表示,外媒針對他們參與網(wǎng)絡(luò)攻擊谷歌及數(shù)家其他公司的報道毫無根據(jù)。
　　紐約時報周四報道,谷歌及其他幾家美國公司遭受黑客攻擊一事,經(jīng)調(diào)查鎖定是上海交通大學(xué)和藍(lán)翔高級技工學(xué)校所為。藍(lán)翔技校位于中國東部省份山東省,報道稱該校同中國軍方有密切關(guān)系。
　　“聽到這些不著邊際的報道,我們異常震驚憤慨,這有可能影響到我們學(xué)校的聲譽(yù)�！�,上海交大發(fā)言人說。
　　這名發(fā)言人袁示,將此次攻擊推責(zé)于交大師生的報道是站不住腳的。
　　“紐約時報所作的報道唯一的依據(jù)僅僅是一個IP地址。在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高度發(fā)達(dá)的時代,這種報道顯然是不客觀的,草率的�！�
　　他說,如果谷歌最終尋求司法救濟(jì),上海交大將全力配合調(diào)查。
　　藍(lán)翔技校黨委書記李自祥說:“經(jīng)過對全校教職工的周密調(diào)查,沒有發(fā)現(xiàn)任何證據(jù)可以證明這次攻擊源自我們學(xué)校�！�
　　李自祥表示,藍(lán)翔的學(xué)生目前正在家休寒假。
　　他說,藍(lán)翔和軍方?jīng)]有關(guān)系,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層也沒有任何軍方背景。
　　他還駁斥了報道中攻擊來自藍(lán)翔技校一名烏克蘭教師教授的電腦課程中使用的電腦的說法。
　　“我們學(xué)校沒有烏克蘭教師,我們從來也沒有聘用過外籍教師。”李證實(shí)。
　　“該報道純屬編造,他們得拿出證據(jù)啊。”李自祥說。
　　藍(lán)翔技校建于1984年,有大約20000名學(xué)生在校學(xué)習(xí)烹飪、汽車維修、美發(fā)等專業(yè)技能。
　　學(xué)校開設(shè)的計算機(jī)科學(xué)課程主要教授Photoshop、3D畫圖和Word等基本技能,并不包括軟件工程方面的內(nèi)容。
　　“直到2006年以后,我校的畢業(yè)生才開始報名參軍。至今只有36名學(xué)生由于汽修、烹飪或者電焊技術(shù)出眾而被軍隊錄用�！睂W(xué)校辦公室主任周輝表示。她強(qiáng)調(diào),公民在適齡階段參軍實(shí)屬正常。
　　谷歌曾于1月他日威脅要退出中國市場,稱其與中國政府的政策法規(guī)存在分歧,并稱谷歌在中國的業(yè)務(wù)多次遭到不明來源的攻擊。
　　――文章摘自新華社上海2月20日電
　　
　　責(zé)編:譚震

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