【摘要】2005年,SNS(Social Networking Services,即社會性網絡服務)網站在中國高校勃然興起,經過幾年發(fā)展,人人網在中國內地高校市場中占有了較大的市場份額。本文旨在通過對SNS網站交友模式與傳統(tǒng)交友模式的比較,探討SNS網站對大學生群體現(xiàn)實人際關系的影響。
　　【關鍵詞】SNS社交網站 人際交往模式 大學生
　　
　　大學生身處社會與校園“接壤”處。人際交往在大學生的個人成長中扮演著重要的角色,他們是人際交往的活躍群體,也最容易成為孤獨寂寞的群體。2004年4月哈佛大學學生Mark Zuckerberg創(chuàng)立了現(xiàn)在占領全美高校市場85%用戶的Facebook社交網站,其初創(chuàng)理念是將傳統(tǒng)的新生通訊錄電子化。2005年12月,校內網(已更名為人人網)模仿Facebook的模式,并在幾年內發(fā)展成為最受大學生歡迎的社交網站。
　　
　　一、SNS幫助減輕孤獨寂寞感
　　
　　人人網的主頁上播放著兩則宣傳其網站的動態(tài)廣告,廣告主題是宣傳通過其網站可以尋找到“失散多年的朋友”。“尋找舊友”成為用戶最初加入社交網站的主要動機。
　　人人網同F(xiàn)acebook一樣,均采用實名制,用戶通過對自己家鄉(xiāng)、學校、年齡等真實信息的注冊,相當于在網站上建立起了“同學錄電子檔”,方便了朋友間的搜索尋找。
　　大學生,尤其是異地求學的大學生,在脫離中學圈子的初期,面對大學全新的環(huán)境,容易產生孤獨感。在人人網和Facebook等社交網站上,每一位用戶都有個人主頁,個人主頁集QQ空間和博客功能于一身,可以發(fā)表日志、更新留言板和創(chuàng)立相冊,與手機、E-mail以及QQ聊天軟件等通訊形式相比,更為立體、生動。用戶的一舉一動,如更新狀態(tài)、發(fā)布日志等都會在好友的新鮮事中出現(xiàn),好友可以回復,從而達到互動的效果。這樣的交往比E-mail和QQ聊天工具更有真實感,得到了大學生的青睞。另外,在人人網或者Facebook上均設有如好友買賣、搶車位、開心農場等小游戲,通過游戲的共同參與可以加強互動性,對剛剛進入陌生環(huán)境的大學新生而言,既可以和舊友保持聯(lián)系,也可以認識新朋友,幫助他們減輕在異地陌生環(huán)境中產生的孤獨感。
　　
　　
　　二、病毒式增長交友模式不能取代現(xiàn)實社交
　　
　　SNS社交網站是根據Stanley Milgram提出的六度分割原理――平均只需六個人就可以聯(lián)系兩個互不認識的人建立起來的,其理念是通過朋友認識朋友。在社交網站上,每個用戶可以根據基本的學校資料等信息,搜索出現(xiàn)實生活中認識的朋友,然后點擊添加好友,對方同意后,雙方就成為了“好友”。通過好友,用戶可以從其好友列表里,搜索出雙方共同認識的人,然后通過同樣的方式與其成為好友;或者,用戶可以從其好友列表中“加”自己并不認識的人成為好友。這樣,用戶與自己好友之間的共同好友數(shù)目將會迅速增加。這種交友模式被認為是病毒式增長交友模式。
　　
　　與傳統(tǒng)交友模式不同,社交網站中朋友關系的確立更加簡便和迅速。據調查,在傳統(tǒng)的人際關系中,被人們認為是親密朋友的在10-20人,而社交圈子的總數(shù)也在150人左右。但是在普通的社交網站用戶里,其好友數(shù)目會在250人以上�！芭笥选钡慕缦�,沒有傳統(tǒng)人際關系中那樣嚴格,認識甚至不認識的人,均可以成為“好友”。
　　Joseph A.DeVito在其《The Interpersonal Communication》一書中提出朋友關系的三種類型:相互型友誼(friendship of reciprocity)、接受型友誼(friendship of receptivity)和合作交往型友誼(friendship of association)。三種朋友關系類型中,相互型友誼最為理想,朋友間互相忠誠、彼此間慷慨相助和相互影響;接受型友誼常存在于類似老師和同學、醫(yī)生和病人這樣具有身份差異的關系中;合作交往型友誼比較短暫,僅僅是友好的關系而并非真正的朋友關系。社交網站中,用戶也可以對其好友進行分組,在人人網中,可將好友分為同事、大學同學、家人親戚、摯交好友、普通朋友等。但這種分組,僅僅是形式上的,真正的分組則體現(xiàn)在用戶自己的心理和行為上。社交網站中,關系密切的朋友體現(xiàn)在添加特別好友、踩頁面和留言回復的頻率上。
　　
　　線上的踩頁面、回復留言、玩游戲可以加強交往的頻次。但是單純線上的朋友關系無法達到Joseph所提到的理想的相互型朋友關系類型。在現(xiàn)實生活中,面對面的交流,不僅僅在語言上,而且還可以真實地感受到對方的眼神、表情和行為,現(xiàn)實生活中的交往是真實可感的,而社交網站上的交往,用戶通常是向好友展示被包裝過的自我,漂亮的頭像、修飾過的文字以及可愛的表情符號等。大學生這一年齡段群體,正是交際活躍期,人生中許多重要的朋友都是在大學階段結識的,如果大學生迷戀于社交網站上的交友方式而很少在現(xiàn)實生活中與人用心交往,久而久之則會產生網絡依賴感,面對現(xiàn)實則會感到寂寞無助。因此,判斷或者衡量“好友”的關系,依賴于現(xiàn)實生活中的交往,不是社交網站上的關注頻次或者其他網絡交往。網絡上的人際關系僅僅是現(xiàn)實人際關系的輔助和延伸。
　　
　　三、易使現(xiàn)實人際關系復雜化
　　
　　大學校園里,人際關系較為簡單,主要是師生關系、同學關系。其他的關系均是建立在這二者基礎之上的。
　　人人網、Facebook等實名制社交網站,達到了線上交往與線下交往的交互性。即用戶大部分的好友是現(xiàn)實生活中共同圈子的同學或者朋友。因此,要維持好現(xiàn)實生活中的人際關系,依賴于社交網站的用戶也必須遵守朋友間交往的“法則”。Joseph提出了人際交往法則,如下圖所示:
　　表格中導致友誼破裂的10條因素中,有三條(用斜體標出)關乎隱私與朋友的其他社會關系,恰是社交網站中人際交往中值得注意的地方。
　　隱私與空間成為朋友維持關系的重要因素�！睹咳锗]報》一篇文章稱:“Facebook成為伴侶關系破裂的元兇”。其觀點是,類似于Facebook的社交網站,不僅不能鞏固伴侶間的親密關系,反而會為伴侶的互相猜忌提供依據。在個人頁面、狀態(tài)欄、日志等一切可以與人交流的留言板上,用戶很難不表現(xiàn)出一些不為人知的情感和信息。其好友可以通過這些了解現(xiàn)實生活中的朋友,隱私空間的狹小,導致了人際交往中回旋余地的減少,產生摩擦的機會就會增加。
　　現(xiàn)實人際關系中,對朋友其他社會關系的尊重也是其友誼維持的重要條件。在現(xiàn)實生活中,人與人交往,常常會出現(xiàn)這樣的情況,如圖1所示:
　　即A認識B和C,但是B與C卻不互相認識。A與B和C的關系往往并非等同,A與B和C也許分別處于不同的生活圈子,那么,A與B或者C很可能分享不同的隱私,而這些隱私都不是A想讓B與C同時知道的。
　　而在社交網站中,B與C較為容易成為好友(因為他們都有共同好友A)。如圖2所示,在A、B、C的交往中,三者存在著交集。A與B和C的交往中分別分享的隱私就會在B與C之間分享。“泄密”一方面會造成信任危機,另一方面則有可能造成朋友間新的誤解。在E-mail交流中,用戶有一條不成文的約定就是A發(fā)給B的私人郵件,是不能由B轉發(fā)給C的。而在社交網站公共區(qū)域(好友可見的區(qū)域)中,用戶可以直接獲取信息,信息保密的不可控因素增加。因此,社交網站中建立起的人際關系網,在某些時候反而會給用戶現(xiàn)實中的人際關系帶來負面影響。
　　大學中的社交圈子相對狹小。基本上是以自己所在班級、年級為圓心向外擴散。人人網、Facebook等實名社交網站的出現(xiàn),其模擬現(xiàn)實大學校園的封閉性空間博得了大學生的信任與依賴。在人人網、Facebook上,通過共同好友和校友可以加速結識校內的新朋友,新朋友與舊朋友的交集將會逐漸增加,人與人的關系也會逐漸微妙起來。
　　社交網站是人際交往的工具,通過社交網站可以和新舊朋友保持聯(lián)系、減少孤獨感。大學生應該正視社交網站的功能,不能沉迷于此,忘記了現(xiàn)實生活中的人際交往活動�！�
　　
　　參考文獻
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　　(作者:東北師范大學文學院新聞系07級學生)
　　責編:姚少寶

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