【摘要】新技術(shù)日新月異，媒介融合已成趨勢(shì)。作為傳統(tǒng)媒體的廣播，對(duì)于新媒體的動(dòng)態(tài)觀察、梳理、整合、盤點(diǎn)，日漸成為廣播節(jié)目中的新型內(nèi)容樣態(tài)。電臺(tái)職能部門成立了多媒體（新媒體）編輯部（工作室），從傳統(tǒng)采編隊(duì)伍中分化出“新媒體觀察員”，并逐步專業(yè)化、職能化。新媒體的即時(shí)、海量、交互性特點(diǎn)，與廣播媒體的靈活、便捷、親和力優(yōu)勢(shì)相結(jié)合，共同塑造了傳統(tǒng)廣播“新媒體觀察員”的職能特點(diǎn)。作為國(guó)內(nèi)第一大新聞綜合頻率，中國(guó)之聲的“新媒體觀察員”是頗具研究?jī)r(jià)值的典型樣本。目前，對(duì)于其系統(tǒng)的研究論述，還處于相對(duì)空白階段，中國(guó)之聲官方資料中也尚未發(fā)布系統(tǒng)的介紹。作者以中國(guó)之聲為例，對(duì)“新媒體觀察員”業(yè)務(wù)工作的職能界定、內(nèi)容樣態(tài)、插播時(shí)段及風(fēng)格特點(diǎn)作一初步探析。
　　【關(guān)鍵詞】廣播 中國(guó)之聲 新媒體觀察員 職能
　　
　　傳媒領(lǐng)域新技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)，新技術(shù)應(yīng)用層出不窮：媒體網(wǎng)站、留言板、論壇、博客、微博、手機(jī)報(bào)……各種形態(tài)的媒介技術(shù)創(chuàng)新，都為新聞傳播提供了更加豐富的平臺(tái)和不斷革新的操作理念。
　　為應(yīng)對(duì)新技術(shù)的沖擊與挑戰(zhàn)，作為傳統(tǒng)媒體的廣播，積極推進(jìn)多媒體發(fā)展戰(zhàn)略，借助新媒體平臺(tái)的資訊整合、新聞盤點(diǎn)、動(dòng)態(tài)直播等，日漸成為廣播節(jié)目中必不可少的內(nèi)容樣態(tài)。許多電臺(tái)的職能部門設(shè)立了多媒體（新媒體）編輯部（工作室），專門從事新媒體動(dòng)態(tài)觀察的編播工作，并逐步專業(yè)化�！靶旅襟w觀察員”，在這種媒介融合的趨勢(shì)下應(yīng)運(yùn)而生。
　　中央人民廣播電臺(tái)“中國(guó)之聲”，作為國(guó)內(nèi)最大的新聞綜合頻率，較早建立了多媒體（新媒體）編輯工作室，并在其全天的新聞節(jié)目中不斷插播新媒體資訊服務(wù)，由相對(duì)固定的編輯、記者形成了日漸成熟的“新媒體觀察”采編播團(tuán)隊(duì)。對(duì)于其目前的工作狀況，大致可做以下梳理：
　　職能界定
　　狹義的“新媒體觀察員”由本臺(tái)特定的記者、編輯擔(dān)任，他們可能同時(shí)承擔(dān)其他采編播業(yè)務(wù)工作。據(jù)收聽統(tǒng)計(jì)，中國(guó)之聲日常播報(bào)的專職“新媒體觀察員”約有7人左右。
　　中國(guó)之聲的“多媒體編輯部”，其“新媒體觀察員”的職能，與其它媒體中的經(jīng)濟(jì)觀察員、時(shí)事觀察員、氣象觀察員等的“專職觀察”相似，跟蹤新媒體動(dòng)態(tài)，如各大媒體網(wǎng)站、商業(yè)門戶的資訊要聞、滾動(dòng)頭條、熱門搜索、點(diǎn)擊排行，以及網(wǎng)友言論、博客、微博，“中國(guó)之聲”官方網(wǎng)站、論壇、微博留言，編輯、記者、主持人的博客、微博、個(gè)人主頁(yè)，還有各類手機(jī)報(bào)、網(wǎng)絡(luò)熱詞新語(yǔ)等，內(nèi)容涵蓋整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)。
　　除了搜集、整合、梳理，“新媒體觀察員”還需對(duì)部分新聞資訊做初步核實(shí)、分析及簡(jiǎn)要評(píng)論，并負(fù)責(zé)電臺(tái)頻率的插播、連線，因而同時(shí)承擔(dān)著記者、編輯、評(píng)論員、播音員的多重角色。
　　廣義的“新媒體觀察員”職能范圍較廣，有時(shí)由本臺(tái)特約評(píng)論員，甚至特約合作媒體（如新浪科技、新華每日電訊）的記者、編輯擔(dān)任。例如“中國(guó)之聲”雖然擁有自己的“新媒體觀察員”編播團(tuán)隊(duì)，但由于廣播工作的交互性特點(diǎn)，“新媒體觀察員”的工作與電臺(tái)幾乎所有節(jié)目都有密切聯(lián)系，甚至職能重疊。
　　內(nèi)容樣態(tài)
　　中國(guó)之聲的“新媒體觀察員”所連線播報(bào)的新媒體內(nèi)容，雖然瑣碎繁多、有所重疊，但大致可以分為幾種不同類型的內(nèi)容樣態(tài)：
　　1、新聞?dòng)^察類
　　及時(shí)跟進(jìn)播報(bào)新媒體滾動(dòng)資訊。如中國(guó)之聲早間“新聞縱橫”中“新浪科技追前沿”，梳理新浪網(wǎng)最新科技新聞；“此時(shí)此刻”新聞播報(bào)，也涵蓋媒體網(wǎng)站、商業(yè)門戶發(fā)布的即時(shí)資訊；最典型的莫過(guò)于“央廣新聞”關(guān)注各大網(wǎng)站頭條、滾動(dòng)新聞；還有百度“熱搜詞排行榜”、酷狗音樂(lè)“今日推薦歌曲”、時(shí)光網(wǎng)“熱門電影排行榜”等等。
　　新聞?dòng)^察類的內(nèi)容，涵蓋國(guó)內(nèi)、國(guó)際的政治、經(jīng)濟(jì)、文娛等各領(lǐng)域新聞資訊。央廣新聞“新媒體觀察員”只需直接編播，不多做闡釋。取材新媒體新聞資源，緊密結(jié)合時(shí)下最新動(dòng)態(tài)資訊，既節(jié)省了采編成本，也為受眾提供了便捷的服務(wù)信息。
　　2、解讀盤點(diǎn)類
　　對(duì)于新媒體資訊內(nèi)容進(jìn)行二次整合與解讀。各大網(wǎng)站、論壇、微博、博客等當(dāng)天設(shè)置的新聞議題或熱門資訊，除了新媒體及網(wǎng)友已有的討論，中國(guó)之聲的“新媒體觀察員”對(duì)其進(jìn)行二次整合，并進(jìn)一步解讀、評(píng)論。如“央廣新聞晚高峰”的“新聞事中新聞人”；盤點(diǎn)今日“新聞面孔”；“晚高峰新聞?wù){(diào)查”等，由“新媒體觀察員”發(fā)布今日“網(wǎng)友關(guān)注熱門話題”，并與主持人、特約評(píng)論員在線討論。
　　此外還有“央廣夜新聞”中“手機(jī)報(bào)封面秀”，盤點(diǎn)當(dāng)日各手機(jī)報(bào)重點(diǎn)資訊內(nèi)容；還有周末“央廣新聞”中插播的“每周新語(yǔ)文”，盤點(diǎn)一周以來(lái)網(wǎng)絡(luò)新詞、新語(yǔ)及其反響。與“新聞?dòng)^察類”盤點(diǎn)不同，這種內(nèi)容樣態(tài)的編播，除了要求“新媒體觀察員”不斷跟進(jìn)，還需加以梳理、整合、點(diǎn)評(píng)，必須有取舍、有觀點(diǎn)、有深度。
　　3、互動(dòng)反饋類
　　在特定節(jié)目，如盤點(diǎn)今日“新聞面孔”或者重大會(huì)議、慶典、事故的專題報(bào)道中，“新媒體觀察員”需要承擔(dān)網(wǎng)友、聽眾互動(dòng)反饋的橋梁作用――即時(shí)觀察短信、微博平臺(tái)的網(wǎng)友、聽眾留言，實(shí)時(shí)跟進(jìn)網(wǎng)絡(luò)輿情，并加以整合、梳理，反饋到節(jié)目播報(bào)中，一方面作為節(jié)目?jī)?nèi)容資源，一方面也為受眾提供了交流、溝通的平臺(tái)。
　　比如汶川地震、舟曲泥石流、西南干旱、玉樹地震等重大自然災(zāi)害，上海世博會(huì)、廣州亞運(yùn)會(huì)、西安世園會(huì)等重大活動(dòng)，中國(guó)之聲不僅有特派記者一線采訪、特約評(píng)論員即時(shí)點(diǎn)評(píng)、直播車開赴現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道，同時(shí)也離不開“新媒體觀察員”隨時(shí)跟進(jìn)網(wǎng)絡(luò)言論，將更廣泛的受眾意見實(shí)時(shí)反饋到節(jié)目中去，如傳達(dá)建議，抒發(fā)感受、傳遞祝福，通過(guò)直播和在線交流及時(shí)答疑解惑、上情下達(dá)、溝通民意，有效發(fā)揮廣播的便捷性與服務(wù)功能。
　　中國(guó)之聲除了擁有自己的官方微博、短信平臺(tái)，每位主持人、編輯、記者也都擁有自己的博客、微博甚至個(gè)人主頁(yè)，為電臺(tái)搜集新聞線索、互動(dòng)交流反饋、及時(shí)更新完善，提供了良好的平臺(tái)，而這些也是“新媒體觀察員”每日關(guān)注視野中必不可少的方面。
　　插播時(shí)段
　　中國(guó)之聲是全天24小時(shí)不間斷播報(bào)的綜合性新聞?lì)l率，每天分早、中、晚三大黃金時(shí)段滾動(dòng)播報(bào)新聞，而新媒體資訊播報(bào)與內(nèi)容盤點(diǎn)就穿插在不同時(shí)段的新聞節(jié)目中（插播不完全固定）：
　　6：30―7：00新聞和報(bào)紙摘要：
　　各大主流網(wǎng)站評(píng)論頭條等
　　7：00―9：00新聞縱橫：
　　新浪科技追前沿，此時(shí)此刻正在發(fā)生新聞等
　　9：00―9：30新聞和報(bào)紙摘要：
　　各大主流網(wǎng)站評(píng)論頭條等
　　9：30―12：00央廣新聞：
　　各大網(wǎng)站頭條、滾動(dòng)新聞
　　12：00―13：00全球華語(yǔ)廣播網(wǎng)：
　　今日新媒體，今日酷評(píng)等
　　13：00―16：30央廣新聞：
　　百度熱搜詞排行榜，時(shí)光網(wǎng)網(wǎng)友推薦電影等
　　16：30―18：30央廣新聞（晚高峰）：
　　晚高峰新聞?wù){(diào)查，（每周新語(yǔ)文）等
　�。�18：30―19：00全國(guó)新聞聯(lián)播）
　　19：00―20：00央廣新聞：
　　新聞事中新聞人，今日新聞面孔等
　�。�20：00―20：30小喇叭少兒廣播）
　　20：30―21：00直播中國(guó)：
　　網(wǎng)友關(guān)注熱門話題等
　　21：00―24：00央廣新聞（夜間版）：
　　新浪微博今日盤點(diǎn)，酷狗音樂(lè)熱門推薦，手機(jī)報(bào)封面秀，（有聲博客）等
　　0：00―2：00千里共良宵
　　短信平臺(tái)、微博留言
　　風(fēng)格特點(diǎn)
　　鑒于廣播媒體的靈活性、便攜性，新聞?lì)l率的權(quán)威性、導(dǎo)向性，以及聽覺傳播的親和力等特點(diǎn)，中國(guó)之聲的“新媒體觀察員”也應(yīng)具備相應(yīng)的風(fēng)格素養(yǎng)。
　　1、快速整合的新聞敏感
　　作為國(guó)內(nèi)24小時(shí)滾動(dòng)直播的第一大新聞綜合頻率，“中國(guó)之聲”每天接觸、編播的新聞量可謂龐大繁多，“新媒體觀察員”所要整合、梳理、盤點(diǎn)的新媒體資訊、網(wǎng)友評(píng)論、熱門話題，也隨著海量信息的發(fā)布、更新，不斷增多。所以“新媒體觀察員”必須在浩如煙海的網(wǎng)絡(luò)信息中快速搜集、提煉信息精華，設(shè)置議程，隨時(shí)接受電臺(tái)頻率的連線，及時(shí)編播。
　　這樣的高強(qiáng)度腦力勞動(dòng)，除了需要熟練的新媒體操作技能，更需要敏銳的新聞選擇能力和獨(dú)特的新聞?dòng)^察視角。尤其是“今日新媒體觀點(diǎn)”、“網(wǎng)友關(guān)注熱門話題”、“手機(jī)報(bào)封面秀”等，必須在短短的時(shí)間內(nèi)迅速梳理出當(dāng)天最有價(jià)值的新聞要點(diǎn)，并在短短的連線中播報(bào)梳理結(jié)果。本質(zhì)上說(shuō)，就是為媒體設(shè)置議程，因而其言論、觀點(diǎn)代表媒體，承擔(dān)把關(guān)的責(zé)任。
　　2、深入淺出的理性思維
　　全媒體時(shí)代，獲取信息十分便捷。對(duì)于媒體而言，比提供信息更重要的是對(duì)信息的解讀。作為廣播媒體，中國(guó)之聲如果單純提供“新聞?dòng)^察類”新媒體資訊，受眾不如直接查閱相關(guān)網(wǎng)站，除了基本的整合功能，“新媒體觀察員”必須做出適當(dāng)?shù)男畔⒔庾x，才能具有獨(dú)家的新聞價(jià)值，提升媒體的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
　　中國(guó)之聲的特約評(píng)論員，有時(shí)承擔(dān)著“新媒體觀察”的任務(wù)。如正午的全球華語(yǔ)廣播網(wǎng)“今日酷評(píng)”的素材取自新媒體及網(wǎng)友言論，評(píng)論員需在網(wǎng)絡(luò)輿情的基礎(chǔ)上作出自己的評(píng)論，結(jié)合廣播聽覺元素傳播的特點(diǎn)，解讀與評(píng)論（“盤點(diǎn)”）必須深入淺出，通俗易懂，讓人一聽就明白，一聽就能記住。這種解讀的分寸感與分析的深入精當(dāng)，離不開“新媒體觀察員”自身的社會(huì)認(rèn)知水平，尤其是理性思考能力――透過(guò)層層現(xiàn)象看到新聞背后的內(nèi)在邏輯與價(jià)值。
　　3、正確的輿論導(dǎo)向
　　網(wǎng)絡(luò)言論畢竟良莠不齊，網(wǎng)友關(guān)注焦點(diǎn)也未必就有新聞價(jià)值，所以“新媒體觀察員”必須有所把關(guān)，這里就涉及媒體自身定位與新聞職業(yè)準(zhǔn)則。諸如有些娛樂(lè)焦點(diǎn)、奇聞?shì)W事就不宜作為中國(guó)之聲的關(guān)注話題。此外，具有爭(zhēng)議的新聞事件，“新媒體觀察員”在如實(shí)反映網(wǎng)絡(luò)輿情的同時(shí)，還應(yīng)堅(jiān)持主流價(jià)值觀，以公共利益為出發(fā)點(diǎn)，不做傾向性評(píng)點(diǎn)。
　　4、溫和親切的人文關(guān)懷
　　中國(guó)之聲的“新媒體觀察員”都具有樸實(shí)清新、溫和細(xì)膩的風(fēng)格，不僅播報(bào)中頗具親和力，也令聽眾時(shí)常感受到無(wú)微不至的人文關(guān)懷。如更加口語(yǔ)化、平民化的語(yǔ)言表達(dá)，在一貫嚴(yán)肅的聽覺感受中添加了生動(dòng)、新鮮的聽覺元素，與正統(tǒng)的新聞播報(bào)相比，無(wú)疑更體現(xiàn)了新聞媒體的服務(wù)功能，成為中國(guó)之聲節(jié)目?jī)?nèi)容中一道亮麗的風(fēng)景線，為品牌增色不少。
　　
　�。ㄗ髡撸喊不沾髮W(xué)新聞傳播學(xué)院新聞系本科生）
　　責(zé)編：姚少寶

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