[摘要]企業(yè)知識生態(tài)系統(tǒng)具有多方面、多層次的穩(wěn)態(tài)機制。從企業(yè)知識生態(tài)系統(tǒng)的層次作用機制、冗余調(diào)節(jié)機制、知識個體的生態(tài)適應(yīng)機制、知識種群的反饋調(diào)節(jié)機制、知識群落的競合機制、知識生態(tài)系統(tǒng)的自組織機制等不同方面、不同層次闡述企業(yè)知識生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)態(tài)機制。
　　[關(guān)鍵詞]知識生　態(tài)知識生態(tài)系　統(tǒng)企業(yè)知識生態(tài)系統(tǒng)　穩(wěn)態(tài)　機制
　　[分類號]G350
　　
　　生態(tài)系統(tǒng)在與環(huán)境因素之間進行物質(zhì)和能量的交換過程中。會不斷受到外界環(huán)境的干擾和負影響。然而，一切生態(tài)系統(tǒng)對于環(huán)境的干擾所帶來的影響和破壞都有一種自我調(diào)節(jié)、自我修復(fù)和自我延續(xù)的能力，我們把生態(tài)系統(tǒng)這種抵抗變化和保持平衡狀態(tài)的傾向稱為生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)定性或穩(wěn)態(tài)。
　　企業(yè)知識生態(tài)系統(tǒng)在與環(huán)境進行物質(zhì)、能量、知識信息的交換過程中，也會受到外界環(huán)境的干擾和負影響。企業(yè)知識生態(tài)系統(tǒng)同樣擁有自我調(diào)節(jié)、自我修復(fù)和自我延續(xù)的能力，抵抗變化和保持平衡狀態(tài)，就是企業(yè)知識生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)定性或穩(wěn)態(tài)。企業(yè)知識生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)態(tài)調(diào)控機制是多方面、多層次的，筆者將從如下幾個方面進行分析。
　　
　　1　企業(yè)知識生態(tài)系統(tǒng)的層次作用機制
　　
　　生態(tài)系統(tǒng)總是由有垂直分離特性的層次構(gòu)成，大系統(tǒng)套小系統(tǒng)，小系統(tǒng)套更小的系統(tǒng)。在同一層次內(nèi)，系統(tǒng)又由相互聯(lián)系，但又彼此相對獨立的組分構(gòu)成，形成系統(tǒng)的水平分離特征…。垂直分離和水平分離的層次結(jié)構(gòu)有利于大系統(tǒng)的生存、進化和穩(wěn)定。
　　
　　
　　知識生態(tài)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)也可以劃分為垂直(縱向)層次結(jié)構(gòu)和水平(橫向)特征結(jié)構(gòu)。根據(jù)層次系統(tǒng)理論，葉培華認為，一個完整的企業(yè)知識生態(tài)系統(tǒng)包含知識個體、知識種群、知識群落及知識生態(tài)系統(tǒng)4個層次，如圖1所示：
　　根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)層次系統(tǒng)理論，知識生態(tài)系統(tǒng)具有非平衡的兼容性，也就是說，知識個體、知識種群等較低層次過程可被知識群落、知識生態(tài)系統(tǒng)等高層次的行為所包含，通過兼容，知識個體、知識種群等的非平衡性或空間上與時間上的異質(zhì)性可以轉(zhuǎn)化為知識群落、知識生態(tài)系統(tǒng)的平衡性和均質(zhì)性，有利于知識生態(tài)系統(tǒng)整體上的平衡。同時，由于層次的存在，當(dāng)知識個體、知識種群等低層次受干擾時，知識群落、知識生態(tài)系統(tǒng)等高層次仍能正常發(fā)揮作用，有利于知識生態(tài)系統(tǒng)穩(wěn)態(tài)的維持。
　　宮平認為，在不考慮知識生態(tài)系統(tǒng)包含因素多少、復(fù)雜程度如何的前提下，企業(yè)知識生態(tài)系統(tǒng)的橫向特征主要包括：知識分布、知識交流、知識競爭和知識演化，如圖2所示：
　　不論企業(yè)的復(fù)雜程度如何，知識生態(tài)系統(tǒng)都具有一個知識分布結(jié)構(gòu)，即所有知識(包括顯性知識和隱性知識)在企業(yè)內(nèi)部的分布狀態(tài)。不同層次的知識主體(知識個體、知識種群或知識群落)之間的知識交流，使知識生態(tài)系統(tǒng)具有了動態(tài)特征，即知識生態(tài)系統(tǒng)的知識互動。由于資源的稀缺性導(dǎo)致競爭的存在，知識主體選擇知識競爭與知識合作、知識共享，企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化會產(chǎn)生新的知識個體或知識種群，引起知識生態(tài)系統(tǒng)的演化，形成一個新的知識分布結(jié)構(gòu)。由此，知識分布、知識互動、知識競爭與知識演化的相互聯(lián)系、相互作用，共同維持企業(yè)知識生態(tài)系統(tǒng)的動態(tài)穩(wěn)定。
　　
　　2　企業(yè)知識生態(tài)系統(tǒng)的冗余調(diào)節(jié)機制
　　
　　在生態(tài)系統(tǒng)中，存在著冗余種的概念。在生物種群中，若某些物種去除后不會引起生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)其他物種的丟失；同時，對整個群落和生態(tài)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與功能不會造成太大的影響，那么這些物種就是冗余種。
　　對于企業(yè)知識生態(tài)系統(tǒng)而言，冗余調(diào)節(jié)機制也就是使相同特性的知識個體在一定程度上的冗余，不僅可使知識生態(tài)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與功能正常，實現(xiàn)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)穩(wěn)定(淘汰一些知識個體，知識生態(tài)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與功能基本保持不變)；還可以形成競爭壓力，激發(fā)知識個體的創(chuàng)新動力，進而實現(xiàn)系統(tǒng)狀態(tài)的穩(wěn)定(知識生態(tài)系統(tǒng)的創(chuàng)新動力強勁、持久)。
　　鐘和平等人通過實證分析得出，當(dāng)企業(yè)人力資源冗余不足時，企業(yè)應(yīng)加快人力資源的引進、培訓(xùn)與開發(fā)，不斷增加人力資源冗余，促進企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新；但當(dāng)人力資源冗余太多后，企業(yè)應(yīng)削減人力資源冗余。保持適度的人力資源冗余能有效地促進企業(yè)創(chuàng)新。因此，要實現(xiàn)知識生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)態(tài)，應(yīng)該保持系統(tǒng)內(nèi)部知識個體在一定程度上的冗余，使知識個體既有競爭壓力而又不影響系統(tǒng)功能的發(fā)揮與系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定，同時又能促進系統(tǒng)內(nèi)部的知識創(chuàng)新，增加系統(tǒng)向前發(fā)展的功力，實現(xiàn)知識生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展過程中的穩(wěn)態(tài)。3知識個體的生態(tài)適應(yīng)機制
　　在自然生態(tài)系統(tǒng)中，個體通過生理的與遺傳的變化去適應(yīng)環(huán)境的變化，通過適應(yīng)，形成生活型、生態(tài)型、亞種以致新種，使物種多樣性和遺傳基因的異質(zhì)性得到加強，有利于維持個體和群體機能的穩(wěn)定，同時提高了對環(huán)境資源的利用效率。
　　在企業(yè)知識生態(tài)系統(tǒng)中，知識個體主要是通過個體學(xué)習(xí)與知識鏈成員間的交互學(xué)習(xí)來適應(yīng)工作環(huán)境、工作崗位的需求。個體學(xué)習(xí)是知識個體為了適應(yīng)客觀環(huán)境的變化，自覺地、主動地、積極地、持續(xù)地學(xué)習(xí)知識和技能的過程。知識鏈成員間交互學(xué)習(xí)的過程實質(zhì)上就是知識在知識鏈中流動、獲取、運用、創(chuàng)新和反饋的無限循環(huán)，在此過程中各成員的知識存量、學(xué)習(xí)能力和競爭能力都得到了不斷提升。
　　知識個體水平的生態(tài)適應(yīng)即知識個體的組織社會化過程，就是單獨的知識個體發(fā)展融人企業(yè)內(nèi)部知識群體、成為其中一員的過程。在此過程中，知識個體不斷學(xué)習(xí)知識技能，完善自己的知識結(jié)構(gòu)，積極嵌入到企業(yè)人際網(wǎng)絡(luò)，成為企業(yè)知識鏈的一環(huán)和知識網(wǎng)絡(luò)的一個節(jié)點，逐漸適應(yīng)企業(yè)文化和團隊氛圍，逐步接受企業(yè)的價值取向和目標(biāo)，最終融入知識團隊與企業(yè)群落。
　　
　　4　知識種群的反饋調(diào)節(jié)機制
　　
　　無論是系統(tǒng)輸出成分被回送重新成為同一系統(tǒng)的輸入成分，或是系統(tǒng)的輸出信息被回送成為同一系統(tǒng)輸入的控制信息，均稱為反饋。反饋包括正反饋和負反饋。正反饋是指使系統(tǒng)輸出的變動在原變動方向上被加速的反饋。負反饋是指使系統(tǒng)輸出的變動在原變化方向上減速或逆轉(zhuǎn)的反饋。正反饋使種群數(shù)量迅速增加，遠離原來的水平；負反饋使系統(tǒng)的抗干擾能力和應(yīng)變能力增強，使種群數(shù)量穩(wěn)定在平衡點水平。
　　在企業(yè)的發(fā)展初期，知識個體的創(chuàng)新能力不斷得到提高與增強，企業(yè)的知識輸出(知識產(chǎn)品)隨之不斷增加，企業(yè)獲得更多的利潤，便擁有了擴大再生產(chǎn)的能力，從而招聘更多的知識個體，那么企業(yè)內(nèi)部具備相似的存在目標(biāo)、特定的知識能力，且分享生存資源的個體所組成知識種群規(guī)模逐步擴大，從而形成正反饋現(xiàn)象。正反饋使知識種群數(shù)量迅速增加，遠離原來的水平，使企業(yè)知識生態(tài)系統(tǒng)遠離平衡狀態(tài)或穩(wěn)態(tài)。
　　當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模的時候，企業(yè)內(nèi)部的知識種群規(guī)模較大與個體數(shù)量較多，導(dǎo)致知識種群密度過高，超過了企業(yè)群落的可容納量，帶來了知識個體的生存壓力，知識個體之間為了生存而展開競爭，最后必定會淘汰一部分知識個體，知識個體數(shù)量減少，知識種群規(guī)模隨之減小，從而形成負反饋現(xiàn)象。負反饋使知識 種群數(shù)量減少，接近原來的水平，使企業(yè)知識生態(tài)系統(tǒng)達到和保持平衡或穩(wěn)態(tài)。
　　因此，在企業(yè)發(fā)展初期，知識種群數(shù)量低的情況下，正反饋起主要作用，隨著知識種群數(shù)量的增長，負反饋起的作用越來越大，促使種群迅速而又穩(wěn)定地接近企業(yè)的容納量，保持企業(yè)知識生態(tài)系統(tǒng)的動態(tài)穩(wěn)態(tài)。
　　
　　5　企業(yè)知識群落的競合機制
　　
　　在群落水平上，生物種間通過相互作用，調(diào)節(jié)彼此間的種群數(shù)量和對比關(guān)系，同時又受到共同的最大環(huán)境容納量的制約。群落內(nèi)物種混居，必然會出現(xiàn)以食物、空間等資源為核心的種間關(guān)系，長期進化的結(jié)果，又使各種各樣的種間關(guān)系得以發(fā)展和固定，形成有利、有害，或無利無害的相互作用。多個物種在一起相生相克，保持系統(tǒng)穩(wěn)定。
　　在企業(yè)知識生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部，由于利益、資源等因素的影響，企業(yè)之間的關(guān)系不再是簡單的線性關(guān)系，而是既競爭又合作的非線性關(guān)系。從生態(tài)學(xué)的角度來說，所謂知識競爭，它是指知識主體在市場上為實現(xiàn)自身的經(jīng)濟利益和既定目標(biāo)而不斷進行的角逐過程。由知識的發(fā)展、改進和更新以及企業(yè)問獲取知識能力的不平衡作為主要驅(qū)動力的企業(yè)間競爭成為新經(jīng)濟時代企業(yè)競爭的主要趨勢。
　　隨著全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展，企業(yè)之間依賴性和關(guān)聯(lián)性加強，企業(yè)之間的競爭演變?yōu)殒溑c鏈、群與群、生態(tài)圈與生態(tài)圈之間的競爭，企業(yè)必須面向全價值鏈、供應(yīng)鏈或集群整體進行協(xié)同創(chuàng)新，實現(xiàn)企業(yè)共生。另外，由于企業(yè)的知識資源分散在不同流程單元、供應(yīng)鏈、聯(lián)盟、集群中，企業(yè)需要對內(nèi)外部知識資源進行重構(gòu)、整合和優(yōu)化，使多時點、多主體的知識能夠有效集成、互補及共享，以實現(xiàn)有效的知識重用和快速的知識創(chuàng)新，于是知識管理邁向以知識協(xié)同為標(biāo)志的新的發(fā)．展階段。企業(yè)知識協(xié)同就是企業(yè)通過整合組織的內(nèi)外部知識資源，使組織學(xué)習(xí)、利用和創(chuàng)造知識的整體效益大于各獨立組成部分總和的效應(yīng)。
　　在企業(yè)知識生態(tài)系統(tǒng)中，企業(yè)(知識群落)之間出現(xiàn)以資源、利益等為核心的種間關(guān)系，長期發(fā)展的結(jié)果導(dǎo)致企業(yè)之間形成了既競爭又合作的非線性相互作用，彼此相生相克，共同維持企業(yè)知識生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)定。
　　
　　6 知識生態(tài)系統(tǒng)水平的自組織機制
　　
　　一般系統(tǒng)論認為系統(tǒng)存在的空間總是有限的，開放系統(tǒng)必然存在有外環(huán)境，系統(tǒng)與環(huán)境之間的相互作用是經(jīng)常的，環(huán)境對系統(tǒng)的干擾是隨機的。開放系統(tǒng)要保持其功能的穩(wěn)定性，系統(tǒng)必須具備對環(huán)境的適應(yīng)能力和自我調(diào)節(jié)能力。
　　企業(yè)知識生態(tài)系統(tǒng)實際上是一個耗散結(jié)構(gòu)的自組織系統(tǒng)，正是由于知識生態(tài)系統(tǒng)的開放性、遠離平衡態(tài)、非線性作用、漲落作用使得它能夠不斷地與外界進行物質(zhì)、能量、知識信息的交換，從無序狀態(tài)走向有序狀態(tài)，形成新的穩(wěn)定結(jié)構(gòu)。
　　6.1　企業(yè)知識生態(tài)系統(tǒng)是開放系統(tǒng)
　　企業(yè)知識生態(tài)系統(tǒng)是開放系統(tǒng)，可以從以下幾個方面來解釋：①企業(yè)知識生態(tài)系統(tǒng)作為人類社會系統(tǒng)，需要外界提供各種資源要素的供給。政府部門、科研機構(gòu)、高等院校、其他企業(yè)組織機構(gòu)以及客戶等為企業(yè)知識生態(tài)系統(tǒng)提供物質(zhì)、資金、知識信息以及人力資源等，實現(xiàn)外界對企業(yè)知識生態(tài)系統(tǒng)的各種輸入。②企業(yè)知識生態(tài)系統(tǒng)利用各種途徑與各種知識技術(shù)手段，對知識信息進行搜集、加工、整理、組織、傳遞、共享、創(chuàng)新與提供，面向外界、面向市場、面向客戶提供自身的知識產(chǎn)品或服務(wù)，實現(xiàn)企業(yè)知識生態(tài)系統(tǒng)對外界的各種輸出。③企業(yè)知識生態(tài)系統(tǒng)的重要角色――“人”，是具有生物學(xué)和社會學(xué)雙重特性的高級動物。“人”的生物學(xué)特性決定了“人”必須與自然環(huán)境進行物質(zhì)、能量、信息的交流；但是人的社會學(xué)特性，還決定了“人”必須與社會環(huán)境進行各種知識交流。
　　6.2　企業(yè)知識生態(tài)系統(tǒng)遠離平衡態(tài)
　　任何系統(tǒng)如果處于熱平衡或近平衡態(tài)都不會出現(xiàn)新的有序結(jié)構(gòu)，只有處于遠離平衡態(tài)的系統(tǒng)，才可能從無序躍升到新的穩(wěn)定有序狀態(tài)。判斷系統(tǒng)是否遠離平衡態(tài)的主要依據(jù)是看系統(tǒng)是否是開放的、流動的。
　　企業(yè)知識生態(tài)系統(tǒng)不僅存在物流、價值流，還存在著知識流(動)。物質(zhì)流動是指在知識生態(tài)系統(tǒng)中投入的物質(zhì)資源分配過程，主要包括設(shè)備、資金和人力資源的投入。在知識生態(tài)系統(tǒng)理論體系中，知識的價值是知識主客體對知識流動產(chǎn)生利益的期望，價值流是指對這種期望滿足的一系列價值實現(xiàn)活動。知識流動是指知識在知識生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)或系統(tǒng)之間的變化狀態(tài)，通過系統(tǒng)內(nèi)部或系統(tǒng)之間不同知識主體之間的知識轉(zhuǎn)移、交換、共享和應(yīng)用使知識處于不斷增值的動態(tài)過程，最終通過知識創(chuàng)新達成創(chuàng)造經(jīng)濟效益和社會效益的目的。以知識表達方式看，顯性知識流動主要包括以下幾個方面：新知識理論的產(chǎn)生；知識物化于產(chǎn)品；知識成果授權(quán)轉(zhuǎn)移等方式。隱性知識流動主要體現(xiàn)在：一定時空的互動交流、個體或組織知識在知識創(chuàng)新活動中的附加轉(zhuǎn)移、某類知識領(lǐng)域人才的頻繁流動等。
　　6.3　企業(yè)知識生態(tài)系統(tǒng)是非線性系統(tǒng)
　　判斷一個系統(tǒng)是否是非線性，就是要研究系統(tǒng)的組成部分構(gòu)成是要素還是元素。非線性系統(tǒng)的組成部分不僅在數(shù)量上而且在性質(zhì)上要相互獨立且有相當(dāng)?shù)牟町悾�另外，組成系統(tǒng)的獨立要素數(shù)量必須大于等于2個。
　　與自然生態(tài)系統(tǒng)相似，企業(yè)知識生態(tài)系統(tǒng)的組成要素可分為生物成分和非生物成分，生物成分稱為知識主體，非生物成分稱為知識生態(tài)環(huán)境。知識主體按照知識持有者等級結(jié)構(gòu)分為知識個體、知識種群和知識群落。知識個體是指企業(yè)內(nèi)擁有某一特定知識能力的人員；知識種群是同一組織中具有相似的存在目標(biāo)、特定的知識能力，并分享生存資源的知識個體所組成的團體。它是所有知識種群所組成的復(fù)合體。知識生態(tài)環(huán)境包括由企業(yè)文化、實體環(huán)境和技術(shù)環(huán)境等組成的內(nèi)部生態(tài)環(huán)境以及由宏觀環(huán)境(經(jīng)濟因素、社會因素、政治因素、科學(xué)技術(shù)因素)和微觀環(huán)境(客戶、伙伴、供應(yīng)商、競爭者、政府、金融部門)組成的外部生態(tài)環(huán)境。因此，企業(yè)知識生態(tài)系統(tǒng)是由眾多具有不同性質(zhì)的獨立要素組成的，是非線性系統(tǒng)。
　　6.4　企業(yè)知識生態(tài)系統(tǒng)存在“漲落”
　　企業(yè)知識生態(tài)系統(tǒng)與自然界其他系統(tǒng)一樣，是由大量子系統(tǒng)組成的，有許多可測的宏觀量，如知識存量是某階段內(nèi)知識生態(tài)系統(tǒng)對知識資源的占有總量，知識流量是某階段內(nèi)進出知識生態(tài)系統(tǒng)的知識資源的量”…。雖然可以對它們進行實際測度，但由于它們是不斷變化的，所以每一時刻的實際測度都是不相同的，都存在某些偏差，即漲落，漲落是偶然的、雜亂無章的、隨機的。在企業(yè)知識生態(tài)系統(tǒng)中，必然存在漲落和失衡現(xiàn)象。知識生態(tài)系統(tǒng)強調(diào)的知識共享、知識轉(zhuǎn)移、知識創(chuàng)新促使整個系統(tǒng)的知識流量與知識存量不斷改變，通過系統(tǒng)內(nèi)部的非線性相互作用迅速擴大、傳遞，從而產(chǎn)生自組織效應(yīng)宏觀上的“巨漲落”，同時系統(tǒng)自覺放大有利于自身發(fā)展的漲落，增大正反饋，減弱負反饋，進而導(dǎo)致系統(tǒng)整體發(fā)生質(zhì)變，形成新的有序結(jié)構(gòu)，求得新的發(fā)展。
　　
　　7　結(jié)語
　　
　　企業(yè)知識生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)定性或穩(wěn)態(tài)是企業(yè)知識生態(tài)系統(tǒng)抵抗變化和保持平衡狀態(tài)的傾向，關(guān)系到企業(yè)知識生態(tài)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的合理性以及功能的充分發(fā)揮。企業(yè)知識生態(tài)系統(tǒng)具有多方面、多層次的穩(wěn)態(tài)調(diào)控機制。筆者從企業(yè)知識生態(tài)系統(tǒng)的層次作用機制、冗余調(diào)節(jié)機制以及知識個體的生態(tài)適應(yīng)機制、知識種群的反饋調(diào)節(jié)機制、知識群落的競合機制、知識生態(tài)系統(tǒng)的自組織機制等不同方面、不同層次闡述了企業(yè)知識生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)態(tài)機制。在后續(xù)的理論研究當(dāng)中，筆者將研究企業(yè)知識生態(tài)系統(tǒng)的人工調(diào)控機制。

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