隨著社會主義物質(zhì)文明建設(shè)的發(fā)展，新時期人們對于新的文化知識有了更高、更新的需求，文化旅游已經(jīng)成為人們生活中的一個組成部分。從國家設(shè)立博物館并把它作為旅游和教育陣地服務(wù)于社會以來，對博物館的工作就有了新的研究和更高的要求。博物館是利用文物標(biāo)本陳列及陳列有著較強(qiáng)的形象化直觀教育作用，但是，文物、標(biāo)本等組成的固定的靜態(tài)的連續(xù)陳列形象難以適應(yīng)不同身份、不同文化程度觀眾的需求。為引導(dǎo)觀眾在博物館參觀陳列獲得的感性認(rèn)識上升到對陳列主體的正確理解，就必須針對不同層面的觀眾，運(yùn)用不同的講解方式，達(dá)到不同陳列內(nèi)容的教育目的。所以說，博物館的講解工作成為博物館服務(wù)于社會教育的又一重要手段。
　　講解工作是博物館宣傳教育中最佳社會效益的方式。博物館是利用文物標(biāo)本及陳列藝術(shù)手段，給觀眾一種靜的直感作用。而講解員是通過講解詞，對所展出的每一件文物標(biāo)本及展品作出準(zhǔn)確、生動的描述，使觀眾了解展品的基本內(nèi)容和價值，獲得理性知識。同時，在精神上得到美的享受，從而達(dá)到宣傳教育的目的。
　　一、講解詞是體現(xiàn)博物館宣教工作質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)
　　講解詞，顧名思義，即講解員向觀眾解說展品的文字語言。它是講解員與觀眾之間交流思想的工具。一個博物館辦的如何，舉辦陳列展覽，宣傳講解工作起著重要的作用。講解員口齒伶俐、生動感人的講解語言，瀟灑大方的講解風(fēng)度固然能代表一個博物館的業(yè)務(wù)水平。但也不能忽視講解詞在宣傳教育工作中的作用，它是講解員講解的依據(jù)，是體現(xiàn)博物館宣傳教育工作的標(biāo)準(zhǔn)。
　　講解詞具有補(bǔ)充觀眾視覺和聽覺的作用。它能幫助觀眾在參觀博物館文物陳列的過程中加深感受，讓其在發(fā)揮視覺作用的同時，也發(fā)揮聽覺作用。例如，當(dāng)觀眾來我館參觀磁山文化陳列展覽時，如果只靠觀眾自己的視覺去看陳列的文物（石磨盤），觀眾對得出的結(jié)論感到?jīng)]什么太大的意思，對石磨盤的作用價值、藝術(shù)價值和科學(xué)價值等問題只有感性的知識，缺少理性的指示。而觀眾通過視覺的看，聽覺的接受，即講解員對史、物翔實(shí)的講解，則對我國古代勞動人民的聰明才智，在石磨盤本身上充分體現(xiàn)了明確地認(rèn)識，對我國悠久的歷史感到自豪。
　　講解，有引導(dǎo)觀眾注意展品，彌補(bǔ)陳列不足的作用。由于陳列的文物本身是無言的、是靜止的，陳列人員所要表述的內(nèi)涵是很難通過自身手法全面表現(xiàn)出來，它需要講解員去講解說明。根據(jù)陳列主題思想，陳列內(nèi)容編寫的講解詞，可以用畫龍點(diǎn)睛的語言，揭示陳列內(nèi)在的、抽象的東西，便于被觀眾接受，為陳列藝術(shù)增輝添彩。
　　講解，是博物館研究成果的信息載體，具有向觀眾及社會進(jìn)行傳播的作用。當(dāng)今社會大眾傳播媒介很多，如新聞、廣播、電視、電影、電腦終端都是現(xiàn)代化傳播手段，它為博物館的宣傳，提高博物館的知名度起到了積極的作用。講解詞在擴(kuò)大信息、傳播博物館知識及科研方面的作用可與其相媲美，而且它可以根據(jù)觀眾的時間、興趣隨時調(diào)整內(nèi)容結(jié)構(gòu)，及時地為廣大觀眾傳播歷史、科學(xué)知識，科研成果，是其他傳播手段所不具備的。
　　講解，還具有激發(fā)觀眾參觀興趣的作用。人們的興趣可分為物質(zhì)、精神兩個方面。到博物館參觀屬于精神興趣的需要，而精神興趣的一個最明顯的表現(xiàn)就是觀眾的求知欲。講解，是向觀眾傳播知識的工具，它具有很強(qiáng)的知識性、科學(xué)性、趣味性，它可以滿足觀眾在參觀時的求知欲。
　　二、提高講解員素質(zhì)，是做好講解工作的關(guān)鍵
　　講解員政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低，直接關(guān)系到講解工作的質(zhì)量和效果。實(shí)踐證明，作為一個合格的講解員，必須要有較高的政治思想水平和文化素養(yǎng)，掌握廣博的專業(yè)知識和熟練的語言表達(dá)技巧。這樣，才能使陳列的講解水平得到保證，正確地揭示知識和熟練的語言表達(dá)技巧；這樣，才能使陳列的講解水平得到保證，正確地揭示和敘述展品，準(zhǔn)確地回答觀眾的提問，并能擔(dān)負(fù)各種專題報(bào)告會的講演活動，從而提高博物館的宣傳教育效果。
　　如何在新形勢下，做好博物館講解工作，給博物館講解員提出更高的要求。博物館必須利用多種形式，有計(jì)劃、有目的的培養(yǎng)和提高講解員的素質(zhì)，建立一支高水平的講解隊(duì)伍，我認(rèn)為應(yīng)該做好以下幾個方面的工作。
　　第一，培養(yǎng)講解員的事業(yè)心。作為一名講解員，首先要具有高度的事業(yè)心和責(zé)任感，懂得自己所從事的博物館宣教工作在社會主義精神文明建設(shè)中的重要作用。從而熱愛自己的工作，并且有為之獻(xiàn)身的精神。另外，還要有兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和鍥而不舍的鉆研精神，這是做好講解工作的基礎(chǔ)。
　　第二，提高講解員的文化水平和專業(yè)知識水平。講解工作是專業(yè)性很強(qiáng)的工作，做好講解工作，講解員本身必須具有較高的文化水平和專業(yè)知識。對歷史、地理、文學(xué)藝術(shù)、軍事、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)乃至國內(nèi)外風(fēng)土人情等具備一定的基礎(chǔ)知識。經(jīng)結(jié)緣要根據(jù)工作需要，重點(diǎn)研究和深入掌握一門乃至幾門比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，才能適應(yīng)博物館宣教工作的需要，只有加深這一方面的素質(zhì)培養(yǎng)，才能培養(yǎng)出出色的講解員。
　　第三，掌握和提高講解員的語言技巧。講解員只有通過語言（講解詞），才能向廣大觀眾進(jìn)行宣傳教育和傳授知識。生動而富有感染力的語言，是提高講解效果的主要途徑。所以，研究語言藝術(shù)，提高語言技巧是衡量一個講解員水平高低的重要標(biāo)志。這就要求講解員平時不僅要注意提高專業(yè)知識、研究講解的內(nèi)容，而且要注意提高語言技巧，二者都不可忽視。只有將二者有機(jī)的結(jié)合起來，才能提高講解員的講解水平。
　　培養(yǎng)和提高結(jié)緣素質(zhì)的方法，一是要按照統(tǒng)一的學(xué)習(xí)規(guī)劃，組織學(xué)習(xí)活動；二是參加必要的社會調(diào)查、自然和文物普查、采集及發(fā)掘等專業(yè)的活動；三是參加陳列展覽的具體籌備工作，通過具體實(shí)踐，了解并掌握陳列展覽的主題，熟悉展品；四是組織館內(nèi)專業(yè)人員定期給講解員講課和經(jīng)常輔導(dǎo)；五是到兄弟館參觀學(xué)習(xí)；六是送出去進(jìn)修，參加各種專業(yè)培訓(xùn)班并鼓勵他們堅(jiān)持自學(xué)�？傊�，要創(chuàng)造一切有利條件，通過各種途徑，大力加強(qiáng)對解說員的培訓(xùn)提高工作。
　　三、講解的語言藝術(shù)在宣傳教育工作中的具體運(yùn)用
　　博物館的主要職能是通過文物、標(biāo)本的陳列展覽對觀眾進(jìn)行宣傳教育。為了達(dá)到陳列展覽的宣傳教育的目的，必須有處在博物館工作第一線的講解員，向觀眾進(jìn)行觀點(diǎn)明確、表達(dá)生動地講解�？梢�，講解工作在博物館宣傳教育職能中具有重要的地位和作用。我們作為博物館講解人員，首先應(yīng)該掌握講解語言的特征和分類，才能在宣傳教育工作中具體運(yùn)用。
　　講解語言藝術(shù)同其他幾種有聲語言藝術(shù)相比較，各有自己的特點(diǎn)，它不同電臺廣播中的文學(xué)作品朗誦藝術(shù)。講解語言是人的語言在博物館的藝術(shù)表達(dá)，它可以向話劇藝術(shù)借鑒，自不能采用藝術(shù)表演的手段。講解語言的本質(zhì)特征，是對自然的、歷史的、人物的客觀正確的語言復(fù)述。它是以聽覺為主視覺為輔，聲音、感情居第一位、適當(dāng)?shù)氖謩葑鳛檩o助�？陀^敘述還要求飽含真情�？陀^敘述是要樸實(shí)而無華、流暢自然，飽含真情是要把自己的愛憎善惡融匯在字里行間，使觀眾感到有情，有景有物，紅線穿珠，層次分明，以科學(xué)性、思想性、知識性、藝術(shù)性、趣味性去征服觀眾，讓觀眾隨著你的語音去瞻仰、觀看、品位、思索……得到知識，受到教育，并獲得美的享受。
　　講解員只有精通了文物，深刻理解了陳列主題思想，才能自如地駕馭講解語言，給它插上想象地翅膀，掀動觀眾的種種聯(lián)想。講解語言是輔助形象的傳聲，在表現(xiàn)形式上繪出波瀾壯闊的歷史畫卷。當(dāng)然，由于來博物館參觀的觀眾層面不同，聯(lián)想與想象也有所不同，但他們聽了富有真情的講解，都可以根據(jù)各自的經(jīng)驗(yàn)、印象，去理解它、感受它。通過聯(lián)想，在自己的心里描繪出各式各樣的場景和人物形象，甚至加以補(bǔ)充，使陳列內(nèi)容更加充實(shí)、豐富，更富有立體感，從而在自己心中留下不可磨滅的印象。出色的講解，應(yīng)使博物館的陳列成為“形-聲-情”科學(xué)的表現(xiàn)體系，使觀眾感到“比看場電影還過癮”，這就是講解員語言藝術(shù)的特征和強(qiáng)大的生命力。
　　講解語言藝術(shù)可分為兩大類：一是復(fù)述語言藝術(shù)；二是人物語言藝術(shù)。博物館與紀(jì)念館的講解語言以復(fù)述語言藝術(shù)為主，以人物語言藝術(shù)為輔。復(fù)述語言藝術(shù)與人物語言藝術(shù)同屬講解語言藝術(shù)范疇，但又有著明顯的差別。
　　復(fù)述語言是講解、說明的意思。它在講解中占有重要的地位，多以第三人稱，通過敘述的方法來表現(xiàn)陳列主題、深化陳列內(nèi)容，講解文物、史料、標(biāo)本的來源、價值等。復(fù)述語言是藝術(shù)的作用表現(xiàn)在以下幾個方面：一是解釋文物的來龍去脈，如征集的時間、地點(diǎn)，文物本身的年代、出處、質(zhì)地、尺寸、形狀、色彩、價值、歷史意義等。二是介紹事件的時間、地點(diǎn)、環(huán)境。三是描述人物動作、表情、氣概。四是要調(diào)動觀眾的感情。復(fù)述語言雖然基本上是客觀敘述，但在語言藝術(shù)上不能平鋪直敘，要利用漢語語音富有音樂性的特點(diǎn)，注意節(jié)奏感和韻律感。復(fù)述語言藝術(shù)運(yùn)用的好，可以把死的史料變活，可以讓照片變成電影鏡頭，可以叫文物富有生命力，可以使人物形象在觀眾想象的畫面中“呼之欲出”。
　　博物館與紀(jì)念館的講解，主要依據(jù)文物，一切從展品出發(fā)，只有涉及人物語言的文物，展品的解說才用得著人物語言。在講解語言中使用的人物語言主要有對白與書信白兩種。人物語言藝術(shù)雖然屬于講解語言藝術(shù)范疇，但它與復(fù)述語言相比有著明顯得特點(diǎn)：1.語言表達(dá)得模擬性和語言音調(diào)的起伏性。2.語言表述的情感性。3.語言的簡練、通俗性。
　　講解語言藝術(shù)是群眾教育工作的一個方面，與其他上層領(lǐng)域的語言藝術(shù)表達(dá)方式上既有共性又有個性。我們不提倡生搬硬套別人的方法，而主張根據(jù)本館的特點(diǎn)和個人自身的條件找出一種既符合本館特色又適于表述自己感情并為各種類型的中外觀眾最樂于接受的講解語言方式。為此，從事講解工作的工作人員首先要熟悉、精通本館的專業(yè)，還要刻苦鉆研講解語言藝術(shù)和技巧，練好基本功，做到口齒清楚，聲音宏亮，普通話純正，表達(dá)力強(qiáng)。只有努力提高自己的業(yè)務(wù)修養(yǎng)和語言藝術(shù)素質(zhì)，才能更好地完成自己的任務(wù)，做一個合格的講解員。
　　總之，講解工作是博物館與紀(jì)念館在宣傳教育中非常重要的工作，從講解人員的素質(zhì)和專業(yè)水準(zhǔn)，可以體現(xiàn)出一個博物館宣傳教育工作的質(zhì)量。所以，我們每一個從事講解工作的人員應(yīng)該對自己的本職工作精益求精，不斷豐富積累知識，靈活運(yùn)用講解技能，將博物館中豐富而又無際的知識傳播給觀眾。

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