16歲時(shí)，安德魯?卡內(nèi)基來到美國西部鐵路管理局當(dāng)差，負(fù)責(zé)收發(fā)電報(bào)。一天，卡內(nèi)基收到一封發(fā)給局長的加急電報(bào)：“貨車在阿爾圖納單軌路線上已堵塞4小時(shí)，請盡快給出處理意見。”他帶著電報(bào)去匯報(bào)，這才知道局長外出了，沒有人知道他何時(shí)回來。
　　當(dāng)時(shí)鐵路部門明文規(guī)定：不管遇到什么情況，只有局長才有權(quán)下達(dá)列車調(diào)度令，其他任何人違反禁令，不問理由一律革職。每多耽擱一分鐘，就將給鐵道公司帶來更加嚴(yán)重的損失！卡內(nèi)基看著電文，焦急萬分。
　　時(shí)間一秒秒地過去，卡內(nèi)基實(shí)在無法忍受這種沒有時(shí)限的等待，不顧眾人勸說，徑自走進(jìn)了局長辦公室。在查看過貨車的配位圖后，他很快找出了列車阻塞的原因，然后擬好電文，簽上局長的名字發(fā)了出去。大家都替他的前程擔(dān)憂，卡內(nèi)基卻故作鎮(zhèn)靜地笑了：“我想局長在現(xiàn)場，他也會像我這樣處理此事�！�
　　局長回來后質(zhì)問卡內(nèi)基：“誰批準(zhǔn)你這么干的？”卡內(nèi)基解釋：“時(shí)間急迫，再加上我長期留意您處理事情的方法，所以完全清楚您對此事的處理意見……您看我這樣處理是否正確？”局長仔細(xì)讀了電文，發(fā)現(xiàn)上面簽名的筆跡都與自己極其相像，這才沒再說什么。
　　不久后，局長升遷至新的崗位，卡內(nèi)基非�？释�追隨他，卻遭到了拒絕�！澳愕牟拍苓h(yuǎn)非做個電報(bào)員，我已推薦你去賓夕法尼亞擔(dān)任局長�！笨▋�(nèi)基做夢也沒想到，自己犯下錯誤不僅未遭開除，反倒被提拔？局長意味深長地說：“其實(shí)上司和下屬的最大區(qū)別，就在于思考的高度。你已習(xí)慣站在我的立場謀事做事，完全具備當(dāng)局長的能力�！�
　　局長的眼光沒有錯，卡內(nèi)基在任局長期間把工作干得風(fēng)生水起，后來又進(jìn)入鋼鐵行業(yè)大獲成功，終成一代“鋼鐵大王”。他最信奉的一句話就是：思考的高度，決定人生的高度。

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