5月17日下午2點(diǎn),Boston.com主頁上更新了一個(gè)頭條新聞,標(biāo)題為“奧巴馬的姑姑準(zhǔn)許留在美國”。幾秒鐘之后,新聞下方的評(píng)論框內(nèi)便出現(xiàn)了一條評(píng)論,搶到“沙發(fā)”的這位匿名讀者如此寫道:“她當(dāng)然可以獲得準(zhǔn)許�！�
　　在美國,關(guān)于移民、奧巴馬、聯(lián)邦稅收以及種族偏見等話題,總是能在網(wǎng)上社區(qū)掀起一波激情的論戰(zhàn),而像奧巴馬那位非法移民的肯尼亞姑姑是否能留在美國的話題,則更是頭條中的頭條。幾分鐘不到,這條新聞下面已經(jīng)出現(xiàn)了好幾條跟帖,只有少數(shù)人表示贊同,更多的人則是出口謾罵。甚至,還有一些匿名發(fā)帖者將整個(gè)事件上升到政府腐敗的高度。
　　
　　匿名評(píng)論的雙刃劍
　　
　　全美的新聞?wù)搲�大多都是如此情�?一條爭(zhēng)議性強(qiáng)的新聞總能引來網(wǎng)友的犀利評(píng)論,而這些針砭時(shí)弊的言論又往往會(huì)夾雜著些帶感情色彩的謾罵和侮辱。但是這類網(wǎng)站對(duì)留言、發(fā)帖一般不做限制,網(wǎng)友大可以無所畏懼地說自己想說的。這就好比是巴基斯坦的那些偏遠(yuǎn)部落一樣:天高皇帝遠(yuǎn),我們自可肆無忌憚。
　　而Boston.省略的職員們便關(guān)閉了這則新聞的評(píng)論功能,數(shù)百條網(wǎng)友評(píng)論瞬間人間蒸發(fā)。
　　類似這樣的事件正逐漸成為困擾美國新聞網(wǎng)站的頭號(hào)問題。在疲于應(yīng)對(duì)那些無法無天的網(wǎng)友留言時(shí),網(wǎng)站的管理人員們也開始考慮這樣的問題:到底是什么人、出于什么樣的緣由天天無所事事地待在網(wǎng)上不停發(fā)帖、跟帖?
　　新聞機(jī)構(gòu)在掌管他們的紙質(zhì)媒體和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)時(shí),采取了不同的方法。對(duì)于報(bào)紙這個(gè)歷史悠久的媒介來說,讀者來信由于附有姓名和地址,編輯得以掌握對(duì)方的一些基本個(gè)人資料。但是在網(wǎng)上的新聞評(píng)論區(qū),人們只需要提供一個(gè)永久性的郵箱,便可以獲取到用戶名。這樣的運(yùn)行模式經(jīng)過數(shù)年的實(shí)踐,終于還是露出了缺點(diǎn)。最近,美國的幾家大報(bào)如《華盛頓郵報(bào)》、《紐約時(shí)報(bào)》以及著名的政治新聞?lì)惒┛途W(wǎng)站《赫芬頓郵報(bào)》紛紛表示,要考慮修改他們網(wǎng)絡(luò)版報(bào)紙的評(píng)論政策,將在近期推出有關(guān)實(shí)名評(píng)論的措施。在他們看來,這種方法可以有效打擊那些口不擇言的網(wǎng)民,從而大大減少極端的網(wǎng)絡(luò)論戰(zhàn),讓真正有想法、有觀點(diǎn)的人在更清凈的環(huán)境下暢所欲言。
　　匿名評(píng)論是一把雙刃劍。一方面,它可以賦予發(fā)帖者足夠的自由,讓他們能夠較為安全地透露一些內(nèi)幕消息,或者無所顧慮地表達(dá)自己的真實(shí)想法;另一方面,這樣的自由權(quán)利也很容易被不法之徒濫用,他們有心或無意散布的謠言可以輕易將一個(gè)人、公司、機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)毀于一旦,甚至將他人的命運(yùn)推至懸崖邊。因此,很多人認(rèn)為有必要實(shí)行實(shí)名制發(fā)帖、留言,將負(fù)面影響降到最低。
　　實(shí)際上,網(wǎng)絡(luò)匿名留言是個(gè)全世界共同的議題。韓國已經(jīng)率先推行網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制,而中國也在躍躍欲試。但是,網(wǎng)絡(luò)文化自打誕生之日起,就已經(jīng)被賦予了匿名的特征,想要改變它并不容易。何況,網(wǎng)站也依靠瀏覽量來盈利,一旦放棄匿名留言肯定會(huì)對(duì)瀏覽量和跟帖數(shù)產(chǎn)生不利影響。
　　匿名留言并非一無是處,在那些個(gè)無謂的喊叫、吵鬧之中,往往還是能夠發(fā)現(xiàn)一些精華帖和留言,或博君一笑,或發(fā)人深省。有研究表明,百分之九十的網(wǎng)民是俗稱的潛水者,即看帖不回的人,百分之九的人會(huì)偶爾跟帖一次,只有百分之一的人才會(huì)經(jīng)常性留言跟帖,用快餐業(yè)的一個(gè)詞來形容是:重度消費(fèi)者。麥當(dāng)勞和漢堡王這樣的快餐業(yè)巨頭每年都會(huì)投入巨資來研究他們所謂的“重度消費(fèi)者”。但很可惜的是,新聞網(wǎng)站尚沒有形成這樣的習(xí)慣,他們對(duì)于那些發(fā)帖、留言者知之甚少。
　　
　　兩個(gè)鐵桿網(wǎng)民
　　
　　斯坦利•塔拉貝克是個(gè)典型的網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖愛好者。他每天作息時(shí)間規(guī)律,5點(diǎn)起床,6點(diǎn)用早餐,然后便打開電腦查看自己當(dāng)天的星座運(yùn)勢(shì)。作為一個(gè)離過兩次婚、處于半退休狀態(tài)的男人,66歲的斯坦利過著與世無爭(zhēng)的生活�？赐晷亲�運(yùn)勢(shì)之后,他便會(huì)打開Boston.省略,這首詩描寫的是一名持槍者開槍打死一名“獨(dú)裁者”的情形,死者后被認(rèn)作是美國總統(tǒng)奧巴馬。美聯(lián)社認(rèn)為,一旦所有罪名成立,斯潘塞將面臨最高15年監(jiān)禁,而美國網(wǎng)友更是把斯潘塞被逮捕審判諷刺為“影射罪”。
　　也難怪《邁阿密先驅(qū)報(bào)》的專欄作家萊昂納德•皮茨說,匿名原則已經(jīng)令一些論壇成為“粗野、偏執(zhí)、刻薄和低級(jí)趣味的天堂。”更甚的是,很多新聞網(wǎng)站在監(jiān)管網(wǎng)友評(píng)論時(shí),缺乏有效的威懾力打擊不良發(fā)言,同時(shí)對(duì)于獨(dú)立思考、言語慎重的發(fā)帖者,也沒有鼓勵(lì)他們積極發(fā)言的措施。
　　57歲的斯蒂夫•葉富頓對(duì)這種情況了如指掌。從20世紀(jì)80年代中期開始,他就已經(jīng)擁有自己的電子公告板,即早期的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。此后多年,斯蒂夫一直身處網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè),也曾經(jīng)擔(dān)任過新聞網(wǎng)站的主編。在他的意識(shí)中,早期的新聞網(wǎng)站對(duì)留言者的身份要求比較嚴(yán)格,需要他們提供自己的真實(shí)姓名以及信用卡賬號(hào)。但是隨著時(shí)代的發(fā)展,這樣的傳統(tǒng)并未傳承下來,越來越多的網(wǎng)名使用昵稱留言、發(fā)帖。
　　斯蒂夫目前供職于Morris出版集團(tuán),這個(gè)公司擁有十三家位于不同地區(qū)的報(bào)紙。他的工作主要是幫助這些報(bào)紙的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)清除不良留言,但同時(shí)也能保證網(wǎng)民的隱私不受到侵犯。斯蒂夫采取的方法是,在搜集網(wǎng)友真實(shí)姓名和地址的同時(shí),也允許他們以假名登錄發(fā)言�！熬W(wǎng)絡(luò)評(píng)論是為了交流意見,不是交流作者信息�！彼沟俜蛞恢睋�(dān)心由于公開個(gè)人信息而可能導(dǎo)致的安全問題�！霸诿绹�人的觀念中,言論自由是憲法賦予的權(quán)利,實(shí)名制是言論自由的悲哀,而新聞網(wǎng)站的實(shí)名政策將使網(wǎng)民的意見趨于一致。”
　　與斯蒂夫相對(duì)的,Gatehouse媒體公司的前任數(shù)碼部主任霍華德•歐文斯則是堅(jiān)定的實(shí)名制推廣者�！拔覀兙W(wǎng)站的用戶更愿意加入線上討論,因?yàn)樗麄冎�道正在跟自己辯論的網(wǎng)友到底是誰。在實(shí)名制問題上,我們網(wǎng)站的很多老用戶也表示了贊同。”
　　當(dāng)新聞網(wǎng)站還在糾結(jié)于是否需要推行實(shí)名制留言時(shí),有一種新的論調(diào)則認(rèn)為,隨著現(xiàn)在SNS網(wǎng)站的盛行(例如Facebook),所謂的完全匿名留言其實(shí)并不存在,所有的網(wǎng)站都可以連接到Facebook的個(gè)人主頁上。而在這個(gè)頁面上,人們往往都會(huì)留下自己的性別、郵編地址以及出生日期等信息,這些信息重合的可能性不大。一項(xiàng)調(diào)查顯示,依據(jù)這三項(xiàng)指標(biāo),87%的匿名留言者完全可以被“人肉”出來。
　　也許,規(guī)范那些匿名發(fā)帖者言論最好的辦法,就是要提醒他們:我們要想知道你們是誰,是件多么容易的事。

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