ERP環(huán)境下企業(yè)內(nèi)部控制問題研究
發(fā)布時間:2018-06-25 來源: 散文精選 點擊:
摘要:隨著時代的不斷發(fā)展,信息化水平越來越高,ERP系統(tǒng)在企業(yè)范圍內(nèi)得到了廣泛應(yīng)用,實現(xiàn)了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與信息數(shù)據(jù)的有效集成,對提升企業(yè)的發(fā)展效率具有推動性。文章著重探究了在ERP環(huán)境下企業(yè)內(nèi)部控制的作用及存在的問題,并有針對性地提出了相應(yīng)的解決對策,以為企業(yè)的日后發(fā)展提供基礎(chǔ)與保障。
關(guān)鍵詞:ERP環(huán)境;內(nèi)部控制
ERP是企業(yè)資源計劃的簡稱,在進入21世紀(jì)之后,科學(xué)技術(shù)得到迅猛發(fā)展,信息技術(shù)與先進管理理念相互結(jié)合,并逐漸被企業(yè)所青睞,成為了企業(yè)生產(chǎn)與管理的主要方式。在ERP系統(tǒng)下,企業(yè)可以改變傳統(tǒng)管理模式所存在的缺陷,并積極為內(nèi)部控制建設(shè)奠定理論基礎(chǔ)與保障。ERP系統(tǒng)有利于企業(yè)適應(yīng)現(xiàn)階段的發(fā)展環(huán)境,進一步提高企業(yè)的監(jiān)督控制能力以及管理水平,在新時期實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,節(jié)約人力,還可以為企業(yè)的發(fā)展提供全新的平臺,進而形成數(shù)據(jù)共享。
企業(yè)內(nèi)部控制所涉及到的內(nèi)容眾多,主要的作用便是實現(xiàn)風(fēng)險管理,預(yù)防風(fēng)險,在新時期企業(yè)內(nèi)部控制包括了內(nèi)部環(huán)境、風(fēng)險評估、控制活動、內(nèi)部監(jiān)督等,其目標(biāo)是積極遵循相應(yīng)的規(guī)章制度,從本質(zhì)上保障資金的安全性與完整性,實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。
在ERP環(huán)境下,企業(yè)內(nèi)部控制呈現(xiàn)新的發(fā)展趨勢,同時也出現(xiàn)新的問題。只有正確處理好出現(xiàn)的新問題,才能真正發(fā)揮ERP系統(tǒng)應(yīng)有的功能。
一、ERP環(huán)境下企業(yè)內(nèi)部控制的作用
。ㄒ唬┦箖(nèi)部控制更具全面性
ERP系統(tǒng)是信息化系統(tǒng)的主要代表,往往可以對企業(yè)的生產(chǎn)、采購、管理、財務(wù)等進行橫向或者縱向整合,所以在ERP系統(tǒng)下可以實現(xiàn)企業(yè)高效化運行。除此之外,企業(yè)內(nèi)部控制的范圍與ERP系統(tǒng)一致,所以在新時期企業(yè)可以通過加強對ERP系統(tǒng)的應(yīng)用,做好內(nèi)部控制工作,實現(xiàn)各個環(huán)節(jié)的優(yōu)化整合,做好全過程與全方位的監(jiān)督控制。
(二)實現(xiàn)對內(nèi)部控制的強化
在傳統(tǒng)人工控制下,因為受到人為因素的影響以及環(huán)境條件的限制,所以無法保證內(nèi)部控制的完善性與全面性,長此以往會對內(nèi)部控制的有效性造成影響。在新時期通過加強對ERP系統(tǒng)的應(yīng)用,能夠改善這一現(xiàn)象,促使內(nèi)部控制具有強制性,保證企業(yè)嚴(yán)格遵循相應(yīng)的規(guī)章制度以及相應(yīng)的流程進行操作,因此,ERP系統(tǒng)已經(jīng)成為企業(yè)強化內(nèi)部控制的關(guān)鍵。
。ㄈ⿲崿F(xiàn)企業(yè)內(nèi)部控制的高效化
在企業(yè)應(yīng)用ERP系統(tǒng),可以實現(xiàn)流程與業(yè)務(wù)的有效整合,為數(shù)據(jù)提供便捷的平臺,另外還可以實現(xiàn)對數(shù)據(jù)校驗,從而減少了工作人員的工作量,也避免因人為因素導(dǎo)致的各類誤差,進而提升內(nèi)部控制工作效率。從另外一個角度分析,在ERP系統(tǒng)的應(yīng)用下,其流程具有標(biāo)準(zhǔn)化,控制活動具有自動量化,所以相關(guān)的工作人員可以通過該系統(tǒng)對關(guān)鍵點以及控制點加以明確,并真正實現(xiàn)內(nèi)部控制管理的可操作性。
二、ERP環(huán)境下企業(yè)內(nèi)部控制存在的問題
ERP環(huán)境下企業(yè)內(nèi)部控制存在的問題,主要表現(xiàn)在以下幾點。
。ㄒ唬┫到y(tǒng)安全性較差
網(wǎng)絡(luò)安全隱患對企業(yè)內(nèi)部控制造成不利影響與制約,ERP系統(tǒng)涉及到了企業(yè)的諸多數(shù)據(jù)與信息,如果遭受病毒或者木馬的侵害,會導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓,甚至?xí)霈F(xiàn)企業(yè)信息泄露等問題,所以對ERP系統(tǒng)下企業(yè)數(shù)據(jù)進行安全保護成為亟待解決的問題。
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從整體角度分析,操作方式、功能方式ERP系統(tǒng)與傳統(tǒng)的經(jīng)營管理模式存在著非常大的區(qū)別,在企業(yè)內(nèi)部控制中,如果仍舊采取傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程是不符合時代發(fā)展需求的,也無法滿足ERP系統(tǒng)的要求,所以在新形勢下,企業(yè)需要重新設(shè)計流程,以將ERP系統(tǒng)的作用與價值充分發(fā)揮。但是在企業(yè)制度流程完善與梳理的同時,因為會受到外界環(huán)境與內(nèi)在因素的影響,比如會存在人力與物力超出預(yù)算,或者是因為員工素質(zhì)過差而導(dǎo)致流程不合適等問題,所以在系統(tǒng)流程設(shè)計方面還需要進一步的分析與考慮。
。ㄈ┎糠謫T工存在抵觸心理
在ERP系統(tǒng)下需要對員工進行跟蹤式監(jiān)督與管理,并且還要求員工嚴(yán)格按照流程開展工作。在該發(fā)展模式下部分年齡較大或者觀念陳舊的員工會認為ERP系統(tǒng)增加了自己的工作量,導(dǎo)致業(yè)務(wù)流程過長,所以會產(chǎn)生抵觸心理。在系統(tǒng)建設(shè)的初期,這種抵觸心理尤其會對流程設(shè)計造成影響與制約。
三、完善措施和建議
(一)積極做好系統(tǒng)安全控制工作
在ERP系統(tǒng)下如果系統(tǒng)安全問題不加以處理,則會導(dǎo)致企業(yè)信息出現(xiàn)泄露或者系統(tǒng)發(fā)生癱瘓,嚴(yán)重影響了企業(yè)內(nèi)控工作的有效性,在新形勢下需要積極做好信息系統(tǒng)安全控制工作。在系統(tǒng)設(shè)計與開發(fā)階段,需要對可能存在的系統(tǒng)漏洞加以分析,做好對系統(tǒng)開發(fā)的全面監(jiān)督。要認清社會發(fā)展的趨勢,及時進行系統(tǒng)技術(shù)更新與升級將系統(tǒng)漏洞。當(dāng)然,還需要積極做好員工信息安全教育工作,定期或者不定期開展網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn),對數(shù)據(jù)進行備份,如此才能保證系統(tǒng)在安全環(huán)境下得以運行。
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所謂流程再造也被稱為流程設(shè)計,流程設(shè)計所涉及到的因素較多,是復(fù)雜的系統(tǒng)工程,并且流程設(shè)計的完善性對企業(yè)內(nèi)部控制的實施效果起到了關(guān)鍵指導(dǎo)作用,所以在流程再造的過程中要選取合適的方法,保證企業(yè)的日常經(jīng)營不會受到影響,以真正滿足企業(yè)運行的基本目標(biāo)。
流程再造可以劃分為五個步驟:第一、對ERP系統(tǒng)下的業(yè)務(wù)流程進行梳理,對流程加以評估,并繪制流程圖,對流程的設(shè)計情況進行綜合分析與探究,避免發(fā)生各類風(fēng)險;第二、對ERP環(huán)境下可能存在的風(fēng)險進行評估,要對內(nèi)部控制環(huán)境以及ERP系統(tǒng)環(huán)境加以了解,并且要從多方面分析,可以采取問卷調(diào)查或者頭腦風(fēng)暴等方式,進一步研究重風(fēng)險所帶來的影響;第三、對關(guān)鍵控制點進行識別,在識別控制點的時候嚴(yán)格按照流程梳理的情況,檢查實施崗位設(shè)計的完善性,以保證關(guān)鍵控制點梳理的有效與完善;第四、對崗位與權(quán)限進行明確,要嚴(yán)格按照風(fēng)險點以及業(yè)務(wù)流程諸多環(huán)節(jié),根據(jù)時代發(fā)展的要求,結(jié)合企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展趨勢,對崗位進行合理設(shè)置,但設(shè)置的時候要保證崗位之間能夠相互制約,并且還要授予崗位權(quán)限,如此一來才能保證系統(tǒng)安全的穩(wěn)定性;第五、對內(nèi)部控制的實施方式加以明確,需要嚴(yán)格按照企業(yè)內(nèi)控的實際情況,對各項活動進行了解,選擇合適的方式,其中現(xiàn)階段應(yīng)用較為廣泛且效率明顯的基本方式包括組織規(guī)劃控制、預(yù)算控制,在選擇的時候要盡可能選擇兩種或兩種以上,以提高企業(yè)內(nèi)部控制的全面發(fā)展。
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