公司銷售工作計(jì)劃
發(fā)布時(shí)間:2020-07-14 來(lái)源: 事跡材料 點(diǎn)擊:
公司銷售工作計(jì)劃
公司銷售工作計(jì)劃
公司銷售工作計(jì)劃 1
1、銷售部取得利潤(rùn)的途徑和措施
銷售部利潤(rùn)主要來(lái)源有:計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相干的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場(chǎng)的開發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣揚(yáng)力度,辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場(chǎng),爭(zhēng)取取得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作,送貨 1 定及時(shí)、售后服務(wù) 1 定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真逼真切的享遭到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),***萬(wàn)元,純利潤(rùn)***萬(wàn)元。其中:打字復(fù)印***萬(wàn)元,網(wǎng)校***萬(wàn)元,計(jì)算機(jī)***萬(wàn)元,電腦耗材及配件***萬(wàn)元,其他:***萬(wàn)元,人員工資***萬(wàn)元。
2、客戶服務(wù)部取得的利潤(rùn)途徑和措施
客服部利潤(rùn)主要來(lái)源:7 喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。XX 年我們被授權(quán)為 7 喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站,所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng) 1 化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)自給自足,為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)***萬(wàn)元。
3、工程部取得的利潤(rùn)途徑和措施
工程部利潤(rùn)主要來(lái)源:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無(wú)線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)行基本建成,無(wú)線網(wǎng)絡(luò) 1 旦推行開來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤(rùn)點(diǎn),便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利展開,還能為其他部門創(chuàng)造出 1 個(gè)切入點(diǎn),便于展開相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)-----無(wú)線網(wǎng),和 1 部份的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在***萬(wàn)元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、團(tuán)體電話、售飯系統(tǒng)這部份的利潤(rùn)***萬(wàn)元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室***萬(wàn)元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部
份***萬(wàn)元;新業(yè)務(wù)部份***萬(wàn)元;電腦部份***萬(wàn)元,人員工資***—***萬(wàn)元,能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)***萬(wàn)元。
在尋求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗(yàn)收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,這樣可以鼓勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的建立公司形象。
4、在管理上下大力度、嚴(yán)格履行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效力、服務(wù)意識(shí)上上 1 個(gè)層次,建立公司在社會(huì)上的形象。
對(duì)那些不遵照公司規(guī)章制度、懶惰的員工決不手軟,破壞公司形象的 1 定嚴(yán)肅處理。
5、要建立 1 個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這 1 流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹履行,客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)
收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡可能創(chuàng)造出 1 些固定收入群體,如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的裝備維修收費(fèi)制度,把 1 些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長(zhǎng)時(shí)間客戶。
3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,建立 1個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹履行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程愈來(lái)愈少、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈劇烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn),比較看好的有保修期之外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。
6、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),內(nèi)部相互學(xué)習(xí),相互提高,努力把***公司建成平谷地*計(jì)算機(jī)的機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過(guò)培訓(xùn),可以統(tǒng) 1 目標(biāo)、統(tǒng) 1 認(rèn)識(shí)、統(tǒng) 1 步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)役力。建立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不曉得要問(wèn),不會(huì)的要學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容:
1、愛(ài)崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來(lái),了解企業(yè)的
光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,培養(yǎng)主人翁意識(shí)。
2、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,明確崗位職責(zé)、行動(dòng)規(guī)范。
3、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓(xùn)方式:
1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全部員工的培訓(xùn)活動(dòng)。
3、培訓(xùn)目標(biāo):為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。
我們是 1 個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,變成 1 支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每一個(gè)部門、每位員工,崗位明確,責(zé)任到人,個(gè)人獎(jiǎng)金與部門效益直接掛鉤。這樣 1 來(lái)我們應(yīng)當(dāng)既有壓力又要有信心,沒(méi)有信心就不會(huì)成功,沒(méi)有壓力就不會(huì)令人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。
公司各個(gè)部門應(yīng)相互配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的 121 萬(wàn)利潤(rùn)指標(biāo)。
公司銷售工作計(jì)劃 2
1、業(yè)務(wù)員的配備:
1、以細(xì)分的 4 個(gè)區(qū)域?yàn)樵瓌t
招收 4 名本地員工進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展,薪酬結(jié)合當(dāng)?shù)匦匠陿?biāo)準(zhǔn)、事跡、所轄市場(chǎng)的概況經(jīng)與公司協(xié)商,進(jìn)行支付。
2、經(jīng)銷(分銷)商的選擇
選擇經(jīng)銷商的整體原則應(yīng)是態(tài)度決定合作:合適企業(yè)的客戶不是看表面上的大與小,在具有了基本條
件后,關(guān)鍵是看其對(duì)我方品牌的真正態(tài)度,即是不是理解并認(rèn)同我們公司的整體戰(zhàn)略,企業(yè)理念、文化與品牌建設(shè)等,看其是不是將主要精力和資源用在我方品牌或抽出多少資源對(duì)我方品牌進(jìn)行運(yùn)作(配協(xié)力度)。
基本條件:
a、有 1 定的資金實(shí)力;財(cái)務(wù)收支的平衡與穩(wěn)定;
b、有自己的營(yíng)銷隊(duì)伍保持 1 定的素質(zhì)和穩(wěn)定性;
c、有自己的銷售渠道和網(wǎng)點(diǎn),并保持發(fā)展計(jì)劃布局的穩(wěn)定性;
d、決策者的人格健全。
2、通路終端建設(shè);
在公司營(yíng)銷政策不設(shè)省級(jí)代理商的原則下,雖上面將全省份為兩大區(qū) 4 小區(qū),主要目的是為了對(duì)業(yè)務(wù)員的市場(chǎng)區(qū)域劃分及管理。
1)在全省每一個(gè)區(qū)、市基本上是以設(shè) 1 家經(jīng)銷商為原則;
2)在重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng),如 XX、XX 等若經(jīng)銷商實(shí)力或網(wǎng)絡(luò)有限,經(jīng)共同協(xié)商,再對(duì)所屬市、縣找數(shù)家分銷商,以到達(dá)擴(kuò)大終端網(wǎng)點(diǎn)的目的。
3)在終端網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)上,初步以有影響的酒店、飯店、大賣場(chǎng)為主,根據(jù)具體市場(chǎng)肯定公道的布點(diǎn)數(shù)量。
4)在初步布點(diǎn)完成后,再對(duì)類煙酒專賣店、中小商超進(jìn)行鋪貨。
5)在重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行精耕細(xì)作,對(duì)小飯店、居民住宅區(qū)的小食雜店進(jìn)行適燈袒酢?
3、廣告宣揚(yáng);
廣告宣揚(yáng)應(yīng)以簡(jiǎn)單、適用為主,應(yīng)從宣揚(yáng)方式、媒體選擇、方案策劃、廣告創(chuàng)意等方面整合1 切資源,以到達(dá)以最小的投入取得最大的宣揚(yáng)效應(yīng)。
1)在廣告宣揚(yáng)上應(yīng)以“XX 紅酒”的市場(chǎng)定位、目標(biāo)市場(chǎng)為切入點(diǎn),針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群進(jìn)行有效宣揚(yáng),有的放矢,不至于浪費(fèi)資源。
2)根據(jù)酒市場(chǎng)的 1 些特點(diǎn),在宣揚(yáng)上以“XX 紅酒”是 XXX 精
釀的酒,是餐桌上的調(diào)養(yǎng)酒;引導(dǎo)的是 1 種科學(xué)、健康、自然、時(shí)尚的酒。消費(fèi)新概念為基本方向。
3)根據(jù) XX 地域、氣候特點(diǎn)及當(dāng)?shù)鼐用竦钠匠o嬍沉?xí)慣,應(yīng)在枸杞特性“味甘、性平、無(wú)毒”及“XX 紅酒”喝了不上火,即去火解毒的方面進(jìn)行宣揚(yáng)。
4)在市場(chǎng)導(dǎo)入期,為了擴(kuò)大產(chǎn)品影響,在同經(jīng)銷商協(xié)商,選擇適應(yīng)電視媒體,適當(dāng)時(shí)段進(jìn)行廣告宣揚(yáng)。
5)在報(bào)紙宣揚(yáng)上掌控兩點(diǎn):a、先以“硬”性廣告為主,重點(diǎn)宣揚(yáng)“XX 紅”是 1 種創(chuàng)新的酒,讓受眾知曉“XX 紅”;b、隨著市場(chǎng)的推動(dòng)時(shí)間,組織 1 系列“軟”廣告文案,以介紹 XX 的由來(lái)傳說(shuō),XX 酒的特性等酒文化方面知識(shí)進(jìn)行系列宣揚(yáng)。
為了擴(kuò)大報(bào)紙宣揚(yáng)的效果,可舉行“看報(bào)紙廣告,回答問(wèn)題,禮品奉送”活動(dòng)。
4、在電視、報(bào)刊媒體上投放廣告本錢較高,只能進(jìn)行適當(dāng)短時(shí)間的投放。
而我們對(duì)“XX 紅酒”的宣揚(yáng)應(yīng)重點(diǎn)放在酒店、大賣場(chǎng)等占據(jù)消費(fèi)量較大份額的人流較多的銷售終端。
1)在終端進(jìn)行宣揚(yáng),應(yīng)以提高“注視率”為基點(diǎn),行將在終端光臨的顧客的眼光先吸引過(guò)來(lái),買不買“XX 紅酒”是另外的 1 回事,先讓其看 1 眼“XX 紅酒”,如在賣場(chǎng)酒類專賣區(qū)林林總總的酒產(chǎn)品擺設(shè)架前,如何吸引顧客的眼光,除現(xiàn)場(chǎng)促銷員的解說(shuō)外,另外1 條途徑就是在終端擺設(shè)上做文章,我們?cè)O(shè)計(jì) 1 個(gè)精致的,能體現(xiàn)出“XX 紅酒”品牌形象的擺設(shè)架,擺設(shè)架不求大,以達(dá)列“XX 紅酒”1現(xiàn),與眾不同的展現(xiàn)效應(yīng)。一樣,此展現(xiàn)架在些酒、飯店條件允許的情況下也可應(yīng)用。
2)在終端通過(guò)其它方式進(jìn)行宣揚(yáng)吸引“注視率”,即 POP 的張貼,飲酒常識(shí)小冊(cè)子的發(fā)送,巨無(wú)霸形象展現(xiàn)牌的設(shè)置,大型噴繪燈箱的設(shè)置……。
5、平常管理:
作為 1 名省級(jí)主管,平常的管理主要應(yīng)是從 3方面著手:
1)業(yè)務(wù)的拓展、管理工作,親身參予并指點(diǎn)業(yè)務(wù)員協(xié)同經(jīng)銷商作好通路終端工作,擴(kuò)大“XX 紅酒”在 XX 市場(chǎng)的知名度,提升其市場(chǎng)銷量。
2)業(yè)務(wù)員的管理工作,作為 1 名業(yè)務(wù)主管,在具有 1 定的業(yè)務(wù)拓展、管理技能的同時(shí),還應(yīng)做到“為人之君,為人之親,為人之師”的榜樣作用,組織加強(qiáng)業(yè)務(wù)員的學(xué)習(xí)工作,共同學(xué)習(xí)公司的戰(zhàn)略計(jì)劃、企業(yè)文化、品牌建設(shè)等方面的知識(shí),組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),從而提高每一個(gè)人的個(gè)人素質(zhì)及業(yè)務(wù)能力,充分發(fā)揮每一個(gè)人的主觀能動(dòng)性,并構(gòu)成 1 個(gè)團(tuán)結(jié)、親和、互助、上進(jìn)的團(tuán)隊(duì)。
3)充當(dāng)公司與經(jīng)銷商的溝通橋梁作用,業(yè)務(wù)員最基本的要求就是要勤。要勤于經(jīng)銷商溝通,要有創(chuàng)新的思惟觀念,在平常工作、學(xué)習(xí)中勤于思考,并有敏銳的洞察力,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決問(wèn)題,不能解決的上報(bào)公司,盡早調(diào)和處理。
公司銷售工作計(jì)劃 3
1、計(jì)劃概要
本計(jì)劃主要內(nèi)容為沈陽(yáng)某某公司 20xx 年銷售部工作思路、工作內(nèi)容、時(shí)間安排等。
本計(jì)劃目的在于強(qiáng)化銷售工作的平常管理,提高銷售的計(jì)劃性、有效性和針對(duì)性,使銷售工作能夠有效地配合和推動(dòng)公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、計(jì)劃根據(jù)
本計(jì)劃根據(jù)公司產(chǎn)品經(jīng)理戰(zhàn)略目標(biāo)、銷售部人員和管理管理現(xiàn)狀、市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際情況制定。
銷售部現(xiàn)狀分析以下:
1)沒(méi)有推銷意識(shí),更多的承當(dāng)?shù)氖?/p>
客戶服務(wù)的任務(wù) 2)工作隨機(jī)性大,沒(méi)有構(gòu)成 1 定策略和計(jì)劃 3)銷售競(jìng)爭(zhēng)力若,未構(gòu)成良好的銷售局面 4)人員銷售能力低下,且水平良莠不齊
5)銷售人員職業(yè)素養(yǎng)欠缺,工作主動(dòng)性需進(jìn) 1 步提升 6)人員儲(chǔ)備不足,與公司計(jì)劃不匹配
7)員工成長(zhǎng)機(jī)制未構(gòu)成,新員工培訓(xùn)缺少,平常知識(shí)積累缺少
8)平常工作松懈,個(gè)別時(shí)間段存在聚眾聊天、沒(méi)有緊急感(電話量平均在 20 個(gè)左右)
9)銷售考核沒(méi)到達(dá)預(yù)期效果,部份指標(biāo)應(yīng)付成份占多數(shù)
3、銷售工作策略、方針和重點(diǎn)
為確保銷售工作具有明確的行動(dòng)方向,銷售部特制定了相應(yīng)策略和方針,用以指點(diǎn)全年銷售工作的展開。
1、公司策略
2、銷售部門工作策略:
要事為先,穩(wěn)扎穩(wěn)打;優(yōu)勢(shì)合作,機(jī)制推動(dòng)。
要事為先:分清問(wèn)題輕重緩急,首先解決目前銷售工作中最重要、最緊急的事情;
穩(wěn)扎穩(wěn)打:在解決重要問(wèn)題的同時(shí),充分斟酌到公司的戰(zhàn)略計(jì)劃,在解決目前燃眉之急的問(wèn)題同時(shí),做好長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃和安排,做到有計(jì)劃的層層推動(dòng)。
優(yōu)勢(shì)合作:充分發(fā)揮每一個(gè)銷售人員的能力,利用每一個(gè)銷售人員的能力優(yōu)勢(shì)為團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn);
機(jī)制推動(dòng):逐漸建立解決問(wèn)題和平常工作的常態(tài)機(jī)制,通過(guò)機(jī)制推動(dòng)能力養(yǎng)成、管理改良和績(jī)效提高。
3、工作方針:
以提高銷售人員綜合能力為基礎(chǔ),逐步構(gòu)成銷售工作常態(tài)機(jī)制,并終究提高銷售人員和部門的工作績(jī)效。以提高銷售人員綜合能力為基礎(chǔ),以構(gòu)成銷售工作常態(tài)機(jī)制為重點(diǎn)以提高工作績(jī)效為目的
4、工作重點(diǎn)
1)、計(jì)劃和實(shí)行銷售技能培訓(xùn):強(qiáng)化銷售人員培訓(xùn),
并逐漸構(gòu)成銷售人員成長(zhǎng)機(jī)制
2)、強(qiáng)化銷售計(jì)劃和策略能力:重視銷售的策略性,和銷售的針對(duì)性
3)、規(guī)范平常銷售管理:強(qiáng)化銷售平常管理,幫助銷售人員進(jìn)行時(shí)間管理,提高員工
銷售積極性和效力
4)、完善鼓勵(lì)與考核:針對(duì)性提供員工考核
5)、強(qiáng)化人材和隊(duì)伍建設(shè):開設(shè)銷售 3 部,理順平常人員招聘、考核等程序
4、銷售工作目標(biāo)
根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況,結(jié)合公司產(chǎn)品經(jīng)理制,銷售部制定出今年的銷售目標(biāo)。并以此作為平常銷售工作的根據(jù),詳細(xì)內(nèi)容見《20xx年銷售目標(biāo)分解
5、銷售技能培訓(xùn)
1、學(xué)習(xí)時(shí)間
每周 1 個(gè)晚上 3 小時(shí)每個(gè)月 1 個(gè)周末下午每半個(gè)月打球每周錄音 2 天
1、20xx 年培訓(xùn)方式計(jì)劃
2、產(chǎn)品學(xué)習(xí)安排
3、技能培訓(xùn)安排(20xx年 2 月至 6 月)
4、自我學(xué)習(xí)安排(20xx 年 2 月至 6 月)
6、銷售策劃
銷售是 1 個(gè)系統(tǒng)工程,需要不斷的強(qiáng)化和推動(dòng),形
成銷售局面,發(fā)掘銷售商機(jī),并達(dá)成銷售成交。
1、平常銷售策略:商機(jī)優(yōu)先,策略跟進(jìn)
商機(jī)優(yōu)先:客戶溝通中以客戶需求為導(dǎo)向,并在平常溝通中優(yōu)先安排商機(jī)的跟進(jìn)與聯(lián)系;
策略跟進(jìn):在商機(jī)跟進(jìn)同時(shí),輔以階段性策略性產(chǎn)品推銷,并在后續(xù)跟進(jìn)進(jìn)程。針對(duì)客戶需求產(chǎn)生相應(yīng)的培訓(xùn)和咨詢工具
責(zé)任
定位
具體操作
公司銷售工作計(jì)劃4
當(dāng)前階段銷售工作的完成不過(guò)是為了明年電腦公司事跡的增加而為之努力,雖然看似難以辦到卻也存在著多種渠道使得本來(lái)的銷售工作變得更具有挑戰(zhàn)性,所以我在銷售電腦的時(shí)候可以嘗試著使用更具有專用性的用語(yǔ)來(lái)感動(dòng)對(duì)方,連帶著對(duì)尋求目標(biāo)的`實(shí)現(xiàn)讓我選擇制定了電腦公司明年的銷售計(jì)劃。
鑒于公司發(fā)展范圍到達(dá)瓶頸的原因自然需要對(duì)電腦定單需求更大的客戶,但是合作火伴的選取意味著公司的發(fā)展程度也會(huì)出現(xiàn)不同水平的增長(zhǎng),但是作為銷售人員自然需要具有深遠(yuǎn)的眼光才不會(huì)由于些許的利益便感得手足無(wú)措,實(shí)際上針對(duì)目前的銷售情勢(shì)需要對(duì)電腦裝備的市場(chǎng)有著
更加細(xì)致的了解才能明白客戶的心理需求究竟是怎樣,最少?gòu)慕衲甑那閯?shì)可以得知以過(guò)去自己在進(jìn)行電腦銷售的時(shí)
候很容易進(jìn)入思惟方面的誤區(qū),所以我打算在不影響到整體計(jì)劃的情況下對(duì)局部銷售思路進(jìn)行修改,特別是對(duì)新客戶的拓展需要沉得住氣才能夠?yàn)楣镜男麚P(yáng)起到不錯(cuò)的效果。
通過(guò)卻前不久的交換學(xué)習(xí)讓我意想到大部份來(lái)此購(gòu)買電腦的客戶對(duì)基本配置信息的了解程度都不夠,所以我們應(yīng)當(dāng)曉得使用簡(jiǎn)潔的銷售用于讓顧客對(duì)購(gòu)買的電腦有所了解,而且還要站在購(gòu)買電腦的顧客角度進(jìn)行思考并做到以誠(chéng)相待,畢竟為了將庫(kù)存高價(jià)電腦賣出便侵害公司的名譽(yù)明顯是不利于長(zhǎng)時(shí)間發(fā)展的,所以對(duì)電腦銷售應(yīng)當(dāng)要根據(jù)客戶本身的需求進(jìn)行挑選或提供幾個(gè)合適的選項(xiàng)并將選擇權(quán)交由對(duì)方,至于對(duì)電腦比較熟習(xí)的客戶則需要加強(qiáng)對(duì)專業(yè)術(shù)語(yǔ)的學(xué)習(xí)才能夠在言語(yǔ)上說(shuō)服對(duì)方。
在搜集客戶資料的同時(shí)也要增加造訪量才能夠使得電腦銷售事跡取得提升,經(jīng)過(guò)以往的經(jīng)驗(yàn)可以得知對(duì)客戶信息的了解程度將意味著能否在下銷售進(jìn)程中說(shuō)服對(duì)方,所以在明年的銷售工作中應(yīng)當(dāng)做得手機(jī)信息與增加造訪量并重才能夠使得事跡取得再次提升,畢竟若是滿足于今年的收獲很有可能在漫長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)沒(méi)法使得銷售工作取得進(jìn)步,所以我得重視與自己在電腦銷售工作中不足的地方并借此改進(jìn)本身的工作方式,特別是造訪量的增加可讓自己增加
銷售機(jī)會(huì)的同時(shí)也對(duì)目前客戶的需求有著更多的了解。
銷售計(jì)劃的制定對(duì)電腦公司將來(lái)的發(fā)展自然能夠起到無(wú)庸置疑的作用,所以我在制定計(jì)劃的同時(shí)也不能夠有所松懈才能夠?qū)Φ闷鸸绢I(lǐng)導(dǎo)的栽培,而且為了在職場(chǎng)上掌控機(jī)遇也需要令本身銷售能力有所增強(qiáng)才行。
公司銷售工作計(jì)劃 5
在某月份,其中有兩個(gè)星期進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話說(shuō),也就是只有兩個(gè)星期進(jìn)行業(yè)務(wù)造訪。在這兩
個(gè)星期當(dāng)中我的主要工作情況以下:
1、主要工作情況
1.電話初次造訪客戶 75 家。2.電話有效客戶 10 家。3.實(shí)地造訪客戶 5 家。4.要求試料客戶 2 家。
通過(guò)半個(gè)月的發(fā)掘客戶,覺(jué)得開發(fā)客戶是 1 個(gè)比較漫長(zhǎng)的進(jìn)程。大部份客戶對(duì)我們都有 1 段時(shí)間的信任期,自己打電話的時(shí)候還是有很多問(wèn)題的存在!磕磕碰碰地完成了 75 個(gè)左右的電話造訪,也約到了幾家客戶。起初造訪客戶,我其實(shí)不曉得如何去發(fā)掘客戶信息。后來(lái)通過(guò)向老銷售學(xué)習(xí),也逐步了曉得了少量發(fā)掘信息的技能。目前為止,有兩家客戶正在等待試料當(dāng)中。
2、工作中的問(wèn)題和困難
1、對(duì)初次造訪的客戶,常常會(huì)由于沒(méi)預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間,到了客戶那里見不到客戶。還有會(huì)由于出差時(shí)拜
訪客戶的線路不清晰,致使很多約了的客戶見不到。
2、對(duì)產(chǎn)品還不夠熟習(xí),所以有時(shí)候客戶問(wèn)起產(chǎn)品的 1 些問(wèn)題都沒(méi)辦法答清楚,特別是產(chǎn)品的 1 些性能和價(jià)格,每次我都不能獨(dú)自面對(duì)客戶進(jìn)行交談,有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問(wèn)題,客戶會(huì)不夠信任。
3、在商務(wù)方面,由于 1 直以來(lái)沒(méi)有接受過(guò)任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,導(dǎo)致很多客戶對(duì)我的印象不是很深。以后需重要客戶多造訪,加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。
4、對(duì)工作的積極性很高,但是缺少銷售方面的技能和心態(tài),造訪客戶時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)遭到客戶謝絕時(shí),還是會(huì)不由得產(chǎn)生 1絲懊喪。
3、對(duì)此,我做出了某月份的工作計(jì)劃:
1、盡 1 切努力學(xué)習(xí)銷售的技能,鍛煉銷售心態(tài)!
措施:銷售技能方面,需要在工作中學(xué)習(xí),碰到問(wèn)題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候,要打醒 102 分精神,細(xì)細(xì)品味其銷售技能。參加公司的相干培訓(xùn),工
作之余多看看相干的文獻(xiàn)!爭(zhēng)取在 2 個(gè)月內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。
2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)
措施:對(duì)自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識(shí),才能得到客戶的信任!所以,在今后的工作中,應(yīng)當(dāng)努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)!
其學(xué)習(xí)方向以下:
(1)了解產(chǎn)品,型號(hào),規(guī)格,功能,價(jià)格等方面的知識(shí),并做 1 個(gè)系統(tǒng)的歸納。
(2)對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的 1 些問(wèn)題及解答做 1 個(gè)系統(tǒng)的歸納,爭(zhēng)取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有 1 個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加強(qiáng)商務(wù)方面的技能
措施:通過(guò)培訓(xùn)和咨詢,自學(xué)等手段,學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技能,爭(zhēng)取在兩個(gè)月內(nèi)讓接觸我的 80%的顧客對(duì)我有比較好的印象。
4、加強(qiáng)本身的時(shí)間管理和勵(lì)志管理
措施:通過(guò)時(shí)間管理軟件,及時(shí)處理工作的相干事宜。使得 A 類事情(重要的事情)提早完成,B 類事情(相對(duì)重要的事情)及時(shí)完成,C 類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過(guò)勵(lì)志管理,保持對(duì)工作的熱忱,利用對(duì)照鼓勵(lì)法,提高斗志!
4、目標(biāo)
20xx.8~20xx.9:順利通過(guò)公司對(duì)我的考核,真正成為某某的 1 員。20xx.8~20xx.9:能夠通過(guò)銷售工作的考核,具有獨(dú)立完成銷售工作的能力!
20xx.8~20xx.9:能夠完成月度目標(biāo),最少成交 1家新客戶。
公司銷售工作計(jì)劃 6
我首先想到的是要下降本錢,應(yīng)當(dāng)采取的主要措施
有:進(jìn) 1 步拓寬進(jìn)貨渠道,尋覓多個(gè)供貨商,進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;節(jié)約節(jié)儉,節(jié)省開支、避免浪費(fèi),工程方案設(shè)計(jì)要公道;內(nèi)部消耗下降,平常費(fèi)用開支、水、電、平常辦公耗材特別是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問(wèn)題。
其次也是最重要的部份——培養(yǎng)意識(shí),服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)
意識(shí)的建立、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng),贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年,耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較劇烈,今年情勢(shì)將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高相當(dāng)重要,關(guān)系到全部企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效力;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有 1 支高素質(zhì)、技術(shù)水平過(guò)硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣揚(yáng)力度也是市場(chǎng)開發(fā) 1 種重要手段和措施。
1、銷售部取得利潤(rùn)的途徑和措施銷售部利潤(rùn)主要來(lái)源有:計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相干的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場(chǎng)的開發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣揚(yáng)力度,辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷。建立
完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場(chǎng),爭(zhēng)取取得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作,送貨 1 定及時(shí)、售后服務(wù) 1 定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真逼真切的享遭到上帝般的待遇。
2、客戶服務(wù)部取得的利潤(rùn)途徑和措施客服部利潤(rùn)主要來(lái)源:7喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。20xx 年我們被授權(quán)為 7 喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站,所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng) 1 化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)自給自足,為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、工程部取得的利潤(rùn)途徑和措施工程部利潤(rùn)主要來(lái)源:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無(wú)線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)行基本建成,無(wú)線網(wǎng)絡(luò)1 旦推行開來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤(rùn)點(diǎn),便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利展
開,還能為其他部門創(chuàng)造出 1 個(gè)切入點(diǎn),便于展開相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)-----無(wú)線網(wǎng),和 1 部份的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在***萬(wàn)元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、團(tuán)體電話、售飯系統(tǒng)這部份的利潤(rùn)***萬(wàn)元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室***萬(wàn)元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部份***萬(wàn)元;新業(yè)務(wù)部份***萬(wàn)元;電腦部份***萬(wàn)元,人員工資***—***萬(wàn)元,能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)***萬(wàn)元。
在尋求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,建立完
善的工程驗(yàn)收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,這樣可以鼓勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的建立公司形象。
4、在管理上下大力度、嚴(yán)格履行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效力、服務(wù)意識(shí)上上 1 個(gè)層次,建立公司在社會(huì)上的形象。
對(duì)那些不遵照公司規(guī)章制度、懶惰的員工決不手軟,破壞公司形象的 1 定嚴(yán)肅處理。
5、要建立 1 個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這 1 流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹履行,客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡可能創(chuàng)造出 1 些固定收入群體,如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的裝備維修收費(fèi)制度,把 1 些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長(zhǎng)時(shí)間客戶。
3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,建立 1個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹履行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程愈來(lái)愈少、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈劇烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn),比
較看好的有保修期之外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。
6、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),內(nèi)部相互學(xué)習(xí),相互提高,努力把***公司建成平谷地*計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過(guò)培訓(xùn),可以統(tǒng) 1 目標(biāo)、統(tǒng) 1 認(rèn)識(shí)、統(tǒng) 1 步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)役力。建立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不曉得要問(wèn),不會(huì)的要學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容:
1、愛(ài)崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來(lái),了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,培養(yǎng)主人翁意識(shí)。
2、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,明確崗位職責(zé)、行動(dòng)規(guī)范。
3、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓(xùn)方式:
1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全部員工的培訓(xùn)活動(dòng)。
3、培訓(xùn)目標(biāo):為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。
我們是 1 個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,變
成 1 支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每一個(gè)部門、每位員工,崗位明確,責(zé)任到人,個(gè)人獎(jiǎng)金與部門效益直接掛鉤。這樣 1 來(lái)我們應(yīng)當(dāng)既有壓力又要有信心,沒(méi)有信心就不會(huì)成功,沒(méi)有壓力就不會(huì)令人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。
同志們,時(shí)間是有限的、特別是從事我們這個(gè)行業(yè)的,計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,1 天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后,因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿?/p>
位職工都應(yīng)當(dāng)要有建立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),援用 106 大精神里的 1句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。
公司各個(gè)部門應(yīng)相互配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的 121 萬(wàn)利潤(rùn)指標(biāo)。
今后怎樣辦,我想,絕不能孤負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和***30名職工對(duì)自己的殷切期望和支持,1 定要努力做到以下兩點(diǎn):
。、放下包袱,拋開手腳大干,力爭(zhēng)當(dāng) 1 名合格的副經(jīng)理其工作職責(zé)就是開辟市場(chǎng)和***公司的業(yè)務(wù),在工作當(dāng)中 1 定要嚴(yán)格要求自己、建立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、保全大*,把公司的利益看得高于 1 切。絕不干有損于***形象的事情。
2、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,為把***建成在平谷地*范圍最大、品種最全、最具有權(quán)威性的 IT 企業(yè)而努力。我會(huì)努力配合各個(gè)部門制定的利
潤(rùn)指標(biāo),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在坐的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
以上是在 20xx 年關(guān)于電腦銷售方面的工作計(jì)劃,請(qǐng)各領(lǐng)導(dǎo)過(guò)目。
公司銷售工作計(jì)劃 7
1,制定詳細(xì)的工作計(jì)劃
結(jié)合我司當(dāng)前的資源,充分利用,更具去年的銷售報(bào)告,我們應(yīng)當(dāng)努力發(fā)展開辟?gòu)V告市場(chǎng),雖然目前有許多問(wèn)題擺在我的眼前,但是我們要最大限度爭(zhēng)取終端廣告的投放工作,同時(shí),對(duì)還為開發(fā)的市場(chǎng)做好堅(jiān)實(shí)的鋪墊,爭(zhēng)取有更大的投放,長(zhǎng)時(shí)間投放的客戶吸納進(jìn)來(lái)。根據(jù)我們公司終真?zhèn)數(shù)量的增長(zhǎng)率情況,有針對(duì)性的調(diào)劑我們的工作策略和工作思路。
2,季度工作安排
1、第 1 季度,主要也市場(chǎng)培養(yǎng)為主,擴(kuò)大xxx 公司的影響力和知名度及推動(dòng)速度告知,由于處于雙節(jié)的特殊時(shí)期,很多公司的宣揚(yáng)計(jì)劃已制定完成,節(jié)后會(huì)有 1 個(gè)廣告低潮期,我
會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充專業(yè)知識(shí),同時(shí)抓緊聯(lián)系客戶感情,適當(dāng)?shù)膶ひ捫?1 些的投放客戶將廣告投放進(jìn)來(lái),但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或以貨抵廣告費(fèi)的情況。
2、第 2 季度,由于有“51 節(jié)勞動(dòng)節(jié)”的影響,廣告市場(chǎng)會(huì)迎來(lái) 1 個(gè)小小的高峰期,并且隨著天氣變化,氣
溫不斷升高,洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開發(fā)對(duì)象。
3、第 3 季度,“101”“中秋”雙節(jié),廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái) 1 個(gè)良好的開端,白酒、保健品、禮品等 1 些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,1 些投放量大的、長(zhǎng)時(shí)間的客戶就能夠逐漸滲透進(jìn)來(lái)了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
4、年底的廣告工作是 1 年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加上我們 1 年的終端鋪設(shè)、客戶推行,我相信是我們廣告部最如火如荼的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這類環(huán)境下隨之而來(lái)。
我會(huì)更加 1 年不同時(shí)段,有針對(duì)性有計(jì)劃的展開工作,同時(shí)不斷調(diào)劑我的工作思路,加強(qiáng)客戶的開發(fā)工作,正確把我司廣告銷售進(jìn)1 步提高到新的臺(tái)階。
3、制定學(xué)習(xí)計(jì)劃
1、廣告投放進(jìn)來(lái),但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或以貨抵廣告費(fèi)的情況。
2、第 2 季度,由于有“51 節(jié)勞動(dòng)節(jié)”的影響,廣告市場(chǎng)會(huì)迎來(lái) 1 個(gè)小小的高峰期,并且隨著天氣變化,氣溫不斷升高,洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開發(fā)對(duì)象。
3、第 3 季度,“101”“中秋”雙節(jié),廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái) 1 個(gè)良好的開端,白酒、保健品、禮品等 1 些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,1 些投放量大的、長(zhǎng)時(shí)間的
客戶就能夠逐漸滲透進(jìn)來(lái)了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
4、年底的廣告工作是 1 年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加上我們 1 年的終端鋪設(shè)、客戶推行,我相信是我們廣告部最如火如荼的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這類環(huán)境下隨之而來(lái)。
我會(huì)更加 1 年不同時(shí)段,有針對(duì)性有計(jì)劃的展開工作,同時(shí)不斷調(diào)劑我的工作思路,加強(qiáng)客戶的開發(fā)工作,正確把我司廣告銷售進(jìn)1 步提高到新的臺(tái)階。
市場(chǎng)開辟是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)劑經(jīng)營(yíng)思路的工作,不斷提高知識(shí)對(duì)業(yè)務(wù)人員來(lái)講非常重要,由于它直接關(guān)系到1 個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)劑我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相干廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。
4、加強(qiáng)思想道德建設(shè)
1 個(gè)人成功不算成功,應(yīng)為我們是 1 個(gè)團(tuán)隊(duì),今年
我還要加強(qiáng)思想道德的建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、同時(shí)加強(qiáng)責(zé)任感。積極把工作做好。真正做到點(diǎn)子上、落到實(shí)處、同時(shí)我也將盡到我最大的努力幫助領(lǐng)導(dǎo)減輕工作壓力。
公司銷售工作計(jì)劃 8
行將過(guò)去的 XX 年,我的感受頗多;仡欉@ 1 年的工作歷程作為 xx 迪的 1 名員工我深深感到 xx 之蓬勃發(fā)展的熱氣和 xx 人之拼搏的精神。作為企業(yè)的 1 個(gè)窗口,自己的 1 言 1 行也同時(shí)期表了 1 個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高本身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下,XX 年的銷售額與去年相比獲得了較好的成績(jī),在此我感謝各部門的大力配合與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
的支持!
XX 年工作總結(jié):
從開廠以來(lái)截止 XX 年 12 月 31 日,東南亞區(qū)域共有 3 個(gè)國(guó)家(xx、xx、xx)共 xx 個(gè)客人有合作來(lái)往,總銷售額約 xx:
1.xx:客戶共 xx 個(gè)(XX 年新客戶 x 個(gè),之前的老客戶 XX 年未返單的共 x 個(gè)),總銷售額約 xxrmb;
2.xx:客戶共 xx個(gè)(XX 年新客戶 xx 個(gè),之前的老客戶 XX 年未返單的共 xx 個(gè)),總銷售額約 xx;
3.xx:客戶共 xx 個(gè)(XX 年新客戶 xx 個(gè),之前的老客戶 XX 年未返單的共 xx 個(gè)),總銷售額約 xx.00rmb。
按以上數(shù)據(jù),東南亞區(qū)域國(guó)家,xx 市場(chǎng)較為穩(wěn)定,且返單率較高(未返單的老客戶多為無(wú)客人聯(lián)系方式,使得我們沒(méi)法主動(dòng)與客人聯(lián)系獲得信息),但市場(chǎng)單價(jià)競(jìng)爭(zhēng)劇烈,利潤(rùn)空間較小。xx 和 xx 市場(chǎng)的返單率也較高,但定單定貨量少,品種復(fù)雜。不過(guò)也有個(gè)別現(xiàn)有客戶較為理想,但還需不斷與理想的新客戶保持聯(lián)系,以獲得合作機(jī)會(huì),提高銷售額。
繁忙的 XX 年,由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等緣由,工作中出現(xiàn)了很多大問(wèn)題。
4 月份,由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問(wèn)題,致使我司 4⑸月份出貨給客人部份的直插筒燈燈杯有大量嚴(yán)重變色的異常情況產(chǎn)生;10月份,又因環(huán)電鍍廠問(wèn)題,致使客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問(wèn)題。但因公司及時(shí)查出致使產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本緣由,及時(shí)向客人解釋,重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人,并向客人許諾我們?cè)诮窈髸?huì)努力完善工作,以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)的問(wèn)題,從而使得老客戶沒(méi)有放棄與我們合作的關(guān)系。但第 1 次和我們合作的 xx 客人,由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)重變色,終造成了客人沒(méi)法正常銷售,雖然以后我們有全部賠償新的燈杯給客人,但客戶終究還是對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴,
同時(shí)也使客人打消了與我們長(zhǎng)時(shí)
間合作的動(dòng)機(jī),使得我們失去了 1 個(gè)理想的大客戶。
10 月份,xx 客人,由于客人支付貨款不及時(shí),且屢次溝通都沒(méi)法獲得好的結(jié)果,使我們對(duì)客人失去了信譽(yù),從而不能不安排其客人定單暫停生產(chǎn),同時(shí)造成其客戶定單的產(chǎn)品庫(kù)存,資金不能正常運(yùn)作,給公司帶來(lái)了嚴(yán)重?fù)p失。此問(wèn)題至今還在緊密與客人溝通,直到問(wèn)題得到解決為止。
對(duì) XX 年產(chǎn)生的種種異常問(wèn)題,使我認(rèn)識(shí)到了自己各方面的不足,也使我從中深深吸取了教訓(xùn),取得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以獲得的工作經(jīng)驗(yàn),使得出錯(cuò)的機(jī)率逐步下降。
XX 年工作計(jì)劃及個(gè)人要求:
1.對(duì)老客戶、固定客戶和潛伏客戶,定期保持聯(lián)系和溝通,穩(wěn)定與客戶關(guān)系,以獲得更好的銷售成績(jī);
2.在具有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘高質(zhì)量的新客戶;
3.發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒(méi)有合作關(guān)系來(lái)往的國(guó)家的新客戶,使我們的產(chǎn)品銷售得更加廣泛;
4.加強(qiáng)多方面知識(shí)學(xué)習(xí),開辟視野,豐富知識(shí),采取多樣化情勢(shì),以提高業(yè)務(wù)水平,把銷售工作與交換技能結(jié)合;
5.熟習(xí)公司產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹;
6.試著改變自己不好的處事方法和不愛(ài)與他人溝通等問(wèn)題。
有關(guān)建議:
1.建公司銷售員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料,1 方面可對(duì)燈具的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載,以完善資料,另外一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢(shì)等,使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實(shí)力;
2.適應(yīng)東南亞區(qū)域國(guó)家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢,建議每月開發(fā) 1 款(1 個(gè)系列)新產(chǎn)品,以吸引客戶眼球,賺取高的利潤(rùn)空間;
隨著公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展,可以預(yù)感我們今后的工作將更加沉重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更
加努力學(xué)習(xí),提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公司銷售工作計(jì)劃 9
20xx 年已來(lái)了,作為公司銷售助理的我,有很多的工作需要我去做。在總結(jié)了自己在 20xx 年的工作后,我發(fā)現(xiàn)了自己不足的地方,我想我在 20xx 年的工作中會(huì)努力的改正的,不過(guò)現(xiàn)在的情況是這樣的,即便不能夠全部改正,努力去改就行了。在新的 1 年,我會(huì)繼續(xù)不斷的努力工作,相信我在 20xx 年會(huì)做的更好!
產(chǎn)品的擺放,接下來(lái)新的 1 年里我會(huì)盡可能跟北京辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉(cāng)庫(kù)整潔規(guī)范。這個(gè)問(wèn)題解決以后。對(duì)庫(kù)存方面會(huì)更好?梢苑奖闱宄闹滥男┢蜂N量?庫(kù)存不足,哪些產(chǎn)品積存庫(kù)存。對(duì)積存庫(kù)存產(chǎn)品還是較少的,我會(huì)及時(shí)每個(gè)月請(qǐng)點(diǎn) 1 遍,如有積存庫(kù)存產(chǎn)品,我會(huì)及時(shí)與總公司有關(guān)部門協(xié)商,或與北京部這邊的銷售人員協(xié)商,想辦法清算掉這些產(chǎn)品。
產(chǎn)品價(jià)格方面跟 1 些產(chǎn)品包裝問(wèn)題,我會(huì)多跟總公司有關(guān)部門溝通,公司產(chǎn)品價(jià)格的升降能夠爭(zhēng)取在第 1 時(shí)間知道,將最新的信息轉(zhuǎn)達(dá)給北京部的銷售員,使得公司產(chǎn)品的銷量更好!
對(duì)自己能力的問(wèn)題。我會(huì)虛心討教,自己在業(yè)余時(shí)間報(bào)讀 1 些培訓(xùn)班。加強(qiáng)鍛煉,讓自己本身的能力得到提高。素質(zhì)也能夠進(jìn) 1 步提高!
我的計(jì)劃主要分為兩大部份:
1、掌控的不是很好。這 1 年我會(huì)把嚴(yán),盡可能的避免風(fēng)險(xiǎn)。3、及時(shí)準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié)。4、做好辦事處職工的工資、補(bǔ)助的統(tǒng)計(jì),做好工資、補(bǔ)助的發(fā)放工作。另外。我現(xiàn)在在這邊已穩(wěn)定下來(lái)了。我在打算報(bào)讀 1 些培訓(xùn)班。加強(qiáng)1 下,到時(shí)假設(shè)條件不答應(yīng)的話,我也會(huì)買 1 些書來(lái)自己自習(xí)!
回顧 20xx 年還存在的問(wèn)題,有以下 5 點(diǎn):
1、與總公司洽談還不到位。包裝跟 1 些產(chǎn)品價(jià)格還沒(méi)洽談好。
2、自己的能力跟素質(zhì)不夠高。
3、倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品的實(shí)際數(shù)量跟 erp 數(shù)量還沒(méi)能
夠完全準(zhǔn)確的對(duì)上數(shù)。
4、返修貨的處理還不得當(dāng),常常拖欠客戶的,致使給客戶留下售后服務(wù)不到位的印象。
5、產(chǎn)品的擺放比較混亂。積存庫(kù)存的產(chǎn)品,對(duì)這 5 點(diǎn)存在問(wèn)題,將會(huì)在下 1 年計(jì)劃盡快解決,對(duì)實(shí)際庫(kù)存與 erp 賬面庫(kù)存的問(wèn)題,我會(huì)采取”1 帳 1 人 1 事”的方法解決這個(gè)問(wèn)題,返修貨問(wèn)題,我會(huì)與總公司有關(guān)部門協(xié)商。洽談,盡快將這個(gè)問(wèn)題落實(shí)解決!
20xx 年其實(shí)其實(shí)不好過(guò),由于金融危機(jī)的影響,公司的發(fā)展遭到了很大的限制,公司的業(yè)務(wù)也不是很好了,這些都是存在的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。在今年的工作中,我會(huì)努力配合好與上面的領(lǐng)導(dǎo)之間的工作關(guān)系,1 定要做的更好,這些都是作為助理的我應(yīng)當(dāng)做到了,我相信 20xx 年我會(huì)工作的更好!
公司銷售工作計(jì)劃 10
不知不覺(jué),進(jìn)入公司已有 X 年了。同樣成為了公司的部門經(jīng)理之 1。現(xiàn)在 20xx 年將結(jié)束,我想在歲末的時(shí)候?qū)懴铝?20xx 年工作計(jì)劃。
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的 1 年 20xx 年了,新的 1 年是
1 個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的 1 年,也是我非常重要的 1 年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。
在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的 1 年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
1、銷量指標(biāo)
上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù) X 萬(wàn)元,銷售目標(biāo) X 萬(wàn)元,每一個(gè)季度 X 萬(wàn)元。
2、計(jì)劃擬定
1、年初擬定《年度銷售計(jì)劃》。
2、每個(gè)月初擬定《月銷售計(jì)劃表》。
3、客戶分類
根據(jù)接待的每位客戶進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶
分為 a 類客戶、b 類客戶、c 類客戶等 3 大類,并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務(wù)。做到乘興而來(lái),滿意而歸。
4、實(shí)行措施
1、熟習(xí)公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)展開工作。
公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司 1 名部門經(jīng)理,必須以身作責(zé),在遵照公司規(guī)定的同時(shí)全力展開業(yè)務(wù)工作。
2、制定學(xué)習(xí)計(jì)劃。
學(xué)習(xí),對(duì)業(yè)務(wù)人員來(lái)講相當(dāng)重要,由于它直接關(guān)
系到 1 個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)劑我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。
3、和客戶保持聯(lián)系。
在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交換,增近感情,對(duì) a 類客堅(jiān)持每一個(gè)星期聯(lián)系 1 次,b 類客戶半個(gè)月聯(lián)系 1 次,c 類客戶 1 個(gè)月聯(lián)系 1 次。對(duì)已成交的客戶常常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò)方面。
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的搜集和發(fā)布,客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作。
以上,是我對(duì) 20xx 年的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。
展望 20xx 年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每個(gè)業(yè)務(wù),爭(zhēng)取更多的單,完善業(yè)務(wù)展開工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接 20xx 年新的挑戰(zhàn)。
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