評優(yōu)秀員工演講稿

　很榮幸被評為 20XX 年度的優(yōu)秀員工，這是對我工作上的肯定，也是對我做好今后工作的 1 種鼓勵。

　公司加快了發(fā)展步伐，我在公司領導的正確引導、各位同仁的大力支持下，特別是財務中心的全部工作人員的分工協(xié)作，積極配合下，兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的本職本崗工作。在公司財務管理制度的完善和履行；規(guī)范而合法的進行公司的賬務處理；和外部保持良好的工作聯(lián)系等等方面積極、努力、而細致的工作著。

　在以后的工作當中，我將不孤負領導和同仁的的期望，更加盡心盡職，抱著務實認真的工作態(tài)度，其實不斷學習提升自己的工作技能，迎接新的挑戰(zhàn)！用實際行動為公司的發(fā)展盡自己的微薄之力！當選為公司 2016 年度的優(yōu)秀員工，這是 1 份榮譽，更是 1 份鼓勵。加入公司近 7 年來，從 1 個對“電路板”這個名詞僅唯一 1 點點模糊理解的門外漢，到當今不但已熟練掌握各類板件的工藝流程和 1 些主要裝備的工作原理，還能對 1 般板件的常見缺點進行分析處理，全部進程離不開上級領導的認真教導和資深同事們的熱情幫助，在今后的日子里，我將秉持團結奮進的精神，引導更多的人加入到我們的優(yōu)秀隊伍中來，讓我們 1 起為 CCTC 更加燦爛光輝的明天加油！

　當選為優(yōu)秀員工，僅僅是進步的出發(fā)點，這將是我今后工作的鞭策和動力，它將推動我更加努力地完成公司的各項指標，做好每件事，我決心在員工中起到革新技術，提高效力，發(fā)揚團隊精神等帶頭作用；也決心為打造品牌，保質(zhì)保量完成任務，努力提高員工素質(zhì)，在各級領導的帶領下，為將 CCTC 打造成為世界 1 流企業(yè)奉獻青春和氣力！衷心希望我們這支隊伍能夠愈來愈壯大，努力為企業(yè)的繁華興盛做出貢獻！

　各位領導！各位評委！從我們先天下開業(yè)至今，有 1 年半的時間了，團體發(fā)展的是很快—————但路程是崎嶇的，我恍如看到了領導們企盼的眼光，看到了員工們辛苦的汗水。從第 1 次開業(yè)，我就想 1 個欲望：就是用自己的所學，所知，所長為超市奉獻點甚么？如今，先天下更加興旺了！發(fā)達了！而我也在超市溫暖的懷抱中成長起來了————我熟習這里的 1 個個貨架，1 排排商品，和 1 個個細微的變化，也熟習這里的人和事，和發(fā)展中的點點滴滴————所以我要用 1 顆《感恩的心》回報這里————我所深愛的超市！這類愛，始終都會成為 1 種鼓勵我工作的動力！

　我深愛我的組織和領導，就是這類愛———讓我在 2007 年度“感恩的心”征文活動中 1 氣呵成《斯人以去，海棠照舊》1 文，并榮獲 2 等獎！我深愛我的工作，我深愛我的事業(yè)，1 種崗位就是 1 種事業(yè)—————”客服中心“是1種特殊的崗位，是1個形象的窗口，更是聯(lián)系左右，溝通上下，調(diào)和內(nèi)外的橋梁和紐帶，肩負著服務，綜合調(diào)和的重擔，“客服主管”——是組織意圖的綜合者，是組織行動的實行者，這個崗位的特殊性我會時刻牢記在心，在我心中！有這樣1 種責任————那就是把這份工作做為 1 種事業(yè)來做！而且要做好！

　我知道，做 1 個合格的客服主管其實不容易———他要有對領導說真話的勇氣，和為顧客辦實事的精神！要有勇于登高望遠，善于調(diào)和服務，勤于督察落實，樂于忘我奉獻，貴于“一馬當先”的素質(zhì)。更要有“兼顧統(tǒng)籌，謀劃全局，綜合創(chuàng)新，當好大顧問，出好大主張，弄好大服務”的能力。這個崗位————今天所以成為我的選擇，不為別的，只為 1 種責任，1 種人生價值。

　我想：凡事只要你用心，用功，把工作做為 1 種事業(yè)來做，那末肯定能做好！另外我也完全相信：組織上會給我燈塔，領導們會給

　我航標，全部員工會給我中流擊水的雙槳！真是：到中流擊水，浪遏飛舟。————數(shù)風流人物，還看今朝！

　我也深愛我的同事和朋友，我始終記著這么 1 句格言：1 個竹籬3 個樁，1 個好漢 3 個幫。我深深知道，自己走過的每步，都是我的同事，領導和朋友為我提供了前行的拐杖，而將來！我的同事！我的朋友！全部超市員工們更永久都是我————最可依托的氣力與支持。

　“我心有主”，“主”是甚么？在我心中，“主”—————不是客服主管的頭銜，光環(huán)，不是權利指手畫腳的光榮和快樂！而是1 種良知，意識，責任與尋求集于 1 體的人格，是超市品牌形象和全部員工的利益系于 1 身的使命！我心中的“主”就是———先天下超市，就是各為評委，就是全超市員工！

　我給大家舉 1 個我們平常生活中的例子，就是煮雞蛋�；叵� 1下，我們平時在家里都是怎樣煮雞蛋的呢？不過就是找 1 口鍋，放上水和雞蛋，打開火，煮上 10 分 8 分鐘，等自己覺得差不多了，關火取雞蛋，放涼水里冰 1 下，就完成了。那末，如果采取精細化的方式，將怎樣煮雞蛋呢？ ?

　在日本的超市里，雞蛋售出時都會附贈 1 份說明書，介紹的是怎樣煮雞蛋的步驟：

　1、采取長寬高各 4 厘米的特制容器； ?

　2、加水 50 毫升左右； ?

　3、1 分鐘左右水開； ?

　4、再過 3 分鐘關火； ?

　5、利用余熱煮 3 分鐘； ?

　6、涼水浸泡 3 分鐘。這樣煮出來的雞蛋，不但生熟適度，并且

　能節(jié)儉 4/5 的水和 2/3 的熱能。

　煮雞蛋的故事告知我們，關注細節(jié)，立足專業(yè)，科學量化，這樣的精細化管理才是生存之本。

　細節(jié)決定成敗，精細化的時期已到來。在公司推行精細化管理的今天，如果我們服務管理的每個步驟都做到精心，每個環(huán)節(jié)到達精細，那末我們做的每項工作都會是精品。就拿我們客服部來講，在他人眼中我們的工作不過就是敲敲電腦打打電話做做表格這么簡單。其實不然，客服部是公司的心臟，支持著每一個部門的正常運營，而我們客服部員工就是心臟里的血液，保持著心臟的運行。作為客服部的員工，細節(jié)更是不可疏忽的。在工作中不仔細，輕者會致使工作失誤，給其它部門的工作帶來沒必要要的麻煩，重者可能會危及到公司的正常運營給公司帶來巨大損失。所以說不管做甚么事情，必須關注事物發(fā)展進程中的每個細節(jié)的處理。所謂細節(jié)處理，我的.理解就是，要從本身工作的每個環(huán)節(jié)，每道流程著手，通過抓好進程，致使好的結果；通過評價結果，不斷修正進程，從而構成處理事務的良性循環(huán)。這也正如 1 位名人所說的那樣：甚么是不簡單，把每件簡單的事情做好，就是不簡單；甚么是不平凡，能把每件平凡的事情做好，這就是不平凡！

　到最后我更想說的是，作為公司客服部最基層的 1 名員工，我更希望精細化管理能給我們 1 個和諧的學習環(huán)境、工作環(huán)境、發(fā)展環(huán)境，能有 1 個精細和諧的鼓勵制度給予我們的進步 1 個不斷的認可。我相信有了和諧的土壤加上員工不懈的努力，我們有信心和能力讓每個服務都是精品，中集汽車物流勢必成為整車物流行業(yè)中 1 顆閃耀的明星。

　尊重的領導及各位同事：

　大家好，能被評為 XX 酒店的優(yōu)秀員工，感到很自豪，之所以獲得這樣的成績，離不開和領導及同事的關心愛與幫助，再加上我辛苦的努力。來到大酒店這個大家庭，看著它成長的幾年，她蒸蒸日上，茁壯成長、正由于有了她才磨練了我有今天的意志，今天的榮譽是領導同事對我的肯定。

　我在餐廳擔負收銀員，深知自己的責任重大，每天不但要接待好每位前來訂餐的賓客，還要做好每項結賬工作，并且還要準確無誤，吧臺它是餐廳的 1 扇窗口，自己的 1 言 1 行，直接關系到全部部門的形象，也是其他員工的榜樣，收銀工作的確繁鎖，大事小事、缺它不可、可以說它是全部部門的中關鍵帶，當接到工作任務的時候，首先第 1 時間應跟總廚獲得聯(lián)系，再傳到廚師，以后與廳面領班溝通調(diào)和，公道安排調(diào)度，做好每項接待，之所以、每天的我應保持清晰的大腦、飽滿的情緒、樂觀的態(tài)度，心里更不得摻有如何雜念，記得有 1 次，餐廳客人陸陸續(xù)續(xù)走完，只剩下有 1 間包房的客人正如火如荼在拼酒，大概 10 點多，1 位客人面紅耳赤，走著“8”字路，1 下子扒在吧臺前大聲說：服務員結賬，我連忙迎上去說：“先生請您稍等，”立刻又吩咐其他人倒了杯茶水給客人醒醒酒，突然客人 1 下子發(fā)起火來講：有無打折，叫你們經(jīng)理來，這時候我耐心的向他解釋，告知他甚么打過折，逐一向他說明，沒想到、客人從包里拿出 1 沓錢砸在我的身上說：“拿去數(shù)”當時心里很難過、委屈、想一想客人必盡喝醉了，不應當計較，也不能計較，只好彎下腰 1 張 1 張的把錢撿起來，對客人微笑著說：“謝謝！”然后才把找零的錢和發(fā)票遞給客人。誰知客人離開時留了 1 元錢，甚么也沒說喝了口茶水就走了，1 元錢，它意味甚么，我覺得分量 10 足，由于客人滿意的離開，就是他對我工作的肯定，而 1 元錢，就是對我的鼓勵、使我更有了底氣，更有了

　信心，這就是服務的主旨。走在回家的路上，之前產(chǎn)生的 1 切在腦海里回蕩，心里暗暗自喜，突然覺得這份工作很成心義，對我很重要，再沒甚么顧慮、不想放棄它。

　回想過去，1 幕幕的往事涌上心間，每天披星帶月、風里來、雨里去、都是孤身 1 人，曾記得有 1 次，那幾天酒店有非常重要的接待任務，沒法正常下班，家里的孩子又沒人照顧，只好把孩子 1 人丟在家里，臨走時只是交代了 1 句“寶寶”聽話，你自己在家玩，爸爸、媽媽下班就回家，不懂事的孩子只是天真的點了點頭。看著孩子稚嫩的表情，我的心很糾結，強忍著淚水對孩子笑了笑就離開了，1 路上，心里很矛盾、很不是滋味，覺得孩子太可憐。不敢想孩子 1 人在家會產(chǎn)生甚么事，想著不知不覺到了酒店，看著同事們緊張有序的工作，覺得自己應當調(diào)劑心態(tài)，既然選擇了酒店這份職業(yè)就應當把它做好，舍小家、顧大家。該對得起領導的信任，不去想太多做好手頭的工作，就這樣又開始了 1 天新的工作，時間 1 分 1 秒的過去了，剛才的那份耽憂也早忘了，1 直工作到很晚。下了班、我就飛奔家里想起孩子 1人在家，那份忐忑又涌上心頭，終究到家了，看到家門是虛掩著的，頓時我的心又提到了嗓子眼，出門時，門明明是關好的，來不及多想，縱身進家中，只見家沒甚么異常，女兒已在沙發(fā)上熟睡了，這時候我再也抑制不住自己，淚水掉了下來，心想女兒不知道在門口盼著媽媽歸來張望了多少遍，又幸虧女兒沒有獨自出去或碰上壞人，不敢在想下去，我是多么自責作為母親沒有好好的照顧好孩子，為了工作棄她于不顧，這時候孩子醒了，她看到我仿佛忘記了之前的不快，跳到我的懷里高興的笑了，看著她天真的笑容我又有 1 絲欣慰，把女兒牢牢地摟在懷里„„ ?

　這次我能被評為優(yōu)秀員工，這即是酒店對我個人工作能力與成

　績的肯定，也是對今后工作得更好的 1 種鼓勵，我也深信、今后的工作 1 定會做得更好，酒店的發(fā)展讓我成長，領導的關心讓我被感幸福，我們的共同努力讓酒店更加光輝。

　現(xiàn)在的我非常榮幸，榮譽雖然給的是我個人，但我覺得我只是酒店眾多沒有和我 1 起獲此榮譽稱號的代表。任何 1 位客人的贊譽和表揚、都于酒店不同領域成員的辛苦與汗水息息相干，由此、我由衷的想說：“優(yōu)秀是我的、更是酒店所有員工的，”我并沒有為酒店做出了不起的大貢獻、也沒有獲得特別值得夸耀可喜的事跡，我只是盡可能做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力去完成每次接待，總結經(jīng)驗、從經(jīng)驗中學習，爭取將工作 1 次比 1 次做得更好，與同事和睦相處、合作愉快、雖然如此，但我的付出得到了酒店的認可，酒店的這次評選活動也再次向每位員工轉(zhuǎn)達與說明了只要付出，只要做好那份屬于你的工作，就會有回報。因此，我認為在酒店工作不管你是腳踏實地的做好自己的工作，還是以認真負責的服務意識以客人1 致滿意，還是以優(yōu)秀扎實的綜合素質(zhì)能力成為酒店的骨干，都是優(yōu)秀。

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