關(guān)于如何加強機關(guān)效能建設(shè)的實施方案 — 總結(jié)范文

　篇一：關(guān)于進一步加強機關(guān)效能建設(shè)工作實施方案 ? X 發(fā)?2020?3 號 ? 中共 XX 鎮(zhèn)委員會 ? XX 鎮(zhèn)人民政府 ? 關(guān)于印發(fā)《進一步加強機關(guān)效能建設(shè)工作 ? 實施方案》的通知 ? 各黨支部、事業(yè)單位：

　? 《XX 鎮(zhèn)關(guān)于進一步加強機關(guān)效能建設(shè)工作方案》已經(jīng)鎮(zhèn)黨委、政府研究同意，現(xiàn)予印發(fā)，請認真貫徹實施。

　? 附：XX 鎮(zhèn)機關(guān)效能績效考核評分表。

　? 中共 XX 鎮(zhèn)委員會 XX 鎮(zhèn)人民政府 ? 2020 年 5 月 3 日 ? 送：縣紀委,縣委辦，縣政府辦。

　? XX 鎮(zhèn)加強機關(guān)行政效能建設(shè)工作方案 ? 為認真貫徹落實縣委委、政府《XX 縣人民政府關(guān)于進一步加強機關(guān)行政效能建設(shè)》（X 政發(fā)?2020?23 號）文件精神，切實轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)，提高行政效率，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，現(xiàn)就我鎮(zhèn)加強機關(guān)行政效能建設(shè)提出如下工作方案。

　? 一、指導(dǎo)思想 ? 以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實黨的十七大和十七屆五中全會精神，嚴格按照縣委、縣政府加強機關(guān)行政效能建設(shè)要求，以“加強行政效能建設(shè)，提高執(zhí)行能力，創(chuàng)優(yōu)政務(wù)環(huán)境和創(chuàng)業(yè)環(huán)境，建設(shè)特色經(jīng)濟強鎮(zhèn)，構(gòu)建和諧鄉(xiāng)鎮(zhèn)”為主題，堅持“依法行政、從嚴執(zhí)政”的方針，按照強化主體、創(chuàng)新機制、突出重點、整體推進的要求，加強對工作人員履職行為的監(jiān)督，推進機關(guān)效能建設(shè)工作“提質(zhì)、提速、提效”，努力形成行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的管理機制和服務(wù)機制，建設(shè)良好的發(fā)展環(huán)境。

　? 二、目標任務(wù) ? 按照縣委、縣政府加強機關(guān)行政效能建設(shè)，創(chuàng)造規(guī)范、高效、誠信、開放的

　政務(wù)環(huán)境和投資發(fā)展環(huán)境的要求，以促 ?進依法行政、高效施政、廉潔從政為目標，以加強機關(guān)干部的作風(fēng)建設(shè)、能力建設(shè)和提高機關(guān)行政效能為切入點，以和群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的行政執(zhí)法單位和綜合服務(wù)部門為重點，著重解決下列六個方面的問題：一是行政不作為。不履行或不正確履行職責(zé)，對群眾和企業(yè)反映的熱點、難點問題麻木不仁，不采取有效措施及時予以解決；二是行政亂作為。行政行為不規(guī)范、執(zhí)法不公、辦事不公，亂收費、亂罰款、亂攤派、亂檢查，作風(fēng)粗暴、方法簡單；三是服務(wù)態(tài)度差。“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”，為基層和群眾服務(wù)不熱情、不主動甚至刁難群眾；四是辦事效率低。工作推諉扯皮、作風(fēng)拖拉疲沓，不兌現(xiàn)承諾、不落實崗位責(zé)任；五是為政不廉。以權(quán)謀私，弄權(quán)勒索，“吃、拿、卡、要”和與民爭利。六是小團體和個人利益至上。有令不行，有禁不止。通過加強機關(guān)行政效能建設(shè)，進一步改善我鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)，創(chuàng)優(yōu)我鎮(zhèn)發(fā)展環(huán)境,促使執(zhí)行力明顯提高，機關(guān)工作效能明顯提升，努力消除“中梗阻”，確保做到令行禁止、政令暢通；促使機關(guān)工作作風(fēng)明顯改進，干部服務(wù)意識明顯增強；促使各項工作任務(wù)得到真正落實，確保各項目標任務(wù)全面完成；促使依法行政責(zé)任制全面落實，有力推進依法行政；促使經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境得到明顯改善，群眾辦事渠道更加通暢。

　?三、工作措施 ? （一）加強制度建設(shè)，健全機關(guān)行政效能建設(shè)工作機制 以提高機關(guān)工作效能，規(guī)范機關(guān)工作人員行政行為為切入點，認真抓好制度建設(shè)，切實解決職責(zé)不清、效率不高、工作不落實、干好干壞一個樣的問題，推進機關(guān)管理制度化、規(guī)范化，初步形成以制度管人、管事的機制。特別要抓好以下制度建設(shè)：

　? 1.完善崗位責(zé)任制。進一步明確每個辦公室、站所的職責(zé)和工作人員的崗位責(zé)任，并以制度的形式固定下來。確保落實工作責(zé)任無縫鏈接。

　? 2.推行服務(wù)承諾制。以便民、高效為原則，結(jié)合機關(guān)工作實際，從機關(guān)工作人員的日常行為規(guī)范和服務(wù)質(zhì)量入手，制定切實可行的服務(wù)承諾內(nèi)容和標準，向群眾公開。

　? 3.執(zhí)行限時辦結(jié)制。鎮(zhèn)機關(guān)內(nèi)部的政務(wù)運行，應(yīng)明確完成時限；所有審批事項必須實行限時辦結(jié)，在手續(xù)齊全的前提下，凡法律、法規(guī)、規(guī)章明確辦事時限的，原則上要在規(guī)定時限內(nèi)縮短三分之一以上；法律、法規(guī)、規(guī)章對辦理事項沒

　有明確辦理時限的，應(yīng)按照便民、快捷、高效的原則，合理確定承諾辦理時限；對特別緊急的事項，應(yīng)當(dāng)急事急辦，隨到隨辦。分管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)親自督辦。

　?4.執(zhí)行首問負責(zé)制。首位接受詢問的機關(guān)工作人員，對群眾提出的問題或要求，無論是否是自己職責(zé)（權(quán)）范圍內(nèi)的事，必須主動負責(zé)地告知詢問事項并引導(dǎo)詢問人到承辦處辦理，給群眾一個滿意的答復(fù)。

　? 5.執(zhí)行一次性告知制。管理相對人到機關(guān)辦事或電話咨詢有關(guān)辦理事宜時，經(jīng)辦人員必須一次性告知其所要辦理事項的依據(jù)、時限、程序、所需的全部材料以及不予辦理的理由，不能一推了之。

　? 6.執(zhí)行否定報備制。機關(guān)工作人員在辦理行政事宜過程中，對申報事項給予否定的，必須將否定情況及理由書面報告上級領(lǐng)導(dǎo)。

　? （二）多措并舉，健全機關(guān)行政效能建設(shè)監(jiān)督機制 ? 1．落實辦事流程公示制。鎮(zhèn)各單位要向社會公開機關(guān)辦事制度、程序、時限、紀律、要求、崗位人員職責(zé)，具體要求：一是要公布“崗位責(zé)任制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、一次性告知制、首問責(zé)任制”等制度；二是限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制三項制度要上墻公示；三是實行工作人員掛牌上崗，公開工作人員身份。

　? 2．推行績效考評制。結(jié)合實際制定科學(xué)、量化、操作性強的機關(guān)效能建設(shè)績效考評辦法，對機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及工作人員實 ?篇二：效能建設(shè)實施方案 ? ***2020 年機關(guān)效能建設(shè) ? 實施方案 ? 根據(jù)縣委、政府關(guān)于加強機關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)的部署和要求，現(xiàn)制定***2020年機關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)工作方案如下：

　? 2020 年機關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)的總體要求是：深入貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神以及自治區(qū)、地區(qū)、縣委的決策部署，結(jié)合群眾路線實踐活動主題，突出問題導(dǎo)向，狠抓“四風(fēng)”整治，全面推行“馬上就辦”，嚴格執(zhí)行和落實改進作風(fēng)各項制度規(guī)定，以作風(fēng)轉(zhuǎn)變更好服務(wù)群眾，以效能提升優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，努力塑造為民務(wù)實清廉形象，為***事業(yè)科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展發(fā)展提供有力保障。

　? 一、突出標本兼治，推進作風(fēng)轉(zhuǎn)變 ? 1.狠抓《條例》貫徹。要把《條例》納入中心組學(xué)習(xí)，進一步完善效能投訴、效能問責(zé)、績效考評、監(jiān)督檢查等制度，確保相關(guān)制度有效銜接；制定進一步加強和規(guī)范效能督查工作的制度，改進效能督查，健全督查機制。

　? 2.組織開展主題活動。緊扣黨的群眾路線活動的重要環(huán)節(jié)，在全局上下組織開展“踐行群眾路線，提升作風(fēng)效能”主題活動，多種形式抓好宣傳教育，引導(dǎo)機關(guān)黨員干部，牢固樹立為民務(wù)實清廉的意識，切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高做好新形勢下群眾工作能力。

　? 3.動真碰硬解決“四風(fēng)”問題。嚴格按照黨的群眾路線教育實踐活動的目標要求，對機關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)進行全面的審視，以動真碰硬、不留死角、不留情面的剛正態(tài)度，解決“四風(fēng)”方面存在的突出問題，以踏石留印、抓鐵有痕的勁頭抓整改，切實做到即查即糾、立改立行，找到真問題、觸碰真問題、解決真問題，善始善終，善做善成，用整改的實際成效贏得群眾的由衷信任。從嚴執(zhí)行中央八項規(guī)定和自治區(qū)、地區(qū)、縣委《實施意見》，領(lǐng)導(dǎo)干部 ?要以身作則、做好表率，形成上行下效的正能量，促進各級機關(guān)和干部的作風(fēng)有一個大的改進。

　? 4.狠抓不良風(fēng)氣整治。緊密結(jié)合我局實際，著力整治庸懶散軟、不思進取，滿足于現(xiàn)狀，不想改、不愿改，不主動適應(yīng)改革新要求的不良風(fēng)氣；著力整治事不關(guān)己、高高掛起，對改革漠然視之，消極應(yīng)對的不良風(fēng)氣；著力整治空喊口號、不見行動的不良風(fēng)氣；著力整治不敢擔(dān)當(dāng)、求穩(wěn)怕亂的不良風(fēng)氣，決不讓不良風(fēng)氣成為影響改革的負能量，成為推進改革的絆腳石，著力打造干事創(chuàng)業(yè)、風(fēng)清氣正的發(fā)展環(huán)境。

　? 5.深化機關(guān)作風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)開展年度績效考評工作，強化對交通綜合執(zhí)法、公路建設(shè)、農(nóng)村公路養(yǎng)護管理、車輛使用管理、招待接待等權(quán)力比較集中的崗位、環(huán)節(jié)的監(jiān)督，以具有行政處罰權(quán)、項目許可權(quán)、資金支配權(quán)、承辦牽頭重大項目的科室為重點，采取平時考查和督查相結(jié)合的方式，加強廉政風(fēng)險防控。

　? 二、突出中心工作，加強效能督查 ? 6.開展城鄉(xiāng)交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程推進情況監(jiān)督檢查。以“效率、廉潔、質(zhì)量”為目標，加強對農(nóng)村公路建設(shè)、養(yǎng)護、危橋改造等交通項目推進情況的督查，

　重點檢查組織實施、任務(wù)分解、責(zé)任落實和要素保障等情況，督促各部門切實“加快建設(shè)、加快前期、加強儲備”，推進我縣交通建設(shè)的不斷深化。

　? 7.加強對交通運輸惠企政策落實情況監(jiān)督檢查。重點檢查惠企政策落實情況，對檢查中發(fā)現(xiàn)的執(zhí)行不力、疏于監(jiān)管等問題，督促認真整改，促進惠企政策的落實。要從資金安排、使用及受惠企業(yè)報批入手，采取個案抽查、責(zé)任倒查的方式，切實摸清惠企政策的實際效果。進一步完善優(yōu)惠政策執(zhí)行情況監(jiān)督檢查制度，推動督查常態(tài)化，健全長效機制。

　? 8.加強對應(yīng)急狀態(tài)的效能督查。全面貫徹執(zhí)行《縣交通運輸系統(tǒng)突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》等有關(guān)規(guī)定，領(lǐng)導(dǎo)干部要熟悉自 ?然災(zāi)害、事故災(zāi)難、突發(fā)事件等應(yīng)對程序。要進一步修訂完善預(yù)防突發(fā)事件監(jiān)督檢查預(yù)案，加強對突發(fā)事件的效能督查，促進防災(zāi)抗災(zāi)各項決策部署和任務(wù)措施的落實，維護人民群眾生命財產(chǎn)安全。

　? 9.加強對上級交辦事項和群眾反映強烈問題的效能督查。要加強對各級領(lǐng)導(dǎo)批示件和重要文件、重大事項辦理情況的監(jiān)督檢查，促進服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾更加優(yōu)質(zhì)高效，進一步提高交通運輸系統(tǒng)的社會滿意度。

　? 三、突出優(yōu)化服務(wù)，推進“馬上就辦” ? 10.明確“馬上就辦”范圍。要以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機，持續(xù)、深入地開展“馬上就辦”活動。結(jié)合實際，從企業(yè)和群眾反映多的事項入手，分類梳理、明確“馬上就辦”的適用主體、對象和事項等，做到即辦事項當(dāng)場辦結(jié)、承諾事項限時辦結(jié)。

　? 四、突出督查問責(zé)，抓出鐵的作風(fēng) ? 11.強化日常督查。組織開展機關(guān)廉政勤政、作風(fēng)效能、工作紀律和政令暢通等情況的經(jīng)常性督查，強化對重點工作、重點環(huán)節(jié)、重要事項的督查。嚴格抓好工作任務(wù)的落實。加強對機關(guān)工作人員的管理，在遵守紀律、落實制度方面，實行同一要求口徑，同一標準管理，同一考評獎懲。建立健全機關(guān)各項工作制度，強化工作紀律和服務(wù)意識，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，嚴格依法行政，提升行政效能。

　? 12.創(chuàng)新督查方法。把日常監(jiān)督、重點監(jiān)督和過程監(jiān)督有機結(jié)合，實現(xiàn)重點督查和面上督查、定期督查和隨機督查、過程督查和結(jié)果督查、正向督查和倒查倒評“四個相結(jié)合”，形成全方位、全時段、全過程的督查體系，及時督促整改

　存在的問題。進一步強化內(nèi)外兩個方面的監(jiān)督，自覺接受人民群眾監(jiān)督和新聞媒體監(jiān)督，讓干部習(xí)慣于在社會監(jiān)督和群眾評判下工作，不斷強化對效能投訴辦理質(zhì)量和效率的考核。

　?13.嚴格問責(zé)追究。對違反規(guī)定的行為保持“零容忍”，做到違規(guī)必究、違紀必懲，決不搞“下不為例”。對違反制度踩“紅線”、闖“雷區(qū)”的行為，發(fā)現(xiàn)一起、查處一起，嚴格追責(zé)，嚴肅處理，做到紀律面前人人平等、執(zhí)行紀律沒有例外，以堅定的執(zhí)行力強化紀律約束力，以鐵的紀律鍛造過硬的干部作風(fēng)。

　? 五、健全工作機制，形成工作合力 ? 14.營造良好氛圍。完善機關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)宣傳機制，轉(zhuǎn)變觀念、拓展渠道、創(chuàng)新形式，定期組織開展機關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，廣泛發(fā)動新聞媒體和社會力量，強化正面宣傳、主動宣傳、聯(lián)動宣傳和立體宣傳，激發(fā)廣大干部群眾干事創(chuàng)業(yè)的正能量。

　? 15.加強制度建設(shè)。認真機關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)好的做法和經(jīng)驗，制定更加符合實際的制度和措施，探索構(gòu)建結(jié)構(gòu)合理、設(shè)置科學(xué)、程序嚴密、制約有效的機關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)制度體系。

　? **************** ? 2020 年 3 月 18 日 ?篇三：關(guān)于加強機關(guān)效能建設(shè)的實施方案 ? 沛縣人口和生育局 ? 關(guān)于加強機關(guān)效能建設(shè)的實施方案 ? 為切實改進局機關(guān)工作作風(fēng)，提高辦事效率，結(jié)合本局工作的實際，特制定本實施方案。

　? 一、指導(dǎo)思想 ? 以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，圍繞優(yōu)化投資環(huán)境，加快縣域經(jīng)濟發(fā)展這一目標，樹立“公開、公平、公正”和“務(wù)實、廉潔、高效”的工作作風(fēng)，促進依法行政，推進政治文明和精神文明建設(shè)。

　? 二、組織領(lǐng)導(dǎo) ? 為加強局效能建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督，使效能建設(shè)的各項工作落實到位，經(jīng)局黨組研究決定，成立局效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，局主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，

　局各科室負責(zé)人任成員，紀檢組長任辦公室主任。

　? 三、效能建設(shè)對象 ? 局全體人員。

　? 四、時間安排及考核方法 ? 效能建設(shè)作為一項民心工程，局效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組要把效能建設(shè)工作與中心工作人員各自工作目標一并考核、中心創(chuàng)評工作相結(jié)合。一年進行一考核，即次年 1 月中旬進行考評，并通報各科室。

　? 五、效能建設(shè)的具體內(nèi)容 ? （一）崗位責(zé)任制 ? 根據(jù)局“三定”方案確定的各科室的職能、職責(zé)，對各科室、各類人員的工作職責(zé)、目標、任務(wù)、要求作出了明確的規(guī)定 ? （二）首問負責(zé)制 ? 1、首位接受咨詢的工作人員即為首問人。

　?2、首問人對屬于本人職責(zé)范圍的事項，應(yīng)按規(guī)定及時辦理，不能及時辦理的，應(yīng)耐心解釋，并告之辦理要求。

　? 3、首問人對不屬職責(zé)范圍的，應(yīng)告知具體辦理部門、經(jīng)辦人與負責(zé)人姓名、電話號碼，并盡量幫助客戶找到承辦人及部門。

　? 4、首問人應(yīng)熟悉局各科室的職能職責(zé)和工作流程，對辦事客商、群眾熱情接待、文明服務(wù)。

　? （三）一次性告知制 ? 1、對育齡群眾所辦理事項，經(jīng)辦人應(yīng)當(dāng)場審核其有關(guān)手續(xù)和材料，能及時辦理的應(yīng)及時辦理，手續(xù)材料不全或不符合要求的，應(yīng)一次性書面告知其所需補齊的手續(xù)和材料，并留檔、備案；育齡群眾按要求補齊后，經(jīng)辦人員應(yīng)及時辦理。

　? 2、如遇育齡群眾辦理事項涉及多個部門或不了解需辦理哪些手續(xù)、材料或?qū)ο嚓P(guān)法律、法規(guī)不明確等特殊情況，經(jīng)辦人應(yīng)及時告之解答或幫助咨詢，使其知悉有關(guān)情況，不能一推了之。

　? （四）限時辦結(jié)制 ? 1、育齡群眾所辦事項、手續(xù)完備，材料齊全，符合規(guī)定的情況下，經(jīng)辦人員應(yīng)當(dāng)即予以辦理，并出具領(lǐng)件通知單，寫明所收材料名稱、件數(shù)、經(jīng)辦人、受

　理時間及部門與取件時間。

　? 2、對育齡群眾辦理的事項，無正當(dāng)理由不得以任何借口拖延和刁難，如確需延時辦理，經(jīng)辦人應(yīng)報領(lǐng)導(dǎo)審批，向客戶作好解釋，說明延時理由。

　? 3、工作人員對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，應(yīng)在規(guī)定的時限內(nèi)辦結(jié)，并保證辦理質(zhì)量。

　? （五）服務(wù)承諾 ? 1、公開辦事時限，不超時辦理； ?2、公開辦事程序，不違規(guī)設(shè)障； ? 3、公開收費標準，不亂攤亂收； ? 4、公開服務(wù)內(nèi)容，不推諉扯皮； ? 5、公開廉政紀律，不吃拿卡要。

　? （六）失職追究制 ? 1、失職、瀆職的種類 ? ①不認真貫徹黨的路線、方針、政策和國家的法律法規(guī)，不認真完成職責(zé)范圍內(nèi)的工作，造成影響或損失的； ? ②對分管范圍內(nèi)的工作管理不力，對違紀違規(guī)問題長期失察或放任不管的； ? ③工作不負責(zé)任，造成事故或國家、集體財物被盜、詐騙、浪費等損失的； ? ④作風(fēng)拖拉，推諉扯皮，辦事不力，效率低下，造成國家、集體和個人經(jīng)濟損失的； ? ⑤擅離崗位，耽誤工作并產(chǎn)生不良后果的； ⑥其它失職、瀆職行為。

　? 2、對失職、瀆職行為的追究及處理 ? ①局工作人員失職、瀆職但未造成損失或情節(jié)輕微的，給予誡勉教育或效能告誡； ? ②局工作人員失職、瀆職造成損失的，按《中國共產(chǎn)黨紀律處分條件（試行）》、《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部犯嚴重官僚主義失職錯誤黨紀處分暫行規(guī)定》和《國家公務(wù)員獎懲條例》等有關(guān)規(guī)定進行查處； ? ③局工作人員因嚴重失職造成國家重大損失，構(gòu)成犯罪的，交由司法機關(guān)處理； ? ④在追究局工作人員失職行為的同時，依據(jù)有關(guān)規(guī)定追究分管領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

　? （七）AB 崗無缺位制 ? 1、局某一崗位的工作分為 A、B 兩位人員負責(zé)，A 崗人 ?員因故離崗時，B 崗工作人員代行其職責(zé)，以免造成工作延誤； ? 2、工作人員因特殊情況需短時間離開崗位的，須事先報直接領(lǐng)導(dǎo)同意，直接領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)指定人員代辦其業(yè)務(wù)； ? 3、請假（離崗）1 天以上的，應(yīng)在離崗前向直接領(lǐng)導(dǎo)匯報正在辦理和待辦事項，并與直 B 崗人員辦理交接手續(xù)； ? 4、機關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)不在崗時，應(yīng)由一名副職代行其職責(zé)； ? 5、B 崗人員應(yīng)認真履行所代崗位職責(zé)，按規(guī)定及時辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，不得借故推諉、留置、拖延。

　? （八）否定報備制 ? 1、經(jīng)辦人對育齡群眾辦理事項，應(yīng)對照有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定認真核對，對確需要否定并屬職權(quán)范圍內(nèi)的才能予以否定，并填寫《否定報備登記表》，內(nèi)容主要包括：訴求單位、育齡群眾、聯(lián)系電話、辦理事項，否定理由及依據(jù)，領(lǐng)導(dǎo)審批意見等，與辦事材料一并存檔備案。

　? 2、否定報備必須按規(guī)定或承諾的時限辦結(jié)，并以書面形式告知客戶。

　? 3、育齡群眾要求退還被否定的訴求材料的，應(yīng)當(dāng)退還，退還材料的經(jīng)辦人應(yīng)核對育齡群眾的身份證明材料，并請其簽收備查。

　? 4、屬于超越經(jīng)辦人權(quán)限的事項，經(jīng)辦人沒有否定權(quán)，不得擅自否定，應(yīng)及時請求分管或主管領(lǐng)導(dǎo)。分管或主管領(lǐng)導(dǎo)接到否定的請示后，應(yīng)在規(guī)定時限內(nèi)提出是否予以否定的意見。

　? 六、有關(guān)事項 ? 對機關(guān)工作人員不執(zhí)行中心效能建設(shè)的，按照縣、局有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

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