信訪年終工作總結(jié)開頭及結(jié)尾
發(fā)布時(shí)間:2020-11-19 來源: 事跡材料 點(diǎn)擊:
2020 信訪年終工作總結(jié)開頭及結(jié)尾 3 篇 【篇一】信訪年終工作總結(jié)開頭及結(jié)尾
我校黨支部對信訪工作高度重視,常抓不懈。學(xué)校重視加強(qiáng)信訪工作的規(guī)范化、制度化建設(shè),從而保障了學(xué)校局勢的穩(wěn)定。自組建以來,學(xué)校辦學(xué)穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)出區(qū)上訪,群眾性集體突發(fā)上訪事件,F(xiàn)將一年來信訪工作總結(jié)如下:
一、建立組織、明確責(zé)任
學(xué)校高度重視平安與穩(wěn)定工作,始終堅(jiān)持以區(qū)委區(qū)政府的工作要求,指導(dǎo)教育信訪工作,從實(shí)踐“三個(gè)代表”的高度認(rèn)識信訪工作的重要意義,從社會穩(wěn)定的大局對待信訪工作,把教職工及學(xué)生和學(xué)生家長的疾苦放在心上,把做好信訪工作與“創(chuàng)優(yōu)爭先”活動結(jié)合在一起,不斷提高思想,從各個(gè)方面做好學(xué)校安全穩(wěn)定工作。今年,學(xué)校通過信訪行政會,成立本年度信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,明確專人負(fù)責(zé)。進(jìn)一步加強(qiáng)信訪隊(duì)伍建設(shè),推進(jìn)信訪工作上水平上臺階。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,帶頭抓好安全穩(wěn)定工作,對安全穩(wěn)定工作負(fù)總責(zé),做到了領(lǐng)導(dǎo)有明確分工、具體有專人辦理。即做到,信訪工作有人問、有人抓,使信訪工作落到實(shí)處。
學(xué)校各部門嚴(yán)格按照信訪工作原則,明確職責(zé),遇到特殊情況逐級反映,分段受理,制止了重復(fù)上訪。學(xué)校各部門對上訪問題認(rèn)真接待,以事實(shí)為依據(jù),按照法律、政策規(guī)定,認(rèn)真負(fù)責(zé)地解決了群眾反映的實(shí)際問題,深入細(xì)致地做好思想政治工作。以高度負(fù)責(zé)精神,把問題解決在處室、本年級、本班,從不放任不管,從未發(fā)生推向上級的情況。
另外,學(xué)校還特別規(guī)定,若因工作不負(fù)責(zé),造成越級上訪或產(chǎn)生嚴(yán)重后果的,嚴(yán)肅追究其責(zé)任。嚴(yán)密的組織機(jī)構(gòu)、明確的責(zé)任意識、切實(shí)到位的管理使得教職工、學(xué)生及學(xué)生家長反映的問題能夠得到及時(shí)正確的處理,從而樹立了學(xué)校良好的形象,確保了政令暢通和社會政治穩(wěn)定。
二、規(guī)范工作、加強(qiáng)溝通
為保證信訪工作有序開展,切實(shí)保證信訪工作得到落實(shí),我校還制訂了學(xué)校信訪工作制度,明確信訪工作規(guī)范化,即做到對來訪者要熱情接待,耐心聽取意見。對收到的信件及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,按領(lǐng)導(dǎo)指示進(jìn)行辦理。對上級轉(zhuǎn)辦的信件,
及時(shí)辦理報(bào)果,并做到來信有登記,上訪有記錄。加強(qiáng)值班、信息和信訪工作。安排業(yè)務(wù)水平高、責(zé)任心強(qiáng)的人員負(fù)責(zé)值班。信息報(bào)送做到了“快、準(zhǔn)、實(shí)”。
在規(guī)范管理和強(qiáng)化監(jiān)督的前提下,學(xué)校內(nèi)部上下級之間、部門之間、集體之間加強(qiáng)溝通,充分發(fā)揮信訪領(lǐng)導(dǎo)小組的橋梁紐帶作用,以感情相融作為溝通與協(xié)調(diào)的方法,做好教職工、學(xué)生及家長的工作,把問題解決在基層;規(guī)范上訪行為,創(chuàng)造良好信訪秩序,把學(xué)校信訪工作納入依法正常、合理、有序的軌道。各處室、各年級組能夠在對發(fā)生的問題作出判斷和處理,并且能夠做到每事有案,對于比較棘手或一時(shí)處理不了的,學(xué)校部門先做好思想工作,并向教職工說明情況,講清道理,把工作做到細(xì)致有效。另外,對教職工及學(xué)生和家長反映的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在得知情況后,能迅速通過專門的行政會,以、最快的措施將問題處理妥當(dāng),并能夠做到有記錄、有反饋。
三、強(qiáng)化管理、加強(qiáng)教育
信訪事件往往因安全不穩(wěn)定因素而起,為了從根本上杜絕越級上訪、集體上訪事件的發(fā)生,學(xué)校著力抓好校園平安穩(wěn)定工作。學(xué)校專設(shè)保衛(wèi)處,組建了一支精干得力的學(xué)校保衛(wèi)隊(duì)伍,定期集中組織專門力量集開展不穩(wěn)定因素排查活動,特別是把重點(diǎn)人員的思想狀況、校園網(wǎng)、校園周邊環(huán)境、危險(xiǎn)物品的管理、消防安全設(shè)施等作為重點(diǎn)排查對象,對排查出來的問題和隱患立即采取有效措施,及時(shí)予以化解和解決,努力將不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài),從而有效防止了重大群體性事件的發(fā)生。
另外,學(xué)校還進(jìn)一步加大了校園周邊環(huán)境的整治力度。學(xué)校主動與轄區(qū)派出所、交警隊(duì)等有關(guān)部門加強(qiáng)聯(lián)系,爭取支持。加強(qiáng)對校園及周邊地區(qū)的治安力量,限度地降低了各類治安案件的發(fā)生率,確保校園的穩(wěn)定。
法制教育是關(guān)鍵。學(xué)校進(jìn)一步加強(qiáng)安全法制宣傳教育,對全體師生員工進(jìn)行了長期、廣泛、深入的安全法制宣傳教育,特別加強(qiáng)了交通安全教育、網(wǎng)絡(luò)安全教育、防火安全教育、食品衛(wèi)生安全教育,從而增強(qiáng)了師生安全意識,使師生熟知有關(guān)安全制度和知識,提高了自我防范能力。
四、深入基層,力求民主
為保證學(xué)校始終有一個(gè)良好的工作秩序和穩(wěn)定的政治局勢,從構(gòu)建和諧校園的高度出發(fā),學(xué)校成立了工會委員會,積極發(fā)揮工作組織的民主橋梁作用,多次
組織有益身心健康的集體活動,進(jìn)一步凝聚了人心,形成了團(tuán)結(jié)一致、奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌。
學(xué)校定期召開在職教師座談會和退休教工座談會,聽取群眾意見、建議和要求,并通過座談及時(shí)了解教師工作、生活中的困難,在工作和生活上給予關(guān)心和鼓勵,在全校努力營造“和諧大家庭”的氛圍,使教職工逐漸形成愛校為家的責(zé)任感和榮譽(yù)感。對于一些教師普遍反映的諸如工資發(fā)放、上下班交通等方面的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,學(xué)校高度重視,能解決的及時(shí)解決,不能及時(shí)解決的,則通過多方途徑尋求對策和支持,將師生中存在困難化大為小。
由于我校黨支部高度重視信訪工作,重視校園平安穩(wěn)定工作,積極關(guān)注師生、家長、社會動態(tài),學(xué)校形勢穩(wěn)定、和諧。但我校認(rèn)為,雖然在一年多的時(shí)間里,學(xué)校在信訪工作上沒有發(fā)生任何問題,但在某些方面仍存在工作上的疏忽和失誤。因此,我們?nèi)砸叨戎匾暎蝗缂韧刈ズ眠@項(xiàng)工作,保證學(xué)校能有一個(gè)有條不紊的發(fā)展態(tài)勢,為我鎮(zhèn)教育的整體發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
【篇二】信訪年終工作總結(jié)開頭及結(jié)尾
20xx 年,我局的社會治安綜合治理工作在市局和區(qū)綜治委的指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、區(qū)綜治工作的部署和要求,緊緊圍繞保障公眾飲食用藥安全這一中心任務(wù),切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化措施,努力提高食品藥品安全監(jiān)管水平,為確保全區(qū)人民群眾飲食用藥安全,維護(hù)社會穩(wěn)定,推進(jìn)“和諧平安”建設(shè),發(fā)揮了積極的作用。現(xiàn)將一年來的工作簡要匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),健全綜治工作長效機(jī)制
我局自組建以來,始終把維護(hù)社會政治穩(wěn)定工作放在重要位置,高度重視綜治工作。
一是成立了以一把手任組長的綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,完善了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、其他領(lǐng)導(dǎo)配合抓、全局上下齊抓共管的工作機(jī)制;嚴(yán)格落實(shí)了綜治工作例會制度,定期召開了綜治專題會議,聽取匯報(bào),分析形勢,研究對策,制定計(jì)劃。
二是堅(jiān)持把綜治工作納入年度目標(biāo)考核的重要內(nèi)容,與各項(xiàng)食品藥品監(jiān)管工作同部署、同落實(shí)、同檢查。在考核中,我們認(rèn)真細(xì)化、量化了考核內(nèi)容,實(shí)行了綜治工作一票否決制,確保一手保穩(wěn)定、一手保發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
三是落實(shí)了工作責(zé)任。年初,局主要領(lǐng)導(dǎo)就與全局干部職工簽訂了《社會治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書》,層層分解責(zé)任,層層下達(dá)任務(wù),將目標(biāo)責(zé)任落實(shí)到崗、到人,充分調(diào)動了全局的力量,積極構(gòu)建了綜合防范和保平安網(wǎng)絡(luò)。
四是建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。完善了各項(xiàng)綜治、內(nèi)保工作制度,建立健全了綜治工作臺帳,量化、細(xì)化綜治目標(biāo)管理,推進(jìn)綜治工作向制度化、規(guī)范化發(fā)展;嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對造成重大事故和不穩(wěn)定因素的,要嚴(yán)肅追究有關(guān)直接責(zé)任人的責(zé)任。
五是保證了單位綜治工作的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。今年我局共投入經(jīng)費(fèi) 2000 余元,用于綜治干部隊(duì)伍培訓(xùn)等方面的開支,為推動綜治工作的開展提供了經(jīng)費(fèi)保障。
二、積極宣傳教育,營造良好的綜治工作氛圍
我局積極將綜治工作宣傳教育貫穿于食品藥品各項(xiàng)監(jiān)管工作中,進(jìn)一步促進(jìn)了藥品醫(yī)療器械領(lǐng)域的和諧穩(wěn)定。
一是抓好了干部隊(duì)伍學(xué)習(xí)教育。組織全局干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中央、省、市、區(qū)綜治會議精神,進(jìn)一步提高了干部職工維護(hù)安定穩(wěn)定的思想認(rèn)識;結(jié)合綜治宣傳月活動,充分利用會議、網(wǎng)站、報(bào)紙、宣傳欄等形式,深入開展了普法宣傳,在全局形成了學(xué)習(xí)法律知識的濃厚氛圍;另外,我局還將綜治工作內(nèi)容納入了年度執(zhí)法人員培訓(xùn)的重要內(nèi)容,全面加強(qiáng)了全局綜治隊(duì)伍建設(shè)。
二是積極開展了藥品從業(yè)人員法律、法規(guī)知識培訓(xùn)。今年,我局共培訓(xùn)藥品從業(yè)人員 456 人次,提高了他們對藥品監(jiān)管工作的理解、認(rèn)知程度,促進(jìn)藥品醫(yī)療器械領(lǐng)域的和諧穩(wěn)定。
三是結(jié)合監(jiān)管工作大力開展了工作宣傳。
結(jié)合六月份的食品藥品安全宣傳月活動,按照“三貼近三進(jìn)”的要求,在全區(qū)開展了一系列宣傳活動;結(jié)合農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)工作,采取發(fā)放農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”宣傳畫、宣傳冊,制作永久性宣傳牌、宣傳欄等方式,大大提高了全社會的食品藥品安全意識和法律意識。
三、突出抓好信訪,構(gòu)建和諧的行政執(zhí)法環(huán)境
在綜治工作中,我局創(chuàng)新了工作方法,尤其注重加強(qiáng)與行政相對人的溝通聯(lián)系,維護(hù)社會穩(wěn)定。
一是強(qiáng)化行政執(zhí)法監(jiān)督。為了推動公正執(zhí)法和文明執(zhí)法,保障行政相對人的
權(quán)利,我局采取了變上訪為下訪的方式,每年安排局紀(jì)檢監(jiān)察員對所有的行政執(zhí)法案件進(jìn)行了回訪,及時(shí)預(yù)防,提前介入,有效地化解了各種矛盾,較好地提高了依法行政水平。自成立以來,我局所辦理的行政處罰案件,無一例因行政復(fù)議或行政訴訟被撤銷。
二是主動征求意見。實(shí)行了重點(diǎn)企業(yè)定點(diǎn)幫扶制度,積極開展走訪、幫扶企業(yè)活動,變“等上訪”為“上門訪”,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)解決問題,提高對普遍性、傾向性和群體性問題的預(yù)見能力和化解群眾矛盾的調(diào)解能力,幫助企業(yè)解決發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營中出現(xiàn)的具體困難和問題,努力提高行政相對人對食品藥品監(jiān)管工作的滿意度,減少重信重訪和越級上訪。
三是暢通了信訪舉報(bào)渠道。向社會公開了局長信箱、藥品舉報(bào)和行風(fēng)投訴電話,并與區(qū)長直通電話和“區(qū)長手機(jī)信箱”保持對接,暢通了百姓信訪投訴渠道;建立了來信來訪登記制度,耐心細(xì)致地做好了群眾來信來訪的接訪工作。一年來,我局共受理群眾涉藥舉報(bào)投訴案件 2 起,經(jīng)認(rèn)真調(diào)查后,及時(shí)將查處結(jié)果向舉報(bào)人進(jìn)行了反饋,信訪結(jié)案率達(dá)到了 100%,真正把群眾反映的問題解決在基層,促進(jìn)了全區(qū)的社會安定穩(wěn)定。
四、注重治安防范,認(rèn)真開展“平安單位”創(chuàng)建工作
今年,我局進(jìn)一步完善了人防、物防、技防等軟硬件設(shè)施,扎實(shí)有效地開展了“平安單位”創(chuàng)建活動,單位干部職工和社會各界對年內(nèi)安全防范滿意率達(dá)98%以上。
一是加強(qiáng)了單位之間的協(xié)調(diào)與聯(lián)系。與街道、社區(qū)保持了緊密的工作聯(lián)系,注重協(xié)調(diào)與相鄰單位的聯(lián)系,為機(jī)關(guān)營造了一個(gè)和諧的外部環(huán)境。
二是加強(qiáng)了內(nèi)部治安防范管理。對財(cái)務(wù)、檔案等重要場所加強(qiáng)了防盜防火措施。
三是定期開展了矛盾糾紛排查。對所有的行政執(zhí)法案件回訪率達(dá) 100%,對于可能出現(xiàn)的矛盾糾紛或苗頭,要求有關(guān)人員耐心做好解釋和政策宣傳工作,積極疏導(dǎo)化解矛盾;及時(shí)掌握單位職工的家庭矛盾、鄰里糾紛,對可能引發(fā)的不安定因素重點(diǎn)排查,將矛盾化解在萌芽狀態(tài),確保單位平安萬無一失。
四是做好了節(jié)假日期間的安全預(yù)防工作。每次節(jié)假日前,均對工作人員進(jìn)行了安全教育,強(qiáng)化值班留守、安全出行和維護(hù)社會穩(wěn)定等工作,全年未發(fā)生可防
性刑事、治安案件,未發(fā)生干部職工違法犯罪的行為,未發(fā)生失密泄密、失竊失盜和火災(zāi)事故,保持了平穩(wěn)的工作局勢。
五、堅(jiān)持依法監(jiān)管,確保群眾飲食用藥安全
一年來,我局積極履行食品安全綜合監(jiān)管職責(zé),牽頭組織區(qū)農(nóng)業(yè)、衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)等部門開展了食品安全專項(xiàng)檢查行動,加強(qiáng)了節(jié)假日期間的市場巡查力度,加大了對重點(diǎn)食品品種的安全監(jiān)管,有效地防范了食品安全事故的發(fā)生;堅(jiān)持日常監(jiān)管與專項(xiàng)整治相結(jié)合,圍繞重點(diǎn)品種和重點(diǎn)環(huán)節(jié),深入開展了藥品、醫(yī)療器械專項(xiàng)檢查行動。全年共出動執(zhí)法監(jiān)督檢查 760 余人次,檢查涉藥涉械單位 260余家,共查處藥品、醫(yī)療器械違法案件 40 件,涉案貨值金額 5 萬余元,始終保持了打假治劣的高壓態(tài)勢,有力地震懾了違法分子,進(jìn)一步規(guī)范了我區(qū)食品藥品市場秩序。今年,我區(qū)未發(fā)生一起任何等級的食品藥品安全事件,保障了人民群眾的生命健康安全。
盡管我局今年的綜治工作中取得了一定的成績,但由于客觀條件的限制,與上級的要求還存在一些差距,主要表現(xiàn)在綜治的基礎(chǔ)工作、防范措施等方面還有待進(jìn)一步鞏固和加強(qiáng)。今后,我們將按照區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)綜治委的要求,把維護(hù)社會安定穩(wěn)定工作始終擺在重要的位置,進(jìn)一步建立完善各項(xiàng)機(jī)制,加強(qiáng)規(guī)范化管理,為推進(jìn)“和諧平安”建設(shè),維護(hù)社會穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)。
【篇三】信訪年終工作總結(jié)開頭及結(jié)尾
“穩(wěn)定壓倒一切”和“安全第一”,是當(dāng)前學(xué)校工作的重心所在,做好學(xué)校的信訪工作,是實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定和確保安全的前提。信訪工作是密切聯(lián)系師生員工的重要渠道,是化解內(nèi)部矛盾,促進(jìn)學(xué)校改革、發(fā)展、穩(wěn)定的重要工作。我校十分重視信訪工作,在實(shí)踐"三個(gè)代表"重要思想的高度上,進(jìn)一步增強(qiáng)信訪工作的責(zé)任感和使命感,采取措施,扎實(shí)的做好學(xué)校的信訪工作,F(xiàn)對一年來我校的信訪工作總結(jié)如下:
一、提高認(rèn)識,牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”和“安全第一”的思想,高度重視學(xué)校安全穩(wěn)定工作。在提高認(rèn)識上,學(xué)校堅(jiān)持做到凡涉及穩(wěn)定、安全、信訪的上級文件、精以及學(xué)校相關(guān)方面的制度、要求、調(diào)整等都能及時(shí)的傳達(dá)到師生員工;凡是涉及到師生員工及學(xué)生家長的相關(guān)利益方面的文件、精神、要求,學(xué)校都能及時(shí)、認(rèn)真的組織學(xué)習(xí)、貫徹、落實(shí)。從“三個(gè)代表”的高度認(rèn)識信訪工作
的重要性,從社會穩(wěn)定的大局對待師生員工的利益和信訪工作,把教職工及學(xué)生和學(xué)生家長的疾苦放在心上。
學(xué)校設(shè)立了群眾工作辦公室,成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長:毛丕剛副組長:趙宗德成員:各班主任。學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)輪流到群眾工作辦公室辦公,親自抓安全穩(wěn)定工作,對安全穩(wěn)定工作負(fù)總責(zé),切實(shí)解決群眾反映的各種困難,切實(shí)落實(shí)“分級負(fù)責(zé),歸口管理”和“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的信訪工作原則,保證及時(shí)、正確處理教職工、學(xué)生及學(xué)生家長反應(yīng)的問題,樹立學(xué)校良好的形象,確保政令暢通和社會政治穩(wěn)定。
二、強(qiáng)化措施,每期組織專門力量集中開展 2--3 次不穩(wěn)定因素和不安全因素的排查活動,特別把重點(diǎn)人員的思想狀況、學(xué)校食堂、學(xué)生宿舍、校園周邊環(huán)境、食品衛(wèi)生健全管理、危險(xiǎn)物品的管理、消防安全設(shè)施等作為重點(diǎn)排查對象,對排查出來的問題和隱患,立即采取有效措施,及時(shí)予以化解和解決,并上報(bào)。努力將不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài),堅(jiān)決防止釀成重大群眾性事件,防止出現(xiàn)違規(guī)越級上訪。
三、明確責(zé)任,按照信訪工作原則,應(yīng)逐級上訪,分段受理,制止重復(fù)上訪、越級上訪。學(xué)校各部門對師生員工反映的問題都認(rèn)真接待,以事實(shí)為依據(jù),按照法律、政策的相關(guān)規(guī)定,認(rèn)真負(fù)責(zé)地解決群眾反映的實(shí)際問題,深入細(xì)致地做好思想政治工作。要以高度負(fù)責(zé)精神,把問題解決在處室、本年級、本班,絕杜放任不管,推向上級,推向社會。
四、加強(qiáng)溝通,充分發(fā)揮信訪領(lǐng)導(dǎo)小組成員的橋梁紐帶作用。學(xué)校信訪領(lǐng)導(dǎo)小組成員做到了帶著感情做好教職工、學(xué)生及家長的工作,抓好宣傳引導(dǎo)工作,使不違規(guī)上訪變成群眾的自覺行動;堅(jiān)決查處背后支持、鼓勵群眾上訪鬧事行為,規(guī)范反映問題和上訪的途徑和行為,創(chuàng)造良好信訪秩序,把學(xué)校信訪工作納入依法正常、合理、有序的軌道。做到了各年級都能對群眾所反映的問題抓緊時(shí)間來判斷處理,一時(shí)處理不了的,要做好工作,向教職工說明情況,講清道理,把工作做深,作細(xì)。對教職工及學(xué)生和家長反映的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題應(yīng)及時(shí)迅速報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)把解決群眾困難的情況及時(shí)迅速地反饋給教職工、學(xué)生家長。
五、切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校共青團(tuán)、少先隊(duì)、黨員的作用。充分發(fā)揮他們組織群眾、引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾、維護(hù)群眾合法權(quán)益以及溝通群眾與領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁紐帶的不
可替代的作用。保證學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)意圖得以貫徹,保證職工群眾反映的問題得以答復(fù)和解決。
六、切實(shí)做好學(xué)校微機(jī)室和校園內(nèi)遠(yuǎn)程教育網(wǎng)安全管理工作。學(xué)校明確了網(wǎng)絡(luò)安全負(fù)責(zé)人,強(qiáng)化新聞、信息的上傳、下載管理,切實(shí)增強(qiáng)政治責(zé)任感,教育師生保持高度警惕,增強(qiáng)敵情觀念和防范意識,做到不瀏覽、偏信和傳播反動信息,網(wǎng)絡(luò)管理人員一旦發(fā)現(xiàn)信號不穩(wěn)定和反動信息,立即采取果斷措施予以切斷或刪除。
七、加強(qiáng)學(xué)校食品衛(wèi)生安全和危險(xiǎn)物品安全的管理。學(xué)校加強(qiáng)對食堂和校門外小賣部以及學(xué)校危險(xiǎn)物品的安全管理工作。經(jīng)常對管理者、經(jīng)營者、使用者的監(jiān)督指導(dǎo),對不符合食品衛(wèi)生要求的作限期整改。建立和嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)危險(xiǎn)物品的管理制度。對存有的危險(xiǎn)物品的種類、數(shù)量及使用情況進(jìn)行認(rèn)真登記。嚴(yán)把各種危險(xiǎn)物品的發(fā)放關(guān),嚴(yán)禁非相關(guān)工作崗位的人員以任何理由進(jìn)入危險(xiǎn)物品存放場所和領(lǐng)取危險(xiǎn)物品,以防止意外事故的發(fā)生。
八、加強(qiáng)對學(xué)生宿舍的管理。明確學(xué)生宿舍管理人員職責(zé),嚴(yán)格學(xué)生宿舍的相關(guān)制度,認(rèn)真落實(shí)每天由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和后勤管理人員到學(xué)生宿舍制度和每周一次的學(xué)生宿舍不安定因素的大排查。
九、加強(qiáng)教室、宿舍的安全工作。不斷改善安全設(shè)施,凡存在安全隱患的設(shè)備、設(shè)施立即維修或更換;強(qiáng)化學(xué)校門衛(wèi)工作;強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)輪流 24 小時(shí)值班制度,確保師生安全和財(cái)產(chǎn)安全。
十、進(jìn)一步加大校園周邊環(huán)境的整治力度。學(xué)校加強(qiáng)對校園及周邊地區(qū)的治安整治,限度地降低各類治安案件的發(fā)生率,確保了校園及周邊的穩(wěn)定。
十一、加強(qiáng)值班、信息和信訪工作。安排業(yè)務(wù)水平高、責(zé)任心強(qiáng)的人員負(fù)責(zé)接訪、登記和值班。做到信息傳遞和報(bào)送“快、準(zhǔn)、實(shí)”。制定重大突發(fā)性事件、師生重大思想苗頭的應(yīng)急預(yù)案,及時(shí)做好處置工作,并盡快將有關(guān)情況上報(bào)局群眾工作辦。
十二、進(jìn)一步加強(qiáng)安全法制宣傳教育。堅(jiān)持對全體師生員工進(jìn)行長期、廣泛、深入的安全法制宣傳教育,特別交通安全教育、防溺水安全教育、防火安全教育、食品衛(wèi)生安全教育。強(qiáng)調(diào)安全注意事項(xiàng),增強(qiáng)師生安全意識,使師生熟知有關(guān)安全制度和知識,提高自我防范能力。
【篇四】信訪年終工作總結(jié)開頭及結(jié)尾
鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作是屬于群眾性工作,這里面涉及百姓切身利益問題特別多。如何維護(hù)群眾利益,處理和解決各種錯誤復(fù)雜的矛盾和糾紛,為構(gòu)建和諧社會服務(wù),是我們基層干部工作中所面臨的嚴(yán)峻課題。我認(rèn)為做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作,要從群眾自身利益出發(fā),以情感人,以理服人,達(dá)到協(xié)調(diào)為主,化解矛盾,穩(wěn)定一方的效果。以下是我個(gè)人在工作中的一些想法,特此總結(jié)如下:
一、認(rèn)真處理信訪過程中的重要問題
信訪過程中存在的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題,我們要認(rèn)真進(jìn)行梳理,分類編排,分清主次和輕重緩急。特別是涉及到群眾根本利益的重大問題,要有“處理問題不過夜”的精神狀態(tài),采取重點(diǎn)問題重點(diǎn)解決。解決重點(diǎn)問題還要立足于一次性解決,不留“后遺癥”,避免拖泥帶水,注意重復(fù)反復(fù)。對那些事關(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、鄉(xiāng)村穩(wěn)定和諧、政策大局的重大信訪案件,一定要認(rèn)真對待,及時(shí)解決,要有政策、有辦法、有措施,集中時(shí)間和精力,專題處理。
二、加強(qiáng)信訪工作認(rèn)識
在當(dāng)前工作中,我們充分認(rèn)識做好新形勢下信訪工作的重要性,增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感。抓信訪就是抓發(fā)展。發(fā)展是第一要務(wù),要發(fā)展必然面對這樣那樣的問題?缡÷(lián)合重組、公司制改造、用工分配制度改革等都有可能產(chǎn)生一些社會矛盾。只有解決好這些矛盾,才能更好更快推動工作。因此,抓發(fā)展就必須抓信訪問題的解決,在解決問題中加快發(fā)展。抓信訪就是抓民生。來信來訪大多數(shù)反映的是上訪人自身無力解決的實(shí)際困難和問題,涉及群眾的具體利益。
群眾利益無小事。我們講堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民,就是要從事關(guān)群眾切身利益的每件具體事情做起。抓信訪問題的解決,就是為群眾辦實(shí)事、做好事,就是排民難、解民憂。抓信訪就是抓穩(wěn)定。促進(jìn)社會公平正義,必須調(diào)動一切積極因素,妥善協(xié)調(diào)各方面的利益關(guān)系。信訪問題是利益調(diào)整問題,是人民內(nèi)部矛盾,這個(gè)矛盾解決不好,始終是社會不穩(wěn)定的隱患。一些小的問題如不嚴(yán)肅對待、認(rèn)真處理,就會拖成大事、釀成大禍,就會影響社會和諧、影響大局穩(wěn)定。抓信訪就是抓作風(fēng)。
信訪反映的問題大多數(shù)是工作中的問題,信訪問題的解決也是個(gè)工作問題。一般來說,哪里的干部工作扎實(shí)、作風(fēng)務(wù)實(shí),那里的信訪就少,即使有了信訪也
能得到很好的解決。所以說,做好信訪工作實(shí)質(zhì)上是一個(gè)干部作風(fēng)問題。掌握政策,把握分寸,是處理信訪案件的關(guān)鍵。在具體實(shí)踐過程中要做到“堅(jiān)決”、“圓滑”、“靈巧”。所謂“堅(jiān)決”是對那些政策不允許的或無理糾纏的上訪者,要把話講得“堅(jiān)決”,不要留尾巴,使之死心。所謂“圓滑”,是對那些可能是因決策不當(dāng)、決策失誤或干部作風(fēng)粗暴、違法亂紀(jì)等引發(fā)的矛盾,我們要設(shè)身處地地為當(dāng)事人著想。理解上訪群眾的苦衷,熱情接待。
耐心細(xì)心地傾聽他們的陳述。通過細(xì)致耐心地思想工作,想方設(shè)法把該解決、能解決的問題解決好。所謂“靈巧”,是對那些鄰里之間、村組之間,因水、電、路、屋場等引發(fā)的糾紛,我們要在調(diào)查的基礎(chǔ)上,辨證地、客觀地向雙方做好解釋,把話講靈巧,指出他們這樣做會有什么后果,反之會有什么好處等等,使雙方心平氣和,愿意坐下來解決問題。
三、辨別信訪工作中的真假問題
作為信訪工作者,我們要在敏感、矛盾比較集中的時(shí)期,要高度警覺,去偽存真。如在村換屆或干部調(diào)配比較集中時(shí)期,在改革和發(fā)展最快、最關(guān)鍵時(shí)期,會有個(gè)別人因私欲得不到滿足,“紅眼病”發(fā)作,私心膨脹,亂發(fā)信件。其目的是打擊、搞臭別人,或想踩別人身上往上爬。對這種現(xiàn)象,作為領(lǐng)導(dǎo)干部要特別注意,防止讓虛假信訪干擾我們的工作,程序搞亂;防止讓虛假信件模糊我們的“眼睛”,黑白顛倒;防止以反映干部的信件多少來定性、定論,處理差錯。在工作中要認(rèn)真區(qū)別真假,歷史地、辨證地、主次分明地看干部的一貫表現(xiàn),保護(hù)好真正過硬的干部,不讓小人占便宜。
并且信訪案件,大量反映的是人民內(nèi)部矛盾,是非抗性的矛盾。我們要在信訪工作中堅(jiān)持把大事化小、小事化了,沒事。近年來,我們抓住集中處理信訪突出問題及群體性事件的機(jī)遇,組織信訪問題大排查,分別列出多個(gè)重點(diǎn)問題,責(zé)成駐村干部會同村支兩委一起解決,取得了比較好的效果。
同時(shí),對這些社會問題,我們要強(qiáng)調(diào)及時(shí)解決。這類問題,大多是由于在初始階段處置不當(dāng)引起的,結(jié)果是沒事搞成有事,小事搞成大事。所以,信訪工作及時(shí)協(xié)調(diào),在于防、在于疏,而不是單純地去堵。
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