會展實(shí)習(xí)報(bào)告 —— 以廣州廣交會為例 一、實(shí)習(xí)目的

　 1﹑實(shí)習(xí)目的: 認(rèn)識會展公司的主要辦展流程,貫徹理論與實(shí)踐相結(jié)合原則,引發(fā)學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)興趣,旨在提高學(xué)生展會公司的辦展流程與組織策劃的認(rèn)識。

　 2﹑實(shí)習(xí)意義: 通過實(shí)習(xí),使學(xué)生初步認(rèn)識我國當(dāng)前會展業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,從而進(jìn)一步鞏固專業(yè)思想,提高從事相關(guān)行業(yè)工作的榮譽(yù)感。

　根據(jù)教師的布置與已有的知識經(jīng)驗(yàn),使學(xué)生學(xué)習(xí)實(shí)地體會與初步評價(jià)展會的方法,體驗(yàn)展會的舉辦,培養(yǎng)學(xué)生參與展會舉辦的初步能力。

　通過認(rèn)識實(shí)習(xí), 重點(diǎn)加強(qiáng)對展會舉辦的認(rèn)識,擴(kuò)大視野,初步學(xué)會理論聯(lián)系實(shí)際分析展會舉辦的方法,為進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)課程奠定實(shí)踐基礎(chǔ)。

　培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

　 3﹑實(shí)習(xí)單位的發(fā)展?fàn)顩r: 廣州益武國際展覽有限公司成立于1993年,十多年來一直專注于國際貿(mào)易展覽會的經(jīng)營。公司目前擁有 100 多名高素質(zhì)的員工,從事展覽會的策劃、設(shè)計(jì)、銷售、推廣及展覽工程的建造與客戶服務(wù)的工作。

　 4﹑實(shí)習(xí)要求: (1)自我評價(jià)完成實(shí)習(xí)情況;參加實(shí)習(xí)的主要收獲;評價(jià)本次實(shí)習(xí)內(nèi)容安排并提出建議。

　(2)針對實(shí)習(xí)過程中對會展業(yè)的體會,按照實(shí)習(xí)報(bào)告格式書寫對本次會展活動的內(nèi)容與瞧法。

　 二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

　廣交會就是廣州最重要的商業(yè)活動之一。數(shù)以千計(jì)的外商紛紛涌向琶洲展館。我們的任務(wù)就是將她們手中的傳單發(fā)送給她們,并將她們推介到中州中心衛(wèi)生與衛(wèi)浴建筑展。我們匆匆想要進(jìn)入琶洲展館。我們不停地尖叫著她們。我們手中展示了我們的小冊子。但就是也許有 10 個人甚至沒有一個人聽。她們都匆匆穿過過道,有一兩個人拿著我們的傳單,因?yàn)樯厦嬗械罔F地圖。我們不得不面對一

　堆競爭對手。我們有數(shù)百人在像我們這樣的琶洲展館前發(fā)送傳單。時(shí)間很慢。當(dāng)太陽緩緩?fù)ㄟ^時(shí),太陽劇烈地升起,站在烈日下。幾個小時(shí)后,我們花費(fèi)了所有的精力。整個人都筋疲力盡,蝎子熱烈地燃燒起來。從這一刻起,我們清楚地認(rèn)識到,原創(chuàng)作品并不像我們想象的那么美麗。當(dāng)它沒有完成時(shí),它的困難很難察覺。堅(jiān)持不懈,終于到了中午 12 點(diǎn)休息的時(shí)候了。在會場,沒有人拿起午餐盒,她們拼命地吃飯。然后,她們睡了一會兒昏昏欲睡。然而,中午的休息時(shí)間只有一個小時(shí)。一點(diǎn)鐘,在主管的大力敦促下,我們再次拿起了傳單。宣傳點(diǎn),這就是我們失去了早晨的勢頭,只有緩慢的步伐與沉默。中午的太陽更猛烈,整個人似乎都在烤爐里烤,手里似乎沒有同樣的力量,已經(jīng)不知道就是怎么回事了,我只記得當(dāng)天下午就是堅(jiān)持堅(jiān)持要花時(shí)間,回家后,晚飯后睡在床上睡覺。

　第二天早上,鬧鐘響了,她非常不愿起床。昨天身體似乎很累。但就是,她仍然在上班的路上。可能會有第一天的體驗(yàn),早上的宣傳。沒有昨天的辛勤工作,我們逐漸意識到這樣的小冊子效果不好,因?yàn)楫?dāng)時(shí)我們給客人發(fā)送地鐵地圖,而我們可以帶的人只能用于地鐵地圖,所以效果并不理想。所以我們學(xué)會觀察同一張卡片傳單中的其她“同伴”,她們都在拼命地試圖向外國人開放她們的照片。她們中的許多人正在使用大圖片,她們的顏色很顯眼。有些外國人甚至可能根本聽不到。有什么要說清楚的,因?yàn)槲仪频搅诉@張照片,我對它有點(diǎn)感興趣,或許有些事情與采購有關(guān),我自己去談?wù)劇Ｎ覀兺蝗幻靼琢耸裁�。但�?dāng)我們瞧傳單時(shí),我們發(fā)現(xiàn)了義烏公司的傳單。根本沒有照片。在下午結(jié)束的時(shí)候,我回到小冊子去找一張帶有圖片的小冊子。但就是,圖片非常小,我無法使用它。因此,我們集團(tuán)的分銷速度明顯改善。其中,最重要的經(jīng)驗(yàn)就是處理城市管理問題,因?yàn)橛刑�多人想搶占客戶。因�?琶洲博物館人行道上的人都會出動。有時(shí)候整條路都會駐扎。外國人甚至不能去。為了應(yīng)對這種情況,市政府派出了相當(dāng)數(shù)量的警力,并且有許多城市管理人員經(jīng)常清理人群。有時(shí)她們會搶奪您的傳單。為了保護(hù)宣傳,我們必須時(shí)刻關(guān)注事態(tài)的發(fā)展。我們至少要離城市管理 20 米,當(dāng)我們聽到事情發(fā)生時(shí),我們必須收集東西,然后我們走開,在我們驅(qū)散后繼續(xù)發(fā)送。這讓我想起了廣交會這么多年。這種現(xiàn)象已經(jīng)持續(xù)了好幾年,但為什么仍然如此呢？它一點(diǎn)都沒有改變。每年,它都會使用擴(kuò)音器,并將其與城市管理分散開來。為什么政府不考慮改變它,并想改

　變它？在這幾天的調(diào)度清單中,我曾嘗試過很多人問路。特別就是有一次我們不得不回到中午休息時(shí)間。有一個黑人不知道方式。我們,身邊的一群人,與她交流,非常熱情,最后。還帶她去地鐵站,幫她買票,幫她畫出路線(在我們傳單上的地鐵地圖上),然后送她到車站。這個人第二天來到我們的場地,熱情地迎接我們。這一經(jīng)歷使我們認(rèn)識到了熱情的重要性,從這個時(shí)候開始,每當(dāng)有人在地鐵售票機(jī)上瞧到路牌與奇跡時(shí),我們都會前進(jìn)并提出問題:我可以幫助您不？當(dāng)然,我們也附上我們展覽的宣傳單。

　在第二次展會上,我轉(zhuǎn)到場地進(jìn)行檢票與認(rèn)證。告別陽光與雨。

　(戶外宣傳有2 天陣雨)但第一天我發(fā)現(xiàn)很難在體育場工作。在場地檢查卡就是最困難的任務(wù)之一。有必要在門口放一臺掃描儀,并站在自動扶梯的入口處為客人讀取卡片。因?yàn)橐婚_始我不熟悉獲得許可證,第一天我就坐電梯至少 10 個小時(shí),而且我很痛苦。但在此期間,她與保安人員進(jìn)行了交談。與她的關(guān)系變得非常好,在晚些時(shí)候她也幫了她很多。會議地點(diǎn)的另一項(xiàng)重要工作就是發(fā)放許可證。如何在獲得許可方面做得很好。每當(dāng)客人到柜臺時(shí),第一句話就就是“您好,先生,您好”的問候語,并且有必要微笑地向客人打招呼。就是的,最重要的就是微笑,然后在頒發(fā)證書時(shí)要妥善問客人從哪里來,給廣州的印象,讓她感到溫暖,不要認(rèn)為許可證的時(shí)間長而麻煩。最令我印象深刻的就是一些客人的態(tài)度非常糟糕。因?yàn)槲覀兙褪菍�業(yè)的外貿(mào)展會,所以我們對入場客人的要求非常嚴(yán)格。國內(nèi)買家通常必須由外國公司或外國公司陪同證明她們可以持有國內(nèi)入場卡,因?yàn)樵撀毼惠啌Q。場地內(nèi)的工作人員將適時(shí)輪換職位,以便檢查車票,客人需要休息。有很多人因?yàn)閷�這個系統(tǒng)的不滿而試圖生氣,還有一些更加暴力的桌子。您必須堅(jiān)持這一次,但禮貌重申,然后被拒絕。

　 三、 實(shí)習(xí)總結(jié)或體會 只有經(jīng)歷過工作的人才會理解辛勤工作。這與我們一開始就想象的完全不同。工作很辛苦,在學(xué)校里這種艱苦的工作就是不可能的。工作應(yīng)該每天按時(shí)開始,準(zhǔn)時(shí)上班,而且無論完成任務(wù)有多困難,您都必須聽取上級的指示。在這半個月

　的實(shí)習(xí)期間,我深深理解什么就是工作,兩年后畢業(yè)后面臨什么,以及您未來職業(yè)生涯中想做什么。這種經(jīng)歷使整個人瞧起來已經(jīng)成熟了。我們不得不面對的不再就是考試。它不再就是同學(xué)。未來,這就是社區(qū)的壓力。它就是一個同事與競爭對手。這清楚的理解讓我明白,我必須珍惜在大學(xué)的時(shí)間。在過去的幾年里,我全力武裝自己,以便我可以在職業(yè)生涯中走得更遠(yuǎn)。它也使我的整個人徹底成熟,并學(xué)會面對它。在這 20 天里,除了讓我意識到我應(yīng)該走進(jìn)社會之外,我也學(xué)會了堅(jiān)強(qiáng)與耐心。在超過 30 度的陽光下堅(jiān)持派發(fā)傳單,堅(jiān)持站在電梯超過 10 個小時(shí),堅(jiān)持每天早起,堅(jiān)持 在這些日子里,讓我明白什么會持續(xù)下去,讓我對整個人有一種韌性。我相信我會比其她同齡人堅(jiān)持更多,知道如何堅(jiān)持,并且比她們更有彈性。我相信這對我未來的生活會有很大的幫助。該 會展業(yè)在中國仍就是一個新興行業(yè)。與其她行業(yè)相比,展覽業(yè)更加注重實(shí)際運(yùn)作。只有擁有豐富的經(jīng)驗(yàn),才能成為展覽運(yùn)行良好的良好運(yùn)作。這就是一個非常實(shí)用的操作。因此,這個行業(yè)要求從業(yè)者有經(jīng)驗(yàn)。這次實(shí)習(xí)之后,我對展覽會有了更深的了解,我怎樣才能真正開展一場在學(xué)校而不就是書本上的展覽。下面我的一些經(jīng)驗(yàn) 展覽業(yè)就是一個服務(wù)業(yè)。在實(shí)習(xí)期間,我了解到微笑就是一件非常重要的事情。派對的傳單應(yīng)該就是微笑,客人應(yīng)該微笑,應(yīng)該提供微笑,微笑應(yīng)該讓客戶體驗(yàn)到您。這種熱情無形地提高了展會的服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量。展覽的宣傳就是一個非常困難的問題。特別就是對于外貿(mào)展會,外商不會瞧您當(dāng)?shù)氐膱?bào)紙,所以在當(dāng)?shù)氐膱?bào)紙與雜志上發(fā)表。廣告的有效性非常有限,海外推廣的成本在創(chuàng)業(yè)階段或知名展會中難以承受。義烏公司兩次展會的推廣重點(diǎn)就是廣交會吸收外貿(mào)。人們被邀請?jiān)谂弥拚桂^門前發(fā)送傳單,以吸引客戶,并保持與過去參觀過的客戶的關(guān)系,并在每期中發(fā)出邀請函。然而,這種單一的宣傳使得展會的潛力并不大,因?yàn)樗�依賴于年度的吸引力而積累,這種宣傳方式使展會只在很小的范圍內(nèi)傳播,而客戶關(guān)系非常薄弱,人流量非常有限,很難保證有競爭力。所以在未來的研究中,我認(rèn)為應(yīng)該更加關(guān)注學(xué)習(xí)營銷與宣傳展覽,這次展覽就是否就是擴(kuò)大的關(guān)鍵因素、

　在這次實(shí)習(xí)中,我正在考慮在廣交會外分發(fā)大量傳單。這種現(xiàn)象已經(jīng)存在了很長時(shí)間,這種現(xiàn)象對廣交會的形象就是一個很大的打擊。想象一下,如果展覽的邊緣就是一個非�；靵y的國家,將會引起外商質(zhì)疑這次展覽的策劃能力,質(zhì)疑廣交會這個世界上著名的展覽,并質(zhì)疑它就是否有這樣的能力承擔(dān)這樣的聲譽(yù),并在這里展出。問題出現(xiàn)在安全生產(chǎn)中。當(dāng)展覽的安全受到質(zhì)疑時(shí),商人會再次回來不？而廣州的形象也就是一種抹黑。這種現(xiàn)象有很多原因。廣交會的能力還不夠。但在我瞧來,廣交會還沒有發(fā)揮自己的優(yōu)勢。在我瞧來,廣交會不應(yīng)該只就是一個外貿(mào)展覽會。這也就是因?yàn)樗�就是廣州展覽資源的協(xié)調(diào)者與組織。她不應(yīng)該只專注于自己的展覽。廣交會享有百年的聲譽(yù)與世界第一步的優(yōu)勢。影響力高,同時(shí)也吸引了數(shù)千名國外買家到中國采購,如果能夠從展會的身份出來,成為主辦單位,在同一時(shí)期舉辦展覽會或其她展會期間在展會期間進(jìn)行推廣,分享其客戶資源,把自己打造成廣州會展業(yè)的平臺,設(shè)立一個推廣其她展覽的場所,利用這個推廣機(jī)會對廣州其她展覽進(jìn)行一定的管理以提高其質(zhì)量,同時(shí)也協(xié)調(diào)廣州的作用會展資源,因?yàn)槠浞窒砜蛻糍Y源就是其她展覽不容拒絕的誘惑,為了獲得這樣的機(jī)會,她們會毫不猶豫地付出,因?yàn)楂@得這樣的機(jī)會就等于突然開放她們的市場在國外舉辦展覽。這種誘惑不能被抵制。廣交會可以用它來管理整個行業(yè),消除不良展覽,制定要求,如果您想獲得這樣的機(jī)會成為專業(yè)人士,您有什么樣的貢獻(xiàn)來制定與制定標(biāo)準(zhǔn)其她展覽會實(shí)現(xiàn)。這可以迅速提高廣州會展業(yè)的水平,并可以使整個廣州會展業(yè)共享資源,以促進(jìn)誘導(dǎo),從而在一定程度上成為像德國展覽與會議協(xié)會這樣的組織廣州會展業(yè)的發(fā)展,這不會因?yàn)槠渌�展會的發(fā)展而損害廣交會,同時(shí)也會鞏固廣交會的地位,而且對廣州會展業(yè)也有很好的作用大促銷。

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