疫情防控期間 企業(yè)復工經(jīng)營防控指南（通用模版）

　為防止新型冠狀病毒感染的肺炎疫情繼續(xù)傳播和擴散，維護良好的社會生活秩序，確保疫情期間企業(yè)復工后的正常經(jīng)營，我們根據(jù)國家衛(wèi)生健康委員會、中國商業(yè)聯(lián)合會等部門發(fā)布的防控要求，整理形成本指南，供參考使用。

　 一、基本要求

　1.1 各經(jīng)營單位，須成立防控工作小組，制定應急方案，做好信息采集工作，建立報備制度。

　1.1.1 防控工作小組應由第一負責人或指定專人全面負責，設計有效的應對工作流程。

　1.1.2 要全面采集了解上崗員工假期動態(tài)（員工去過哪里、是否有發(fā)熱、呼吸等癥狀），并登記匯總。有疫情發(fā)生地區(qū)生活史、旅行史以及與確診病例有密切接觸這三個方面情況的員工暫不應返程返崗。

　1.1.3 要求所有員工對待疫情，不得隱瞞，如有出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等不適癥狀，以及與來自新型冠狀病毒感染的肺炎流行地區(qū)的人員有密切接觸等潛在風險人員要及時報備，并要求員工應當按照要求居家觀察 14 日，暫不返崗。

　 1.2 做好防護物資的準備。企業(yè)應在開業(yè)前，準備防護物資，包括但不限于：醫(yī)用外科口罩、醫(yī)用消毒水/酒精、紫外線空氣消毒燈、空調(diào)系統(tǒng)專用消毒劑、洗手液等防護用品，配備紅外線測溫儀等。

　1.3 凡在疫情嚴重地區(qū)，經(jīng)營單位應取得有關部門的允許，方可開展經(jīng)營服務。如若沒有得到允許經(jīng)營，經(jīng)營單位應告知顧客并取得理解，應有專人輪流值班，保持與有關部門的溝通。

　1.4 在疫情防控解除前，不允許聚眾餐食，娛樂，游玩；未經(jīng)上級允許，不得組織開展大規(guī)模促銷活動、展覽展示等活動。

　1.5 疫情防控期間大量使用消毒液體，工作人員要嚴格按照使用方法執(zhí)行。

　1.6 營業(yè)時間可根據(jù)所在地區(qū)的實際情況靈活調(diào)整。

　1.7 積極配合有關部門對確診或疑似病例的追蹤調(diào)查，詳細了解、提供所涉及經(jīng)營區(qū)域及人員情況，并采取必要措施。

　1.8 人群密集、人員互動較多、容易成為病毒傳播的高危場所，應更加重視做好防范工作。

　二、人員管理

　2.1 每日采集員工（含商戶員工）疫情防控期間的動態(tài)信息并登記匯總。有武漢生活史、旅行史以及與確診或疑似病例有密切接觸的員工應嚴格進行 14 日隔離觀察。

　2.2 要求所有員工上下班途中正確佩戴口罩，盡量不乘坐公共交通工具，建議步行、騎行或乘坐私家車、班車上下班。如必須乘坐公共交通工具時，務必全程佩戴口罩，途中盡量避免用手觸摸車上物品。

　2.3 員工每天進入經(jīng)營場所（工作區(qū)域）前，應安排專門人員給員工檢測體溫，體溫正�？扇雰�(nèi)工作，并進行洗手消毒。若員工出現(xiàn)發(fā)燒情形的，應要求員工回家觀察休息。工作中一旦發(fā)現(xiàn)員工有發(fā)熱、感冒、咳嗽、呼吸道感染等疑似癥狀，應立即停止工作，及時到醫(yī)療機構就診。

　 2.4 員工上班期間應時刻佩戴口罩，與他人保持安全距離，保持勤洗手，堅持在工作前、操作后、進食前、如廁后按照六步法嚴格洗手。

　2.5 減少或者避免聚集性會議，盡量通過非接觸方式進行溝通。

　2.6 加強對員工的培訓，如發(fā)現(xiàn)有新型冠狀病毒感染的肺炎疑似癥狀的，依有關流程及時報告，妥善處理，迅速采取隔離防護措施。

　2.7 制定疫情期間的員工檔案管理制度，形成每日一報送制度，檔案記錄應包括但不限于每日出勤人員姓名、身體狀況、工作崗位等。

　2.8 應根據(jù)經(jīng)營場所的實際情況，進行人員、物品的流向設計，盡量保證人員和物品相互隔離，樓內(nèi)垃圾等污染物品與干凈物品無交叉。

　三、場所管理

　 3.1 配備測溫儀，對所有進入營業(yè)場所的人員測量體溫，體溫正常方可進入；出現(xiàn)發(fā)燒情形的，應詢問是否有相關接觸史，觀察是否有發(fā)熱、咳嗽、呼吸不暢等疑似癥狀，視情況嚴重性引導其自我隔離觀察或就醫(yī)檢查并做好必要的登記，以利于溯源。

　3.2 加強營業(yè)場所的通風、消毒和清潔衛(wèi)生。

　3.1.1 營業(yè)場所每日至少開窗自然通風 2 次，每次 30 分鐘以上；不能開窗通風或通風不良的，可使用電風扇、排風扇等機械通風方式；必要時使用循環(huán)風空氣消毒機消毒，應持續(xù)開機消毒。

　3.1.2 嚴控接觸性感染，防止污染源進入。對各個門口、停車場入口處、柜臺、休息區(qū)、服務臺、收銀臺、座椅進行清潔消毒。

　 3.1.3 電梯扶手、電梯按鍵、門把手、自動售賣機、購物車等，應適當增加消毒頻次。

　3.1.4 在顯著位置處張貼病毒防控宣傳材料，提示顧客佩戴口罩。

　3.1.5 企業(yè)應在開業(yè)前和結業(yè)后，進行全面的衛(wèi)生清潔和消毒。

　3.1.6 設有餐飲功能的營業(yè)場所，應按照國家衛(wèi)健委發(fā)布的《新型冠狀病毒防控指南》的規(guī)定執(zhí)行。

　3.1.7 對所有衛(wèi)生間地漏排水，小便器排水，盥洗池排水做水封檢查，并做殺菌消毒處理：對有二次供水系統(tǒng)的企業(yè)，必須按照標準對二次供水水箱做紫外線殺菌。

　3.1.8 對公共區(qū)域如走廊、地面、直梯、滾梯和休息區(qū)的桌椅等做好清潔消毒；在電梯內(nèi)部、衛(wèi)生間等張貼宣傳畫；加強廁所的清潔、消毒，張貼洗手步驟示意圖，廁所內(nèi)增加酒精消毒劑或免洗手消毒凝膠，并提示顧客洗手后進行消毒。

　3.3 建議母嬰室、兒童游樂活動設備設施應停止使用。

　3.4 必要時可適當縮減營業(yè)時間，但應在明顯位置張貼公告，通過多種方式告知消費者。

　3.5 有條件的企業(yè)，可請專業(yè)清潔消毒服務商配合做好商場環(huán)境衛(wèi)生工作，并向消費者公示每日消毒情況。

　3.6 建議對口罩、手套等常用防疫用品進行集中回收處置管理。

　3.7 如遇客流集中，人員過于密集的情況，可采取限流、疏導等措施。

　四、設備設施管理

　4.1 在外部環(huán)境條件許可的情況下，建議疫情期間暫停使用空調(diào)通風系統(tǒng)，切斷病毒通過集中空調(diào)系統(tǒng)傳播渠道。

　4.2 確需使用集中空調(diào)通風系統(tǒng)的經(jīng)營場所宜全新風運行，并加強清洗、消毒或部件更換。寒冷地區(qū)，啟動新風系統(tǒng)或全新風工況運行之前，應確保機組的防凍保護功能安全可靠。

　4.3 使用集中空調(diào)通風系統(tǒng)的經(jīng)營場所發(fā)生疑似、確診新型冠狀病毒感染的肺炎病例后，應關閉集中空調(diào)通風系統(tǒng)。應在當?shù)丶膊》揽夭块T的指導下，對集中空調(diào)系統(tǒng)進行消毒和清洗處理，經(jīng)衛(wèi)生學評價合格后方可重新啟用。

　鑒于各地疫情、氣候、自然環(huán)境不同，加之防控措施在不斷完善，各經(jīng)營單位空調(diào)系統(tǒng)的使用應按照國家衛(wèi)健委發(fā)布的《新型冠狀病毒防控指南》的規(guī)定執(zhí)行，也可以按地方防疫部門的規(guī)定執(zhí)行。

　4.4 電梯包括直梯、扶梯應加強安全維修和清潔衛(wèi)生管理。電梯在保證安全運行的同時，應增加消毒的頻次。應在電梯間張貼提示語，提醒在電梯間戴口罩并避免交談。應酌情限制乘坐電梯的人數(shù)，減少接觸傳染。嚴格控制客梯和貨梯混用。

　4.5 營業(yè)現(xiàn)場的垃圾桶應增加清理頻次，保持清潔衛(wèi)生。

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