国产第页,国产精品视频一区二区三区,国产精品网站夜色,久久艹影院,精品国产第一页,欧美影视一区二区三区,国产在线欧美日韩精品一区二区

在服務窗口和工作人員作風專項整治工作動員部署會上的講話

發(fā)布時間:2020-08-28 來源: 實習報告 點擊:

同志們:

這次會議的主要內(nèi)容是:以市委、區(qū)委關于提升服務窗口和工作人員作風有關工作要求為指導,加強作風建設,著力解決窗口工作人員作風方面存在的突出問題,徹底解決形式主義、官僚主義問題回潮的問題。今天,我主要講3點意見:

一、對號入座,明確整治重點

這次整頓,主要以區(qū)行政服務大廳、區(qū)直單位、辦事處、社區(qū)等存在服務窗口的單位為重點,著重解決以下問題:窗口單位、服務大廳辦理業(yè)務工作人員不負責任、服務態(tài)度差;
紀律渙散、自由散慢,擅離職守,隨意串崗脫崗,出勤不出工、出工不出力、出力不出活,服務意識淡薄;
首問責任制、限時辦結制、一次性告知制、服務承諾制等形同虛設,應當公示的流程不公示,應當解釋的政策不解釋,應當提供的服務不提供,或者要求群眾提供各類實無必要的證明和手續(xù),折騰群眾;
行政審批事項該取消不取消、明取消暗轉移,打著“從嚴把關”的名號,層層設置障礙,環(huán)節(jié)繁、時間長;
表面上作風好了,門好進、臉好看、話好聽,但“只微笑不辦事”,對群眾急需解決的問題打太極、拖著不辦,打官腔應付拖延,推諉扯皮,頤指氣使,高高在上,甚至“冷硬橫推”“吃拿卡要”。以上問題,大家要對號入座,舉一反三,切實把形式主義、官僚主義的“變異形態(tài)”揪出來。

二、強力推動,落實工作措施

一要加強隊伍建設。各窗口單位要根據(jù)崗位特點,制定培訓計劃,對所有窗口工作人員開展業(yè)務知識、崗位職責、規(guī)章制度以及服務禮儀等方面培訓,提升窗口工作人員的崗位意識、責任意識和服務意識。同時制定培訓考核方案,對無法通過考核者再次培訓,延緩入崗。

二要突出問題整改。各窗口單位圍繞履行職責、服務態(tài)度、工作作風、辦事流程、工作效率等方面集中自查自改、自查自建。對發(fā)現(xiàn)的問題,具備整改條件的要立行立改,特別是辦事群眾普遍關注、反映強烈的問題,及時采取措施解決。對不具備立即整改條件的問題,建立問題臺賬、明確整改時限,整改措施,責任單位、責任人,并由專人負責,隨時督辦,逐一銷號。

三要規(guī)范服務標準。各窗口單位要嚴格落實辦理事項公示制、執(zhí)行首問負責制、服務承諾制、限時辦結制、一次性告知制、崗位責任制等各項工作制度,分類確定辦結時限和流程,真正做到一次性告知、限時辦結。


相關熱詞搜索:會上 部署 動員 作風 專項整治工作

版權所有 蒲公英文摘 www.huhawan.com