學(xué)生專業(yè)綜合調(diào)研（畢業(yè)實(shí)習(xí)）

　題目

　工商企業(yè)管理調(diào)查報(bào)告

　姓名

　劉阿肖

　學(xué)號(hào)

　17201100004

　學(xué)習(xí)形式

　業(yè)余

　層次

　�？�

　專業(yè)

　工商企業(yè)管理

　班級(jí)

　管專 171

　指導(dǎo)教師

　專業(yè)綜合調(diào)研（畢業(yè)實(shí)習(xí)）考核

　指導(dǎo)教師對(duì)專業(yè)綜合調(diào)研（畢業(yè)實(shí)習(xí)）的評(píng)語 ：

　建議成績(jī)

　 指導(dǎo)教師

　 （簽名）

　 201

　 年

　月

　日

　工商企業(yè)管理調(diào) 查 報(bào)告

　調(diào)查目標(biāo)：富麗達(dá)集團(tuán)人力資源與戰(zhàn)略規(guī)劃管理調(diào)查報(bào)告。

　調(diào)查時(shí)間：2019 年 2 月 10 日至 2019 年 3 月 5 日。

　調(diào)查對(duì)象：富麗達(dá)集團(tuán)控股有限公司

　調(diào)查方式：座談、探討、實(shí)地采訪、問卷調(diào)查。

　一、

　導(dǎo)語

　為了保證社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的穩(wěn)定性和有序性，政府會(huì)采取一定的宏觀調(diào)控的措施和手段，而工商企業(yè)管理作為這樣一種手段，對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著積極的促進(jìn)作用，結(jié)合工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，從工商企業(yè)管理的工作特點(diǎn)進(jìn)行分析，了解工商企業(yè)管理對(duì)于企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生的影響。

　二、工商企業(yè)管理的工作特點(diǎn)

　工商企業(yè)管理以一種監(jiān)督和管理的方式進(jìn)行，而不是對(duì)現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行進(jìn)行實(shí)際的操作。也就是說工商企業(yè)管理雖然是一種針對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的管理行為，但是在實(shí)際的運(yùn)作過程中，不需要使用到大量的資金。而主要的目的在于通過自己的管理行為來糾正經(jīng)濟(jì)工作中的不正之風(fēng)，解決一些惡性競(jìng)爭(zhēng)問題；

　 工商企業(yè)管理作為一個(gè)主管經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的行政部門，在實(shí)際的工作過程中所采用的工作方式和工作手段是比較多樣化的，也就是說相對(duì)于其他的政府管理部門，能夠?qū)崿F(xiàn)更加靈活的工作形式。首先工商企業(yè)管理部門宣傳政府的基本經(jīng)濟(jì)調(diào)整政策，并通過經(jīng)濟(jì)處罰以及與其他行政部門的配合對(duì)違規(guī)操作的企業(yè)和法人進(jìn)行相應(yīng)的懲處，目的是規(guī)范整個(gè)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)。同時(shí)，隨著工商企業(yè)管理部門行政能力的提高，它也可以適當(dāng)?shù)睦�用輿論媒體的功能進(jìn)行相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)宣傳和引導(dǎo)。

　 工商企業(yè)管理工作是一項(xiàng)具體的日常工作，管理人員需要對(duì)日常的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作進(jìn)行及時(shí)有效地監(jiān)督，只有將具體的工作進(jìn)行細(xì)化和落實(shí)，才能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)運(yùn)行的弊端，并進(jìn)行及時(shí)有效地糾正�？梢哉f工商企業(yè)管理工作是維護(hù)市場(chǎng)秩序

　的—種基本手段，是國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的可靠保證。

　三、工商企業(yè)管理的主要內(nèi)容

　 （一）企業(yè)的人力資源管理

　面對(duì)著不斷變化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)不能有絲毫的怠慢，質(zhì)量的提高和成本的降低總是有限的。成本的降低和產(chǎn)品的種類繁多是企業(yè)的一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)一定要具有自己獨(dú)特的核心能力或者特殊技能。要擁有核心能力或者特殊技能，必須要靠有創(chuàng)新能力和學(xué)習(xí)能力的員工。企業(yè)離開了人力資源的利用和開發(fā)，企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)難以繼續(xù)，被其他企業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)摔掉。當(dāng)今對(duì)人力資源的利用和開發(fā)，已經(jīng)逐漸成為企業(yè)能否獲得持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。人力資源管理是與企業(yè)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力密切結(jié)合的，為提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力奠定了堅(jiān)實(shí)的人力資源根基。薪酬激勵(lì)制度是企業(yè)促進(jìn)員工積極主動(dòng)的主要制度之一，與企業(yè)效益的高低和員工積極主動(dòng)的發(fā)揮有著密切的關(guān)系。合理的薪酬激勵(lì)制度的建立，必須以崗位評(píng)價(jià)和崗位設(shè)計(jì)為基礎(chǔ)；員工的薪酬必須要將崗位具體要求等因素結(jié)合起來，將薪酬考核與業(yè)績(jī)掛鉤；有一定的政策傾斜，關(guān)注生產(chǎn)一線或者環(huán)境差、任務(wù)重的工作崗位，政策向這些崗位有所傾斜，以充分達(dá)到調(diào)動(dòng)員工的創(chuàng)造性和積極性的目的；好的福利制度也是薪酬激勵(lì)制度的一個(gè)重要補(bǔ)充，有利于使員工隊(duì)伍穩(wěn)定，員工的滿意度得到提升。

　 （二）企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃管理

　 企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)管理過程中最高層次的一個(gè)管理要求。企業(yè)戰(zhàn)略管理指的是對(duì)企業(yè)在一定時(shí)期之內(nèi)長(zhǎng)遠(yuǎn)的、全局的發(fā)展政策、任務(wù)、目標(biāo)、方向，以及資源的優(yōu)化配置做出決策的一種管理手段和管理理念。企業(yè)戰(zhàn)略管理是站在宏觀的層次上面，通過控制、規(guī)劃、預(yù)測(cè)、分析等手段，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的物力、財(cái)力、人力等資源的優(yōu)化配置，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略管理的內(nèi)容，可以將風(fēng)險(xiǎn)分為戰(zhàn)略制定風(fēng)險(xiǎn)、戰(zhàn)略執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)、戰(zhàn)略控制風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過程中，為了促進(jìn)企業(yè)有條不紊的發(fā)展，往往要制定短期或長(zhǎng)期的發(fā)展規(guī)劃、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的計(jì)劃等。然而由于管理者的自身素質(zhì)、企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模、所處的市場(chǎng)環(huán)境等各種因素，企業(yè)在制定戰(zhàn)略的時(shí)候會(huì)遇到各種各樣的問題，如戰(zhàn)略的定位不準(zhǔn)確、所指定的戰(zhàn)略不能分解、戰(zhàn)略目標(biāo)過大等各種風(fēng)險(xiǎn)，一旦戰(zhàn)略制定出現(xiàn)偏差，對(duì)企業(yè)極有可能會(huì)造成沉痛的打擊。因此，企業(yè)要制定符合自身發(fā)

　展實(shí)際的戰(zhàn)略至關(guān)重要。企業(yè)制定戰(zhàn)略的時(shí)候要明確戰(zhàn)略的思想和目的，對(duì)企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、國(guó)家政策等進(jìn)行細(xì)致地分析，確定企業(yè)戰(zhàn)略的宗旨，弄清戰(zhàn)略的重點(diǎn)，制定好戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略對(duì)策，進(jìn)行綜合的分析比較合理地選取戰(zhàn)略方案。其中，細(xì)致深入地對(duì)企業(yè)外部環(huán)境進(jìn)行分析是正確制定戰(zhàn)略的一個(gè)重要基礎(chǔ)，所以要及時(shí)地搜集和正確地把握企業(yè)的外部環(huán)境信息。例如國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展戰(zhàn)略，社會(huì)發(fā)展和國(guó)民經(jīng)濟(jì)的年度計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，關(guān)于產(chǎn)業(yè)發(fā)展和調(diào)整政策，國(guó)家的宏觀調(diào)控政策，本地區(qū)、本行業(yè)、本部門的經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略，潛在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者，供貨廠家的情況，市場(chǎng)需求情況等，明確企業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)和優(yōu)勢(shì)環(huán)節(jié)。戰(zhàn)略管理既是一種管理，又是一種模式，通過制定科學(xué)、合理的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展和獲得更高的經(jīng)濟(jì)效益。

　 （三）戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理

　 現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理應(yīng)運(yùn)而起，戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理涵蓋范圍非常廣泛，主要有財(cái)務(wù)信息支持系統(tǒng)、全面預(yù)算管理、全面成本管理、資金管理、資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制、財(cái)務(wù)核算體系等各個(gè)方面，為企業(yè)提供了長(zhǎng)期性、外向性、全局性的財(cái)務(wù)管理，為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)提供了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的保障。傳統(tǒng)意義上的財(cái)務(wù)管理認(rèn)為，企業(yè)獲得超出正常水平的投資回報(bào)的可能性比較低，不太容易實(shí)現(xiàn)。在理論上，這是完全正確的，因?yàn)檫@是由市場(chǎng)完全競(jìng)爭(zhēng)決定的。但是，事實(shí)上市場(chǎng)是不完善的，完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)還不存在，在現(xiàn)在的市場(chǎng)當(dāng)中充斥著各種風(fēng)險(xiǎn)和不確定的因素，也就是說市場(chǎng)效率存在一定的缺陷，是一個(gè)非完全、非完善的市場(chǎng)。在這樣一個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境當(dāng)中，企業(yè)完全可以通過發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的不完善性，并且要充分利用好，企業(yè)完全可以獲得一個(gè)超出正常水平的投資回報(bào)。從戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理的角度上來講，就是采取一個(gè)最恰當(dāng)?shù)耐顿Y及融資方式，當(dāng)然，企業(yè)的最恰當(dāng)?shù)耐顿Y及融資方式主要由企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)與利益相關(guān)者利益權(quán)衡來決定的，支持企業(yè)建立一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而可以到達(dá)或者保持一個(gè)超出正常水平的投資回報(bào)。衡量企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的標(biāo)準(zhǔn)就是企業(yè)利潤(rùn)，財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)就是以最小的投入獲得最大的利益，并且將這一個(gè)目標(biāo)貫穿于企業(yè)整個(gè)的預(yù)算管理以及財(cái)務(wù)的計(jì)劃、決策、預(yù)測(cè)等工作當(dāng)中。這其實(shí)是一個(gè)短期發(fā)展戰(zhàn)略，而戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理更加關(guān)注的是企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，關(guān)注企業(yè)未來的發(fā)展前景，關(guān)注企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的塑造。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理要求基本上每一筆的交易都要能夠獲利，

　而戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理更加注重是企業(yè)長(zhǎng)期獲利的能力。

　四、調(diào)研結(jié)論

　工商企業(yè)管理應(yīng)注意建立有效的激勵(lì)制度。在中國(guó)大多企業(yè)中，對(duì)企業(yè)發(fā)展所必不可少的核心員工來說，報(bào)酬不僅僅對(duì)他們的謀生具有重要影響，或者不僅僅是他們獲得物質(zhì)和休閑基本的手段，報(bào)酬的高低更代表了他們的自尊和自我需要的滿足程度。相反，在大多企業(yè)中卻沒能建立有效的激勵(lì)制度，從而出現(xiàn)一些核心員工的流失現(xiàn)象，對(duì)企業(yè)的發(fā)展帶來了諸多不利影響，而一個(gè)企業(yè)想要更好的發(fā)展離不開核心員工，因此建立有效的激勵(lì)制度是工商企業(yè)管理中必不可少的一部分。工商企業(yè)管理應(yīng)完善培訓(xùn)機(jī)制和機(jī)構(gòu)。在中國(guó)許多企業(yè)都存在一個(gè)共同的缺點(diǎn)，即許多企業(yè)只想一開始就能夠招收實(shí)踐性人才并不注重培養(yǎng)人才，他們希望所招來的人才可以立刻就可以上崗工作。因此這種現(xiàn)象在一定程度上造成了人才的流失，許多企業(yè)不愿意在人員培訓(xùn)上浪費(fèi)精力和時(shí)間，他們認(rèn)為培訓(xùn)浪費(fèi)企業(yè)的成本，故而在很多企業(yè)中都存在舍不得對(duì)新員工和舊員工進(jìn)行培訓(xùn)方面的投資；同時(shí)他們對(duì)人才培訓(xùn)這一制度缺乏自信，擔(dān)心公司投入的人力和物力得不到相應(yīng)的匯報(bào)，同時(shí)也擔(dān)心他們所培訓(xùn)的人才不能為他們的公司服務(wù)。而且在相應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中缺乏完善培訓(xùn)制度，造成培訓(xùn)的效率不高，存在人力和物力大量浪費(fèi)的現(xiàn)象。因此，建議完善的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)制度可以減少人才的流失，對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有深遠(yuǎn)影響。

相關(guān)熱詞搜索：調(diào)研報(bào)告 工商企業(yè)管理