信訪局局長學(xué)習(xí)十九大精神心得體會

　新時代要有新氣象，更要有新作為。通過對十九大報告的學(xué)習(xí)，我深刻認識到信訪部門要堅持以黨的十九大精神特別是習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作，主動融入新時代、把握新要求，自覺把信訪工作放在推動瀏陽發(fā)展、維護社會穩(wěn)定來謀劃、來推進，用實實在在的工作業(yè)績檢驗貫徹落實十九大精神的成效。

　一、要始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想 信訪工作本質(zhì)上是群眾工作，是黨和政府密切聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，也是推動解決群眾合法訴求的重要渠道。新形勢下做好信訪工作，關(guān)鍵是踐行好以人民為中心的發(fā)展思想，自覺把群眾觀點、群眾路線貫徹信訪工作全過程。要緊緊圍繞新時代新使命強化宗旨意識，全力做好了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的工作，用我們的辛苦指數(shù)提升群眾的幸福指數(shù)，不斷厚植黨執(zhí)政的群眾基礎(chǔ)。要積極適應(yīng)社會主要矛盾的新變化，深入研究社情民意的新情況、新動向，信訪矛盾的新特點、新規(guī)律，不斷增強工作的前瞻性、系統(tǒng)性、規(guī)律性，更好地履行信訪工作職責(zé)。要牢記為民服務(wù)宗旨，堅持把信訪群眾的小事當(dāng)作自己的大事，辦好每一封初信，接待好每一件初訪，協(xié)調(diào)化解好每一個信訪積案，千方百計為群眾排憂解難，用解決信訪問題的實效踐行好黨的宗旨。要完善信訪工作機制，暢通信訪渠道，落實市、鄉(xiāng)、村三級領(lǐng)導(dǎo)公開接訪處訪制度，推行信訪“最多講一遍”改革，深化“互聯(lián)網(wǎng)+信訪”，努力把問題解決在當(dāng)?shù)亍?/p>

　二、要積極推進信訪法治化建設(shè) 十九大報告指出，全面依法治國是中國特色社會主義的本質(zhì)要求和重要保障，必須堅持厲行法治，推進科學(xué)立法、嚴格執(zhí)法、公正司法、全民守法，法律面前人人平等的法治理念。要認真落實信訪法治化要求，實行訴訟與信訪分離制度，推進依法分類處理信訪訴求，運用法治思維和法治方式，依法按政策推動解決信訪問題，依法處置信訪違法行為，切實做到在法治的軌道上、法律的框架內(nèi)行使職權(quán)、化解矛盾，真正把信訪納入法治化軌道。要培育法治思維方式，把法治教育貫穿于信訪工作全過程，運用典型案例以案說法，讓信訪群眾明白既有依法反映訴求的權(quán)利，也有遵守法律法規(guī)、服從依法處理結(jié)論的義務(wù)，引導(dǎo)群眾從“信訪”向“信法”轉(zhuǎn)變。

　三、要深入推進群眾工作 人民群眾是歷史的創(chuàng)造者，是決定黨和國家前途命運的根本力量。一切為了群眾，一切依靠群眾和從群眾中來，到群眾中去的群眾路線是黨的根本工作路線，是黨在長期革命和建設(shè)中致勝的法寶。十九大報告指出，要增強群眾工作本領(lǐng)，創(chuàng)新群眾工作體制機制和方式方法，發(fā)揮聯(lián)系群眾的橋梁紐帶作用，組織動員廣大人民群眾堅定不移跟黨走。信訪群眾工作干部要當(dāng)好宣傳員，增強會“說”的本領(lǐng)，要把十九大精神全面學(xué)懂弄通，到群眾中去宣講；要用黨性說話，把政策、道理講透講深講實；要講管用、平實、真心話，讓群眾聽得進、聽得懂、愿意聽。要當(dāng)好組織員，提升會“帶”的本領(lǐng)，用群眾的語言做群眾的思想工作，深入開展“一推行四公開”群眾工作，通過干部走訪、結(jié)對幫扶、承諾辦實事等形式，實現(xiàn)黨員干部聯(lián)系服務(wù)群眾常態(tài)化、制度化；要善于培養(yǎng)群眾中的積極分子，讓群眾的問題自己面對、群眾的問題自己解決、群眾的實事自己參與，增強群眾的主人翁意識和社會責(zé)任感。要當(dāng)好戰(zhàn)斗員，強化會

　“干”的本領(lǐng)，敢于直面問題、挑戰(zhàn)困難，遇到問題不回避、不推諉、不敷衍；要善于沉下心子、放下架子、撲下身子深入做好群眾工作，真心實意幫助群眾辦實事、解難題，努力贏得人民群眾的信任和支持。

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