在華為工作心得體會

　 在華為工作心得體會

　 一、華為成功靠的是什么?

　 有人首先會提到“狼”性文化，有人又概括為“高工資、高壓力、高效率”這九個字。這個文化特征是和華為的行業(yè)特點，以及它自身的資源劣勢所決定的，但也過于籠統(tǒng)。華為靠的是“成就客戶、艱苦奮斗、自我批判、開放進(jìn)取、至誠守信、團(tuán)隊合作”核心價值觀，這是華為文化的精髓之處和成功之要素。

　 在華為的文化中，結(jié)合了中西、多元、包容、和諧的內(nèi)容。正如任正非所說：“人類所占有的物質(zhì)資源是有限的，總有一天石油、煤炭、森林、鐵礦會開采光，而唯有知識會越來越多，唯有文化才能生生不息。” 華為的文化實際上就是企業(yè)沉淀的集體人格，具體體現(xiàn)在：

　 1. 成就客戶就是成就自己。

　 華為以為客戶服務(wù)為生存唯一理由，客戶需求是華為發(fā)展的原動

　 力，堅持以客戶為中心，快速響應(yīng)客戶需求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進(jìn)而成就客戶。為客戶提供有效服務(wù)，是華為員工的工作方向和價值評價的標(biāo)尺，在成就客戶的同時，也創(chuàng)造了自己的價值。

　 2. 唯有艱苦奮斗才能贏得客戶的尊重與信賴。

　 華為深知沒有任何稀缺的資源可以依賴，把奮斗體現(xiàn)在為客戶創(chuàng)

　 造價值的任何微小活動中，以及在勞動的準(zhǔn)備過程中為充、實提高自己而做的努力，堅持以奮斗者為本，并使奮斗者得到合理的回報。如華為的“毯子文化”，就是一例。

　3.善于總結(jié)，批判自己，不斷改進(jìn)，不斷進(jìn)步。

　 華為提倡的自我批判的目的不是自我否定，是傾聽、揚棄和持續(xù)超越，使得更容易尊重他人和與他人合作，實現(xiàn)客戶、公司、團(tuán)隊和個人的共同發(fā)展。自我批判能力，實質(zhì)上也是一個人自我領(lǐng)導(dǎo)、自我管理的理智力、自律力和內(nèi)控力的表現(xiàn)。自我批判與思想品德、領(lǐng)導(dǎo)能力構(gòu)成了一個華為優(yōu)秀員工的三要素。

　 4. 以客戶需求為導(dǎo)向，圍繞客戶需求持續(xù)創(chuàng)新。

　 聚焦客戶關(guān)注的挑戰(zhàn)和壓力，提供有競爭力的通信解決方案和服

　 務(wù)，以為客戶創(chuàng)造最大價值為使命和客戶為中心為戰(zhàn)略目標(biāo)，積極進(jìn)取、不斷開拓，努力將先進(jìn)的技術(shù)、產(chǎn)品、解決方案和業(yè)務(wù)管理轉(zhuǎn)化

　 為商業(yè)價值。華為視人力資源為最寶貴的財富，在員工努力創(chuàng)造這一價值的同時，為優(yōu)秀員工提供充足的發(fā)展空間和足額的回報。

　 5. 以誠致信，贏得客戶。

　 華為承諾對客戶誠信，對社會誠信，對政府誠信，對利益相關(guān)者

　 誠信，對員工誠信。要求每一位領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)是華為誠信文化建設(shè)的倡導(dǎo)者和身體力行的模范，每一位員工都應(yīng)是誠信文化的承傳者和實踐者。這一價值觀和踐行為企業(yè)的高速發(fā)展打下了扎實的根基。

　 6. 勝則舉杯相慶，敗則拼死相救。

　 以豐富人們的溝通和生活為愿景，在為客戶服務(wù)是華為存在的唯

　 一理由的目標(biāo)下，大力提倡勇于拼搏、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的狼性文化，努力使團(tuán)隊合作不僅是跨文化的群體協(xié)作精神，也成為打破部門墻、提升流程效率的有力保障。

　 總之，IT 行業(yè)絕對是適者生存的寫照，特別是華為所處的細(xì)分

　 行業(yè)更加是一個高利潤行業(yè)。因此它一開始進(jìn)入市場，就已經(jīng)和國際頂尖的跨國公司同臺競爭，而華為創(chuàng)業(yè)時又恰恰是最沒有背景和實力的一家民營企業(yè)，

　這就決定了要生存下來需要有自己的文化基礎(chǔ)。就也就是概括起來的狼性文法，為達(dá)目的，不擇手段，聽起來好像是貶義，但其實是褒義。一家沒有任何背景的企業(yè)，能夠在國際一流企業(yè)必爭之地生存并形成對它們的威脅，這就是它讓人驕傲之處，也是它讓人非常值得學(xué)習(xí)之處。

　 在華為工作心得體會

　 離開互聯(lián)網(wǎng)公司來到傳統(tǒng)企業(yè)做事，感覺既陌生又熟悉。陌生的業(yè)務(wù)場景、陌生的公司體制，而熟悉之處在于，有一批優(yōu)秀的同事，大家在工作態(tài)度和做事方法上常有共鳴。

　 行勝于言。一個人哪怕能力再強技術(shù)再好，光說不做也是難以讓人信服的，相反只要實實在在帶頭做一點事，哪怕結(jié)果跟預(yù)期有差距，也能收獲信任。

　 人力有窮。做事的心態(tài)越熱切，就越發(fā)意識到自身能力的局限。常感覺想做的事情一件一件積成山，正在做的事情卻屢屢耗費比預(yù)期更多的時間，再偶爾加上沒空讀書學(xué)習(xí)帶來的焦慮，結(jié)合成精神上的壓力。我還在逐漸熟悉和學(xué)習(xí)應(yīng)對這種壓力。

　 做項目還是做產(chǎn)品。兩者之間的差別能在**遺留的桶水項目里體會出來——目前在我看來，這種差別實質(zhì)上就是誰為生產(chǎn)出來的代碼負(fù)責(zé)的問題。“業(yè)務(wù)方的要求”至高無上么?如果抱著做項目的心態(tài)，大抵應(yīng)該如此，因為項目歸根結(jié)底還是交付委托方的。但如果從做產(chǎn)品、身為產(chǎn)品 owner 的角度看，就要更多考慮到業(yè)務(wù)需求的合理和內(nèi)恰，“業(yè)務(wù)方的要求”未必符合業(yè)務(wù)方自身的利益——可能他們自己也還沒有想清楚。

　 理想和現(xiàn)實的差距。慣性的力量很強大，我想可能每個人工作都有自己獨特的理由和目標(biāo)，所以即使是一項實施之后可以馬上帶來好處的改變，也要花費很多力氣才可能被接受。比如說用 junit 代替 main 函數(shù)來做自測，雖然說過幾次了，

　還有人習(xí)慣性地用后者…

　 工作中的主動和擔(dān)當(dāng)精神。最近對“主動”和“擔(dān)當(dāng)”的感受很深。突出體現(xiàn)在，我很希望能有需要幫助或者僅僅是想征求意見的同事主動來找我說出狀況——一般來說我是一定會有辦法解決問題的。反過來，如果同事們不主動而我過分主動，特別在具體問題上，因為每個人內(nèi)心想法不同，就不好拿捏信任和控制之間的分寸，而且精力有限，必然會有很多時間上的浪費。

　 在華為工作心得體會

　 8 月 27 日，有幸到寧波聆聽了李俊才老師講的《狼性的華為，奮斗的華為》，時間雖短，收獲卻非常大，華為的拼搏文化、制度文化、合規(guī)文化、團(tuán)隊打造文化讓我感到震撼，收獲很大，仿佛打開了一道心靈的窗戶。作為一名奧園法務(wù)人，對合規(guī)工作非常看重，現(xiàn)結(jié)合華為合規(guī)文化，談一談自己對合規(guī)工作的體會。

　 華為有一支“藍(lán)軍部隊”，模擬競爭對手，專業(yè)找茬，目的是研究如何打敗華為，打敗任正非。華為的慣例是，要想升官，先到“藍(lán)軍”去，不把“紅軍”打敗就不要升司令，現(xiàn)任“紅軍”的司令如果沒有“藍(lán)軍”的經(jīng)歷，也不再提拔了——都不知道如何打敗華為，說明水平已經(jīng)到天花板了。華為內(nèi)部瘋傳的“人力資源 2.0 總綱研討班對任總的批判意見”對任正非的批判毫不留情，任正非認(rèn)真查看后甚為臉紅，同時認(rèn)為有點道理，于是親筆簽發(fā)，全員學(xué)習(xí)。

　 聽到這個故事的時候，我震驚了。勇敢面對自己的缺點，促使企業(yè)始終在合規(guī)的道路上奔跑，一個偉大的企業(yè)能始終堅持自以為非，是值得尊敬的。

　 前幾天，成本部一女同事在下班前攔住我說，你不著急下班吧，能不能 6 點再走。我就納悶了，為什么非要讓我 6 點再走。她著急的說，你別問了，我沒時間解釋，你就先別走，也不要打卡。然后她匆匆忙忙的跑回工位。到了 6 點，我才知道她不讓我走的原因：下午有個工程招標(biāo)工作已完成開標(biāo)和簽字，領(lǐng)導(dǎo)要求

　當(dāng)天完成議標(biāo)分析和發(fā)標(biāo)，但是到下班時候還沒有編輯好郵件，如果我下班打卡后她才發(fā)送議標(biāo)分析，則可能被內(nèi)審判定為開標(biāo)弄虛作假。

　 為了那微不可查的時間差，我必須無條件等待半小時。得知事情緣由的那一刻，我被同事質(zhì)樸而可愛的責(zé)任心感動了。雖是攝于制度的威嚴(yán)，但卻不失對合規(guī)理念的貫徹和落實。

　 對一個追求成功的企業(yè)來講，建立健全有效的風(fēng)險控制體系，事前防范、事中控制和事后補救三個方面，一個也不能少。對企業(yè)管理者來說，無論從經(jīng)濟(jì)效益還是從成本角度考慮，企業(yè)風(fēng)險控制，事后補救不如事中控制，事中控制不如事前預(yù)防。

　 合規(guī)應(yīng)從高層做起，并成為企業(yè)文化的一部分。當(dāng)企業(yè)文化強調(diào)誠信與正直的道德行為準(zhǔn)則，并由合伙人會議和高級管理層如董事會作出表率時，合規(guī)才最為有效。

　 合規(guī)管理、合規(guī)工作本就是每一個工作人員應(yīng)盡的本分，現(xiàn)在卻成了老板們的一種渴求和奢望。企業(yè)飛速擴(kuò)張追求的是業(yè)績，為了在發(fā)展的同時做好風(fēng)控，上級部門花費大量精力研究制定各項規(guī)章制度，但最難的不是制度，而是制度的執(zhí)行。為此制定出的制度是否切合實際、制度是否得到有效貫徹，卻沒有引起足夠的關(guān)注。由于合規(guī)不被重視，業(yè)務(wù)部門恣意妄為的行為得不到有效遏制，直到出現(xiàn)風(fēng)險，觸碰到企業(yè)的`痛點，所有人才開始注意到合規(guī)的重要性。

　 朋友們，請靜下心反思我們的工作，頻繁的應(yīng)付各種報表、做活動要出彩、刷屏稿必須足夠炫、ppt 做的足夠華麗，種種職場惡習(xí)已經(jīng)讓我們走向了迷失自我的道路。回憶一下，過了 24 小時，誰還會再打開朋友圈看你發(fā)表的內(nèi)容究竟是什么?各種表面工作是否讓自己的素質(zhì)得到了較大提高?花費那么多精力和經(jīng)費打造一個花團(tuán)錦簇的團(tuán)隊能否應(yīng)對激烈競爭的市場環(huán)境?

　今年是集團(tuán)合規(guī)年，對每個職場精英提出了更高的要求�；貧w初心，靜心思考，回憶一下剛剛步入職場時自己的夢想，重新制定自己做一個精英的計劃，像嬰兒學(xué)步一樣認(rèn)真學(xué)習(xí)制度，貫徹合規(guī)理念，把奧園特色的文化體系、制度體系植入我們的骨髓。

　 不為差錯找理由，只為合規(guī)找準(zhǔn)則。讓我們把工作重心投入到加強自身業(yè)務(wù)能力上來吧，腳踏實地，苦練基本功，從每一個細(xì)微的工作做起，加強員工培訓(xùn)，落實規(guī)章制度要求，找到屬于自己的合規(guī)之路。

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