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XX鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作應(yīng)急預(yù)案

發(fā)布時(shí)間:2020-08-06 來源: 思想?yún)R報(bào) 點(diǎn)擊:

 XX 鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作 應(yīng)急預(yù)案

 為切實(shí)做好信訪維穩(wěn)工作,確保大局穩(wěn)定,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,特制定本預(yù)案。

 一、應(yīng)急預(yù)案適用范圍 適用 XX 鎮(zhèn)突發(fā)性群體性上訪事件及突發(fā)性重點(diǎn)問題。

 二、處置突發(fā)性事件遵循的原則 1、宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、宜快不宜慢、宜緩不宜激。講究策略,注意方式,正確做好上訪事件現(xiàn)場(chǎng)處理工作。

 2、事前預(yù)防與事后應(yīng)急相結(jié)合。

 3、依規(guī)管理、分級(jí)控制。嚴(yán)格按照《信訪條例》的有關(guān)規(guī)定,對(duì)重大突發(fā)事件進(jìn)行預(yù)警、控制、管理和處置,最大限度地控制事態(tài)發(fā)展。

 4、快速反應(yīng)、科學(xué)應(yīng)對(duì)。建立預(yù)警和處置突發(fā)事件的快速反應(yīng)機(jī)制,一旦出現(xiàn)突發(fā)事件,確保發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、指揮、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接,及時(shí)應(yīng)對(duì)。

 5、內(nèi)緊外松、內(nèi)外有別。對(duì)內(nèi)要及時(shí)做好正面教育疏導(dǎo)工作,盡量大努力化解矛盾;對(duì)外要嚴(yán)格控制宣傳報(bào)道范圍,統(tǒng)一宣傳口徑,以免事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大。

 三、信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組 組

 長(zhǎng):XX 副組長(zhǎng):XX

 成

 員:XX

 全體鎮(zhèn)分工干部、各村、各單位負(fù)責(zé)人 領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室主任:XX,辦公地點(diǎn)設(shè)在鎮(zhèn)信訪辦。值班人員堅(jiān)持 24 小時(shí)值班制度,值班電話:XX。

 四、信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé) (一)信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)及分工:XX 同志對(duì)全鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作負(fù)總責(zé);信訪維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作由XX、XX 兩同志負(fù)責(zé),在做好平時(shí)信訪維穩(wěn)工作的基礎(chǔ)上,當(dāng)接到上級(jí)信訪維穩(wěn)工作任務(wù)后,根據(jù)任務(wù)及時(shí)組織有關(guān)人

 員和車輛,迅速到達(dá)事發(fā)地點(diǎn)、控制事態(tài)發(fā)展,確保圓滿完成信訪維穩(wěn)工作任務(wù)。

 (二)信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé):鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作辦公室接受并完成鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的工作任務(wù),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好信訪維穩(wěn)日常工作,協(xié)調(diào)各方關(guān)系。辦公室的日常工作由殷志年同志負(fù)責(zé),蔣長(zhǎng)星、孫祥兩同志協(xié)助殷志年同志共同做好信訪辦公室的工作。

 五、預(yù)防預(yù)警機(jī)制 (一)預(yù)防預(yù)警信息 在做好日常工作的同時(shí),每年各級(jí)各類重要會(huì)議、節(jié)日、慶典活動(dòng)之前,要及早著手、及早行動(dòng),收集和掌握信訪維穩(wěn)工作方面的情況和信息。同時(shí)要加強(qiáng)與上級(jí)業(yè)務(wù)部門、市委、市政府信訪維穩(wěn)部門的溝通聯(lián)系,實(shí)行聯(lián)動(dòng)互動(dòng),確保聯(lián)系人、聯(lián)系渠道暢通,確保信息暢通。

。ǘ╊A(yù)防預(yù)警行動(dòng) 各級(jí)各類重要會(huì)議、節(jié)日、慶典活動(dòng)之前,要組織有關(guān)人員開展不穩(wěn)定因素排查工作。對(duì)于排查出的不穩(wěn)定因素,要分類排隊(duì),建立工作臺(tái)賬,同時(shí)要做好防范化解工作。一旦發(fā)生群體上訪事件,要立即派出得力人員第一時(shí)間趕赴現(xiàn)

 場(chǎng),做好說服教育和勸返工作,千方百計(jì)把各種不穩(wěn)定因素化解在萌芽狀態(tài),解決在村、單位內(nèi)部。

 六、認(rèn)真做好來訪接待工作 各級(jí)各類重要會(huì)議、節(jié)日、慶典活動(dòng)期間,鎮(zhèn)每天實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)接訪制度。對(duì)群眾上訪做到隨時(shí)接待、隨時(shí)處置,并妥善答復(fù),限期解決,跟蹤問效,確保不出現(xiàn)重訪現(xiàn)象。對(duì)排查出的不安定因素實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制,積極協(xié)調(diào)村、單位企業(yè)采取有效措施,全力化解矛盾,把問題解決在基層,確保不出現(xiàn)到市進(jìn)省赴京上訪事件發(fā)生。

 七、群體突發(fā)性事件及突發(fā)性重點(diǎn)問題處置程序 1、鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作辦公室接報(bào)后,立即向鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)通報(bào)情況,啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。

 2、應(yīng)急狀態(tài)啟動(dòng)后,信訪維穩(wěn)工作辦公室立即派工作人員趕赴現(xiàn)場(chǎng),到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,從三個(gè)方面開展工作:

。1)事態(tài)控制:制定現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急方案,并進(jìn)行上報(bào)和組織實(shí)施,及時(shí)向鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)和主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)工作進(jìn)展情況。

 (2)教育引導(dǎo):了解上訪人員提出的主要問題,并進(jìn)行對(duì)話,做好解釋疏導(dǎo)工作。

。3)協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò):通知上訪人員所在村、單位負(fù)責(zé)人赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勸導(dǎo),動(dòng)員家人參與做好思想教育工作。

 3、直至突發(fā)事件消除后,信訪維穩(wěn)工作辦公室工作人員及其他有關(guān)工作人員才可離開現(xiàn)場(chǎng)。

 4、信訪工作辦公室對(duì)突發(fā)事件必須記錄在案,同時(shí)要對(duì)應(yīng)急行動(dòng)過程的活動(dòng)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),整理記錄(包括談話記錄、攝像、照相及其它相關(guān)資料),及時(shí)寫出工作總結(jié),并進(jìn)行歸檔保存。

 八、應(yīng)急保障 (一)通信與信息保障 各級(jí)各類重要會(huì)議、節(jié)日、敏感日和重大慶典活動(dòng)期間,鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室人員應(yīng)配備必要的通訊工具,辦公室應(yīng)設(shè)有專線電話,所有成員要 24 小時(shí)保持隨時(shí)聯(lián)系,確保信息暢通,并建立值班帶班和工作記錄制度。

 (二)應(yīng)急保障 1、應(yīng)急分隊(duì)保障:鎮(zhèn)機(jī)關(guān)所有工作人員、各村、各單位負(fù)責(zé)人均作為信訪維穩(wěn)工作應(yīng)急隊(duì)伍成員。

 2、應(yīng)急裝備保障:鎮(zhèn)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)運(yùn)行狀況良好的車輛,作為應(yīng)急保障設(shè)備,由信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)調(diào)配和使用。

。ㄈ⿷(yīng)急指揮 信訪事件發(fā)生后,鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)辦公室負(fù)責(zé)第一時(shí)間內(nèi)的縱向和橫向信息傳遞,組長(zhǎng)或副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)指揮有關(guān)村、單位和部門人員,按預(yù)案開展應(yīng)急行動(dòng)。

 針對(duì)發(fā)生的信訪突發(fā)事件,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況需要,可設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮小組實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度指揮,現(xiàn)場(chǎng)指揮長(zhǎng)由鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)擔(dān)任或指派,該應(yīng)急指揮小組負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮、車輛調(diào)度、保通處理、信息聯(lián)絡(luò)等工作。

 九、責(zé)任追究制 各級(jí)各類重要會(huì)議、節(jié)日、敏感日、重大慶典活動(dòng)期間,凡發(fā)生以下問題的,實(shí)施環(huán)節(jié)責(zé)任追究,給予黨政紀(jì)律處分,情節(jié)重大的,將依法律規(guī)定追究其刑事責(zé)任:

 (一)不按規(guī)定上報(bào)信息,日?qǐng)?bào)告遲報(bào)、漏報(bào),重要信息不及時(shí)報(bào)告,甚至隱瞞不報(bào),貽誤工作時(shí)機(jī)的; (二)不嚴(yán)格堅(jiān)持 24 小時(shí)值班制度,擅自脫崗離崗,領(lǐng)導(dǎo)手機(jī)和值班電話聯(lián)絡(luò)不暢,影響工作開展的;

。ㄈ┮虼、單位包案領(lǐng)導(dǎo)或責(zé)任人工作不到位,造成群眾串聯(lián)、聚會(huì)、越級(jí)集體上訪或重復(fù)上訪的; (四)政策落實(shí)不力或包保責(zé)任不落實(shí),造成重點(diǎn)人員失控、漏管的; (五)發(fā)生集體上訪或越級(jí)上訪后,有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)未按現(xiàn)場(chǎng)勸返制度規(guī)定趕赴現(xiàn)場(chǎng)做工作的; (六)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)已發(fā)生的信訪問題,推諉扯皮,處理不力,導(dǎo)致重復(fù)越級(jí)集體上訪后果嚴(yán)重或造成不良影響的; (七)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)不能堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接待日制度,造成嚴(yán)重后果或不良影響的。

 各村、各單位參照本《預(yù)案》制定自己的信訪維穩(wěn)工作應(yīng)急預(yù)案,并及時(shí)上報(bào)鎮(zhèn)信訪辦。

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