公務(wù)員職級(jí)晉升個(gè)人總結(jié) 2020

　 一、思想認(rèn)識(shí)方面

　 報(bào)業(yè)服務(wù)處辦公室的 1 大功能就是服務(wù)功能，我個(gè)人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者，主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作，確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開展。所以，xx 年工作總的指導(dǎo)思想是"強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量"。

　 xx 年對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能一份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡(jiǎn)單，人人能做，但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好，我對(duì)自己的要求是既然重要，沒(méi)有理由不把它做好。

　 二、辦事效率方面

　 思想上認(rèn)識(shí)明確，行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn)，工作效率對(duì)每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來(lái)總結(jié)，是因?yàn)楣ぷ餍�率�?duì)我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。

　 三、主動(dòng)性方面

　 許多工作只有積極主動(dòng)，才能從容自如，要不然會(huì)疲于奔命，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖，各部門和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時(shí)解

　決，不能解決及時(shí)匯報(bào)。

　 1.在 xx 地震期間與服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)積極與業(yè)主開展地震相關(guān)常識(shí)與溝通，做到每日向集團(tuán)報(bào)告房屋有無(wú)異常情況。

　 2.在創(chuàng)全國(guó)文明城市期間積極與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持，得到外界對(duì)新聞物業(yè) 1 致好評(píng)。

　 期間在安保工作方面著實(shí)檢查力度，加大樓層日巡工作，積極與書院街道派出所做到有情況及時(shí)匯報(bào)、協(xié)調(diào)和溝通工作。

　 四、工作實(shí)績(jī)方面

　 1.創(chuàng)優(yōu)工作

　 (1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過(guò)不斷完善、積極整改，對(duì)不足之處進(jìn)行整改，在整改過(guò)程中，使我一個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報(bào)業(yè)服務(wù)處創(chuàng)"國(guó)家示范"中，從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助，同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)各項(xiàng)檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會(huì)員工。特別是我自身一開始對(duì)創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過(guò)程中很多地方無(wú)從下手，最終工作脫節(jié)。

　 (2)積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法，對(duì)各項(xiàng)管理辦法、工作手冊(cè)深入學(xué)習(xí)。

　 (3)在后期迎檢過(guò)程中對(duì)"匯報(bào)材料"印刷廠家進(jìn)行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價(jià)格印出我們需要的產(chǎn)品;"匯報(bào)視頻短片"

　2.后勤保障方面工作

　(1)對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來(lái)，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期，

　設(shè)備問(wèn)題影響正常工作，部門報(bào)修報(bào)主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修，確保服務(wù)處的工作不受影響。

　 (2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有 13 臺(tái)計(jì)算機(jī);2 臺(tái)打印機(jī);復(fù)印機(jī) 1 臺(tái);傳真機(jī) 1 臺(tái);各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。

　 (3)日常辦公用品的保障，積極與庫(kù)管做好銜接，對(duì)各部門需要申購(gòu)的物資進(jìn)行對(duì)接，并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。

　 (4)做好員工宿舍的管理，對(duì)新入職員工進(jìn)行住宿的安排，事后積極關(guān)心，把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng)，積極主動(dòng)，爭(zhēng)取創(chuàng)造 1 個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證服務(wù)處的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。

　公務(wù)員職級(jí)晉升個(gè)人總結(jié) 2020

　 一、嚴(yán)于律已，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高

　 一年里，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨，熱愛(ài)社會(huì)主義，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)改革開放，堅(jiān)信社會(huì)主義的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工

　作。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

　 二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

　 我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)"三個(gè)代表"重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)"三個(gè)代表"重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強(qiáng)自己實(shí)踐"三個(gè)代表"重要思想的自覺(jué)性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大報(bào)告精神，自覺(jué)堅(jiān)持以黨的十六大為指導(dǎo)，為進(jìn)一步加快完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，全面建設(shè)小康社會(huì)作出自己的努力。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己存在的不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時(shí)間，選擇性地開展學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。

　 三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)

　 一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記黨全心全意為(!)人民服務(wù)的宗旨，努力實(shí)踐"三個(gè)代表"重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作。

　 一是搞好調(diào)研工作，認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，為解決工作中遇到的問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的處理措施。

　 二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按

　時(shí)、按質(zhì)、按量完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。

　 三是積極搞好為會(huì)員服務(wù)工作，努力提高為會(huì)員服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)幫助會(huì)員解決一些生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中遇到的實(shí)際問(wèn)題。

　 回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論學(xué)習(xí)深度不夠，理論知識(shí)水平還低，開拓進(jìn)取精神還不夠強(qiáng)。這些不足，只有在今后工作中刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，努力做一名合格的公務(wù)員，為全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!

　公務(wù)員職級(jí)晉升個(gè)人總結(jié) 2020

　 一、所做的工作

　 1.每日打掃清潔衛(wèi)生。清潔衛(wèi)生在所有工作中，它屬于最不重要的，但它也是我們剛來(lái)的年輕人必不可少的一項(xiàng)工作。古人云：一屋不掃何以掃天下?面對(duì)繁雜的工作，我們應(yīng)該首先分清事情的輕重緩急，學(xué)會(huì)安排好時(shí)間。我每天早上早鍛煉完，上班的第一件事情就是打掃辦公室到大門口的清潔衛(wèi)生，5個(gè)月的工作時(shí)間里幾乎從未間斷。有時(shí)需要到縣里開會(huì)，沒(méi)有時(shí)間打掃，我就請(qǐng)程平利幫忙。同時(shí)我也專門負(fù)責(zé)劉書記房間的清潔衛(wèi)生工作，我一般會(huì)在劉書記回來(lái)之前把衛(wèi)生做好，保證劉書記在的時(shí)候，房間是干凈的。

　 2.檔案工作。自從在檔案局里拿了一個(gè)檔案員證，我就是這里的檔案員了。10 月 16 日縣檔案局對(duì)我們的檔案工作進(jìn)行了檢查，他們指出我們檔案盒排列順序紊亂、有幾盒檔案找不到、xx 年的檔案歸檔工作還沒(méi)做。針對(duì)指出的問(wèn)題，我首先花了兩三天的時(shí)間把已存檔的檔案按順序排列好，通過(guò)問(wèn)辦公室邱主任、編撰鎮(zhèn)志的楊主任把缺失

　的檔案收集齊全。經(jīng)過(guò)我的整理，按照傳統(tǒng)手工方法整理的 1967 年xx 年的檔案，除了 194 號(hào)-210 號(hào)和 286 號(hào)-309 號(hào)在縣檔案局外，其余的一本不差的找了回來(lái)，并按照順序排列好了。以后每次只要是我經(jīng)手的檔案借閱，我都認(rèn)真的填寫《借閱檔案資料登記簿》和《查閱檔案登記簿》，以避免以后的檔案發(fā)生順序紊亂和找不到去處的現(xiàn)象發(fā)生。xx 年的檔案工作我也幫助了程平利分類、編號(hào)、打印目錄，目前 xx 年的檔案只差用文件簽包裝之后放進(jìn)檔案柜了。對(duì)我所分管的xx 年檔案，我已作了部分的分類工作，將涉及科學(xué)發(fā)展觀、杭瑞高速的作為專題按時(shí)間順序分了出來(lái)，將縣委、縣政府、我們鎮(zhèn)政府的文件用不同的盒子分裝。根據(jù)邱主任的要求，我將我們政府 xx 年發(fā)的所有文件按照文號(hào)黃政文、黃政發(fā)、黃政辦發(fā)、黃文、黃辦文等建立了電子檔目錄，以方便以后查看。

　 3.文秘工作。以前的文員 xx 走了之后，絕大部分的公文打印便由我負(fù)責(zé)。由于業(yè)務(wù)不熟悉、事務(wù)較多、工作還不細(xì)致，出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)誤，導(dǎo)致有些文件質(zhì)量不是很高，今后我一定要注意在效率與質(zhì)量之間尋求最佳平衡。針對(duì)縣里的文件不能及時(shí)送來(lái)的情況，我請(qǐng)我們政府的阮司機(jī)幫忙，每次送領(lǐng)導(dǎo)去縣里開會(huì)都到文印交換中心把文件帶回，至少每周去一次，他接受了我的要求。每次縣里的文件，我都及時(shí)地請(qǐng)劉書記或石鎮(zhèn)長(zhǎng)批示，然后請(qǐng)相關(guān)人查閱、簽字。每次由我負(fù)責(zé)的會(huì)議通知，我都在會(huì)議通知記錄本上做好通知到否的記載，沒(méi)通知到的記得再次通知，直到通知到為止。開會(huì)時(shí)我拿著簽到本叫每個(gè)到會(huì)的人簽字。由我負(fù)責(zé)的會(huì)議，我還做好會(huì)前、會(huì)后的清潔工作。

　4.統(tǒng)計(jì)工作。我共參加了三次統(tǒng)計(jì)會(huì)議，每次參加完會(huì)議，我都向石鎮(zhèn)長(zhǎng)、李主任作匯報(bào)，并認(rèn)真對(duì)照會(huì)議要求協(xié)助李主任做好統(tǒng)計(jì)工作。統(tǒng)計(jì)方面，我主要完成了統(tǒng)計(jì)檔案資料的收集整理、每次報(bào)表的發(fā)送、農(nóng)業(yè)大戶的統(tǒng)計(jì)與電子臺(tái)帳的建立這些工作。

　 5.主辦了"能力建設(shè)年"活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容。自從樂(lè)書記把"能力建設(shè)年"活動(dòng)的相關(guān)事項(xiàng)交給我之后，我在同志們的幫助下完成了這方面的工作。我借開統(tǒng)計(jì)會(huì)議的機(jī)會(huì)，抽出時(shí)間去了縣能力建設(shè)年辦公室請(qǐng)教工作，辦公室主任對(duì)照量化考核表給我一項(xiàng)一項(xiàng)地作了解釋說(shuō)明，我更加明確了工作方向。為了做好宣傳工作，我先設(shè)計(jì)出了內(nèi)容，然后請(qǐng)資教的美術(shù)老師和李相合幫忙辦了一期宣傳欄。能力建設(shè)年的工作簡(jiǎn)報(bào)、工作小結(jié)，我都是在參考報(bào)刊、雜志的基礎(chǔ)上完全由自己原創(chuàng)的;每一階段的工作，我都是在不多的豆腐塊時(shí)間里一遍遍地完善;而最讓我花費(fèi)心血的是試圖建立鎮(zhèn)干部每月考核制度，這個(gè)制度在傳承以往考核制度的基礎(chǔ)上有很多的創(chuàng)新之處，然而它沒(méi)有成功地轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)，可能可操作性欠缺。12 月 26 日縣里來(lái)檢查，檢查的人是我上次請(qǐng)教過(guò)的，他肯定了我們的工作，也指出了需要補(bǔ)充加強(qiáng)的地方。

　 6.文章創(chuàng)作。我在《通山周刊》發(fā)表新聞報(bào)道 3 篇，在通山政務(wù)網(wǎng)上發(fā)表 4 篇�？茖W(xué)發(fā)展觀的心得體會(huì)，我是自己創(chuàng)作的;"能力建設(shè)年"活動(dòng)的能力提升計(jì)劃是我自己寫的，心得體會(huì)文章題目為《談創(chuàng)造性執(zhí)行》，是我通過(guò)看"能力建設(shè)年"活動(dòng)的書籍并結(jié)合自身實(shí)際寫的;此外，我還向劉書記主動(dòng)提交過(guò)我的思想?yún)R報(bào)。xx 年 1 月 1 日，

　我開通了自己的博客，并在上面發(fā)表了多篇文章，目的是想和更多志同道合的人進(jìn)行思想交流。

　 此外，還協(xié)助做了部分科學(xué)發(fā)展觀的工作，主要是寫了兩期簡(jiǎn)報(bào)，與樂(lè)書記、阮班順主任下村檢查督辦工作兩天;與程平利分工，每人一個(gè)星期的辦公室電話值班等等輔助性的工作。

　 二、所得的收獲

　 1.更加注重從細(xì)節(jié)來(lái)維護(hù)公務(wù)員的良好形象。接聽、打電話時(shí)注意花費(fèi)合理的時(shí)間完成禮節(jié)性的對(duì)話，而不是匆忙地結(jié)束對(duì)話;對(duì)來(lái)訪的村民主動(dòng)打招呼、詢問(wèn)、幫忙;出公差坐車時(shí)，主動(dòng)說(shuō)出索要的發(fā)票金額，當(dāng)售票員給了多余的發(fā)票時(shí)，向他說(shuō)明情況，要求少給一點(diǎn)(這樣做很有必要，不能讓人以為我們公務(wù)員虛報(bào)賬務(wù))。

　 2.溝通協(xié)調(diào)能力有所增強(qiáng)。比較明顯的是，以前的我不敢上酒桌，害怕與酒桌上的人打交道。現(xiàn)在，我不怕了，我可以主動(dòng)地與村里支書、文書一起聊天、吃飯，主動(dòng)地向縣里的領(lǐng)導(dǎo)介紹工作、介紹我自己。

　 3.心態(tài)更加積極、平和。生鐵只有經(jīng)過(guò)鍛造才能成為好鋼。不管外界環(huán)境怎么變化，不變的是我不懈的努力和希望。以前，覺(jué)得自己做事多、別人做事少，心理有些不平衡，現(xiàn)在我覺(jué)得我要做最優(yōu)秀的自己，而不管別人怎么樣;以前，對(duì)別人的誤解、批評(píng)，我往往消極承受，現(xiàn)在我會(huì)試著解釋說(shuō)明，我想只要自己是真心的，自己所做的是有道理的，即使別人現(xiàn)在不理解，以后也會(huì)理解的。

　內(nèi)容僅供參考

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