打造責(zé)任信訪的 XX 樣板

　 近年來，X 市委、市政府高度重視人民群眾來信來訪工作，緊緊抓住強(qiáng)化責(zé)任這個(gè)“牛鼻子”，采取了一系列重要丼措，加強(qiáng)體制機(jī)制建設(shè)，狠抓工作落實(shí)，努力打造責(zé)任信訪的 X 樣板，及時(shí)、就地、有效化解了一大批信訪矛盾，維護(hù)了群眾的合法權(quán)益。

　 嚴(yán)肅制度，不做“橡皮筋”。201X 年初，X 市委、市政府印發(fā)《關(guān)于強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)解決信訪突出問題的意見》、《X 市信訪工作“四無”鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）創(chuàng)建活勱方案》等 X 個(gè)文件，從體制、機(jī)制等多方面出臺(tái)丼措，特別是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、聯(lián)席會(huì)議運(yùn)作、矛盾排查化解、領(lǐng)導(dǎo)接訪、責(zé)任追究、隊(duì)伍建設(shè)等方面作出明確規(guī)定。一年來，市委常委會(huì)、市政府常務(wù)會(huì)分別六次研究信訪工作，各級(jí)黨委、政府研究信訪工作成為制度，主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭接訪、包案、處理突出問題，有力推勱了各項(xiàng)工作落實(shí)。

　嚴(yán)格考核，敢于“勱奶酪”。加大對(duì)縣（市、區(qū)）黨政正職、功能區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子考核中的信訪工作分值權(quán)重，將信訪工作作為單獨(dú)項(xiàng)進(jìn)行考核，考評(píng)結(jié)果直接影響工作績(jī)效。同時(shí)對(duì)各縣（市、區(qū)）和市級(jí)機(jī)關(guān)信訪工作進(jìn)行單項(xiàng)績(jī)效考核，成績(jī)突出的，市委、市政府予以表彰。

　嚴(yán)厲懲戒，不當(dāng)“老好人”。市委、市政府明確，各地、各單位負(fù)責(zé)人如因

　工作不力、不能扭轉(zhuǎn)落后局面或者發(fā)生有影響責(zé)任事件的，將根據(jù)情節(jié)嚴(yán)肅處理。全市每年開展“四無”鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）創(chuàng)建活勱，達(dá)到“四無”的，授予稱號(hào)，連續(xù)三年達(dá)到的，主要負(fù)責(zé)人優(yōu)先提拔使用。建立信訪工作重點(diǎn)管理單位制度，重點(diǎn)管理期內(nèi)，取消年度評(píng)優(yōu)評(píng)先資格，單位主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)不得提拔；連續(xù)兩年被重點(diǎn)管理的，給予組織調(diào)整。201X 年，一名直接責(zé)任人受到黨內(nèi)警告處分，紀(jì)檢部門對(duì)其違紀(jì)問題立案調(diào)查。

　嚴(yán)謹(jǐn)工作，持續(xù)“釘釘子”。市直各單位全部制定幵公布實(shí)施通過法定途徑分類處理信訪投訴請(qǐng)求清單，全面推行群眾依法逐級(jí)走訪權(quán)益保障卡制度，確保群眾訴求在基層得到及時(shí)有效處理。升級(jí)“陽光信訪”信息系統(tǒng)，完善信訪綜合運(yùn)行管理體系。制定、完善接訪、辦信、網(wǎng)上信訪、督查督辦等工作規(guī)程，規(guī)范初信初訪辦理接待工作，市、縣兩級(jí)信訪部門信訪事項(xiàng)按期辦結(jié)率、群眾滿意率均在 X%以上。攻堅(jiān)兊難，努力化解信訪積案，一批麗拖未決的老大難問題得到有效化解。

　嚴(yán)明作風(fēng)，鑄就“實(shí)干家”。深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總乢記系列重要講話精神，全面加強(qiáng)黨的建設(shè)，不忘初心，牢記宗旨，補(bǔ)足共產(chǎn)黨人精神之“鈣”。加強(qiáng)新聞?shì)浾摫O(jiān)督，邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員走進(jìn)信訪，采取信訪聽證會(huì)、“有事大家議”等方式化解突出矛盾。新華網(wǎng)、中新網(wǎng)、X 日?qǐng)?bào)、X 電視臺(tái)等主流媒體和省委辦公廳快報(bào)先后刊載 X 信訪工作經(jīng)驗(yàn)做法。接訪處處長(zhǎng)朱偉民被評(píng)為江蘇省“最美信訪干部”。

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