二甲醫(yī)院信訪工作制度
發(fā)布時(shí)間:2020-11-03 來源: 心得體會(huì) 點(diǎn)擊:
二甲醫(yī)院 信訪工作制度
1、信訪工作必須嚴(yán)格執(zhí)行黨的政策和國(guó)家法令,遵守信訪保密原則。
2、信訪工作要貫徹“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口管理”的原則,對(duì)來信來訪,由黨辦接待,接待后據(jù)其內(nèi)容和黨政各職能科室職責(zé)權(quán)限分工處理。
3、對(duì)來信來訪承辦人要逐件登記姓名、單位或住址、反映的主要問題和要求、處理的結(jié)果等。力求簡(jiǎn)明、準(zhǔn)確,并簽名備查。對(duì)超出自己權(quán)限的問題,要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映。
4、對(duì)交給承辦人的信訪問題,查辦人應(yīng)責(zé)成其限期報(bào)告處理結(jié)果,并有相應(yīng)的形式催辦。對(duì)承辦科室、個(gè)人拖、頂不辦的問題,信訪人提出充分理由而不服從處理的問題以及緊急重大問題,由組織查辦。
5、對(duì)交辦的信訪問題,承辦人應(yīng)按期回告辦理結(jié)果,到期未完成者,應(yīng)主動(dòng)說明情況。
6、對(duì)承辦人上報(bào)的處理結(jié)果,交辦人應(yīng)按照標(biāo)準(zhǔn)檢查,符合結(jié)案標(biāo)準(zhǔn)者將其歸檔。
7、在處理人民群眾來信來訪過程中,必須嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)保密制度,對(duì)泄密或嚴(yán)重失職者應(yīng)批評(píng)教育以至處分。
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