消費者權益日活動心得例文5篇
發(fā)布時間:2022-03-15 來源: 心得體會 點擊:
消費者權益日活動心得例文5篇
增強消費對經濟發(fā)展的基礎性作用是一個系統(tǒng)工程,需要全社會協(xié)同發(fā)力。今天蒲公英文摘網(wǎng)小編為大家精心搜集整理了消費者權益日活動心得例文5篇,歡迎大家的參考和借鑒。
消費者權益日活動心得例文1
今年的政府工作報告明確提出“推動消費持續(xù)恢復”,為此,除了“多渠道促進居民增收,完善收入分配制度,提升消費能力”,還要提高產品和服務質量,強化消費者權益保護,著力適應群眾需求、增強消費意愿。從中不難看出,“強化消費者權益保護”是其中的一個重要環(huán)節(jié)。媒體力行監(jiān)督報道之責,守護的是消費者權益,呼應的是國家部署。
近年來,國家為促進消費進行了一系列制度安排。從出臺《關于促進消費擴容提質加快形成強大國內市場的實施意見》,到《關于支持新業(yè)態(tài)新模式健康發(fā)展激活消費市場帶動擴大就業(yè)的意見》,再到出臺《近期擴內需促消費的工作方案》,每一項制度設計都有明確目標,也與經濟社會大局息息相關。
要暢通國民經濟循環(huán),要增強內需對經濟增長的拉動力,生產、分配、流通、消費等環(huán)節(jié)一個都不能少。無論增強消費市場主體活力,還是辦好消費促進活動,乃至打造消費升級平臺,每一種助力都有積極效果。而在這個過程中,全力維護消費者的合法權益,將進一步提升消費者的消費意愿,將點燃消費者的消費熱情。
消費者權益日活動心得例文2
金融機構應不忘初心、回歸本源,不斷深化數(shù)字化轉型,主動檢視管理制度及產品、服務與客戶需求之間的差距,及時落實優(yōu)化改進提升,從而達到服務消費者、保護消費者的目標。一方面,完善體制機制,高度重視金融消費者權益保護。如成立專門的消費者權益保護部門,配置消費者權益保護專項預算,在分支機構配備專職消保人員,加強消費者權益保護工作統(tǒng)籌協(xié)調。另一方面,從源頭做好工作,將消費者權益保護理念貫穿經營管理各環(huán)節(jié)。如加強對金融產品和服務的審核把關,保障消費者隱私和信息安全;加強分支機構和員工日常培訓,謹防操作風險,提升服務水平和能力。
此外,有關方面應切實加強金融消費者教育,增強消費者風險防范意識和自我保護能力。通過開展形式多樣的宣傳教育活動,不斷普及金融基礎知識,持續(xù)提升國民金融素養(yǎng)。金融消費者則應主動拒絕“征信修復”“代理投訴”以及“反催收聯(lián)盟”等,謹防打著維護消費者權益旗號的各種陷阱。
保護金融消費者合法權益任重道遠。管理部門應切實維護公平公正的市場環(huán)境,強化金融機構對金融消費者的保護責任;金融機構應以切實行動更好地保護消費者合法權益,促進金融市場健康可持續(xù)運行。消費者也要加強學習,提升風險防范的意識和權益保護的能力。
消費者權益日活動心得例文3
完善的法律法規(guī)是基礎。必須承認的是,雖然電子商務法等法律法規(guī)相繼出臺實施,但消費者權益保護仍存在監(jiān)管模糊地帶,特別是線上消費形式、交易主體更趨多樣化,大大增加了工作難度。針對過度收集個人信息、強制平臺“二選一”等消費者反映強烈的網(wǎng)絡交易方面的問題,市場監(jiān)管總局日前出臺了《網(wǎng)絡交易監(jiān)督管理辦法》,明確規(guī)則、厘清權責、劃清紅線。
政策不留死角,監(jiān)管執(zhí)法必須落到實處。每年“3·15”之后,涉事企業(yè)紛紛道歉,但事實證明,“二進宮”甚至屢犯的企業(yè)也并非個案。曝光問題不是結束,在曝光之后,必須建立起督導問責機制,完善監(jiān)管閉環(huán),從根本上杜絕類似事件再次發(fā)生。一方面,相關部門要對侵權行為“零容忍”,以嚴懲重罰提升對侵權行為的震懾力度,對于再犯企業(yè)要有更嚴厲的懲處措施;另一方面,要創(chuàng)新監(jiān)管手段,及時發(fā)現(xiàn)新問題,從源頭上把好消費安全關。
消費者權益日活動心得例文4
對沖疫情影響,擴大消費是重要的著力點。要把被抑制、被凍結的消費釋放出來,把在疫情防控中催生的新型消費、升級消費培育壯大起來,使實物消費和服務消費得到回補,需要全面營造放心消費環(huán)境!蛾P于促進消費擴容提質加快形成強大國內市場的實施意見》,從強化市場秩序監(jiān)管、積極推進消費領域信用體系建設、充分暢通消費者維權渠道等領域,提出了明確要求。在落實過程中,要充分看到,目前的消費侵權,越來越呈現(xiàn)跨線跨介的特點,消費維權也呈現(xiàn)出跨區(qū)域跨部門的特點。只有打通線上線下,溝通門內門外,協(xié)調各方資源,才能做好消費環(huán)境的文章。
在做好疫情防控同時,促進消費的擴容提質,意義重大。疫情下的消費環(huán)境具有特別意義,絕不是可有可無的點綴。保護消費與促進消費是相通的,改善環(huán)境就是實打實促進消費,這賦予了今年3·15不同的意義。如果說刺激性舉措只是一時之計,那么強化權益保護,則是長久之策。做好消費者權益保護工作,實實在在改善消費環(huán)境,就是為穩(wěn)消費穩(wěn)經濟穩(wěn)就業(yè)做貢獻。
消費者權益日活動心得例文5
今天,人民群眾的生活水平和消費水平不斷提高,對維護和保障自身權益的期待也水漲船高。從追求量到注重質,從線下消費到云端網(wǎng)購,新的消費趨勢和消費模式層出不窮。這極大地豐富了消費者的選擇,同時也對優(yōu)化消費環(huán)境、維護消費者權益提出了新的更高的要求。從近期情況看,直播帶貨不時引發(fā)問題、長租公寓損害租客利益、在線培訓服務亂象頻現(xiàn)……類似問題充分說明,新業(yè)態(tài)健康發(fā)展離不開有針對性的監(jiān)管,推動高質量發(fā)展必須打好消費者權益保護的底子。
增強消費對經濟發(fā)展的基礎性作用是一個系統(tǒng)工程,需要全社會協(xié)同發(fā)力。提升產品和服務品質,有助于豐富消費選擇;不斷滿足消費升級新需求,有助于優(yōu)化消費體驗;不斷降低消費者維權的門檻,有助于提振消費信心。惟有消費的各環(huán)節(jié)都暢通起來,才能讓廣大消費者能消費、愿消費、敢消費。在數(shù)字經濟快速增長的時代背景下,我們也需要凝聚社會力量、突出問題導向,著力推動消費者權益保護不斷升級,筑牢消費安全的社會基礎、法治基礎、救濟基礎和市場基礎。
“十四五”規(guī)劃綱要強調,“十四五”時期經濟社會發(fā)展“以滿足人民日益增長的美好生活需要為根本目的”。從時代新課題出發(fā),滿足消費升級新需求,不斷提升消費者權益保護水平,必能為推動高質量發(fā)展注入強勁動力,讓人民群眾的獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。
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