檢察院涉法涉訴信訪改革工作總結(jié)三篇

　 檢察院涉法涉訴信訪改革工作總結(jié) 1

　 上半年，全縣政法各部門按照“人要回去，事要解決”的總要求，結(jié)合正在開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)和“規(guī)范執(zhí)法行為，促進(jìn)執(zhí)法公正”活動(dòng)，組織干警認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹第二次全國(guó)集中處理信訪突出問題電視電話會(huì)議和省市有關(guān)會(huì)議精神，加強(qiáng)對(duì)干警執(zhí)法為民的思想教育，進(jìn)一步樹立“立警為公、

　 執(zhí)法為民”的觀念和群眾利益無小事的思想，按照集中處理涉法涉訴上訪第二階段工作要求，大力加強(qiáng)思想政治工作和法制教育，狠抓了涉法涉訴上訪案件的復(fù)查和處理工作。上半年共辦理涉法涉訴信訪案件*件，其中涉及公安機(jī)關(guān)的*件，即ｘｘ*、ｘｘ*信訪案，涉及法院的*件，即ｘｘ*信訪案，沒有中央、省交辦的涉法涉訴信訪案件。另外，順利辦結(jié)去年遺留的涉法涉訴信訪案件 4 起，即ｘｘ*案和ｘｘ*涉法涉訴信訪案。

　 一、注重宣傳教育，引導(dǎo)群眾訴求

　 政法各部門把集中處理涉法涉訴上訪工作與正在開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)緊密結(jié)合起來，以先進(jìn)性教育活動(dòng)推動(dòng)集中處理工作向縱深發(fā)展。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，結(jié)合《信訪條例》的貫徹實(shí)施，在認(rèn)真解決實(shí)際問題的基礎(chǔ)上，廣泛深入地宣傳《信訪條例》，深入開展了對(duì)上訪群眾的法制宣傳和思想教育工作，引導(dǎo)上訪群眾理性合法地通過正當(dāng)渠道處理自己的訴求。在做好重點(diǎn)上訪人員的思想政治工作和法制教育工作的同時(shí)，進(jìn)一步加大對(duì)廣大人民群眾的法制宣傳教育，不斷提高群眾的法制意識(shí)，積極引導(dǎo)群眾通過正當(dāng)渠道維護(hù)自身的合法權(quán)益。如ｘｘ*信訪案中，縣委政法委執(zhí)法監(jiān)督部門和縣法院立案庭多次做好周本人的思

　想工作，要求其依法申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行，同時(shí)對(duì)被執(zhí)行人ｘｘ*曉之以利，使周的安置補(bǔ)助費(fèi)順利執(zhí)行到位。

　 二、注重排查梳理，建立預(yù)警制度。

　 縣直政法單位負(fù)責(zé)處理涉法涉訴信訪案件的部門在做好接訪工作、處理涉法上訪案件的同時(shí)，建立了由縣聯(lián)席會(huì)議、縣委政法委統(tǒng)一牽頭、政法各單位具體負(fù)責(zé)的處理涉法上訪案件組織機(jī)制。縣委政法委先后 2 次組織縣直政法各單位開展了全面深入的摸底排查工作，采取清理信訪臺(tái)帳、走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關(guān)單位的方式，將清理出來的涉法涉訴信訪案件逐個(gè)建立個(gè)案臺(tái)帳，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。各單位加強(qiáng)與縣委、政府以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行信訪工作重心下移、重點(diǎn)前移，掌握上訪動(dòng)態(tài)，建立預(yù)警制度，做到有的放矢。通過超前預(yù)測(cè)民意、暢聽民言、分擔(dān)民憂，使群眾話有處說，理有處講，冤有處申，下情上達(dá)。特別是在重大節(jié)日，增強(qiáng)信訪工作的主動(dòng)性，把握信訪工作的規(guī)律性，堅(jiān)持依法信訪、負(fù)責(zé)到底的原則，從人民群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)問題入手，本著什么問題突出，就努力克服什么問題，什么問題棘手，就認(rèn)真處理什么問題，什么問題難辦，就著力解決什么問題，把焦點(diǎn)化解在萌芽，把矛盾解決在一線，把問題處理在基層，把法律政策落實(shí)到上訪人員的心坎里。

　 三、注重齊抓共管，包干穩(wěn)控上訪

　 針對(duì)涉法涉訴上訪人員多在重要敏感時(shí)期上訪這一情況，縣聯(lián)席會(huì)議和縣委政法委精心組織，周密安排，充分調(diào)動(dòng)各涉案單位和上訪所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(單位)及其親屬共同參與涉法涉訴上訪的處理工作，嚴(yán)格實(shí)行“五個(gè)一”的包案處理制度。對(duì)每一起案件，縣直政法各單位均明確了一名副職領(lǐng)導(dǎo)專抓，一個(gè)部門專管，其他部門協(xié)助的齊抓共管、責(zé)任包干的工作局面。如處理ｘｘ*信訪案件中，縣委政法委分管副書記ｘｘ*多次聽取縣公安局處理情況匯報(bào)，督促公安部門依法處理，同

　時(shí)多次帶領(lǐng)有關(guān)人員到上訪人所在地聽取意見，做好協(xié)調(diào)和勸訪工作。縣公安局、縣安監(jiān)局、黃興鎮(zhèn)政府等有關(guān)單位相互協(xié)調(diào)，密切配合，各司其職，各盡其責(zé)，分別做好依法處理、質(zhì)量鑒定、包干穩(wěn)控等工作，最終使該案順利辦結(jié)，當(dāng)事人息訪息訴。

　 四、注重實(shí)事求是，堅(jiān)持依法處理

　 在處理涉法涉訴信訪案件中，縣直政法各單位本著突出重點(diǎn)、注重實(shí)效、依法處理、逐案消化的原則，按照“全錯(cuò)全糾，部分錯(cuò)部分糾，正確的維持，纏訪纏訴的予以依法打擊處理”的要求，堅(jiān)持實(shí)事求是，嚴(yán)格把握法律、法規(guī)和政策界限，嚴(yán)格落實(shí)依法維護(hù)上訪者權(quán)益的要求，認(rèn)真做好案件處理工作。為確保涉法涉訴上訪案件所涉及的相關(guān)法律和政策落實(shí)到位，縣委政法委每季對(duì)縣直政法各單位處理涉法涉訴信訪工作情況開展一次督查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題督促限期整改。如處理ｘｘ*案中，縣委縣政府成立專門的班子，集中處理，堅(jiān)持有錯(cuò)就糾，對(duì)原治安案件予以撤銷，對(duì) 3 名被羈押的涉案人予以國(guó)家賠償，對(duì)涉案的原林業(yè)系統(tǒng)公職人員和龍家灘村的相關(guān)人員進(jìn)行了處理，使歷時(shí)五年之久的信訪案件圓滿解決，得到了省、市聯(lián)席會(huì)議的充分肯定。7 月 5 日，省聯(lián)系會(huì)議下發(fā)第*期簡(jiǎn)報(bào)，對(duì)我縣順利辦結(jié)該案予以通報(bào)。同時(shí)對(duì)ｘｘ*等通過依法處理仍纏訪纏訴，我們也擬按中政委有關(guān)規(guī)定向省市報(bào)結(jié)。

　 五、注重正面接觸，真情平息上訪

　 縣直政法各單位堅(jiān)持實(shí)施處理涉法涉訴信訪案件“零距離”接待制度。所謂“零距離”就是接訪干部和上訪群眾直接正面接觸，有話說在當(dāng)面，有訴求答復(fù)在當(dāng)時(shí)，有問題解決在當(dāng)場(chǎng)，與上訪人員交心、交談、交底，贏得上訪人信任，取得上訪人理解，博得上訪人支持。如建立信訪接待室(庭)，明確專門的負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)和負(fù)責(zé)人，制定一整套信訪處理工作程序等。縣法院、檢察均建立了“院長(zhǎng)接

　待日”制度，縣公

　 公安局開展了“大接訪”活動(dòng)，通過多種途徑向社會(huì)公布，做到盡人皆知。在“接待日”和“大接訪”活動(dòng)中，明確一名領(lǐng)導(dǎo)值班，要求值班人員要做到以“五心”對(duì)待來訪群眾，即熱心、耐心、細(xì)心、關(guān)心、誠(chéng)心，同時(shí)要求作為首辦責(zé)任人，依法受理，負(fù)責(zé)到底。對(duì)于涉法上訪案件，做到一案一檔(或一人一檔)，定期回訪，消解矛盾，維護(hù)穩(wěn)定。對(duì)問題已解決、群眾反饋意見表示滿意的進(jìn)行歸檔。對(duì)于雖然問題得以解決，但群眾仍不滿意的，要繼續(xù)做好思想工作，直至群眾滿意才能歸檔。如縣公安局通過大接訪共接訪50起，其中局長(zhǎng)接訪15起，已辦結(jié)36起，停訪息訴16起。對(duì)未辦結(jié)的案件，由信訪辦公室、紀(jì)檢監(jiān)察室和相關(guān)所隊(duì)對(duì)信訪問題的落實(shí)解決情況進(jìn)行跟蹤回訪調(diào)查，直至問題徹底解決。

　 六、后段工作要求和建議

　 一是結(jié)合“規(guī)范執(zhí)法行為，促進(jìn)執(zhí)法公正”活動(dòng)，針對(duì)執(zhí)法中的突出問題進(jìn)行專項(xiàng)整改，把問題解決在初信初訪階段。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)政法干警執(zhí)法為民的思想教育，加強(qiáng)執(zhí)法工作的規(guī)范化建設(shè)，健全執(zhí)法司法責(zé)任制，加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法權(quán)力行使的監(jiān)督制約，提高執(zhí)法人員的整體素質(zhì)。

　 二是基層政府和有關(guān)部門要抓經(jīng)濟(jì)、促發(fā)展、辦實(shí)事、暖人心、注實(shí)際、講誠(chéng)信、重信訪、保穩(wěn)定。提高群眾對(duì)政府的信任度，把不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)。涉法信訪部門接訪人員要繼續(xù)堅(jiān)持“五心四一樣”，做到“四專一提高”，即：接待熱心、交談?wù)\心、詢問耐心、記錄細(xì)心、息訴有信心;初訪重訪一樣熱情，干部群眾一樣真誠(chéng)，轄內(nèi)轄外一樣認(rèn)真，本地外地一樣對(duì)待;專人接待受理，專人審查分流，專人初查督辦，專人歸檔上報(bào)，提高息訴率。使本部門處訪的案件一次得到解決，把問題解決在基層。

　 檢察院涉法涉訴信訪改革工作總結(jié) 2

　一、涉法涉訴信訪工作

　 今年以來我院認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、省、市、縣政法委關(guān)于涉法涉訴信訪改革工作會(huì)議和相關(guān)文件精神，切實(shí)做好涉法涉訴信訪改革工作。我院對(duì)涉法涉訴信訪問題進(jìn)行了認(rèn)真疏理和排查，對(duì)檢察環(huán)節(jié)的不穩(wěn)定因素和矛盾進(jìn)行了認(rèn)真自查、自糾，并認(rèn)真進(jìn)行責(zé)任落實(shí)，我院來信來訪接待干警堅(jiān)持認(rèn)真接待、耐心傾聽、釋法說理、妥善處置，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)接訪、下訪制度，并在接待場(chǎng)所醒目位置公示領(lǐng)導(dǎo)姓名、分管業(yè)務(wù)、接訪時(shí)間，堅(jiān)持每周有一天領(lǐng)導(dǎo)接訪群眾。院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入聯(lián)系鄉(xiāng)，帶頭下訪，深入鄉(xiāng)村調(diào)研，走訪群眾，認(rèn)真傾聽群眾的訴求和反映，將矛盾有效化解在基層。

　 二、律師參與化解涉法涉訴信訪案件工作

　 (一)開展律師參與化解涉法涉訴信訪案件工作基本情況

　 今年，**縣院開展律師參與化解涉法涉訴信訪案件工作典型的有兩次:一次是我院在辦理陳某某因房屋拆遷問題舉報(bào)**縣公安局濫用職權(quán)、非法拘禁一案中，經(jīng)我院控申科初核后認(rèn)為陳某某的舉報(bào)不實(shí)，**縣公安局不存在濫用職權(quán)、非法拘禁的問題。我院決定對(duì)陳某某反映的問題進(jìn)行口頭答復(fù)，考慮到陳某某可能會(huì)對(duì)我院的初核結(jié)論不服，我院隨即啟動(dòng)律師參與化解涉法涉訴信訪案件機(jī)制，商請(qǐng)**縣司法局委派律師王華春參與對(duì)陳某某進(jìn)行口頭答復(fù)，讓律師介入案件為陳某某提供法律咨詢，并開展釋法勸導(dǎo)和心理疏導(dǎo);另一次是為了讓一起交通事故的受害人家屬能息訴罷訪，我院讓律師以法律服務(wù)者身份參與到司法救助金發(fā)放的全過程中，律師是法律“明白人”，容易取得受害人家屬信任，可以向其講法明理，引導(dǎo)受害人家屬理性表達(dá)訴求、依法維護(hù)權(quán)益，受害人家屬當(dāng)場(chǎng)表示從此息訴息訪。

　 (二)開展律師參與化解涉法涉訴信訪案件中存在的問題

　1、律師參與化解涉法涉訴信訪面窄量小。目前在涉法涉訴信訪中重信重訪率比較高，極端信訪事件也在凸顯，律師參與化解涉法涉訴信訪案件為訴訪分離和信訪終結(jié)拓寬了出口，以獨(dú)立于矛盾雙方的“中間人”身份提供法律服務(wù)，引導(dǎo)信訪人依法理性表達(dá)訴求，有利于營(yíng)造依法信訪的社會(huì)氛圍、形成暢通有序的信訪新秩序，但在**縣檢察院試行師參與化解涉法涉訴信訪案件以來，鮮有信訪群眾主動(dòng)申請(qǐng)律師提供法律服務(wù)，還有信訪群眾存在不愿意、不相信律師參與的情況，因此目前對(duì)息訴息訪難的信訪案件需要律師參與的還依靠依職權(quán)啟動(dòng)的方式。

　 2、是律師參與化解涉法涉訴信訪案件缺乏經(jīng)費(fèi)保障。律師參與檢察機(jī)關(guān)化解涉法涉訴信訪案件的立足點(diǎn)是“公益無償”，但律師參與涉法涉訴案件會(huì)耗費(fèi)時(shí)間、精力，必將會(huì)產(chǎn)生必要的費(fèi)用，目前開展這項(xiàng)工作依靠的是雙方的協(xié)調(diào)溝通和律師的社會(huì)責(zé)任感，律師參與涉法涉訴信訪沒有任何補(bǔ)助，因此無法從制度上形成長(zhǎng)效機(jī)制。

　 3、是律師參與化解涉法涉訴信訪案件沒有規(guī)范機(jī)制。從律師參與化解涉法涉訴信訪案件的法治進(jìn)程來看，牽頭組織機(jī)構(gòu)應(yīng)該是司法局，負(fù)責(zé)日常管理工作應(yīng)該是律師協(xié)會(huì)，但目前檢察機(jī)關(guān)是作為該項(xiàng)工作的牽頭組織機(jī)構(gòu)，起主導(dǎo)作用，其弊端是無法從制度上確保律師在參與化解涉法涉訴信訪中認(rèn)真履行工作職責(zé)和規(guī)范管理體制，無法從組織保障上將律師參與過程納入制度化和規(guī)范化軌道。

　 (三)開展律師參與化解涉法涉訴信訪案件的對(duì)策建議

　 1、是堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，建立規(guī)范化的長(zhǎng)效機(jī)制。建立由當(dāng)?shù)卣�法委領(lǐng)導(dǎo)、司法局牽頭、律師協(xié)會(huì)日常管理的律師參與化解涉法涉訴信訪案件的規(guī)范化機(jī)制，明晰責(zé)任、強(qiáng)化律師的責(zé)權(quán)利、引入獎(jiǎng)懲，使律師參與涉法涉訴信訪納入法治化、規(guī)范化軌道。

　 2、是建立財(cái)政預(yù)算、常態(tài)支付的經(jīng)費(fèi)保障制度。積極爭(zhēng)取黨委政府的支持，

　在目前規(guī)范化機(jī)制未建立健全的情況下，將律師參與化解涉法涉訴信訪案件的經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算，把用行政調(diào)解解決信訪的經(jīng)費(fèi)轉(zhuǎn)移一部分到購(gòu)買法律公共服務(wù)上，用財(cái)政預(yù)算進(jìn)行常態(tài)支付，從經(jīng)費(fèi)保障上推動(dòng)律師參與化解涉法涉訴信訪案件健康有序發(fā)展。

　 3、是加大宣傳力度，形成律師參與長(zhǎng)效機(jī)制。律師的專業(yè)性能夠滿足涉法涉訴當(dāng)事人對(duì)于法律知識(shí)的需求，律師的中立性能夠緩解當(dāng)事人的對(duì)立情緒，因此建立以律師協(xié)助參與檢察機(jī)關(guān)涉法涉訴信訪案件工作體系，引入社會(huì)力量共同化解矛盾糾紛是建立信訪法治新秩序的迫切需要。應(yīng)逐步從試點(diǎn)律師參與化解涉法涉訴信訪到探索律師代理涉法涉訴信訪案件，通過律師對(duì)信訪人解答疑問、提供法律咨詢、釋法說理，對(duì)民情和法理進(jìn)行權(quán)衡，從訴訪分離原則引導(dǎo)信訪人正確尋找訴求解決途徑，對(duì)不必要、不理性的訴求進(jìn)行過濾，對(duì)符合法律援助的合理訴求可以代理，從而使不必要和應(yīng)當(dāng)終結(jié)的信訪得到合理疏導(dǎo)和化解，合理的信訪得到適當(dāng)?shù)姆至�，�?gòu)建依法理性的信訪新秩序。

　 三、國(guó)家司法救助工作

　 本院領(lǐng)導(dǎo)非常重視國(guó)家司法救助工作，并組織相關(guān)業(yè)務(wù)部門認(rèn)真學(xué)習(xí)了(川政法〔201*〕85 號(hào))文件精神，成立了以副檢察長(zhǎng)為組長(zhǎng)的**縣人民檢察院國(guó)家司法救助工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對(duì)國(guó)家司法救助工作審批、監(jiān)督。今年我院辦理國(guó)家司法救助案件 3 件，救助 3 人，今年我院國(guó)家司法救助金財(cái)政預(yù)算人民幣 15**元，己撥付并發(fā)放司法救金人民幣 15**元。本院無錯(cuò)用、濫用、挪用或不及時(shí)使用國(guó)家司法救助金的情況存在。

　 四、信訪信息化工作

　 我院信訪信息化建設(shè)在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)全省、全市檢察長(zhǎng)工作會(huì)議精神，以服務(wù)執(zhí)法辦案為中心，以信息化技術(shù)助推檢務(wù)公開，進(jìn)一步

　完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，實(shí)現(xiàn)檢察業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理控告、舉報(bào)、刑事申訴和國(guó)家賠償案件，應(yīng)用 12309 電話舉報(bào)系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)舉報(bào)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)市級(jí)人民檢察院到基層人民檢察院的遠(yuǎn)程視頻接訪。

　 201*年 1 月至 10 月，我院在業(yè)務(wù)軟件系統(tǒng)辦理信訪案件共 20 件(其中初核案件 3 件，不立案審查 2 件)，司法救助案件 3 件，受理實(shí)現(xiàn)市轉(zhuǎn)辦、交辦及全部信訪案件網(wǎng)上辦理。主要做法，一是專人負(fù)責(zé)，按時(shí)打開進(jìn)行查看，錄入，按程序辦理;二是對(duì)網(wǎng)上信訪及時(shí)轉(zhuǎn)辦，及時(shí)給與回復(fù);三是認(rèn)真鉆研統(tǒng)一業(yè)務(wù)軟件控告舉報(bào)業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。

　 檢察院涉法涉訴信訪改革工作總結(jié) 3

　 朔州市人民檢察院以黨的群眾路線實(shí)踐教育活動(dòng)為契機(jī)，按照市委政法委的安排部署，扎實(shí)開展了“一村(社區(qū))一警”聯(lián)系走訪活動(dòng)，積極開展涉法涉訴信訪積案清理活動(dòng)，截止目前已把涉及到朔州市院民事行政檢察處的 13 件積案全部清理完成，努力實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了、息訴罷訪，實(shí)現(xiàn)維護(hù)人民群眾合法權(quán)益與維護(hù)司法權(quán)威的有機(jī)統(tǒng)一�，F(xiàn)將專項(xiàng)活動(dòng)情況匯報(bào)如下：

　 一、領(lǐng)導(dǎo)重視，提高認(rèn)識(shí)

　 朔州市院領(lǐng)導(dǎo)高度重視此次涉法涉訴積案專項(xiàng)清理活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立涉法涉訴信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并召開涉法涉訴信訪工作會(huì)議，要求充分認(rèn)識(shí)到涉法涉訴信訪工作是了解社情民意的“大窗口”，是化解社會(huì)矛盾糾紛的有效途徑，是踐行執(zhí)法為民宗旨的具體行動(dòng)。檢察干警要增強(qiáng)依法處理涉法涉訴信訪問題的緊迫感和責(zé)任感，切實(shí)做好涉法涉訴信訪工作，維護(hù)群眾合法權(quán)益和社會(huì)穩(wěn)定。

　 二、明確目標(biāo)，著力開展“三項(xiàng)工作”

　 朔州市檢察機(jī)關(guān)切實(shí)發(fā)揮檢察監(jiān)督作用，做到高效、優(yōu)質(zhì)、公正、公平辦好

　每一起案件，在專項(xiàng)活動(dòng)中，認(rèn)真開展了三項(xiàng)工作。

　 一是積極開展涉法涉訴案件專項(xiàng)評(píng)查。對(duì)所有涉法涉訴案件進(jìn)行集中摸底，了解案件基本情況以及當(dāng)事人訴求，為進(jìn)一步做好案件后期調(diào)查處理工作打好基礎(chǔ)。

　 二是深入鄉(xiāng)村、社區(qū)宣傳法制教育。為更好地實(shí)施“一村(社區(qū))一警”聯(lián)系走訪活動(dòng)，檢察干警深入鄉(xiāng)村、社區(qū)通過法律知識(shí)答疑、發(fā)放宣傳資料等方式引導(dǎo)群眾學(xué)法、用法、守法，增強(qiáng)法治意識(shí)。

　 三是積極努力化解矛盾糾紛。著力解決群眾關(guān)心關(guān)注的切身利益問題，不斷提高群眾對(duì)檢察工作的滿意度。在此次專項(xiàng)活動(dòng)中，辦理了兩起非常典型的積案。李忠與朔州市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管理委員會(huì)債權(quán)糾紛一案，雖然法院判決并無不當(dāng)，但朔州市人民檢察院依法監(jiān)督，向朔州市人民政府發(fā)出檢察建議，幫李忠追回**.*萬元拆遷補(bǔ)償款。譚秀山、譚彩鳳與譚德土地糾紛一案，檢察干警審查后認(rèn)為法院判決并無不當(dāng)，雖然作出了不予支持監(jiān)督申請(qǐng)的決定，但是本著“案結(jié)事了”的原則，多次帶案下訪糾紛當(dāng)事人，動(dòng)員七里河村支書作當(dāng)事人情緒疏導(dǎo)工作和思想工作，多次組織調(diào)解，最終雙方化干戈為玉帛。

　 三、加強(qiáng)保障，健全完善“三項(xiàng)制度”

　 朔州市檢察機(jī)關(guān)為妥善處理涉法涉訴案件，有效維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，進(jìn)一步加強(qiáng)檢察職能建設(shè)，積極探索完善三項(xiàng)涉法涉訴信訪案件管理機(jī)制制度。

　 一是落實(shí)依法按程序辦理制度。對(duì)涉法涉訴信訪案件嚴(yán)格依法審查，強(qiáng)化監(jiān)督，依法糾錯(cuò)。對(duì)進(jìn)入法律程序的涉法涉訴信訪案件，要依法按程序在法定時(shí)限內(nèi)公正辦理，并及時(shí)告知當(dāng)事人案件辦理情況。

　 二是落實(shí)釋法說理制度。檢察機(jī)關(guān)要把釋法說理工作貫穿于處理涉法涉訴案件全過程，法律文書注重法、理、情相結(jié)合，增強(qiáng)檢察機(jī)關(guān)法律文書的公信力和

　說服力，使當(dāng)事人能夠理解依法處理依據(jù)，接受依法公正處理結(jié)果。

　 三是建立健全內(nèi)外部協(xié)作機(jī)制。強(qiáng)化內(nèi)部分工，實(shí)行案件受理、審查相分離，分別由控申部門受理，民行部門負(fù)責(zé)審查。主動(dòng)爭(zhēng)取黨委領(lǐng)導(dǎo)和政府支持，協(xié)調(diào)解決涉法涉訴信訪工作中的困難和問題，積極推動(dòng)建立與法院、公安、司法行政等相關(guān)部門相互協(xié)作，實(shí)現(xiàn)涉法涉訴信訪案件信息共享、合力化解等方面的多元協(xié)作，共同協(xié)調(diào)解決疑難復(fù)雜涉法涉訴信訪案件。

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