酒店被相關(guān)機(jī)關(guān)處罰處理規(guī)定

　 為了加強(qiáng)酒店管理，明確各自的責(zé)任，在酒店被公安、消防、衛(wèi)生等機(jī)關(guān)處罰后的責(zé)任處理做如下規(guī)定：

　 1、 各酒店在日常操作過程中必須嚴(yán)格遵守公安、消防、衛(wèi)生等部門的規(guī)定，規(guī)范操作流程;

　 2、 酒店因違反相關(guān)機(jī)關(guān)規(guī)定被開出處罰單時(shí)必須積極配合相關(guān)機(jī)關(guān)進(jìn)行整改，不斷和相關(guān)機(jī)關(guān)進(jìn)行溝通，直至問題完全解決為止;

　 3、 如果酒店因酒店的硬件設(shè)施不符合要求被相關(guān)機(jī)關(guān)處罰，必須第一時(shí)間將信息回饋給公司運(yùn)營部、工程部、市場采購等部門，由運(yùn)營部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)整改;

　 4、 酒店總經(jīng)理必須把各政府機(jī)關(guān)的規(guī)定和要求及時(shí)培訓(xùn)給相關(guān)的員工，并及時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)結(jié)果;

　 5、 如果酒店在已經(jīng)培訓(xùn)過的前提下因員工的操作不符合規(guī)范，人為因素被處罰則所有責(zé)任必須由酒店自行承擔(dān);

　 6、 各店總經(jīng)理是酒店的第一責(zé)任人，在已經(jīng)培訓(xùn)過的前提下因操作不當(dāng)，人為因素被處罰后需承擔(dān)主要責(zé)任，酒店所付罰金的 50%在總經(jīng)理的各類獎(jiǎng)金或工資中扣除;所付罰金的 30%在當(dāng)事人和負(fù)責(zé)培訓(xùn)、監(jiān)督等其它相關(guān)責(zé)任人的各類獎(jiǎng)金或工資中扣除;所付罰金的20%在酒店全體員工的各類獎(jiǎng)金或工資中扣除;

　 7、 如果總經(jīng)理知道相關(guān)要求卻沒有培訓(xùn)，導(dǎo)致違規(guī)操作被處罰，則所有責(zé)任由總經(jīng)理來承擔(dān)，酒店所付罰金在總經(jīng)理相關(guān)獎(jiǎng)金和工資中扣除。

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