尊敬的XXX：

當前，全縣經(jīng)濟社會各項工作頭緒多、任務(wù)重，XX在百忙之中，率工作組到我局檢查指導工作，我們備受鼓舞、倍感振奮、倍增干勁。在此，我代表局黨組和全體干部職工對XX的到來表示熱烈的歡迎！下面，我匯報一下城市管理和綜合執(zhí)法局工作情況。

近年來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，X縣城市管理和綜合執(zhí)法局不斷開拓創(chuàng)新，多措并舉，努力構(gòu)建了“精細、效率、智慧、全民、全域”五個城管，為全縣的經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定做出了積極的貢獻，每年的城市管理工作、城市大提質(zhì)及重點民生實事項目建設(shè)等工作穩(wěn)居全市前列，每年到我縣考察學習城市管理先進經(jīng)驗的單位近X余個。

一、工作開展情況

近年來，我們充分發(fā)揮主力軍作用，交出一份城市創(chuàng)建的滿意答卷。為鞏固我縣省級衛(wèi)生縣城、省級園林縣城創(chuàng)建成果和創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城，我們高標準、高要求抓好了各項城市管理工作，并順利通過復(fù)查驗收。圓滿完成了全市新一輪“城市大提質(zhì)”三年行動，城市建設(shè)和管理進步明顯。

近年來，我們以體制改革為契機，推動了城市管理的正規(guī)化建設(shè)。一是完成了城管統(tǒng)一制服、標識標志換發(fā)工作，換裝不僅提升了全局干部職工和協(xié)管員的外在形象，更重要的是內(nèi)在自身素質(zhì)水平的提升，執(zhí)法行為的規(guī)范。二是購置執(zhí)法儀X個，攝像儀X臺，城管通（處置通）X個（其中農(nóng)村一體化借用X個），全部配發(fā)一線的執(zhí)法隊員服務(wù)于日常的城市管理工作，實現(xiàn)了城管執(zhí)法全過程記錄。三是全體執(zhí)法隊員完成了城市管理執(zhí)法隊伍業(yè)務(wù)輪訓，學法考試合格率100%。完成執(zhí)法隊員執(zhí)法資格考試和科級干部輪訓工作。四是按照《X縣機構(gòu)改革方案》和城市管理機構(gòu)改革要求，2019年完成更名，X縣城市管理行政執(zhí)法局更名為X縣城市管理和綜合執(zhí)法局，深入推進城市管理綜合執(zhí)法體制改革工作。我局嚴格貫徹落實中發(fā)〔20XX〕X號和X發(fā)〔20XX〕X號文件精神，認真執(zhí)行《X城市管理條例》和市委、市政府《關(guān)于深入推進城市執(zhí)法體制改革改進城市管理工作的實施方案》。成立了縣委書記任顧問，縣長為組長，其他縣領(lǐng)導為副組長，相關(guān)職能職責部門負責人為成員的X縣推進城市執(zhí)法體制改革工作領(lǐng)導小組。實行了痕跡化管理。從20XX年X月X日開始，城管執(zhí)法工作嚴格落實了《X縣城管執(zhí)法溫馨提示單》《X縣城管執(zhí)法責改提示單》和《X縣城管執(zhí)法處罰提示單》“三單制”。同時在服務(wù)、管理和執(zhí)法過程中都是全過程記錄。三是轉(zhuǎn)變了執(zhí)法方式。我局注重以人為本，嚴格落實“七分服務(wù)、兩分管理、一分執(zhí)法”工作法，將城市管理工作作為服務(wù)事業(yè)來抓。同時，加強了執(zhí)法隊伍建設(shè)，加強培訓教育，提高了城管隊伍的政治理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能，在嚴格考核考評的助推下，不斷提升了城管隊伍的作風紀律和工作積極性，并嚴格履行了執(zhí)法程序，全體執(zhí)法隊員做到了著裝整齊、持證上崗、亮證執(zhí)法、表明身份、說明來意，宣傳政策、指出違章、用語規(guī)范、舉止文明。有效地杜絕了簡單粗暴執(zhí)法和選擇性執(zhí)法，保證了執(zhí)法的公信力，城管執(zhí)法不斷走向規(guī)范化。

近年來，我們注重精細化管理，打造了一座現(xiàn)代化城市。一是制定了具體的城市管理標準。我局緊密結(jié)合我縣的城市管理需求，制定了具體的城市管理標準，涉及城市管理的方方面面，每個部門、每個服務(wù)對象都制定了具體的實施辦法和細則，按照標準予以管理，按照辦法和細則予以執(zhí)行，實行了有章可循，有法可依，有違可罰的工作鏈，努力構(gòu)建了城市管理工作的精細化管理。二是實行了網(wǎng)格化管理。將縣城X社區(qū)X條主次干道劃分為X個網(wǎng)格，共X個路段，每個路段明確城管隊員、環(huán)衛(wèi)工人、園林養(yǎng)護員、市政維護員各一名，四位一體，構(gòu)建了網(wǎng)格化聯(lián)動機制、責任包干機制以及考核評價機制，每名領(lǐng)導根據(jù)班子分工和實際情況分管若干路段，實行層級管理，全局每名干部職工都有一塊責任“田”，真正將管理責任細化到人。三是環(huán)境衛(wèi)生更加好。通過市場化運作，采用機械與人工相結(jié)合的環(huán)衛(wèi)保潔模式，確保了縣城區(qū)主次干道、背街小巷和城鄉(xiāng)結(jié)合部干凈整潔。生活垃圾無害化處理率100%。城北垃圾處理場共處理垃圾滲濾液處理率100%，滲濾液處理出水水質(zhì)完全符合國家排放標準。四是市政設(shè)施更加完善。通過加大日常巡查和監(jiān)管，及時發(fā)現(xiàn)修繕市政公共設(shè)施，確保了市政公用設(shè)施的完好率，功能齊備。五是園林綠化增色添彩。按照省級園林縣城標準投入專門管護經(jīng)費對城區(qū)X萬平方米綠地進行了專業(yè)管護，園林綠化管護到位。六是人民公園二期工程已完成并交付人民公園管理所進行管理，對園內(nèi)的綠化管護和衛(wèi)生保潔工作實行了外包作業(yè)，該所的全體干部職工擔負了管理職責，通過日常嚴格監(jiān)管和考核，人民公園的綠化、市政、環(huán)衛(wèi)設(shè)施管護到位，功能齊備，為全國人民提供了一個舒適、安全的休閑娛樂場所。同時，為增強公園的文化內(nèi)涵、豐富群眾的業(yè)余文化生活，該所多次協(xié)助縣各個單位在園內(nèi)開展群眾文藝匯演活動和電影觀映活動，義務(wù)為市民提供精彩紛呈的“文化大餐”。

近年來，我們不斷為民謀福祉，構(gòu)建了良好的黨群關(guān)系。一是數(shù)字城管保持全市領(lǐng)先，X智慧城管平臺成功運行，凸顯城市治理效果。智慧城管監(jiān)控覆蓋縣城區(qū)大街小巷，平臺與公安、交警監(jiān)控實現(xiàn)了共享。每月受理有效案件達X余件，處置率高達99%以上。開通了城管熱線，每年受理市長熱線達X余件、縣長熱線X余件，群眾來電來訪X件，辦結(jié)率100%，滿意率95%以上。二是政府服務(wù)“一次性辦結(jié)”工作有序開展。制定了《X縣城市管理行政執(zhí)法局政務(wù)服務(wù)“一次辦結(jié)”改革方案》，列出涉及城管領(lǐng)域的政務(wù)服務(wù)和行政許可事項及辦事流程，并予以公開到位，主要公開了辦事項目、收費標準及依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦結(jié)時限、服務(wù)承諾、崗位規(guī)范、紀律規(guī)定、投訴監(jiān)督渠道。近年來主動公開政府信息X余條，在依申請公開中，我局共受理群眾當面申請數(shù)X余件，全部按時辦結(jié)，辦結(jié)率100%。全局未發(fā)生信息公開事務(wù)的行政復(fù)議、行政訴訟、申訴等案例。三是燃氣服務(wù)水平不斷提升。完成了天然氣過河項目建設(shè)，城北用戶已陸續(xù)安裝使用了安全的天然氣。成功處置一起燃氣運輸車輛途經(jīng)X大道和X線交匯處發(fā)生側(cè)翻事故。燃氣領(lǐng)域安全運行無事故。四是民生實事項目圓滿完成。總投資X億元城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化建設(shè)臻于完善并健康運行，在20XX年X月份的國家固體廢棄物污染環(huán)境防治法實施情況檢查過程中受到了X的充分肯定。在自產(chǎn)瓜果銷售旺季時，我局聯(lián)合相關(guān)職能部門主動作為，在城區(qū)合理劃定X個臨時銷售點，為瓜果農(nóng)提供了一個銷售平臺。同時通過開展城管進社區(qū)、城管進校園、城管進小區(qū)、城管進園區(qū)、邀請市民開展城管體驗日等活動，讓廣大市民參與互動，達到共創(chuàng)、共建、共享。每年的4月、6月，我縣志愿者協(xié)會組織志愿者協(xié)助參與、體會城市管理與治理工作，收到良好的社會響應(yīng)。

近年來，我們勇于擔當作為，打出了一套攻堅克難的漂亮組合拳。無論是元旦春節(jié)、清明端午、中秋國慶等重大節(jié)日期間，還是兩會等重大活動期間，無論是在中省領(lǐng)導、省內(nèi)外兄弟縣市來X考察調(diào)研期間，還是精準扶貧、重點企業(yè)幫扶、農(nóng)貿(mào)市場整治攻堅、中央（省、市）環(huán)保督察、北大橋頭夜宵攤點整治、超門店整治、機動車上人行道亂停亂放整治、校園周邊秩序整治、城市“牛皮癬”整治、油煙污染整治、渣土揚塵整治、噪聲整治、抗洪搶險、抗冰救災(zāi)、非洲豬瘟防治等急難險重任務(wù)面前，X城管人勇挑重擔，敢于奉獻、攻堅克難，做到了召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝，一次次圓滿完成了縣委、縣政府賦予的各項使命任務(wù)，得到了各級領(lǐng)導和全縣人民的點贊。

近年來，我局鐵腕治紀，塑造城管良好內(nèi)在形象。為打造一支作風優(yōu)良、紀律嚴明的城管隊伍，我局對干部職工的考核、考勤紀律進行了補充和細化，抓細小和養(yǎng)成。明確規(guī)定：全體干部職工必須按規(guī)定時間在指紋簽到機上簽到，當月累計五個工作日曠工，取消行為人當月的績效獎，一年內(nèi)連續(xù)曠工達15天或累計曠工達30天，參照公務(wù)員管理規(guī)定予以辭退，對全年全局所有干部職工考勤考核排名位列后五位的直接評定為局年終獎發(fā)放的末等次。通過嚴格的考核，每月對考核考勤情況予以全局通報，獎懲兌現(xiàn)到位，有效杜絕了“吃空餉”問題的發(fā)生，全體干部職工都能自覺遵守各項規(guī)章制度，更大激發(fā)了干部職工的工作積極性和履職盡責的使命感。

二、下步工作打算

1.深入學習貫徹落實黨的十九屆四中全會精神和習近平總書記重要批示精神推進城市精細化管理工作，緊密結(jié)合“不忘初心、牢記使命”常態(tài)化推進工作，進一步牢固樹立“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，始終在思想上、政治上、行動上同以習近平同志為核心的黨中央保持高度一致。創(chuàng)新工作機制，繼續(xù)施行“五個城管”即“實施精細化管理，構(gòu)建精細城管；
實行網(wǎng)格化管理，構(gòu)建效率城管；
實施數(shù)字化管理，構(gòu)建智慧城管；
實施社會化管理，構(gòu)建全民城管；
實施全域化管理，構(gòu)建全域城管”。

2.以“鞏固國家衛(wèi)生縣城和創(chuàng)建全國文明縣城”為抓手，深入扎實開展各項城市管理工作，進一步提升城市品位和市民素質(zhì)，改善人居環(huán)境。

3.扎實推進城市綜合執(zhí)法體制改革工作，界定城市管理職責，劃轉(zhuǎn)縣城區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域全部行政處罰權(quán)和環(huán)保、工商、交通、水務(wù)、食藥等部分行政處罰權(quán)由縣城市管理主管部門實行綜合執(zhí)法，建立明晰的行政處罰與行政管理的銜接機制。制定權(quán)責清單，規(guī)范執(zhí)法制度，改進執(zhí)法方式，完善監(jiān)督機制。充實執(zhí)法人員，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，嚴格執(zhí)法隊伍管理，統(tǒng)籌解決執(zhí)法人員身份編制，規(guī)范協(xié)管隊伍。

4.按照“強基礎(chǔ)、轉(zhuǎn)作風、樹形象”三年行動工作總體部署，持續(xù)深入開展“強基礎(chǔ)、轉(zhuǎn)作風、樹形象”行動，在思想建設(shè)、政治建設(shè)、作風建設(shè)和能力建設(shè)方面下功夫，推動全系統(tǒng)作風大轉(zhuǎn)變，能力大提升，形象大改善，始終堅守“政治堅定、作風優(yōu)良、紀律嚴明、廉潔務(wù)實”的城管精神。

5.狠抓重點項目建設(shè)，惠及民生。一是落實城鄉(xiāng)垃圾收轉(zhuǎn)運體系建設(shè)、新增城鎮(zhèn)燃氣用戶等重點民生實事項目建設(shè)工作；
二是加強餐廚垃圾收集和處置建設(shè)，實行市場化外包作業(yè)；
三是加快X路改造項目建設(shè)。

以上就是我的匯報，不足不到的地方請XX批評指正！

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