在全行疫情防控專題工作會議上的講話

同志們：

今天，我們召開全行疫情防控專題工作會議，主要任務是，傳達貫徹省行疫情防控專題視頻會議精神，安排部署我行下一步疫情防控和經營管理工作。下面，我代表分行黨委講幾點意見：

一、提高站位，堅決貫徹落實省行疫情防控工作會議精神

X月X日，省行通過視頻形式召開了全行疫情防控專題會議。會上，省行辦公室通報了全行疫情防控最新進展情況，XX分行等機構分享了疫情防控的經驗做法。結合中央近期關于防控工作的總體部署、總行疫情防控專題視頻會議精神的傳導貫徹，以及XX省分行工作實際，省行XX行長作了重要講話。

XX行長指出，XX省分行的疫情防控形勢總體可控，成效值得肯定，但問題同樣不容忽視。從目前情況看，XX省分行員工沒有確診病例和疑似感染的情況，各項措施要求總體落實較好，但也存在著一些問題，如應急預案的制定稍顯滯后、宣傳報道需要進一步規(guī)范等問題。XX行長強調，疫情防控無小事，任何一個細節(jié)上的疏忽都可能釀成大問題。因此，全行上下要高度重視，迅速采取措施，彌補問題疏漏。

XX行長從全國、XX省和XX省分行三個層面，對疫情防控形勢進行了分析研判，強調要求，全行上下必須認清當前形勢的嚴峻性，保持清醒頭腦，保持高度警惕，繼續(xù)堅持疫情不滅、力度不減、全力以赴、嚴防死守，不能麻痹大意，不要心存僥幸，確保全行員工和家屬生命健康安全。

基于當前的形勢和要求，XX行長對下一階段全行的疫情防控進行了部署，主要是兩項重點任務：一是要把現有的有效措施堅持下去，繼續(xù)做實做細；
二是要迅速查漏補缺，堵塞潛在風險隱患。具體來講，就是要持續(xù)深入地做好“六個強化”，即強化層層責任壓實、強化防控措施全覆蓋、強化防疫物資管理、強化應急突發(fā)處置、強化執(zhí)行監(jiān)督檢查、強化兩手抓兩手硬。

會后，省行紀委召開了紀檢監(jiān)察條線視頻工作會議，X紀委書記發(fā)表講話。XX書記要求全行紀檢條線工作人員要積極作為，落實疫情防控各項工作；
履職盡責，為業(yè)務發(fā)展保駕護航；
以人為本，關心關愛員工。結合XX書記要求，省行紀委XX主任對紀檢條線下階段重點工作作了具體安排部署，并著重對貫徹落實《XX銀行關于進一步深入貫徹國家有關政策要求全力做好金融支持疫情防控工作的通知》文件作出具體要求，主要是盯好四個方面，盯政策傳導，看落實是否到位；
盯支持情況，看措施是否得力；
盯授信進度，看授信審批效率是否提高；
盯操作流程，看是否依紀依法合規(guī)。

省行疫情防控專題視頻會議，站位高、措施實、要求細，為我行下一階段做好疫情防控和經營管理工作指明了道路、提供了遵循。全行上下要認真學習，深刻領會，全面把握，在工作實踐中抓好貫徹落實。進入網站（www.bgzjy.cn）下載更多范文

二、壓實責任，全力以赴把疫情防控各項工作落實落細落到位

新冠疫情爆發(fā)以來，分行黨委高度重視，積極行動，敏捷反應，先后三次召開專題會議，研究防控措施落實情況。全行干部員工堅決貫徹習近平總書記重要指示精神，全面深入落實上級行黨委疫情防控工作要求，為抓好疫情防控各項措施落實，在疫情期間保障金融供給、服務抗疫阻擊戰(zhàn)做出了積極的努力和重要貢獻。

從目前情況看，全行員工沒有確診病例和疑似感染的情況，疫情防控形勢總體可控，防控工作取得初步成效，成績值得肯定。這些與全行各級黨組織的主動擔當、干部員工的團結努力、家屬朋友們的無私理解支持都密不可分。在這里，我代表黨委向全體干部員工和家屬們，致以衷心的感謝和誠摯的慰問！

但需要說明的是，我行在疫情防控方面還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，如部分人員思想重視不夠，考慮問題不夠全面深入，有的措施落實不夠細致持久，員工教育引導做得不夠及時有效。為進一步落實總分行相關要求，繼續(xù)做好我行下一階段的疫情防控工作，我主要強調以下五個方面內容。

一是深入細致擔當職責使命。疫情就是命令，防控就是責任。目前，我省及鄭州市的疫情防控工作取得了初步成效，確診和疑似患者的數量得到了明顯控制，說明政府前期的各項管控措施是完全正確、及時有效的，但我們也要清醒地認識到，當前疫情防控的形勢仍然十分嚴峻，國家和省內專家都指出，目前仍處于疫情流行性的前期，不能有絲毫懈怠，否則將前功盡棄，并且隨著企業(yè)的復工，人員的到崗，各項管控措施的逐步放開，疫情防控的壓力還將增大。另外，大家也要認真考慮一下后果，如果發(fā)生了疫情，不僅對個人、對家庭，對單位在系統內、社會上的形象也會產生巨大的不良影響。因此，全行上下必須要從講政治的高度，強化統籌協調，加強責任落實，對疫情防控要嚴防死守，慎之又慎。各機構各支部要不忘初心、牢記使命，全面貫徹“堅定信心、同舟共濟、科學防治、精準施策”的要求，充分發(fā)揮好“兩個作用”，讓黨旗在防控疫情斗爭第一線高高飄揚，抓好本單位防控措施的全面貫徹執(zhí)行。各級干部特別是主要負責同志，要堅守崗位、靠前指揮、周密部署、合理調度，守土有責、守土擔責、守土盡責，帶頭遵守并監(jiān)督執(zhí)行各項防控措施落實到位。綜合管理部要主動擔當、主動作為，把黨委安排部署的各項要求安排下去，抓好跟進落實，還要主動思考，查漏補缺，凡事盡可能想在黨委前面、做在黨委前面，把工作做得再細致一些，措施考慮得再周全一些。其他條線部門也要主動作為，多聽多問、多出點子、多想辦法、服從安排，齊心協力，及時發(fā)現問題隱患，提出改進意見建議。紀檢監(jiān)察條線要加強監(jiān)督執(zhí)紀，紀委要加強同級監(jiān)督和向下監(jiān)督，特別是要加大對各單位班子、干部精神狀態(tài)、工作狀態(tài)和合規(guī)經營情況的監(jiān)督檢查。

二是深入細致落實防控措施。第一，堅持“兩個全覆蓋”。即，堅持區(qū)域全覆蓋，做好機關辦公區(qū)、營業(yè)區(qū)、值班室、會議室、接待室、班車、員工宿舍、衛(wèi)生間等的消毒工作，要定期組織開展消毒，人員流動頻率高的地方要增加消毒頻次，同時要指定正式員工進行消毒。綜合管理部要對本部大樓安排正式員工7*24小時專門值守，堅決拒絕機關部門的“燈下黑”現象。堅持人員全覆蓋，加強全口徑的人員管理，包括在崗員工、居家隔離觀察人員、第三方公司人員、外包人員等，決不允許出現游離在管控范圍外的人員。對到店客戶要逐人測量體溫，要求配戴口罩，盡快處理業(yè)務，不要長期滯留。第二，明確“四個嚴禁”。各單位負責人要主動詢問員工情況，隨時掌握員工身體狀況、行為軌跡，加強引導教育，防止集聚性疫情事件發(fā)生。具體來講，嚴禁參加各種集會聚會，嚴禁外出就餐聚餐，嚴禁聚眾進行兩人以上娛樂活動，嚴禁無故外出到疫情嚴重地區(qū)。最近這些問題在社會上時有發(fā)生，大家千萬不要再步后塵。同時強調，全行員工要認真執(zhí)行所在小區(qū)、地方政府的防控檢查措施，不得出現各類不良影響事件。住宅小區(qū)內有病例的員工更要認真細致做好防控工作，保護好個人的健康安全。

三是深入細致做好應急保障。第一，加強防疫物資管理。各單位要繼續(xù)發(fā)動員工智慧、廣開渠道，多方籌集必備防護物品，確保一線員工能夠全面使用。在物資采購方面，要加強采購管理，一般情況下由綜合管理部統一采購，同時大家在協助采購的過程中，要做到“三個防止”，即防止社會上別有用心的人趁機發(fā)“國難財”，防止員工與物品供應商內外勾結出現道德風險甚至貪污受賄，防止防疫物資的過度采購、囤積物資，造成浪費。在配置使用方面，要引導員工科學使用、節(jié)約使用防疫物品。同時，要將口罩、手套等加強型防護物資，向從事高風險崗位的員工傾斜，包括網點臨柜人員、大堂經理、客戶經理等。第二，加強應急突發(fā)處置。目前，省行相關條線正在圍繞一旦發(fā)生員工感染或疑似感染等極端情況，迅速制定應急預案。全行各單位也要認真按照省行條線管理要求，提前謀劃好自身的應急預案，特別是要考慮極端情況下的應急處置措施，包括信息上報、送醫(yī)救治、密切接觸人員排查隔離、家屬情緒疏導、員工關心關懷、場所消殺、樓層封閉、部署臨時辦公場所等內容，要考慮細致周全，保障工作主動。

四是深入細致開展監(jiān)督檢查。目前，省行和分行層面制定下發(fā)的若干防疫措施及管控要求，基本覆蓋各個重點環(huán)節(jié)。下一步，全行上下要把制度執(zhí)行、措施落實作為重點。黨員干部特別是主要負責同志，要切實提高政治站位，將做好疫情防控工作，作為檢驗增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”的重要尺度，增強敏捷反應能力，在思想上、認識上再統一、再提升，加強督導落實，做好抽查巡檢。分行紀委要加強監(jiān)督檢查，督促全行各級黨員干部和相關業(yè)務人員，認真學習各項政策要求，做好貫徹傳導，確保政策落地。

五是深入細致關心關愛員工。各單位要始終把員工的生命健康安全放在首位，全面落好實關心關愛員工政策措施，當好員工的領頭人、貼心人和主心骨。對員工身體健康、關心關切、困難訴求等等問題要高度重視，全力協調解決。要做好員工思想工作，疏導員工情緒壓力，增強全行員工重視疫情、戰(zhàn)勝疫情的信心。要正確認識疫情防控，既要在思想上高度重視，認真對待，也要保持理性，不能過度反應，切實做到不信謠、不傳謠、不添亂。同時各單位也要做好先進典型的選樹工作，在確保員工安全健康的前提下，鼓勵員工特別是黨員干部發(fā)揮模范帶頭作用。

疫情之下，生命重于泰山，責任體現黨性。全行黨員干部，特別是主要負責同志，要勇于擔當、統籌謀劃，周密安排、細化措施，細之又細、嚴之又嚴，務必保障全行在疫情防控方面不能出現各類問題。

三、統籌發(fā)展，持續(xù)落實疫情防控和業(yè)務發(fā)展兩手抓兩手硬

疫情防控責重如山，業(yè)務發(fā)展時不我待。在近期召開的中央政治局會議上，習近平總書記強調，“各級黨委和政府要努力把新冠肺炎疫情影響降到最低，保持經濟平穩(wěn)運行和社會和諧穩(wěn)定，努力實現黨中央確定的各項目標任務”。在總行和省行的疫情防控視頻會議上，行領導都明確要求，全行上下要切實提高政治站位，統籌疫情防控和金融工作，做好兩手抓、兩手硬。我們要堅決響應總書記號召，貫徹落實中央決策部署和總分行黨委工作要求，在防控疫情的同時，扎實抓好業(yè)務發(fā)展。

這里給大家簡要通報一下X月份我行的經營情況。存款方面，截至X月末，我行的人民幣時點存款余額XX億元，新增XX億元，增長XX%。人民幣日均存款余額XX億元，新增XX億元，增長XX%，計劃完成率XX%。收入方面，截至X月末，實現凈收入、非息收入、撥備前利潤、經濟利潤分別為XX萬元、XX萬元、XX萬元、XX萬元，分別較上年同期增長XX%、XX%、XX%和XX%。貸款方面，截至X月末，表內資產余額XX億元，新增XX億元，增長XX%。

從X月份經營情況來看，“開門紅”各項工作進展平穩(wěn)，部分業(yè)務指標成效初顯，但存款增長等還面臨較大壓力，特別是進入X月份以來，一些單位的存款持續(xù)下滑，單位之間的發(fā)展差距也在拉大。分行黨委再次強調，分行確定的開門紅主要經營目標是底線目標，不講條件，必須完成。各單位要在堅持疫情防控第一位的前提下，平衡好、把控好疫情防控和業(yè)務發(fā)展的關系，做到兩手抓兩手都要硬。

具體來講，我再強調四點要求：

一是要持續(xù)提振精神。疫情是面鏡子，映照了我們的能力、勇氣和責任。市場競爭，不進則退，小進也是后退，面對嚴峻的疫情形勢，我們更要提高市場拼搶和業(yè)務發(fā)展的斗志。我們欣喜地看到，新冠肺炎疫情爆發(fā)以來，全行干部員工主動作為、敏捷行動，積極謀劃業(yè)務發(fā)展。全行不少干部員工在疫情防控的關鍵時刻，踐行初心使命，毅然挺身而出、奔赴崗位，為在疫情期間保障金融供給、服務抗疫阻擊戰(zhàn)做出了無私貢獻。希望全行干部員工，繼續(xù)振奮精神，抓好業(yè)務、抓好發(fā)展。

二是要持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展。在當前疫情防控的大環(huán)境下，全行上下要積極開拓思路、想辦法，創(chuàng)新發(fā)展。轉變經營理念。倡導“在線工作、在線營銷”，多采取線上營銷、線上運營、線上會議等方式。條線部門要細化發(fā)展措施，加大對網點的產品支持、資源支持。激發(fā)網點效能。條線部門要制定詳細指導意見，網點也要創(chuàng)新自己的做法，不能不靠，指導好每日網點行長、副行長、客戶經理、賬戶經理、理財經理需要辦理哪些業(yè)務、維護哪些客戶、拓展哪些場景。轉變營銷方式。疫情期間可以多采取感情營銷、關懷營銷，從真正關心關愛客戶的角度出發(fā)，鞏固拉近客戶關系。比如，近期我協助相關條線拜訪了部分重點客戶，各網點也都動了起來。我們帶著真心、帶著關心、帶著熱心去上門看望客戶，獲得了客戶的交首稱贊，也極大地助推了我們的業(yè)務發(fā)展。同時，期望大家在開展客戶營銷的同時，也要切實保護好自己，在拜訪客戶時，要控制人員數量，保持適當距離，減少肢體接觸。希望大家繼續(xù)堅持，抓好用好業(yè)務機遇。

三是要持續(xù)抓好“開門紅”。各單位要緊盯“開門紅”目標，認真研究分行活動方案，制定具體落實措施，加強過程管理，既發(fā)展好存款和非息兩項重要指標，又統籌兼顧基金、保險等各類產品指標，同時強化客戶分層分類維護，深挖客戶潛力，擴大客戶數量。業(yè)務條線要加強協同，凝心聚力，把政策給到位、過程管到位、費用配到位、競賽辦到位，特別是要在營銷策略、營銷節(jié)點、營銷節(jié)奏和產品投放上做好設計，達到事半功倍的效果。中后臺部門要深入理解并踐行“共創(chuàng)開門紅，拼搏心相同”的活動內容，做好政策傳導，做好支持保障工作。

四是要持續(xù)落實合規(guī)經營。疫情防控時期，綜合管理部、運營內控部務必要加強相關領域管控，嚴防出現管理真空，防范操作風險、道德風險發(fā)生。公司金融部、個人金融部和各網點，要加強貸后管理，緊盯授信企業(yè)和個人，提前制定風險化解預案。對疫情期間出現的貸款延遲歸還等問題，要嚴格按照省行下達的口徑進行解答，防止產生輿情事件。

抗擊疫情是責任，發(fā)展業(yè)務是本職。全行干部員工要統籌抓好疫情防控和業(yè)務發(fā)展，做到雙輪驅動、協調發(fā)展，兩手抓，兩手都要硬。我們堅信，在黨中央的堅強領導下，在總分行黨委周密部署和有力推動下，XX分行X名干部員工將眾志成城、同舟共濟、科學防范、共克時艱、迎難而上，一定能夠取得抗擊疫情斗爭的全面勝利，同時也一定能夠取得“開門紅”攻堅戰(zhàn)的全面勝利。

謝謝大家！

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