一、綜合設(shè)置綜合審批服務(wù)機(jī)構(gòu)情況

　XX 區(qū)轄 XX 個(gè)街道辦事處，按照《任務(wù)分工方案》要求，整合行政審批和公共服務(wù)職責(zé)，組建了街道為民服務(wù)中心，整合民政、人社、文化、衛(wèi)生、教育、退役軍人、殘聯(lián)、紅十字會(huì)等服務(wù)窗口和供水、供電、供氣等民生服務(wù)窗口，納入統(tǒng)一管理。下一步推行“一口受理、一窗通辦、集成服務(wù)”審批服務(wù)模式，努力實(shí)現(xiàn)“審批服務(wù)一窗口”;整合街道內(nèi)部決策、管理、監(jiān)督、服務(wù)職責(zé)和工作力量，為審批服務(wù)等工作提供支持和保障。

　二、完善便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)情況

　建設(shè)了區(qū)、街道、社區(qū)三級(jí)聯(lián)動(dòng)的智慧社區(qū)便民服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)便民服務(wù)點(diǎn)和網(wǎng)上服務(wù)全覆蓋。一是強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)功能，梳理了各部門面向居民和企業(yè)的服務(wù)事項(xiàng)，按照“能上盡上”的原則，XXX 項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)入智慧社區(qū)平臺(tái)公示，XX 項(xiàng)可線上預(yù)約，XX 項(xiàng)實(shí)現(xiàn)見(jiàn)面辦理。二是打造公共服務(wù)版塊，梳理各職能部門公共服務(wù)職能，設(shè)立了社會(huì)救助、社會(huì)組織、健康養(yǎng)老、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等 XX 個(gè)獨(dú)立版塊，各職能部門利用該版塊可及時(shí)發(fā)布和居民息息相關(guān)的政策、消息、事項(xiàng)、活動(dòng)等內(nèi)容。三是豐富商務(wù)服務(wù)版塊，社區(qū)可發(fā)布共建商家企業(yè)活動(dòng)信息，提升社區(qū)轄區(qū)商戶企業(yè)參與社區(qū)治理的積極性，并且為社區(qū)居民提供“一刻鐘”商圈，使居民能夠快速獲得最新、最準(zhǔn)確、最全面的周邊生活消費(fèi)信息。四是設(shè)置物業(yè)服務(wù)版塊，居民可通過(guò)報(bào)修投訴、意見(jiàn)建議即時(shí)表達(dá)個(gè)人訴求，物業(yè)公司可通過(guò)信息發(fā)布展現(xiàn)企業(yè)風(fēng)采，實(shí)現(xiàn)居民與物業(yè)的有效互動(dòng)，增進(jìn)物業(yè)與業(yè)主互信。五是優(yōu)化打造了“我的社區(qū)”版塊，將智慧社區(qū)維度切實(shí)落到社區(qū)，設(shè)置了“黨建園地”、“社區(qū)通知”、“社區(qū)活動(dòng)”、“社區(qū)公示”、“社區(qū)建議”、“協(xié)商民主”、“換屆選舉”等 XX 個(gè)子目錄，將智慧社區(qū)切實(shí)成為居民的線上社區(qū)和家園。

　三、提高審批服務(wù)便利度情況

　緊扣基層治理，聚焦社會(huì)救助，整合全區(qū) XX 部門 XX 項(xiàng)救助事項(xiàng)，編寫《救助手冊(cè)》，進(jìn)一步簡(jiǎn)化工作流程，規(guī)范操作規(guī)程。存在困難救助內(nèi)容較多，政策性較強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)“一窗辦理”難度較大。下一步對(duì)基層工作人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　四、規(guī)范設(shè)置綜合網(wǎng)格情況

　在全區(qū) XX 個(gè)社區(qū)共成立了 XXX 個(gè)網(wǎng)格，其中 XX 個(gè)專屬網(wǎng)格，并將黨的支部建立在網(wǎng)格之上，在網(wǎng)格之下設(shè)立樓棟長(zhǎng)，由黨員中心戶兼任，樓棟下設(shè)立單元組，由普通黨員任組長(zhǎng)，形成了之上而下，觸及轄區(qū)每戶居民的一張信息互通網(wǎng)絡(luò)，統(tǒng)籌管理網(wǎng)格內(nèi)黨的建設(shè)、社會(huì)治安、矛盾化解、風(fēng)險(xiǎn)防范、安全生產(chǎn)和民生服務(wù)等工作。下一步把社會(huì)保障、社會(huì)救助、應(yīng)急管理、生態(tài)環(huán)境、城市管理、公共衛(wèi)生等工作納入網(wǎng)格統(tǒng)一管理。

　五、推動(dòng)街道布局優(yōu)化情況

　我區(qū)現(xiàn)轄 X 個(gè)街道辦事處，轄鎮(zhèn)。對(duì)面積小、人口少、經(jīng)濟(jì)薄弱的街道撤并工作，將根據(jù)市區(qū)劃統(tǒng)一要求推進(jìn)。

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