揭陽市司法局通過法定途徑分類處理信訪訴求清單

　序

　號

　信訪事

　項(xiàng)類別

　信訪

　訴求

　法定

　途徑

　負(fù)責(zé)處理

　職能部門

　受理的法定依據(jù)

　法定時

　限要求

　基本工作流程

　告知事項(xiàng)

　1 政法-法律服務(wù)-司法鑒定 司法鑒定結(jié)論異議 技術(shù)鑒定 司法行政機(jī)關(guān) 《司法鑒定程序通則》 《 廣東 省司 法廳〈司法鑒定管理辦法實(shí)施細(xì)則〉》

　90 日 1.司法行政機(jī)關(guān)應(yīng)在收到投訴的 7個工作日內(nèi)作出是否立案的決定。對于不予立案的投訴，應(yīng)在收到投訴的10 個工作日內(nèi)向投訴人答復(fù)并說明理由。

　2.受理投訴機(jī)關(guān)應(yīng)于受理投訴之日起 60 日內(nèi)辦結(jié)；情況復(fù)雜的，經(jīng)本級司法行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可適當(dāng)延長辦理期限，但延長期限不得超過30 日。

　3.投訴案件的處理，需以司法行政機(jī)關(guān)或法院的判決、或其他部門處理結(jié)論為依據(jù)的，以該機(jī)關(guān)作出的處理結(jié)論生效之日起開始計(jì)算前款規(guī)定的辦理期限。

　投訴人可采用書信、電子郵件、傳真、電話、走訪等方式投訴，并具實(shí)署名。投訴人應(yīng)如實(shí)反映情況,投訴內(nèi)容應(yīng)詳實(shí)、具體、明確，并提供相應(yīng)的證據(jù)材料。

　2 政法-法律服務(wù)-公證 公證費(fèi)收取異議 信訪投訴 司法行政機(jī)關(guān) 《中華人民共和國公證法》 《信訪條例》 《廣東省公證收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》 60 日 1.信訪投訴應(yīng)當(dāng)采用書面形式，并載明投訴人姓名、聯(lián)系方式、請求、事實(shí)及理由。

　2.收到信訪投訴后，能當(dāng)場答復(fù)是否受理的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場書面答復(fù)；不能當(dāng)場答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)自收到信訪投訴之日起 15 日內(nèi)書面告知信訪人。

　3.自受理之日起 60 日內(nèi)辦結(jié)，情況復(fù)雜的，可適當(dāng)延長辦理期限，但延長期限不得超過 30 日。

　受理單位認(rèn)為投訴人投訴理由的說明或者提供的證明材料不充分、不完備或者有疑義的，可以要求投訴人在指定期限內(nèi)作出補(bǔ)充說明或者補(bǔ)充證明材料。

　序

　號

　信訪事

　項(xiàng)類別

　信訪

　訴求

　法定

　途徑

　負(fù)責(zé)處理

　職能部門

　受理的法定依據(jù)

　法定時

　限要求

　基本工作流程

　告知事項(xiàng)

　3 政法-法律服務(wù)-公證 公證內(nèi)容異議 復(fù)查

　 公證機(jī)構(gòu)、

　地方公證協(xié)會 《中華人民共和國公證法》 《中華人民共和國公證程序規(guī)則》

　60 日 1.公證機(jī)構(gòu)收到復(fù)查申請后，應(yīng)指派原承辦人外的公證員進(jìn)行復(fù)查。復(fù)查結(jié)論及處理意見，應(yīng)報(bào)公證機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人審批。

　2.地方公證協(xié)會受理后，應(yīng)及時將投訴材料送交被投訴人，并書面通知被投訴人進(jìn)行答辯。被投訴人應(yīng)當(dāng)自收到投訴材料和答辯通知之日起十五個工作日內(nèi)提交答辯意見。地方公證協(xié)會應(yīng)當(dāng)對投訴材料進(jìn)行核實(shí)、調(diào)查，還可進(jìn)行聽證，應(yīng)當(dāng)自受理之日起六十日內(nèi)提出處理意見。

　當(dāng)事人認(rèn)為公證書有錯誤的，可以申請復(fù)查，對復(fù)查結(jié)果不服的，可以提出復(fù)查爭議投訴。

　4 政法-法律服務(wù)-律師

　律師執(zhí)業(yè)資格許可異議

　復(fù)查

　司法行政機(jī)關(guān)

　 《中華人民共和國律師法》 《廣東省律師執(zhí)業(yè)管理辦法》

　30 日 1.受理申請的部門應(yīng)自受理之日起二十日內(nèi)予以審查，并將審查意見和全部申請材料報(bào)送省、自治區(qū)、直轄市人民政府司法行政部門。

　2.省、自治區(qū)、直轄市人民政府司法行政部門應(yīng)自收到報(bào)送材料之日起十日內(nèi)審核，作出是否準(zhǔn)予執(zhí)業(yè)的決定。準(zhǔn)予執(zhí)業(yè)的，向申請人頒發(fā)律師執(zhí)業(yè)證書；不予執(zhí)業(yè)的，向申請人書面說明理由。

　對許可不服可以申請行政復(fù)議或提起訴訟 5 政法-法律服務(wù)-律師 律師處罰結(jié)果異議 行政復(fù)議 司法行政機(jī)關(guān) 《中華人民掛號費(fèi)律師法》 《行政處罰法》 《行政復(fù)議法》 《行政訴訟法》

　60 日 行政復(fù)議機(jī)關(guān)應(yīng)在五日內(nèi)進(jìn)行審查，決定是否受理。在受理之日起七日內(nèi)，將申請書副本發(fā)送被申請人，被申請人提出書面答復(fù)并提交相應(yīng)證據(jù)材料，復(fù)議機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自受理申請之日起六十日內(nèi)作出復(fù)議決定。

　對行政復(fù)議不服的可以提起訴訟

　序

　號

　信訪事

　項(xiàng)類別

　信訪

　訴求

　法定

　途徑

　負(fù)責(zé)處理

　職能部門

　受理的法定依據(jù)

　法定時

　限要求

　基本工作流程

　告知事項(xiàng)

　6 政法-法律服務(wù)-法律援助 不予提供法律援助異議

　行政給付 申訴 司法行政機(jī)關(guān)

　《中華人民共和國法律援助條例》 司法部《法律援助投訴處理辦法》 《廣東省法律援助條例》 《廣東省法律援助經(jīng)濟(jì)困 難標(biāo) 準(zhǔn)規(guī)定》 45 日 1.法律援助機(jī)構(gòu)收到法律援助申請后，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行審查；認(rèn)為提交材料不齊全的，可以要求申請人作出補(bǔ)充或說明，認(rèn)為提交材料需要查證的，要進(jìn)行查證，對符合條件的，應(yīng)當(dāng)及時提供法律援助，不符合條件的，書面告知理由。申請人對法律援助機(jī)構(gòu)作出的通知有異議的，可以向相關(guān)司法行政部門提出，該部門應(yīng)在 5 個工作日內(nèi)審查，符合條件的，應(yīng)以書面形式責(zé)令法律援助機(jī)構(gòu)提供法律援助。

　2.司法行政機(jī)關(guān)收到投訴后，應(yīng)填寫《法律援助投訴登記表》，并在 5 個工作日做出是否受理的決定。司法行政機(jī)關(guān)受理投訴后，一般應(yīng)當(dāng)在 45日內(nèi)辦結(jié)。

　對司法行政機(jī)關(guān)投訴處理答復(fù)不服的，可以依法申請行政復(fù)議或提起行政訴訟。

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