企業(yè)信訪(fǎng)工作總結(jié)【】
發(fā)布時(shí)間:2020-11-05 來(lái)源: 疫情防控 點(diǎn)擊:
企業(yè)信訪(fǎng)工作總結(jié)【精選】
信訪(fǎng)是人們?cè)谏鐣?huì)經(jīng)濟(jì)生活中的現(xiàn)實(shí)矛盾反應(yīng)。要想做好信訪(fǎng)工作,既要堅(jiān)定信心,多為群眾辦實(shí)事,又要與時(shí)俱進(jìn),注重方式方法,站在群眾角度開(kāi)拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。下面是小編搜集整理的企業(yè)信訪(fǎng)工作總結(jié),歡迎閱讀。
?篇一:企業(yè)信訪(fǎng)工作總結(jié)
一、2020 年信訪(fǎng)工作的基本情況 ?
2020 年以來(lái),得森公司信訪(fǎng)工作在林管局信訪(fǎng)處、公司黨委、公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在各相關(guān)部門(mén)的大力支持下,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以維護(hù)企業(yè)社會(huì)穩(wěn)定為目的,進(jìn)一步加大了對(duì)信訪(fǎng)工作的領(lǐng)導(dǎo)力度和工作力度。公司全體信訪(fǎng)工作者在信訪(fǎng)量大幅上升、任務(wù)繁重、工作難度增大的情況下,認(rèn)真處理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng),及時(shí)反映社情民意,妥善解決人民內(nèi)部矛盾,為維護(hù)職工群眾的合法權(quán)益,促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定,密切同職工群眾的聯(lián)系做出了積極貢獻(xiàn)。概括起來(lái),主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
。ㄒ唬、高度重視、精心組織 ?
2020 年,面對(duì)嚴(yán)峻的信訪(fǎng)形勢(shì)和繁重的維護(hù)穩(wěn)定任務(wù),我公司進(jìn)一步深化了對(duì)信訪(fǎng)工作重要性的認(rèn)識(shí),把信訪(fǎng)工作列入黨政議事日程,作為工作的重要內(nèi)容切實(shí)抓緊抓好。一年來(lái),公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)多次專(zhuān)門(mén)聽(tīng)取信訪(fǎng)工作匯報(bào),研究信訪(fǎng)工作。公司次召開(kāi)信訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組工作會(huì)議,次下發(fā)信訪(fǎng)工作文件,布置信訪(fǎng)工作。進(jìn)一步強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)信訪(fǎng)接待日制度,今年公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)多次接待上訪(fǎng)群眾,解答有關(guān)問(wèn)題。尤其是在解決幾起重大信訪(fǎng)問(wèn)題時(shí),公司領(lǐng)導(dǎo)親自指揮,親自調(diào)度,親自參加上訪(fǎng)問(wèn)題處理,有效遏制了群眾越級(jí)重復(fù)集體上訪(fǎng)的勢(shì)頭。公司其他領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪(fǎng)工作也都十分重視,按照工作分工,認(rèn)真閱批群眾來(lái)信,接待群眾來(lái)訪(fǎng),主動(dòng)參與重要信訪(fǎng)問(wèn)題的處理。近兩本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊年來(lái),我公司把信訪(fǎng)工作納入年初同各單位簽定的《經(jīng)營(yíng)責(zé)任目標(biāo)書(shū)》中,把信訪(fǎng)工作列入年度工作目標(biāo)管理考核內(nèi)容。同時(shí),作為考核干部的主要內(nèi)容,對(duì)在信訪(fǎng)工作中麻木不仁、推諉扯皮、官僚主義,造成嚴(yán)重后果的,按有關(guān)規(guī)定堅(jiān)決予以處理。并嚴(yán)格執(zhí)行信訪(fǎng)工作目標(biāo)管理責(zé)任制,有關(guān)單位按照要求,認(rèn)真履行職責(zé),工作到位,狠抓落實(shí),確保信訪(fǎng)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
。ǘ⑦M(jìn)一步完善基信訪(fǎng)信息網(wǎng)絡(luò) ?
在今年,我公司完善了各級(jí)信訪(fǎng)工作機(jī)構(gòu),為了解決信訪(fǎng)干部人員不足問(wèn)題,專(zhuān)門(mén)成
立了信訪(fǎng)法制事務(wù)室,為開(kāi)拓新形勢(shì)下的信訪(fǎng)工作注入了新的生機(jī)與活力。為進(jìn)一步加強(qiáng)基層信訪(fǎng)干部隊(duì)伍建設(shè),在各基層單位都成立了信訪(fǎng)組織機(jī)構(gòu)和信訪(fǎng)信息網(wǎng)絡(luò),配備了專(zhuān)(兼)職信訪(fǎng)信息員。從而形成了一個(gè)縱向到底、橫向到邊的信訪(fǎng)信息網(wǎng)絡(luò),做到層層有人接待來(lái)訪(fǎng)群眾,級(jí)級(jí)有人辦理來(lái)訪(fǎng)反映的問(wèn)題。為了造就一支高素質(zhì)的信訪(fǎng)干部隊(duì)伍,努力形成敬業(yè)奉獻(xiàn)的新格局,我公司對(duì)所有信訪(fǎng)專(zhuān)(兼)職干部和信息員都進(jìn)行了不同形式的信訪(fǎng)知識(shí)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高信訪(fǎng)干部的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
今年以來(lái),我們進(jìn)一步建立健全各級(jí)信訪(fǎng)工作網(wǎng)絡(luò),配齊專(zhuān)(兼)職的信訪(fǎng)干部。各單位黨政一把手為信訪(fǎng)工作第一責(zé)任人,并明確了一名負(fù)責(zé)同志分管信訪(fǎng)工作,將信訪(fǎng)信息員配備到隊(duì)段級(jí)單位。使信訪(fǎng)信息工作層層有人負(fù)責(zé),對(duì)可能發(fā)生的集體訪(fǎng)苗頭做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、處理得好。如今年 5 月 29 日,我們突然發(fā)現(xiàn)在我鎮(zhèn)街道上有三處張貼聲明,召集退休職工集體上訪(fǎng)。針對(duì)這起突發(fā)事件,我門(mén)馬上啟動(dòng)工作預(yù)案,由分管信訪(fǎng)的包國(guó)慶副書(shū)記親自坐陣指揮,公安局國(guó)保大隊(duì)負(fù)責(zé)了解情況、摸清核心人員,信訪(fǎng)辦安排退休人員原單位黨政領(lǐng)導(dǎo)分頭做說(shuō)服解釋工作,并派人到退休人員相對(duì)集中的地點(diǎn)講解上訪(fǎng)程序及集體越級(jí)上訪(fǎng)的不良影響。通過(guò)多方面的努力,退休職工終于在 6 月 3 日主動(dòng)將聲明撕掉,并選派代表在 6 月 6 日將“聲明”主動(dòng)撕掉,從而有效地遏制了一起越級(jí)集體上訪(fǎng)事件的發(fā)生。
(三)、整章建制,促進(jìn)信訪(fǎng)工作制度化、規(guī)范化 ?
今年以來(lái),公司黨委、公司十分重視信訪(fǎng)工作規(guī)范化、制度化建設(shè),繼續(xù)堅(jiān)持“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則;為進(jìn)一步完善獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制,努力把信訪(fǎng)工作目標(biāo)落到實(shí)處,2020 年,我們針對(duì)當(dāng)前信訪(fǎng)面臨的新形勢(shì),出現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn),制定和完善了《》制度,使我公司信訪(fǎng)工作基本做到了有規(guī)可依,推動(dòng)了信訪(fǎng)工作的開(kāi)展,增強(qiáng)了工作可操作性,提高了工作水平。
。ㄋ模、突出重點(diǎn)、落實(shí)措施,進(jìn)一步加大對(duì)集體訪(fǎng)與重復(fù)訪(fǎng)的處理力度 ?
2020 年,我們把始終遏制集體訪(fǎng)與重復(fù)訪(fǎng)作為信訪(fǎng)工作的重點(diǎn)來(lái)抓,通過(guò)采取一系列行之有效的措施,及時(shí)預(yù)防,提前介入,有效地化解了各種矛盾,牢固樹(shù)立“權(quán)為民用、情為民系、利為民謀”的思想。認(rèn)真研究,積極探索,學(xué)會(huì)運(yùn)用教育的辦法、經(jīng)濟(jì)的辦法、行政的辦法、法制的辦法,切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),變被動(dòng)應(yīng)付為主動(dòng)下訪(fǎng),變行政治訪(fǎng)為依法治訪(fǎng),變單一治訪(fǎng)為綜合治訪(fǎng),不斷提高做好新形勢(shì)下信訪(fǎng)工作的水平。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都能夠切
實(shí)增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、穩(wěn)定意識(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),在工作中能急群眾之所急,想群眾之所想,幫群眾之所需;堅(jiān)決克服官僚主義作風(fēng),高度重視群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接待日制度,加大對(duì)信訪(fǎng)問(wèn)題的處理力度。
二、分析形勢(shì),抓住薄弱環(huán)節(jié),充分認(rèn)識(shí)做好當(dāng)前信訪(fǎng)工作的艱巨性和重要性 ?
應(yīng)當(dāng)說(shuō),我公司信訪(fǎng)工作大局是穩(wěn)定的。但必須清醒地看到,信訪(fǎng)形勢(shì)依然嚴(yán)峻,大量信訪(fǎng)隱患依然存在,隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的深入,企業(yè)改革和發(fā)展的步伐不斷加大,有些問(wèn)題和矛盾還有進(jìn)一步發(fā)展的趨勢(shì)。突出表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、是群眾信訪(fǎng)活動(dòng)持續(xù)呈高發(fā)態(tài)勢(shì)。
因職工群眾新方法制意識(shí)的不斷增強(qiáng),遇到不理解的政策、措施或者認(rèn)為得到不公正待遇的時(shí)候,都會(huì)上訪(fǎng)。并且還存在著“不找不鬧不會(huì)解決問(wèn)題的”錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。所以在少數(shù)人員的挑唆下,動(dòng)輒就會(huì)出現(xiàn)集體上訪(fǎng)。
二、大集體職工養(yǎng)老保險(xiǎn)問(wèn)題。
雖然目前大集體職工養(yǎng)老統(tǒng)籌工作正在有條不紊的進(jìn)行,但是在此項(xiàng)工作尚未完全結(jié)束、職工群眾未看到結(jié)果之前,仍有可能引發(fā)上訪(fǎng)。但針對(duì)此問(wèn)題絕對(duì)不會(huì)引發(fā)集體越級(jí)上訪(fǎng)。
三、一次性安置人員。
因大多數(shù)一次新安置人員本身并無(wú)一技之長(zhǎng),外出務(wù)工無(wú)特別競(jìng)爭(zhēng)力,加之本地區(qū)就業(yè)門(mén)路單一,無(wú)力承擔(dān)更大的就業(yè)壓力。而這些人員安置金至今已所剩無(wú)幾,故此部分人員必然會(huì)成為社會(huì)的不穩(wěn)定因素。
面對(duì)新形勢(shì)下群眾信訪(fǎng)活動(dòng)出現(xiàn)的新情況、新變化,我們工作中還存在一些不相適應(yīng)和相對(duì)滯后的地方。表現(xiàn)在一些同志思想認(rèn)識(shí)、工作作風(fēng)跟不上新形勢(shì)的要求;一些干部對(duì)群眾的疾苦漠不關(guān)心,對(duì)群眾信訪(fǎng)活動(dòng)能推就推,能拖就拖;一些部門(mén)對(duì)信訪(fǎng)案件督辦督查不力;這些問(wèn)題在一定程度上影響了我公司的信訪(fǎng)工作。
三、2020 年信訪(fǎng)工作的安排 ?
根據(jù)當(dāng)前的信訪(fǎng)形勢(shì)和任務(wù),按照信訪(fǎng)處的總體要求,2020 年我們將突出抓好以下四個(gè)方面的工作:
。ㄒ唬、繼續(xù)落實(shí)信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制,努力形成領(lǐng)導(dǎo)整體重視信訪(fǎng)工作的新局面
要繼續(xù)堅(jiān)持黨政一把手親自抓、負(fù)總責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,定期聽(tīng)取信訪(fǎng)情況匯報(bào),部署、檢查指導(dǎo)信訪(fǎng)工作開(kāi)展,研究解決群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。進(jìn)一步健全各級(jí)信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)抓信訪(fǎng)工作的責(zé)任,鞏固各部門(mén)和各單位各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的信訪(fǎng)工作格局。要認(rèn)真落實(shí)責(zé)任追究制度。進(jìn)一步落實(shí)好黨政領(lǐng)導(dǎo)工作日接待群眾來(lái)訪(fǎng)制度。
(二)、認(rèn)真解決群眾信訪(fǎng)反映的問(wèn)題,在暢通和拓寬信訪(fǎng)渠道上邁出新步伐 ?
要進(jìn)一步端正思想,轉(zhuǎn)變觀念,正確對(duì)待群眾的信訪(fǎng)活動(dòng),把群眾信訪(fǎng)作為重要的社情民意資源,積極拓寬和暢通信訪(fǎng)渠道。要貼近群眾,心系本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊危困,情為民所系,利為民所謀,急群眾之所急,想群眾之所想,幫群眾之所需,切實(shí)解決群眾信訪(fǎng)反映的問(wèn)題,為群眾辦實(shí)事。要加強(qiáng)各單位各部門(mén)之間的交流與協(xié)作,積極探索通過(guò)法律途徑解決信訪(fǎng)問(wèn)題的新路子。
。ㄈ⑦M(jìn)一步加強(qiáng)基層信訪(fǎng)工作,努力探索把信訪(fǎng)問(wèn)題解決在基層的新路子 ?
努力加強(qiáng)觀念創(chuàng)新,樹(shù)立大信訪(fǎng)觀念、依法信訪(fǎng)觀念,立足于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下信訪(fǎng)工作的新情況,理出新思路、拿出新措施。積極探索信訪(fǎng)工作新經(jīng)驗(yàn), ?
(四)、進(jìn)一步加強(qiáng)信訪(fǎng)干部隊(duì)伍建設(shè),推動(dòng)信訪(fǎng)工作再上新臺(tái)階 ?
面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)信訪(fǎng)工作者的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)提出了更高的要求,因此我們要更加注意政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)當(dāng)前各項(xiàng)路線(xiàn)、方針、政策,;進(jìn)一步提高對(duì)信訪(fǎng)工作的認(rèn)識(shí),尤其加強(qiáng)學(xué)習(xí)信訪(fǎng)工作的法規(guī)制度,積極參加各類(lèi)信訪(fǎng)培訓(xùn)班,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),提高處理各類(lèi)信訪(fǎng)問(wèn)題的能力,努力實(shí)現(xiàn)信訪(fǎng)部門(mén)的辦公自動(dòng)化。內(nèi)練素質(zhì),外塑形象,從受理一次次來(lái)信來(lái)訪(fǎng)做起,從幫助群眾辦理一件件實(shí)事做起,以高度的政治責(zé)任感、與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)新方法、牢記宗旨、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、無(wú)私奉獻(xiàn),充分發(fā)揮信訪(fǎng)干部在交辦、督促、查處、協(xié)調(diào)等方面的積極作用,在提供信息、調(diào)查研究、參與決策、化解矛盾等方面的參謀助手作用 ?篇二:企業(yè)信訪(fǎng)工作總結(jié)
2020 年,xx 信訪(fǎng)辦在達(dá)竹公司信訪(fǎng)辦、礦黨委高度重視及正確領(lǐng)導(dǎo)下,川煤達(dá)竹公司 xx 煤礦認(rèn)真貫徹執(zhí)行《信訪(fǎng)條例》,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),狠抓責(zé)任落實(shí),一絲不茍調(diào)處和解決好每一件信訪(fǎng)件,信訪(fǎng)工作。圍繞 2020 年信訪(fǎng)穩(wěn)定工作的安排意見(jiàn),緊緊圍繞礦區(qū)穩(wěn)定、和諧發(fā)展。2020 年信訪(fǎng)工作非常穩(wěn)定。
一、以健全的組織機(jī)構(gòu)建立信訪(fǎng)穩(wěn)定工作體系 ?
公司根據(jù)信訪(fǎng)工作需要,作出了《關(guān)于調(diào)整信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員的通知》(白司發(fā)
[2020]30 號(hào))決定,調(diào)整后的領(lǐng)導(dǎo)小組由公司經(jīng)營(yíng)礦長(zhǎng)任組長(zhǎng),信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在公司辦公室,辦公室主任分管信訪(fǎng)工作,并設(shè)置了專(zhuān)人負(fù)責(zé)信訪(fǎng)日常工作,設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的信訪(fǎng)辦公場(chǎng)地,辦公室有明顯的“信訪(fǎng)辦公室”標(biāo)志牌,配備了必要的辦公設(shè)施及設(shè)備,墻上懸掛有《關(guān)于維護(hù)信訪(fǎng)秩序的通告》等宣傳資料 ?
信訪(fǎng)工作關(guān)系到穩(wěn)定發(fā)展的大局。公司出臺(tái)文件,規(guī)范了信訪(fǎng)工作有關(guān)事宜,形成了穩(wěn)定的信訪(fǎng)工作體系。信訪(fǎng)工作首先堅(jiān)持了責(zé)任到位,即堅(jiān)持“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理,誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,對(duì)信訪(fǎng)辦公室和涉及信訪(fǎng)的責(zé)任部門(mén)進(jìn)行了職責(zé)分工;其次對(duì)信訪(fǎng)接待處理程序進(jìn)行了規(guī)范;最后落實(shí)了信訪(fǎng)工作責(zé)任制,確保信訪(fǎng)工作件件有著落,事事有回音,有效地防止矛盾激化和擴(kuò)大。
二、以完善的制度規(guī)范信訪(fǎng)穩(wěn)定工作 ?
信訪(fǎng)工作關(guān)系到黨和人民群眾的聯(lián)系,關(guān)系到穩(wěn)定發(fā)展的大局。礦黨政充分認(rèn)識(shí)到信訪(fǎng)工作的重要性,督促建立健全了信訪(fǎng)穩(wěn)定重大決策風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制、職工群眾訴求表達(dá)機(jī)制、矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制、扶貧幫困長(zhǎng)效機(jī)制、信訪(fǎng)穩(wěn)定工作快速反應(yīng)和突發(fā)事件處置機(jī)制、基層連隊(duì)信訪(fǎng)代理機(jī)制、領(lǐng)導(dǎo)干部閱批職工群眾來(lái)信機(jī)制、信訪(fǎng)穩(wěn)定工作信息匯集分析、督查督辦機(jī)制、領(lǐng)導(dǎo)干部接訪(fǎng)機(jī)制、信訪(fǎng)工作聯(lián)合辦案機(jī)制、信訪(fǎng)穩(wěn)定工作例會(huì)機(jī)制等十一項(xiàng)制度。使礦信訪(fǎng)工作更加制度化、規(guī)范化。
三、以宣傳學(xué)習(xí)抓好群眾教育工作 ?
礦召開(kāi)了信訪(fǎng)工作例會(huì),會(huì)上組織大家學(xué)習(xí)相關(guān)信訪(fǎng)條規(guī)、黨的政策、法律法規(guī),總結(jié)、通報(bào)、分析近期職工思想動(dòng)態(tài)和信訪(fǎng)工作重點(diǎn);利用廣播、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化辦公平臺(tái)、黑板報(bào)、政工例會(huì)等形式對(duì)上級(jí)有關(guān)的政策進(jìn)行了傳達(dá)、學(xué)習(xí)、宣傳,采取多種形式對(duì) xx屆四中精神、全國(guó)兩會(huì)精神以及信訪(fǎng)工作的法律、政策、規(guī)定等進(jìn)行了宣傳,使更多的參加到這方面的學(xué)習(xí)行列中來(lái),這也是確保職工群眾信訪(fǎng)穩(wěn)定、控制上訪(fǎng)率的有效途徑。積極組織信訪(fǎng)工作人員參加上級(jí)信訪(fǎng)部門(mén)組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和送外培訓(xùn)。
四、以扎實(shí)的基礎(chǔ)工作促進(jìn)信訪(fǎng)穩(wěn)定 ?
礦信訪(fǎng)辦建立了專(zhuān)門(mén)的信訪(fǎng)原始資料,內(nèi)容包括職工群眾來(lái)訪(fǎng)登記臺(tái)帳、處理臺(tái)帳、矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng)情況登記臺(tái)帳、基層信訪(fǎng)信息工作人員登記表、上訪(fǎng)老戶(hù)情況登記表、到上級(jí)接訪(fǎng)情況登記表、信訪(fǎng)工作政策學(xué)習(xí)宣傳登記表、職工群眾來(lái)信處理箋、來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)處理箋。這些都做了相應(yīng)的管理。以此保證了每一次信訪(fǎng)均按照正規(guī)信訪(fǎng)處理秩序,
有登記、審批、處理、回復(fù)等。
注重源頭治理,防范信訪(fǎng)隱患。為將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài),每月排查上報(bào)制度,采取逐級(jí)匯總上報(bào)矛盾糾紛排查、化解情況,重大節(jié)日和敏感時(shí)期實(shí)行 24 小時(shí)值班制度和零報(bào)告制度,對(duì)排查出的各類(lèi)矛盾糾紛,根據(jù)矛盾種類(lèi)、發(fā)生時(shí)間逐項(xiàng)進(jìn)行明細(xì)分類(lèi),建立規(guī)范化臺(tái)帳,實(shí)現(xiàn)了矛盾糾紛排查調(diào)處工作層層落實(shí)、各科室負(fù)責(zé)的良好態(tài)勢(shì)。
五、以穩(wěn)定的工作實(shí)現(xiàn)信訪(fǎng)新篇章 ?
2020 年信訪(fǎng)工作取得到的成效,關(guān)注民生,改善民生生活環(huán)境條件,礦區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及住房都十分干凈,從三叉路到井口都進(jìn)行了綠化,亮化工程做得也到位,還為職工家屬提供了鍛煉身體的地方。企業(yè)民主管理制度也非常得民心,每個(gè)月為區(qū)隊(duì)評(píng)選出了星級(jí)員工,精細(xì)化考核公示、工資公開(kāi)化。礦區(qū)的輔助幫困也明顯得到了降低,他們都認(rèn)清了要靠雙手努力創(chuàng)造才是長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。治安管理也非常到位,現(xiàn)在很少聽(tīng)到偷、盜行為。與地方政府關(guān)系要好,比如這次人口普查與渡市政府的協(xié)助下圓滿(mǎn)完成了工作。
今年來(lái),經(jīng)過(guò) 2020 年所有信訪(fǎng)職能部門(mén)和全體信訪(fǎng)工作者的共同努力,信訪(fǎng)辦目前共接待來(lái)電 3 件,來(lái)訪(fǎng) 4 批次、12 人,來(lái)訪(fǎng)人數(shù) 10 批 22 人次,并對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行了排查與解決。無(wú)上級(jí)接訪(fǎng)記錄,無(wú)進(jìn)京、赴省及到市集體上訪(fǎng)。總體來(lái)說(shuō),較去年的 34 批 38人次下降了 10%,當(dāng)然這里面不包含其他涉及信訪(fǎng)的業(yè)務(wù)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)接待數(shù)量,信訪(fǎng)問(wèn)題的下降主要?dú)w功于企業(yè)在各項(xiàng)政策上的公開(kāi)透明和民主管理,同時(shí),也反映了信訪(fǎng)辦在信訪(fǎng)穩(wěn)定工作上的不足,未采取積極有效的措施,控制好職工群眾不通過(guò)信訪(fǎng)辦而直接找領(lǐng)導(dǎo)訴求的問(wèn)題。
2020 年,我們將進(jìn)一步努力做好信訪(fǎng)穩(wěn)定工作,為礦區(qū)的和諧、穩(wěn)定、發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
鎮(zhèn)在縣委、政法委的領(lǐng)導(dǎo)下,把維護(hù)穩(wěn)定作為“平安創(chuàng)建”的主要內(nèi)容,建立健全領(lǐng)導(dǎo)小組,成立社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)班子,黨委一把手為第一責(zé)任人,負(fù)總責(zé)。重點(diǎn)抓好了以下工作:
一是層層落實(shí)目標(biāo)責(zé)任,社會(huì)治安綜合治理保一方平安,全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,各村簽訂了社會(huì)綜合治安,維護(hù)穩(wěn)定責(zé)任書(shū)。
二是切實(shí)抓好防邪工作,實(shí)現(xiàn)“四零”政治目標(biāo),具體措施如下:
各村居黨支部書(shū)記、鎮(zhèn)轄各單位負(fù)責(zé)人是第一責(zé)任人;搞好宣傳,認(rèn)清邪教的危害;每月搞好矛盾糾紛排查,對(duì)查出的不良傾向及時(shí)上報(bào);教育、引導(dǎo)群眾相信科學(xué),抵制邪
教誘惑,走依靠科技致富的路子;加強(qiáng)對(duì)群眾的培訓(xùn),提高群眾的致富能力;將各村防邪工作納入年終綜合目標(biāo)考核,獎(jiǎng)懲掛鉤。
做到了小事不出村,重大事件不出鎮(zhèn),無(wú)群體性的事件上訪(fǎng),無(wú)重大的刑事案件發(fā)生。
調(diào)解各類(lèi)民事糾紛 24 件,家庭糾紛 7 件,鄰里糾紛 6 件,其中治安案件 2 件。
三是加強(qiáng)和改進(jìn)刑釋解教認(rèn)員的安置幫教工作,按照構(gòu)建和諧社會(huì)的要求,深入開(kāi)展嚴(yán)打整治斗爭(zhēng)。切實(shí)地調(diào)處各類(lèi)矛盾糾紛的調(diào)解處理,無(wú)重大的社會(huì)治安和重大的刑事案件發(fā)生,保障了人們能安居樂(lè)業(yè)。
四是認(rèn)真做好法制教育和綜治宣傳:開(kāi)展法制(平安)進(jìn)學(xué)校、進(jìn)居委會(huì)、進(jìn)村委、進(jìn)企業(yè)等活動(dòng);對(duì)進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民進(jìn)行法制教育;開(kāi)展綜合宣傳月活動(dòng),堅(jiān)持宣傳,群眾對(duì)平安創(chuàng)建的知曉率達(dá) 95%,人民群眾安全感對(duì)社會(huì)治安滿(mǎn)意率達(dá) 90%以上。制定了平安村、平安校園、平安單位、平安企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。
五是進(jìn)一步加強(qiáng)平安創(chuàng)建規(guī)范化建設(shè)。
下一步打算:
1、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)維護(hù)穩(wěn)定工作的領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化維護(hù)責(zé)任。
2、進(jìn)一步抓好矛盾糾紛排查調(diào)處,鎮(zhèn)建立矛盾糾紛調(diào)處辦公室,各村、各單位建立的調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組,努力做到。
3、矛盾糾紛排查調(diào)處經(jīng);龅揭辉乱淮味ㄆ谂挪。
矛盾糾紛全面排查,分級(jí)負(fù)責(zé),把“早排查、早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早解決”正真落到實(shí)處。
4、重大矛盾糾紛采取聯(lián)動(dòng)機(jī)制,相關(guān)職能部門(mén)全力配合,限時(shí)辦理。
5、領(lǐng)導(dǎo)小組成員分工負(fù)責(zé)制,對(duì)各領(lǐng)導(dǎo)成員所分管工作按條塊落實(shí)責(zé)任,采取有力措施,一抓到底。
6、依法調(diào)處化解矛盾糾紛,對(duì)經(jīng)耐心細(xì)致反復(fù)調(diào)處無(wú)效的,要引導(dǎo)當(dāng)事人用法律手段維護(hù)權(quán)益,依法調(diào)處解決。
7、善于總結(jié)分析問(wèn)題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),對(duì)存在的不足,要及時(shí)予以改進(jìn),對(duì)取得的成功經(jīng)驗(yàn),要加以推行。
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