摘 要：大數(shù)據(jù)環(huán)境下，圖書館各項業(yè)務和讀者服務工作也面臨重大的戰(zhàn)略機遇和挑戰(zhàn)。利用大數(shù)據(jù)，可以實現(xiàn)數(shù)字圖書館的建設，搭建線上圖書平臺，又可以提高圖書館管理效率，還能夠滿足不同讀者的多元化需求。但我國圖書館信息化建設普遍處于起步階段，大數(shù)據(jù)應用尚未廣泛推廣，需要在未來有針對性地進行加強�；�于這一背景，本文將分析大數(shù)據(jù)環(huán)境下圖書館信息化建設的必要性，以及當前存在的問題和對應解決措施。相信本文的分析和研究會對進一步加強圖書館信息化建設起到一定的啟示作用。
　　關鍵詞：大數(shù)據(jù)環(huán)境 圖書館 信息化建設
　　中圖分類號：TP311 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2018）04（a）-0035-02
　　大數(shù)據(jù)是信息時代的產(chǎn)物。信息技術的發(fā)展帶來大量的數(shù)據(jù)集合，在傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理手段下，大數(shù)據(jù)無法被有效的進行整合與歸納，需要新的處理模式，挖掘數(shù)據(jù)背后人們行為的普遍特征。因此，大數(shù)據(jù)是人們行為的一個量化反映。在圖書館管理建設工作中，讀者行為大數(shù)據(jù)可以被用來挖掘讀者行為，可以根據(jù)不同維度對讀者進行分類，得到不同特征的讀者群體的行為共性，這對了解讀者需求、實現(xiàn)個性化服務具有非常重要的意義。我國圖書館建設面臨多個瓶頸，例如：紙質藏書的保管，讀者借閱的管理以及讀者對線上圖書館、遠程借閱的需求，這些都可以通過大數(shù)據(jù)實現(xiàn)，這也是本文將要著重分析研究的內(nèi)容。
　　1 傳統(tǒng)圖書館管理的困境
　　首先，傳統(tǒng)圖書館管理，主要依靠人工手段進行管理，按照索引編號的形式保存紙質圖書。讀者需要到圖書館來借閱圖書，一些熱門圖書需要提前預約，還書也要到圖書館，無形中提高了閱讀的時間成本，對一些工作忙碌、生活節(jié)奏快的人士而言，傳統(tǒng)的借閱方式比較麻煩。而手機電子書的蓬勃發(fā)展，以其便捷性和電子化方便攜帶的優(yōu)勢，讓傳統(tǒng)圖書館日漸式微，傳統(tǒng)圖書館的管理方式亟待改進。
　　其次，傳統(tǒng)圖書館面臨海量書籍的保存難題。20世紀80年代起，國家加大了對公立圖書館的支持力度，每個地級市基本上都擁有一個圖書館，一些特大城市，甚至以區(qū)為單位建立圖書館。以廣州市為例，全市共有16家公立圖書館，包括省級的省立中山圖書館，以及廣州市圖書館，轄下區(qū)縣中，有10個區(qū)有自己的圖書館，再加上少年兒童圖書館、科技圖書館等。這些圖書館藏書豐富，每年都購置大量的新書供市民閱讀。但隨著時間的推移，有限的儲藏室無法承載越來越多的紙質書刊，書籍保存給管理員帶來了很大的工作壓力，也提高了圖書館管理成本。雖然一些大型圖書館已經(jīng)嘗試搭建自有網(wǎng)站，并能夠實現(xiàn)遠程查詢書目在館情況等，但更多的二三線城市的圖書館還未能搭建有效的網(wǎng)站，或者網(wǎng)站雖有，但信息未能實時更新，這些都是當前圖書館管理中存在的現(xiàn)實問題。
　　再次，個性化服務水平不高。讀者的需求是多樣的。例如：少年兒童，需要圖書館提供一個開拓眼界，了解科學知識；對科研人士而言，需要短時間內(nèi)搜索、閱覽大量文獻，特別是年鑒類的資料，有時候幾千頁的年鑒，研究人員需要的只是一個或幾個數(shù)據(jù)，這對資料信息搜索的效率有很高的要求；對學生而言，需要在圖書館開拓眼界，也需要閱覽一些教輔材料；對老年人而言，需要一個安靜的環(huán)境閱讀報刊，了解新聞。
　　最后，電子閱覽室利用率不高。目前大多數(shù)圖書館都建立了專門的電子閱覽室，供讀者閱讀電子信息。但是在實踐中，圖書館電子閱覽室的利用率不高，大量電腦被閑置，造成資源浪費�；蛞恍┳x者在電子閱覽室里并沒有閱讀資料，而是聊天、打游戲，違背了電子閱覽室設立的初衷。隨著手機越來越普及，電子閱覽室的訪問人流量越來越低，大量電腦被閑置，占據(jù)圖書館空間，還提高了管理成本。
　　2 大數(shù)據(jù)下的圖書館信息化建設創(chuàng)新路徑
　　一是加強信息化管理，引進信息技術平臺，實現(xiàn)圖書館館藏資源的數(shù)字化，建設數(shù)字圖書館。對已有書籍進行數(shù)字化儲存，建立統(tǒng)一的檢索信息平臺，不僅是書目，內(nèi)容也可以通過抓取關鍵詞進行搜索。管理人員要將自身精力通過管理系統(tǒng)的信息化建設，從日常繁雜的工作中抽離出來，更多地投入到資源數(shù)據(jù)庫的更新上，讓讀者能夠通過信息檢索平臺搜索到自己所需的信息，提高效率。大數(shù)據(jù)建設要重點關注讀者搜索的書目類型，歸納出熱門科目和冷門科目，有的放矢進行調整。通過大數(shù)據(jù)，加大購置熱門書目的資金傾斜力度。信息化平臺要覆蓋整個圖書館的全面業(yè)務，包括書目查詢、開閉館時間以及其他行政通知等。界面欄目的設置要基于大數(shù)據(jù)分析得到的平臺用戶最關心的內(nèi)容進行。以國家圖書館信息平臺為例，網(wǎng)站首頁設置動態(tài)信息欄和靜態(tài)信息欄，動態(tài)信息欄以時政熱點為主，例如：近期2018年兩會，是全社會關注的熱點話題，國家圖書館網(wǎng)站以醒目的位置設置動態(tài)專欄。而靜態(tài)專欄則利用大數(shù)據(jù)，以讀者訪問量和訪問頻次為依據(jù)，由高向低進行排列，根據(jù)網(wǎng)站截圖可以看到，包括了圖書、期刊、報紙、論文、古籍、音樂、影視和縮微等8個靜態(tài)專欄，讀者可以根據(jù)自己的需求進入專欄。此外，國家圖書館還將一些常用的功能區(qū)域超鏈接到首頁，例如：讀者指南，包括了開閉館時間、辦證須知以及借閱須知等，讀者有這方面的需求可以快速點擊鏈接，進入相應的模塊中。這樣，就實現(xiàn)了在大數(shù)據(jù)基礎上的信息化建設，提高了圖書館運營效率，方便讀者迅速搜索到自己需要的文獻資料。
　　二是加快書籍信息化和數(shù)字化工作，可以從搭建數(shù)字多媒體圖書館入手。數(shù)字多媒體圖書館不僅僅是簡單的紙質書籍電子化，還包括音像資料等。圖書館應當加強音像資料的引進力度，解決好版權問題，并進行數(shù)字化處理，方便讀者調取和觀看。一些圖書館會有館藏的口述歷史合式磁帶，對這些錄音資料，由于非常珍貴，而且借閱的讀者不多，因此，可以將這些磁帶聲音進行數(shù)據(jù)化，上傳到數(shù)字圖書館專欄中，讓廣大讀者可以線上調閱。
　　此外，在數(shù)字圖書館環(huán)境下，傳統(tǒng)的關鍵詞查詢方式已經(jīng)不適應多媒體儲存形式為主的數(shù)字資源，讀者通過關鍵詞查找館藏資源的形式往往難以描述數(shù)字化信息，因此，圖書館要利用好大數(shù)據(jù)，歸納讀者熱門的書籍門類，打造適應多媒體圖書館的檢索信息平臺，例如：將搜索模式從關鍵詞搜索向內(nèi)容的模糊搜索，而模糊搜索是否能夠精確到讀者需要查詢的內(nèi)容，就需要大數(shù)據(jù)來幫忙。例如：對戰(zhàn)場上戰(zhàn)地記者拍攝的視頻資料，讀者往往會通過戰(zhàn)爭的年份、戰(zhàn)爭名稱以及交戰(zhàn)雙方、戰(zhàn)場地點，或者是戰(zhàn)地記者的姓名來搜索，基本不會通過某個士兵的名字作為關鍵詞來查詢，因此，圖書館在設置關鍵詞時，要運用大數(shù)據(jù)思維，從讀者行為出發(fā)，真正做到服務讀者，便利讀者。

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