【摘要】本文針對煙葉生產基層技術員崗位職責和要求，從專業(yè)技能、身體素質、綜合能力和職業(yè)道德指標考慮，構建了煙葉生產基層技術員勝任力評價指標體系，應用投影法，結合360度測評，確定最優(yōu)樣本模型，并以重慶市豐都縣的實力對模型進行了驗證。本文的研究對于煙葉生產基層技術員的考核和管理具有一定意義。
　　【關鍵詞】煙葉生產；基層技術員；勝任力；投影法
　　煙葉生產在整個煙草行業(yè)處于非常重要的基礎地位，其穩(wěn)定發(fā)展關系到煙草行業(yè)經濟的平穩(wěn)運行和質量的高低。煙葉生產基層點是直接管理煙葉生產的一線部門，其主要職責是煙葉生產任務的開展和落實，工作量大、涉及面廣。技術員是煙葉生產基層站點的核心力量，其工作能力能否與崗位要求匹配十分重要。在實際工作中，基層技術員的配置和考核標準較為單一和主觀，主要是以煙葉產量作為單一的指標進行人員配置，通過上級領導打分進行主觀勝任力測評，帶有嚴重的局限性。如何對基層技術員勝任力進行有效的評價，提高煙葉生產基層管理水平，已經成為提高煙葉生產質量和行業(yè)管理的一個必須思考的問題。
　　一、技術員勝任力構成要素分析
　　勝任力是指在崗位工作中所體現出來的知識、技能、能力、道德素質等特質的總和。主要體現在三個方面：一是與工作績效密切相關；二是與崗位的特點和任務密切相關；三是能夠作為績效考核和人力資源管理的標準和依據。煙葉生產基層技術員的崗位職責和技能要求包括：第一，煙葉生產各項任務的分解和落實，要求技術員具有較強的領悟能力和執(zhí)行能力；第二，煙葉生產相關技術的指導、監(jiān)督和宣傳，要求技術員具有堅實的專業(yè)技能，熟悉煙葉生產相關技術標準；第三，煙用物資的管理和分發(fā)，要求技術員具有較強的管理能力；第四，政府、農戶、企業(yè)等多方利益的協調、要求技術員具有較強的溝通協調能力。此外，煙葉生產一線主要分布在海拔較高，日照較強的農村或山地區(qū)域，工作條件較為艱苦，因此還需要技術員擁有過硬的身體素質。因此，基層技術員勝任力構成要素，包括技術員必須具備的專業(yè)技能，適應基層工作條件的身體素質，均衡各方利益的綜合能力，以及良好的職業(yè)道德。
　　二、煙葉生產基層技術員勝任力評價指標體系構建
　　綜合考慮煙葉生產基層技術員的崗位職責和要求，本文構建了基層技術員勝任力評價指標體系，一級指標為煙葉生產基層技術員的勝任力評價，二級指標包括專業(yè)技能、綜合素質、身體素質和職業(yè)道德，三級指標對應表1所示。
　　三、基于投影法的基層技術員勝任力評價
　　崗位勝任力主要的評價方法包括專家咨詢法、問卷法和文獻研究法等主觀評價方法，以及層次分析法、模糊綜合評價等客觀的數學評價方法，單一的方法很難客觀準確的反映煙葉生產基層技術員的實際水平。為了保證評價結果的準確性、減少個人偏見及評分誤差，使評價更趨于客觀實際，本文采用投影法。投影法是把每一個指標類作為一個維度，從而將一個多指標的樣本化為多維的樣本向量，將指標評價值量化處理后，通過備選樣本的決策向量在理想樣本決策向量方向的投影值大小來進行綜合評價。
　　1.運用投影法評價崗位勝任力的步驟。（1）建立投影決策矩陣。定義Y為煙葉生產基層技術員勝任力的評價決策矩陣，對應于m個評價Zij∈[0，1]。（3）確立指標權重。評價指標中的權向量W=[ω1，ω2，…，ωn]。本文采用AHP法，即是通過專家打分確定指標中不同的因素相對于上個指標而言的重要性，對其進行賦值，建立判斷矩陣，解出對應的特征向量，歸一化處理后可得到對應的權重。（4）計夠正確反映各決策樣本和理想樣本之間的接近程度，其中Di∈[0，1]。
　　2.指標測評。本文中涉及的指標包括可量化的指標和不可量化的指標。二級指標專業(yè)技能中，漂浮育苗相關技術能力和科學移栽相關技術能力用技術員承擔的種植面積來衡量；大田管理相關技術能力運用每人管理的農戶數量來衡量；采收烘烤相關技術能力和煙葉收購相關技術能力，利用每人承擔的收購量來衡量。其他指標均采用360度測評的方法得到。360度測評是指通過收集與被評價者有密切工作相關的各類人員的評價信息，全方位地評價其工作行為與表現過程。即是通過點長測評、服務農戶測評、育苗場主或合作社測評、同事測評相結合，取其平均值作為指標評價數據。根據煙葉生產的實際調研，將基層技術員勝任力的評價標準劃分為優(yōu)、良好、一般、及格、差5個級別，各指標評分的界定標準如表2所示。
　　四、實例分析
　　本文以重慶市豐都縣2個煙葉生產基層工作站中竹子工作點、廂壩工作點、高鎮(zhèn)工作點、蓮花工作點、文家壩工作點的5名技術員為例進行測評，得到的基礎數據如表3。
　　指標量化處理，根據式2～式3得到處理后的決策矩陣
　　Z=（Zij）nxm，Zij∈[0，1]，根據AHP和專家打分，可以得到對應的權重值W=（0.2492，0.1096，0.1741，0.0963，0.0664，0.0543，
　　0.0631，0.0572，0.0688，0.0732，0.0583，0.0457，0.0552）。由式3得到決策樣本與理想樣本間的夾角r為：r1=0.6035 r2=0.8931
　　r3=0.7374 r4=0.8751 r5=0.8274；由式4得到決策樣本的模d為：d1=0.1060 d2=0.1875 d3=0.1383 d4=0.1734 d5=0.1249；由式5計算得到投影D為：D1=0.0639 D 2=0.1674 D3=0.1020 D 4=0.1517 D 5=0.1033。根據各決策樣本在理想樣本上的投影值大小排序為D2>D4>D5>D3>D1，故在幾個煙葉生產一線工作點中，廂壩點的基層技術員崗位勝任力最高，其次為蓮花工作點，文家壩和高鎮(zhèn)工作點，崗位勝任力最差的為竹子工作點，這與現實調查情況相符。
　　本文針對煙葉生產基層技術員的崗位職責的要求，構建了基層技術員勝任力評價指標體系，利用層次分析法確定了指標權重，并引用了投影法進行樣本評價，確定最優(yōu)樣本。通過豐都縣的案例證明，該方法對于基層技術員勝任力的評價是科學有效的，為煙葉生產基層技術員考核和測評提供了一種有效的方法，同時有利于相關部門制定政策，對于提高企業(yè)管理水平具有一定的推動作用。
　　參 考 文 獻
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