隨著媒體行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈和各類信息的爆炸式增長(zhǎng),為滿足普通觀眾對(duì)獲取生活中相關(guān)信息的渴望與訴求,一系列具有“平民視角、民生內(nèi)容、民本取向”的民生類新聞欄目越來(lái)越得到各方面的關(guān)注。如今此類新聞也滲透到了百姓的日常生活中,并且影響著他們對(duì)新聞事件的認(rèn)識(shí)。民生新聞的崛起并非偶然,它是在政治文明,經(jīng)濟(jì)發(fā)展,文化繁榮,人民生活得到有效提升的社會(huì)大背景下發(fā)展起來(lái)的。特別是伴隨著政府親民形象的著力塑造和對(duì)“以人為本”的執(zhí)政理念的深入貫徹,民生新聞發(fā)展的政治環(huán)境也越來(lái)越寬松,民生新聞也得到前所未有的重視,涵蓋了具有區(qū)域性特點(diǎn)的公交車線路更改,城市小區(qū)的供水供電,到住房?jī)r(jià)格,農(nóng)民工欠薪,天價(jià)醫(yī)藥費(fèi)以及諸如此類的受到廣泛矚目的社會(huì)問(wèn)題。此外,許多過(guò)去被視為“新聞禁區(qū)”而鮮有涉足或者淺嘗輒止的話題也成了民生新聞的活水源頭和關(guān)注點(diǎn),也是民生類新聞不斷深層挖掘的目標(biāo)所在。
　　可以預(yù)見(jiàn),隨著多元化文化在我國(guó)的進(jìn)一步發(fā)展,國(guó)人的平均受教育程度的提高,以及人文精神與人本思想的深入人心,這一類民生新聞將會(huì)受到越來(lái)越多的關(guān)注――人們不僅僅需要知道天下大事,他們最感興趣的和最想要了解的是發(fā)生在自己身邊的,與自己密切相關(guān)系的“小事”。在傳媒面前,人們也不會(huì)甘于被動(dòng)地接受信息的灌輸,將會(huì)有條件地對(duì)新聞進(jìn)行選擇,甚至通過(guò)先進(jìn)的傳媒工具自己發(fā)現(xiàn)新聞,報(bào)道新聞,或者使自己成為新聞的中心。在民生新聞以其地域的接近性,反饋的及時(shí)性極大地滿足普通百姓的了解與參與欲望的同時(shí),其制作的開放性和題材的多樣性也相應(yīng)提高了民生新聞的采訪和編輯工作中對(duì)于參與性和趣味性的要求,增加了對(duì)民生新聞采訪尺寸把握的難度。本文作者從《幫女郎,幫你忙》的實(shí)際采訪經(jīng)驗(yàn)出發(fā),闡述和討論一些關(guān)于民生類電視新聞的基本采訪要求和技巧。
　　
　　一、新聞采訪時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)意識(shí)
　　
　　在現(xiàn)今信息高速發(fā)展的時(shí)代,人們的生活節(jié)奏日益加快,電視新聞作為最重要和最有效的信息傳播載體,一個(gè)非常突出的特點(diǎn)就是,通過(guò)直觀而生動(dòng)的形象表達(dá)使得觀眾可以在很短的時(shí)間內(nèi)獲得信息――記者的現(xiàn)場(chǎng)表達(dá)在一定程度上引導(dǎo)觀眾對(duì)信息和觀點(diǎn)的取向,而記者本身作為電視連接觀眾最直接最能溝通情感的中介,怎樣能夠在不同的現(xiàn)場(chǎng)采訪情境下表現(xiàn)自我氣質(zhì)和語(yǔ)言特點(diǎn),使其更能吸引觀眾的注意力?電視新聞?dòng)浾叩默F(xiàn)場(chǎng)意識(shí)在這里就顯得尤其重要。
　　1、記者的形象設(shè)計(jì)與定位。從宏觀的角度來(lái)看,記者需要明確自身定位,也就是記者所代表的公眾形象。從微觀的角度來(lái)看,記者需要在采訪前和采訪中對(duì)自己的具體形象進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃――綜合意義上的形象是指記者在具體采訪中的思想感情和言談舉止所給予觀眾的整體印象,而這種大眾傳媒所賦予的角色要融合一定的社會(huì)價(jià)值觀點(diǎn),也要滿足觀眾的好奇心理。
　　在生活中,大眾普遍接受的是健康向上的,真誠(chéng)熱情,平易友好而又總能給人以啟迪的朋友。電視是大眾傳媒,對(duì)觀眾來(lái)說(shuō)出鏡記者不能以專家學(xué)者的專業(yè)形象出現(xiàn),也不能以演藝明星的身份出現(xiàn),要成為能與觀眾真誠(chéng)交流的鄰家朋友――除了平等親切之外,在思想修養(yǎng)等方面最好能勝人一籌。
　　2、記者的角色定位。記者在節(jié)目中也扮演著溝通節(jié)目、新聞當(dāng)事人和觀眾的作用,記者的表現(xiàn)關(guān)乎著觀眾、新聞當(dāng)事人以及傳播者間的心理距離。記者的采訪大多是臨時(shí)發(fā)生的,其內(nèi)容具有不可預(yù)見(jiàn)性,采訪對(duì)象的文化層次也參差不齊。因此采訪前,記者要通過(guò)對(duì)采訪任務(wù)的掌握,較為準(zhǔn)確地把握采訪中的形象定位以及自己出境的形式和語(yǔ)言風(fēng)格特點(diǎn),新聞當(dāng)事人和觀眾的心理預(yù)期,結(jié)合以前的采訪經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化自己的優(yōu)勢(shì)。比如,在民生新聞采訪中,要對(duì)采訪性質(zhì)進(jìn)行劃分,對(duì)一些批評(píng)性的新聞,要以敏銳和干練的氣質(zhì),揭示和剖析性地進(jìn)行采訪;而對(duì)于一些社會(huì)上近期發(fā)生的趣味性較強(qiáng)的事,則應(yīng)當(dāng)選取比較具有親和力和包容的態(tài)度進(jìn)行介紹。
　　3、記者對(duì)現(xiàn)場(chǎng)采訪的把握。記者的采訪風(fēng)格與臨場(chǎng)應(yīng)對(duì)技巧有著密切的關(guān)系。臨場(chǎng)的提問(wèn)與采訪對(duì)于記者有很高的要求。如果記者在采訪之前沒(méi)有做好充分的準(zhǔn)備,對(duì)采訪的主題不夠了解,對(duì)新聞的主題把握不準(zhǔn),機(jī)械的按照程式化的風(fēng)格進(jìn)行交流,不做臨時(shí)的處理和應(yīng)變,就不可能達(dá)到理想的效果。因此記者要培養(yǎng)自己面對(duì)各種采訪環(huán)境的分析能力和對(duì)采訪現(xiàn)場(chǎng)氣氛的控制能力,通過(guò)模擬性的設(shè)定問(wèn)答和采訪情景,培養(yǎng)自己對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)能力。
　　
　　二、記者采訪中的交流能力
　　
　　一些記者在采訪中沒(méi)能把握好自己和受訪對(duì)象之間的交流,結(jié)果是培養(yǎng)了記者的惰性,局限了記者的想象空間,也使采編的新聞缺乏靈性和穿透力,使觀眾提不起精神來(lái)。采訪中,記者只有深入到采訪對(duì)象的內(nèi)心世界,體會(huì)受訪者的切身感受,才能寫出富有感染力的作品。實(shí)現(xiàn)與采訪對(duì)象心與心的交流是一件相當(dāng)困難的任務(wù)。要實(shí)現(xiàn)這種深刻的交流,首先,記者要具有反躬自省的精神。每次采訪前都要將設(shè)計(jì)的問(wèn)題問(wèn)一問(wèn)自己,能不能接受,是不是到位。在采訪中,我們往往愛(ài)問(wèn)“你是怎么做的?你是怎么想的?你高興嗎?你難受嗎?”這樣眾人皆知的問(wèn)題。這些問(wèn)題之所以被不由自主地搬了出來(lái),因?yàn)檫@些問(wèn)題問(wèn)起來(lái)順手――這也說(shuō)明記者在采訪前沒(méi)有做充分的準(zhǔn)備,如果能夠在提出這個(gè)問(wèn)題之前先在心中默默地問(wèn)一下自己,感受下自己被問(wèn)的感覺(jué)和自己將如何回答,如果對(duì)所要報(bào)道的事件有一個(gè)初步的了解,這樣的問(wèn)題恐怕就不會(huì)出現(xiàn)了。
　　其次,更要明確自己的定位。記者是客觀地反映事實(shí),在采訪的時(shí)候切忌居高臨下,要盡量避免使用質(zhì)問(wèn)或者呵斥的語(yǔ)氣和采訪對(duì)象交談。記者的采訪并不是代表自己個(gè)人,應(yīng)該避免自己情感的宣泄,特別是在深入的采訪和了解新聞當(dāng)事人之前更要堅(jiān)持做到這一點(diǎn),盡量保持客觀的立場(chǎng)和不卑不亢的態(tài)度,從理解對(duì)方的角度選擇提問(wèn)的內(nèi)容和方式,使被采訪對(duì)象減少乃至消除抵觸情緒和防范心理,能心甘情愿地配合采訪。另一方面,在采訪中也不能陷到特定的角色中去,要能控制局面,讓自己成為一個(gè)獨(dú)立觀察者的角色,獲取自己所需的材料。
　　第三,要有鍥而不舍的精神。采訪中,時(shí)常會(huì)出現(xiàn)被采訪對(duì)象冷落和躲避的場(chǎng)景,在這種情況下記者要沉住氣,有耐心,不怕丟面子。此外,采訪中不能輕信旁人的介紹,一定要親自采訪,了解事情的發(fā)展。
　　
　　三、民生新聞采訪活動(dòng)中的誤差分析
　　
　　在民生新聞采訪中,記者本身的主觀原因往往也是采訪中的誤差源。“誤差源”這個(gè)詞原本為物理學(xué)術(shù)語(yǔ),原意是信號(hào)不能被成功測(cè)量的干擾因素。這里我們將造成采訪失敗的各種主客觀因素統(tǒng)稱為誤差源。
　　在采訪過(guò)程中,由于記者的主觀原因而引起的誤差主要可以歸結(jié)為如下幾類:最主要的一類誤差是記者本身思想的局限性和采訪態(tài)度的片面性。目前民生類新聞中有一種走向就是制作單位將民生新聞的以民為本思想推向極端,完全站在普通民眾的一方或者一部分民眾的一方,沒(méi)有做好政府和普通民眾之間,或者普通民眾和普通民眾之間的橋梁的角色,最終導(dǎo)致采訪失去了客觀性和真實(shí)性;另一個(gè)采訪誤差來(lái)自于記者的職業(yè)道德方面。很多欄目片面強(qiáng)調(diào)收視率,熱衷于對(duì)某些邊緣題材進(jìn)行簡(jiǎn)單展示,這種行為會(huì)降低媒體的權(quán)威性和公正性,其直接后果是在后續(xù)的采訪中,消息提供者會(huì)一定程度地失去提供線索和配合采訪的動(dòng)力,而且受訪者也會(huì)對(duì)后續(xù)的采訪工作產(chǎn)生抵觸的情緒;此外,采訪不深入,為表象所迷惑也是民生類新聞采訪的誤差來(lái)源之一,特別是對(duì)突發(fā)性事件的采訪。
　　在新聞采訪中,還存在各種由客觀因素造成的誤差。包括:相關(guān)采訪對(duì)象有意識(shí)地設(shè)置采訪障礙,刻意隱瞞關(guān)鍵事實(shí),這些在關(guān)于民生問(wèn)題的輿論監(jiān)督采訪中表現(xiàn)得尤其明顯。減少這方面的誤差就要求記者必須培養(yǎng)自己的洞察力,要求能夠清楚地定位自己的采訪角色,對(duì)于各方面的反應(yīng)必須事先加以衡量。此外,記者的語(yǔ)言組織能力和協(xié)調(diào)能力對(duì)于減少此類誤差也有很大幫助。
　　
　　四、結(jié)語(yǔ)
　　
　　民生新聞注重貼近性和時(shí)效性,贏得了廣大觀眾的喜愛(ài)。但許多民生類新聞節(jié)目頻繁報(bào)道街頭市井的事件性新聞,內(nèi)容淺顯、瑣碎、獵奇,在經(jīng)歷過(guò)一段時(shí)間以后,無(wú)論是民生新聞?dòng)浾咦约哼�是普通的電視觀眾,都失去了最初的熱情和新鮮感。所以民生新聞的發(fā)展必須在深度報(bào)道上多下功夫,才能保持新聞欄目初創(chuàng)時(shí)的銳氣和朝氣。
　　要保證民生新聞欄目的發(fā)展,記者必須要善于觀察,需要在采訪過(guò)程中充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)于采訪中的問(wèn)題和語(yǔ)言表達(dá)有充分的準(zhǔn)備,以實(shí)現(xiàn)從被動(dòng)接受采訪任務(wù)到主動(dòng)發(fā)掘新聞內(nèi)涵的轉(zhuǎn)變,這樣就會(huì)有更多的機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的新聞和新聞的內(nèi)在價(jià)值,保證本欄目的民生新聞的可持續(xù)發(fā)展�！�
　　(作者單位:安徽電視臺(tái))

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