【摘要】在報紙媒體與其他媒體甚至同類媒體之間競爭不斷加劇的時代,報紙如何凸顯其特色,抓住日益細分的市場,社區(qū)版被視為突破口。社區(qū)版服務(wù)的受眾地域性強,要求社區(qū)新聞更加貼近讀者,公民新聞的運用可以拉近與讀者距離,能反映讀者所感興趣的事情與話題,增強報紙的可讀性、生動性,也能增強讀者的自主性和社區(qū)居民參政議政的熱情,并促進社區(qū)的建設(shè)。
　　【關(guān)鍵詞】公民新聞 社區(qū)新聞 媒體競爭
　　
　　在報業(yè)競爭愈演愈烈的時代,受眾市場也日益細分。硬新聞以其重要性時效性受到讀者歡迎,軟新聞以其趣味性知識性同樣頗受讀者喜歡。報紙如何在競爭激烈的環(huán)境下求生存與發(fā)展,筆者認為在內(nèi)容上,主要靠“兩手”,“第一手”是抓深度報道,“第二手”是抓社區(qū)新聞。深度報道是報紙與其他媒體相比的競爭優(yōu)勢,社區(qū)新聞是同類報紙媒體間相互區(qū)別的特色。報紙不僅要保留其傳統(tǒng)的欄目和特色,滿足一般大眾了解重大事件的需要,同時,也要注重報道社區(qū)新聞來滿足細分受眾了解自己身邊事情的信息需求。社區(qū)新聞要貼近實際、貼近生活、貼近群眾,筆者認為除了記者要深入社區(qū)外,還應(yīng)該充分運用公民新聞來調(diào)動讀者的自主性,使社區(qū)新聞?wù)嬲�源于生�?服務(wù)群眾。
　　目前學(xué)界對公民新聞(citizen journalism)還沒有一個權(quán)威的定義,波曼和威利斯(Shayne Bowman and Chris Willis )認為公民新聞是指“一個或一群公民,搜集、報道、分析、散播新聞和資訊的積極行動,目的在于提供民主所需的獨立、可信、準確、廣泛、切合需求的資訊”�！肮�民”一詞主要界定報道主體,公民新聞的主體是普通民眾,公民新聞通過公民對自己的所見所聞或親身經(jīng)歷來采集和發(fā)布新聞,并從普通百姓的視角去觀察和解讀事件,使得民意得以表達,更好地完善民主監(jiān)督機制。
　　公民新聞的發(fā)展離不開社區(qū),從1994年起,公民新聞運動開始了關(guān)于社區(qū)公共生活的報道。較成功的一個嘗試為《夏洛特觀察報》的“找回我們的社區(qū)”活動,從1994年持續(xù)到1997年,他們找出犯罪率高的十個社區(qū),在這些社區(qū)首先開展民意調(diào)查,再由記者深入社區(qū),去和社區(qū)中的“顧問團”――即那些在社區(qū)內(nèi)有一定威信,對社區(qū)狀況了解的“意見領(lǐng)袖”談話,組織社區(qū)會議(townhall meeting)等。了解真正生活在社區(qū)里的人們是怎么看待他們生活中存在的問題,而不再是通過警察、法官、市長們的眼睛和嘴來了解,而后將公民列出來的近800條“需要”刊登出來,并留下了電話號碼,結(jié)果社區(qū)犯罪率下降,衛(wèi)生條件大大改善,公民對此非常認可。①公民新聞使得社區(qū)環(huán)境改善,讓一直存在和困擾社區(qū)的問題得以凸顯并引起社會和有關(guān)部門的重視,最終使問題得到解決。
　　但報紙的公民新聞有別于網(wǎng)絡(luò)媒體中的公民新聞,其區(qū)別有以下幾個方面:
　　首先,報紙具有較強的公信力和影響力,公民新聞出現(xiàn)在紙媒上也能突出和強調(diào)其重要性、真實性;而網(wǎng)絡(luò)媒體由于其信息海量,公民新聞往往淹沒于信息的海洋之中,無法凸顯更不能說明其真實性。
　　其次,報紙對公民新聞可以把關(guān),以確保其真實性,而網(wǎng)絡(luò)媒體可以自由表達,難免會有假新聞出現(xiàn)。
　　第三,報紙可以借助網(wǎng)絡(luò)平臺更好地收集公民新聞,拓展新聞線索,并且為公民提供新聞的傳播增加了快速便捷的途徑。
　　報紙中最適合公民新聞生長的土壤就是社區(qū)版的社區(qū)新聞。社區(qū)版服務(wù)于社區(qū),地域性強,所以公民新聞的增加無疑使得社區(qū)新聞更貼近讀者。公民新聞不僅有利于社區(qū)建設(shè),同樣也有助于拓展信息來源,增加讀者的閱讀和參與興趣。
　　第一,為社區(qū)版提供了更多的新聞線索。社區(qū)版為其所在區(qū)域的社區(qū)居民服務(wù),他們對社區(qū)的感受和其生活息息相關(guān),他們所采寫的新聞內(nèi)容廣泛,也能提供有價值的新聞線索。
　　第二,公民新聞增強與讀者的貼近性。社區(qū)新聞服務(wù)的地域性強,服務(wù)范圍窄,必然要求記者深入社區(qū),但是報社人手有限,定點追蹤某一社區(qū)所挖掘的內(nèi)容也非常有限,而且記者所采寫的社區(qū)新聞并不能完全代表社區(qū)居民的喜好。公民新聞能反映出居民所關(guān)心,所感興趣的事情和話題,其內(nèi)容生活味濃,同時也能暴露出社區(qū)中存在的種種問題,所以,公民新聞在內(nèi)容上貼近讀者,社區(qū)新聞報道不僅要提出問題,更要探尋問題的解決辦法,以小見大。
　　第三,公民新聞也增強了讀者的自主性并促進社區(qū)建設(shè)。讀者可以根據(jù)自己的價值觀選取新聞,判斷哪些新聞是有價值的,這也促使他們關(guān)心社區(qū)內(nèi)發(fā)生的事,關(guān)注自己的社區(qū),關(guān)注社區(qū)的動態(tài),為社區(qū)的建設(shè)出力。
　　第四,通過公民新聞,可以提高社區(qū)居民參政議政的民主進程,完善民主監(jiān)督機制。比如居委會要換屆選舉,有的社區(qū)采用直選方式,由居民投票選舉產(chǎn)生,居民可以自己采寫這條新聞,讓更多的社區(qū)居民能夠表達自己的投票意見,并對選舉過程進行監(jiān)督。20世紀60年代,當時紐約市政府通過了新的規(guī)劃方案,要在曼哈頓下城修筑一條貫穿東西的快速路。如果這條路建成將會破壞格林威治社區(qū)里19世紀遺留下來的鑄鐵建筑,也會使曼哈頓島的環(huán)境質(zhì)量下降。格林威治村的居民在得知這個消息后,推舉作家兼城市保護理論家簡•雅各布女士擔任他們的領(lǐng)袖,他們成立了“藝術(shù)家反對修建快速路聯(lián)盟”與市政府對話,推廣保護古老街區(qū)的理念�！洞迓暋肥堑谝粋�刊登社區(qū)居民反對修筑這條快速路意見的報刊,在社區(qū)居民與市政府對簿公堂的時候,《村聲》一直給予社區(qū)居民很大的支持,它呼吁全美國保護歷史文化遺產(chǎn)的人士盡自己的能力給予社區(qū)居民支持。在《村聲》上,許多美國乃至世界著名的藝術(shù)家、作家、博物館館長都紛紛撰文表達他們對于格林威治村居民的行動支持。最終迫使紐約市政府放棄修筑東西快速路的計劃,也保住了格林威治村社區(qū)獨具風(fēng)格的建筑樓群。②這件事體現(xiàn)了報紙充擔當市政府與市民之間溝通橋梁的角色。公民新聞體現(xiàn)了社區(qū)新聞的以人為本,不僅拉近了與讀者的距離,同時也融入了社區(qū),成為社區(qū)居民了解社區(qū)并且參與社區(qū)建設(shè)的有效中間渠道,最重要的是成為反映社區(qū)民意的晴雨表,社區(qū)居民的傳聲筒。
　　公民新聞為社區(qū)新聞增添了更為豐富多彩的內(nèi)容,并促進了社區(qū)建設(shè),提高公民參與社區(qū)建設(shè)的熱情和主動性,使得社區(qū)版成為社會輿論的風(fēng)向標,更好地服務(wù)社區(qū)居民,服務(wù)社會�！�
　　參考文獻
　　①劉暢,《公民新聞――重啟對話時代》[J].《新聞知識》,2009.2
　�、谥x芳,《紐約社區(qū)報紙的魅力與威力》[J].《鄉(xiāng)鎮(zhèn)論壇》,2009.5
　　(作者:南昌大學(xué)人文學(xué)院傳播學(xué)2008級研究生)
　　責編:姚少寶

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