【摘要】近來,微博發(fā)展勢頭強勁,成為了社交網(wǎng)站的新寵,也成為了四大門戶網(wǎng)站比拼人氣的新的撒手锏。本文試從傳播學的角度來探討網(wǎng)絡媒體發(fā)展中的這一新現(xiàn)象,運用“使用與滿足”理論來解釋微博的功能與其受“脖友”青睞之間的關(guān)系,并論述了微博所帶來的傳播方式的新變革。
　　【關(guān)鍵詞】微博 使用與滿足 互動 定制新聞
　　
　　一、微博概述
　　微博(網(wǎng)絡潮語用“圍脖”),簡而言之,就是微型博客,用戶的每條博文都必須在140個字符(不同的微博網(wǎng)站限定的字數(shù)可能不同)以內(nèi),超過則無法發(fā)布成功。另外,用戶可以通過網(wǎng)頁、WAP頁面、手機或者QQ等途徑來發(fā)布消息或上傳圖片、視頻到微博上。
　　微博起源于美國,它的開山鼻祖是博客技術(shù)的先驅(qū)埃文?威廉姆斯創(chuàng)建的Abvious公司于2006年推出的Twitter服務。①而中國大陸第一個提供微型博客服務的是類似于Twitter的飯否網(wǎng)站。該網(wǎng)站是由校內(nèi)人人網(wǎng)的創(chuàng)始人王興于2007年5月建立。從2007年第一家微博網(wǎng)站建立至今,中國微博創(chuàng)業(yè)大致經(jīng)歷了兩個熱潮。第一次熱潮的代表網(wǎng)站是飯否、嘰歪和嘀咕等;第二次熱潮是以2009年5月,以同學網(wǎng)宣布進入微博客領域為標志,緊跟其后宣布上線公測或內(nèi)測的有6月份的follows,7月份的貧嘴和8月份的新浪微博。在不到3年的時間里,微博已經(jīng)進入了很多網(wǎng)友的視域,2008年6月1日,滔滔注冊用戶過4000萬;同學網(wǎng)海內(nèi)外的注冊用戶也超過1500萬;到2010年3月,新浪微博的用戶數(shù)已擁有500萬戶,居四大門戶網(wǎng)站之首。網(wǎng)易、搜狐、騰訊微博由于上線時間不久,用戶數(shù)與新浪相比仍很少。尤其值得一提的是,新浪微博網(wǎng)羅了大量的娛樂明星、企業(yè)高層和媒體精英,并在 “微博廣場”有名人們的“人氣關(guān)注榜”、“草根人氣榜”、“1小時話題榜”、“名人推薦”、“熱門轉(zhuǎn)帖”以及“熱門評論”,將最熱門的人和事件告知它的用戶,從而方便用戶選擇關(guān)注對象,迅速地從大量的微博中找到最新、最炫的信息。
　　微博有如此眾多的用戶,可以說與網(wǎng)友開放的心態(tài)是分不開的,但是光這一點是不行的。人們接觸了微博之后,只有在發(fā)現(xiàn)了它的有用性的前提下,才會繼續(xù)使用它,甚至依賴它。一言以蔽之,就是它必須要有自己獨特的魅力,要能滿足或者激發(fā)“脖友”們的各種需求,只有這樣才能擁有持久的活力。
　　二、功能強大成亮點
　　“使用與滿足”理論從受眾如何使用大眾媒介以及大眾媒介如何滿足受眾需求兩個角度研究媒介與受眾的關(guān)系。②本文則著重研究后者,即微博作為大眾媒介的一種表現(xiàn)形式,它是通過哪些功能來吸引和滿足它的受眾的。這些功能也是微博備受矚目的原因。
　　首先,是記錄和表達的平臺。世界上最早的微博網(wǎng)站是Twitter,Twitter的意思是喋喋不休、嘰嘰喳喳以及鳥鳴聲,第一波中文微博網(wǎng)大多取類似的名稱,如飯否、嘰歪、嘀咕和滔滔等。這些名字生動地表述了個人對日常生活、事物和思想進行漫不經(jīng)心的記錄和表達。這可能是微博最基本的功能。相對于博客而言,微博的使用門檻更低、更方便,自然,大眾化的潛力也更大。博文要有相當?shù)拈L度,并且要有邏輯性和一定的思想深度,所以更新博文對于博主來說是件費時費力的事情,而微博客的寫作則隨意得多,你可以在140字符的范圍內(nèi)寫很有深度的東西,跟蹤某個新聞事件,寫寫小評論,但更多的是寫些所見所聞,對生活發(fā)發(fā)感慨,抑或僅僅是告訴你的“脖友”們你現(xiàn)在在干些什么,讓他們隨時了解你的動態(tài)�！拔⒉┌l(fā)展的初期,自言自語,仍然可以成為許多用戶的使用起點。”③正如新浪微博的宣傳語:隨意記錄生活,即使只是1句話、1張照片、1個鏈接;隨時隨地發(fā)微博……
　　其次,是交友平臺�！安庇选眰兗磿r的互動為這個記錄和表達平臺錦上添花。筆者的微博在注冊的第11天中,就有了19位Fans。這些人會為筆者的微博寫評論,還對筆者提出的問題及時地做出答復。我們彼此素不相識,但是在這樣一個平臺上,我們建立了新的、與現(xiàn)實生活不同的人際關(guān)系,大家坦誠交流,可以討論很嚴肅的學術(shù)問題,也可以只是簡單地分享娛樂。這些讓我們體驗到了交流的樂趣,并且覺得個人價值得到了一定程度的體現(xiàn)。
　　第三,是名人及時跟蹤器。曾經(jīng),名人開博客是一種時尚,新浪博客就聚集了大量的名人,并有名人博客點擊率排名。而現(xiàn)在,新浪微博再次發(fā)揮了它的名人效應,利用大量的名人資源,在不到9個月 (2009年8月至2010年3月)的時間里,居然吸引了500萬的用戶。在新浪微博上,有許多一線的影視明星、行業(yè)精英開微博,也有大量關(guān)注時事、才華橫溢的草根“輿論領袖”頻繁地編織“圍脖”。因為簡單方便,隨時隨地可以寫微博,名人們經(jīng)常在微博上發(fā)布他們的最新消息,有不少還是即時訊息,并且是獨家的,這讓他們的Fans大為驚喜。更讓Fans歡呼`雀躍的是“圍脖”往往是名人們本人織的,而不是像博客那樣,被懷疑是他們身邊的人代寫的。于是,Fans覺得自己能與偶像們親密對話了,他們紛紛在微博上跟蹤鐘愛的偶像,只要輕輕點擊“關(guān)注”,無需名人們的同意,這一點彌補了其他信息發(fā)布形式的不足,使用戶們得到了極大的滿足。
　　最后,是公共信息展櫥。雖然傳統(tǒng)的媒體以及門戶網(wǎng)站、論壇等都在發(fā)揮著傳遞公共信息的職能,但是,由于微博有著獨特的方便快捷的優(yōu)勢,以及獨特的操作模式,人們能夠在這里獲得很多不一樣的信息,這些信息可能是比其他渠道的更快、更有個性,或者更具體,更集中。比如,第一時間發(fā)布的獨家消息――杰克遜的死訊、李開復的辭職等;再如,4月14日的青海玉樹地震,地震發(fā)生后,新浪微博上就有大量的關(guān)于玉樹地震的信息,“脖友”們組織了地震祈福活動,為災區(qū)人民祈福,還在微博中大量轉(zhuǎn)帖,幫助尋找失散的親人,以及組織募捐,報道救災、賑災進程和明星、志愿者們的相關(guān)動向,可以說各種信息應有盡有。另外,“廣場首頁”中的“1小時話題榜”更是展示了公共信息的動向。
　　所以,微博能夠滿足不同人的共同需求,以及不同人的不同需求,甚至是同一個人的不同層次的需求。人們接觸它之后,因為需求得到滿足而進一步接近它、宣傳它,在某個時間段內(nèi)成為它的固定用戶。
　　三、信息傳播方式的變革
　　如果說海量的網(wǎng)絡信息早已讓我們從全盤接收媒體信息轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃印袄�取”信�?那么,微博的出現(xiàn)則將網(wǎng)民拉取信息的主動性展現(xiàn)得更加充分。還是以新浪微博為例,當我們成為其用戶時,我們可以在“廣場首頁”選擇或者在搜索引擎上尋找我們想關(guān)注的人,打開它的微博網(wǎng)頁,點擊“關(guān)注”,這樣你就成了他(她)的Fans,而不用對方的同意,他(她)在此之后更新的所有的微博,都會自動顯示在你的首頁上。所以,只要我們一打開自己的微博,我們關(guān)注的那些人的信息就會全部進入我們的視域。
　　當下,微博的發(fā)展在中國又迎來了一個新的高峰,那些已經(jīng)涉足微博的門戶網(wǎng)站和社交網(wǎng)站紛紛在搶奪用戶資源和探尋微博的盈利模式,以期能在此領域大有作為�？傊�,微博因其強大的功能贏得了網(wǎng)友們的青睞,成為了個人發(fā)出聲音和獲取信息的有重要場所。■
　　
　　參考文獻
　　 ①李華、趙文偉,《微博客:圖書館的下一個網(wǎng)絡新貴工具》[J].《圖書與情報》,2009年第4期,P78
　�、谑瘧c生:《傳播學原理》[M].安徽大學出版社,2004,P163
　　③趙金、羅會祥等,《微博預測》[J].《青年記者》,2009年11月上,P55
　　(作者:均為安徽大學新聞傳播學院08級研究生)
　　責編:周蕾

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