【摘要】目前，我國正處于社會轉型時期，各種疑慮、困惑、壓力、矛盾交織，身處此境的大眾也正處于社會心理震蕩和容易失調的時期。因此，媒體應該以自己的姿態(tài)、語言來撫平受眾內心的創(chuàng)傷和失調，提高輿論引導力。筆者就如何才能有效提高輿論引導力提出自己的看法。
　　【關鍵詞】媒體 輿論引導力
　　
　　胡錦濤總書記在視察人民日報的重要講話中，特別提出要把提高輿論引導能力放在突出位置。那么，怎樣才能有效提高輿論引導力呢？筆者認為，媒體發(fā)出自己的聲音，是提高輿論引導力的重要途徑之一。
　　目前，我國正處于社會轉型時期，各種疑慮、困惑、壓力、矛盾交織，身處此境的大眾也正處于社會心理震蕩和容易失調的時期。因此，媒體應該以自己的姿態(tài)、語言來撫平受眾內心的創(chuàng)傷和失調。這就要求媒體要在把握正確輿論導向的基礎上，加強輿論引導工作。而通過評論、消息、通訊等形式發(fā)出自己的聲音，就是值得媒體身體力行并大力倡導的輿論引導行為。
　　一、媒體要忠于職守，擅于發(fā)出自己的“聲音”
　　輿論引導，應該包含以下四個方面，首先是發(fā)揮正確輿論在社會生活中的主導作用，其次是發(fā)揮輿論監(jiān)督在社會生活中的調節(jié)作用，三是發(fā)揮新聞輿論在化解矛盾中的熱點引導作用，四是發(fā)揮積極輿論對消極輿論的消解作用，為改革開放、經濟發(fā)展、社會穩(wěn)定和進步創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境。由此可以看出，輿論引導首先必須牢牢把握主動權，亦即把握新聞的思想性和針對性。而在瞬息萬變的現(xiàn)代社會里，除了上級新聞主管部門要加強引導、建立健全必要的管理機制外，要讓正確輿論占領新聞陣地和社會市場，更要求媒體要牢記自己是黨和人民的“喉舌”，勇敢擔當起自己的職責，不斷改革創(chuàng)新，按照新聞規(guī)律辦事，創(chuàng)新觀念、創(chuàng)新內容、創(chuàng)新形式、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新手段，善于在面對紛繁復雜的社會現(xiàn)象時發(fā)出自己的聲音，用正確的輿論引導人。
　　1979年黨中央提出經濟工作調整、改革、整頓、提高的八字方針后，由于工作沒有及時跟上，加上物價波動，群眾的思想有些混亂，鄧小平同志立即指出：“我們的工作一定要跟上，包括我們的輿論工具也要跟上。每個地方、每個單位遇到任何問題，都應該主動向群眾宣傳和解釋，做好工作�！�1985年社會風氣不好時，鄧小平同志告誡全黨：“群眾關心的實際生活問題和時事政策問題，各級領導一定要經常據(jù)實講解，告訴大家客觀的情況以及黨和政府所作的努力，并且對群眾所反映的不合理現(xiàn)象及時糾正�！边@些關于宣傳工作的指示，對于我們今天做好輿論引導工作仍具有很強的指導意義。
　　二、媒體要發(fā)揮作用，敢于發(fā)出自己的“聲音”
　　近年來，社會轉型引發(fā)矛盾、公共突發(fā)事件、自然災害等新聞越來越多，而且影響面大、開放性強，不少還包含具有較大不確定性的信息。這些既使媒體實現(xiàn)著新聞理念和新聞實踐的轉變，也使媒體無法回避地要面對更為復雜的受眾要求，同時，新媒體的出現(xiàn)使社會個體獲得信息的渠道更加豐富，這些都給輿論引導帶來了新的挑戰(zhàn)。對此，媒體要以高度的政治責任感與社會責任感，在客觀要求和主觀能動下，發(fā)揮作為信息載體在社會系統(tǒng)中的特殊作用，發(fā)揮主流媒體在關鍵時刻及時傳遞權威信息、引導社會輿論、穩(wěn)定社會人心和澄清事實真相、有效抑制負面輿論的作用，牢牢掌握輿論引導主動權。比如在“非典”后期、四川汶川地震、2008年初的雨雪冰凍災害、青海玉樹地震等重大突發(fā)事件的報道中，不少媒體的成功實踐和經驗為今后媒體在重大突發(fā)事件中如何以改革創(chuàng)新提高輿論引導能力開拓了思路。而其中最重要的一條，在筆者看來，就是面對社會需要，媒體要敢于發(fā)出自己的聲音。
　　媒體要發(fā)出自己的聲音，既需要媒體以開放的思維展開傳播和報道，推動各種資源良性互動，在多級互動中引導輿論，實現(xiàn)控制危機、穩(wěn)定社會的作用。更需要媒體站在更高的層次重新認識新聞傳播規(guī)律，創(chuàng)新傳播理念，在機制體制、內容與形式等諸多方面進行實踐創(chuàng)新。要保證在“及時、準確、公開、透明”的原則下，第一時間搶占信息制高點，第一時間引導社會輿論，發(fā)揮主流媒體在危機時刻傳遞權威信息、引導社會輿論、穩(wěn)定社會人心和澄清事實真相、有效抑制負面輿論的作用。要特別注重科學設置議題，打造主流傳播的主陣地，滿足人民群眾的知情權、參與權、表達權和監(jiān)督權，牢牢掌握輿論的主導權。作為安徽省政協(xié)機關報的《江淮時報》，在汶川地震后，不僅大量采用新華社稿件，向政協(xié)委員等報道實際情況，而且迅速組織采訪趕赴災區(qū)參加抗震救災的我省政協(xié)委員、民主黨派人士，傳達他們在災區(qū)的親聞親歷親為，取得了很好的效果。2006年，“十一五”規(guī)劃開始制定，《江淮時報》在第一時間報道了我省民主黨派成員建言被采納的消息；2009年，在全國獨家報道了我省參事建議被定為國策的消息；2007年，第一時間報道政協(xié)委員資格在我省部分地方不再是“鐵飯碗”的消息，直接推動了政協(xié)委員履職考核制度的建立；2010年，在蜱蟲引發(fā)疾病的新聞大量傳播時，及時采寫刊發(fā)委員、專家的解釋及提示，化解了恐慌情緒。這些都使《江淮時報》在政協(xié)委員、政協(xié)組織和各參加單位中的影響力和公信力得到顯著提高。
　　三、媒體要勇于創(chuàng)新，善于發(fā)出自己的“聲音”
　　如何發(fā)出自己的聲音，使自己的聲音被社會大眾所接受，是考驗媒體能否適應新時期新聞工作要求的重要環(huán)節(jié)。這既需要媒體提高快速反應能力、準確判斷能力、創(chuàng)新策劃能力、整體協(xié)調能力等綜合實力，還需要媒體科學認識和把握新形勢下輿論引導工作的特點，形成新思路，開辟新途徑，講究引導藝術，通過改進文風、創(chuàng)新形式等，使新聞作品真正入耳入腦入心。
　　首先，媒體要在堅持正確輿論導向的前提下，深入了解受眾關心什么，他們需要獲知哪些方面的信息；要敢于正視現(xiàn)實，善于解答受眾的困惑；要提高策劃能力、提高快速反應能力，科學設置議題；要強化編輯控制力，在尊重新聞事實、遵循新聞規(guī)律的前提下，加強策劃，加強稿件組織和版面安排，以此引導輿論。
　　其次，媒體要注意把握輿論引導的平衡度，注意處理好個體與群體、群體與群體、區(qū)域與區(qū)域、整體與局部、少數(shù)與多數(shù)、現(xiàn)象與本質、正面與負面、理性與非理性等等方面的平衡問題，堅持正面宣傳為主，唱響主旋律。宏觀上維護大局、服務中心，微觀上實事求是、細致客觀，擺事實客觀公正，講道理全面深入，看態(tài)度平易近人。
　　第三，媒體要創(chuàng)新報道手法，講求新聞的技巧與藝術，寓輿論宣傳于新聞感染之中，變灌輸者為引導者；同時，要在稿件形式、編排形式上追求豐富多變，消息、通訊、言論結合，新聞事件點面結合、深度廣度結合，單篇稿件與系列稿件結合，專題與專版結合，創(chuàng)新輿論引導的形式。
　　在這方面，《江淮時報》近年來作了一些粗淺的探索，如將地方政協(xié)建立委員履職考核制度的200字消息，通過補充采訪，豐富其內容，揭示其緣由，披露其效果，再配以短評，在頭版頭條刊出，起到了很好的宣傳和引導效果，并直接促成了省政協(xié)關于委員履職規(guī)定的出臺。又如在每年全國、省“兩會”期間，以�？�、專版形式，既報道會議消息，專訪委員，又就重點議題刊發(fā)綜述，同時配發(fā)記者手記、聲音、花絮，都更好地引導了讀者對“兩會”議題的關注、了解和評論。再如在禽流感、蜱蟲、重大食品安全問題、重大自然災害發(fā)生時，第一時間采訪委員專家，通過他們解疑釋惑、發(fā)布權威信息，向讀者傳遞科學知識，從而為穩(wěn)定社會情緒、維護政府形象、振奮公眾精神做了一些媒體應該做的工作�！�
　　（作者單位：江淮時報社）
　　責編：周蕾

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