【摘要】微博自2006年在美國(guó)出現(xiàn)后發(fā)展迅猛，中國(guó)微博在2010年也快速興起。在傳統(tǒng)的信息傳播模式基礎(chǔ)上，微博形成了二級(jí)至多級(jí)的信息傳播模式，產(chǎn)生了裂變式的傳播能量和海量信息。同時(shí)，微博具有實(shí)時(shí)、移動(dòng)、碎片化等特點(diǎn)，而積聚的碎片信息使信息挖掘和分析成為可能，國(guó)外就運(yùn)用微博進(jìn)行電影票房的預(yù)測(cè)、地震災(zāi)害的監(jiān)測(cè)，并取得了有意義的研究成果。
　　【關(guān)鍵詞】微博 傳播模式 信息挖掘
　　
　　微博即微型博客（micro-blogging），是一種允許用戶(hù)及時(shí)更新簡(jiǎn)短文本（通常少于200字）并可以公開(kāi)發(fā)布的博客形式。微博理念最早是由twitter網(wǎng)的創(chuàng)辦者之一的埃文?威廉姆斯（Evan Williams）提出。微博主要提供閱讀、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)、分享、關(guān)注等服務(wù)，用戶(hù)可以隨時(shí)通過(guò)Web界面、手機(jī)、IM等多種方式發(fā)布消息。
　　自2006年美國(guó)twitter的另一個(gè)創(chuàng)始人杰克?多爾西發(fā)布了世界第一條“微型短信”后，微博開(kāi)始迅猛發(fā)展。據(jù)尼爾森統(tǒng)計(jì)，2009年Twitter全球用戶(hù)數(shù)由2月份的約700萬(wàn)增至四月份的近2000萬(wàn)。美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬、“脫口秀女王”奧普拉、傳統(tǒng)媒體、各種企業(yè)，甚至美國(guó)聯(lián)邦調(diào)查局警員都開(kāi)設(shè)了Twitter賬號(hào)。杰克遜死訊公布后僅1個(gè)小時(shí)，微博Twitter就涌出了6.5萬(wàn)條留言，甚至最多時(shí)1分鐘就有5000條留言。
　　而在我國(guó)，微博先是經(jīng)歷了被禁的瓶頸期，后是門(mén)戶(hù)網(wǎng)站新浪網(wǎng)在2009年8月推出新浪微博，騰訊、搜狐、人民網(wǎng)、網(wǎng)易等緊隨其后，據(jù)CNNIC統(tǒng)計(jì)，2010年，國(guó)內(nèi)微博用戶(hù)規(guī)模約6311萬(wàn)人，在網(wǎng)民中的使用率為13.8%，手機(jī)微博的使用率達(dá)15.5%。中國(guó)微博快速興起的2010年也被稱(chēng)為“中國(guó)微博元年”。
　　微博的信息傳播模式
　　傳播模式是指研究傳播過(guò)程、性質(zhì)、效果的公式，包括傳播過(guò)程中各要素及其相互關(guān)系，傳播過(guò)程的特點(diǎn)和規(guī)律。
　　傳播學(xué)開(kāi)始于信息傳播的研究，先后提出并形成多個(gè)經(jīng)典的傳播模式。最具基礎(chǔ)性的是1948年美國(guó)政治學(xué)家拉斯維爾提出的“5W”模式，即誰(shuí)（who）、說(shuō)什么（says what）、通過(guò)什么渠道（in which channel）、對(duì)誰(shuí)說(shuō)（to whom）、產(chǎn)生什么效果（with what effect）。香農(nóng)-韋弗模式增加了噪聲以表明傳播過(guò)程的復(fù)雜性。拉斯維爾的“二級(jí)傳播模式”則強(qiáng)調(diào)了“輿論領(lǐng)袖”的作用，為多級(jí)傳播模式的研究提供了理論基礎(chǔ)。麥斯特利-麥克萊恩也類(lèi)似地提出了“把關(guān)人”概念。后來(lái)的施拉姆模式提出了“信息反饋”，而德弗勒的“大眾傳播雙循環(huán)模式”構(gòu)建的循環(huán)傳播系統(tǒng)成為大眾傳播過(guò)程中較完整的模式。這些經(jīng)典的傳播模式為微博信息傳播模式的研究提供了理論依據(jù)。
　　微博是一種“自媒體”，可以自主性的發(fā)表信息。微博力量或者說(shuō)微博用戶(hù)主要分為“草根”和“名人”，而Follow（加關(guān)注）是微博的典型服務(wù)，在此基礎(chǔ)上，微博用戶(hù)間最初的交流和互動(dòng)是從一對(duì)一式的傳播開(kāi)始的，具有人際傳播特點(diǎn)。然后，用戶(hù)在共同關(guān)注某個(gè)事件或議題時(shí)會(huì)形成興趣導(dǎo)向的“圈子”，表現(xiàn)為一種群體傳播形式。這種人際傳播和組織傳播屬于第一級(jí)傳播，處于分眾傳播階段。隨著微博中話題和信息豐富性的增強(qiáng)，被鏈接到博客、BBS、SNS社區(qū)等，甚至被專(zhuān)業(yè)或綜合的媒體類(lèi)網(wǎng)站發(fā)布，而發(fā)展成一種大眾傳播，產(chǎn)生較大的社會(huì)影響力和知名度。草根微博從無(wú)名到知名大抵經(jīng)歷這樣一個(gè)過(guò)程，而名人博客憑借本身的知名度，可能很快就形成強(qiáng)大的“粉絲關(guān)注團(tuán)”而被關(guān)注，名人微博迅速或直接發(fā)展成大眾傳播模式，這種大眾傳播模式可以被視為“二級(jí)傳播”。
　　當(dāng)然，“二級(jí)傳播”模式是我們認(rèn)為的對(duì)微博傳播模式的簡(jiǎn)化，當(dāng)其被納入循環(huán)傳播系統(tǒng)并考慮到反饋、噪聲等因素時(shí)，微博的多級(jí)傳播、網(wǎng)狀聯(lián)系、信息量劇增等復(fù)雜性就凸顯出來(lái)。在微博環(huán)境中，一個(gè)人的微博和其他人的微博套疊，一個(gè)人群跟另一個(gè)人群套疊，而互聯(lián)網(wǎng)讓“六度分割理論”中人與人之間變得更加接近。因此只要一條信息能激起大家的興趣和關(guān)注，就能在短時(shí)間內(nèi)、爆炸式的傳播，可以說(shuō)，微博具有核裂變式的傳播能量。①而這種傳播能量的背后是微博裂變式的信息傳播機(jī)制及匹配的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。其中，關(guān)注和轉(zhuǎn)載是構(gòu)成裂變式信息傳播的關(guān)鍵因素。“關(guān)注”完成了內(nèi)容的主動(dòng)推送，“轉(zhuǎn)載”完成了內(nèi)容的中轉(zhuǎn)，觸發(fā)了內(nèi)容的二次至N次傳播。關(guān)注和轉(zhuǎn)載也對(duì)用戶(hù)形成了有效的激勵(lì)。首先，“關(guān)注”滿(mǎn)足了關(guān)注者要獲取有價(jià)值信息的需求。同時(shí)，“關(guān)注”也是對(duì)被關(guān)注者的激勵(lì)，因?yàn)殛P(guān)注者的人數(shù)代表了傳播影響力，這是被關(guān)注者心理成就感訴求，將促使被關(guān)注者去創(chuàng)造更多優(yōu)秀的內(nèi)容。②
　　微博的信息挖掘和應(yīng)用
　　在二級(jí)至多級(jí)的信息傳播過(guò)程中，微博具備了4A（Anytime，anywhere，anyone，Anyting）的傳播特點(diǎn)，微博這個(gè)“自媒體”平臺(tái)，任何人都可以成為微博用戶(hù)，而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展更是讓用戶(hù)隨時(shí)隨地發(fā)布信息。這種用戶(hù)驅(qū)動(dòng)的信息創(chuàng)造模式產(chǎn)生信息的速度快，信息量也在一級(jí)級(jí)的傳播中變得海量。當(dāng)大量的碎片化的信息集中在特定的主題下，就可能形成事件流或思想流。從統(tǒng)計(jì)學(xué)意義上講，達(dá)到一定數(shù)量的信息能夠被應(yīng)用于定量研究，再結(jié)合定性分析，可以做出符合邏輯的推理，并得到有價(jià)值的結(jié)論。因此，對(duì)積聚的碎片信息進(jìn)行挖掘和分析，可以探尋其規(guī)律并預(yù)測(cè)動(dòng)向，特別是微博信息傳播的實(shí)時(shí)性可以應(yīng)用于突發(fā)性社會(huì)事件和自然事件的監(jiān)測(cè)和預(yù)警。
　　國(guó)外有學(xué)者運(yùn)用Twitter上的內(nèi)容來(lái)預(yù)測(cè)電影票房。研究選取了2008年11月至2009年2月間在美國(guó)上映的24部電影，采集了這個(gè)時(shí)間段的來(lái)自120萬(wàn)用戶(hù)的289萬(wàn)條微博內(nèi)容。研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)：與各部電影相關(guān)的tweets數(shù)量的最高峰出現(xiàn)在各部電影的首映日附近。作者數(shù)量隨該作者評(píng)論的電影數(shù)量的分布情況是：大多數(shù)作者只評(píng)論1、2部電影；與各部電影對(duì)應(yīng)的微博率（就是每小時(shí)發(fā)表的關(guān)于該電影的tweets的數(shù)量）與票房呈現(xiàn)很強(qiáng)的正相關(guān)關(guān)系（相關(guān)系數(shù)是0.9，p 　　于是，有學(xué)者研究微博能否提高地震信息反饋能力。該研究采用了2009年3月30日加利弗里亞摩根山4.3級(jí)地震發(fā)生后的微博信息名單，測(cè)驗(yàn)了用微博消息調(diào)查地震事件和快速描繪有震感區(qū)域圖的可能性。因?yàn)楣�開(kāi)的tweets都是保存在開(kāi)放的可搜索的數(shù)據(jù)庫(kù)里，用最基本的字符串如“earthquake”去匹配，可以在限定的日期范圍里，由經(jīng)度、緯度和半徑定義的圓形地理區(qū)域內(nèi)搜索。根據(jù)Twitter工程師介紹，tweet傳輸?shù)难舆t大約為5秒，通過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)單的自動(dòng)算法，摩根山地震可以在1分鐘內(nèi)被監(jiān)測(cè)到。而大多數(shù)區(qū)域的臺(tái)網(wǎng)要等到震級(jí)被確定后才會(huì)連同震中發(fā)布地震消息，在儀器較密集的南加州要發(fā)布一個(gè)3.5級(jí)地震消息的平均時(shí)間也在兩分半鐘以上，而臺(tái)站分布稀疏的地方，地震消息發(fā)布出去的時(shí)間平均需要8分鐘左右。而且，美國(guó)國(guó)家地震監(jiān)測(cè)臺(tái)網(wǎng)系統(tǒng)（ANSS）的地震信息發(fā)布系統(tǒng)為保護(hù)美國(guó)地震局（USGS）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器免于地震初始能量的沖擊，會(huì)先將地震網(wǎng)頁(yè)緩存起來(lái)，這就導(dǎo)致了一個(gè)額外的延遲。所以對(duì)于某些地震而言，微博可能要比USGS更快的監(jiān)測(cè)到地震是有道理的。當(dāng)然，利用微博監(jiān)測(cè)地震無(wú)法獲取精確的地震位置、震級(jí)和深度，而且微博的網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)性強(qiáng)，但是，微博可以作為輔助工具幫助提高地震監(jiān)測(cè)性能。除此外，微博還可以用于監(jiān)測(cè)其他類(lèi)型的災(zāi)害信息，比如火山觀測(cè)、禽流感監(jiān)測(cè)等。④
　　微博作為一種互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)，其信息傳播模式還將得到進(jìn)一步的研究，基于此的信息挖掘和分析也將被不斷地嘗試和推動(dòng)，未來(lái)微博信息的應(yīng)用會(huì)更加廣泛，并深入到社會(huì)生活，發(fā)揮更大的作用�！�
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　　（作者單位：華中科技大學(xué)新聞與信息傳播學(xué)院）
　　責(zé)編：姚少寶

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