摘要：去個(gè)性化效應(yīng)的社會(huì)認(rèn)同模型(SociM identity model of deindividuation effects，SIDE)是從去個(gè)性化理論發(fā)展而來(lái)，它挑戰(zhàn)了去個(gè)性化是一定條件下個(gè)體失去自我而做出反規(guī)則、反社會(huì)行為的觀點(diǎn)。SIDE從認(rèn)知維度和策略維度對(duì)去個(gè)性化現(xiàn)象作了新的解釋。新近研究為SIDE提供了證據(jù)，也在認(rèn)同行為表達(dá)、網(wǎng)絡(luò)交流等方面對(duì)理論進(jìn)行了拓展和應(yīng)用。SIDE的提出在一定程度上更適合現(xiàn)代社會(huì)心理學(xué)對(duì)群體影響和群體行為的研究，同時(shí)也需要在更加廣泛的文化背景中進(jìn)一步驗(yàn)證和完善。
　　關(guān)鍵詞：SIDE；去個(gè)性化；匿名性；社會(huì)認(rèn)同；社會(huì)分類(lèi)
　　分類(lèi)號(hào)：B849：C91
　　
　　 1.引言
　　
　　去個(gè)性化理論(Deindividuation Theory)是社會(huì)心理學(xué)者描述群體中個(gè)體心理與行為的理論，它起源于一個(gè)多世紀(jì)前的歐洲社會(huì)學(xué)理論。以往的研究認(rèn)為，去個(gè)性化是個(gè)人在群體中感到個(gè)體性的喪失，降低了對(duì)行為的覺(jué)察和控制，從而產(chǎn)生個(gè)人單獨(dú)活動(dòng)時(shí)不會(huì)出現(xiàn)的行為，即以非典型的、反規(guī)則的方式行動(dòng)(Postmes，2005)。盡管去個(gè)性化理論引發(fā)了大量研究，但支持該理論的證據(jù)很少。Reicher，Spears和Postmes(1995)從社會(huì)認(rèn)同和社會(huì)分類(lèi)的觀點(diǎn)出發(fā)，指出在去個(gè)性化狀態(tài)下個(gè)體并非喪失自我，而是因?yàn)槿藗兊淖晕覐膫�(gè)人認(rèn)同水平轉(zhuǎn)移到社會(huì)認(rèn)同水平，從而表現(xiàn)出更多地遵守群體規(guī)則的行為。以此為主線，Reicher等人提出“去個(gè)性化效應(yīng)的社會(huì)認(rèn)同模型”(Social Identity Model of Deindividuation Effects，SIDE)。這一模型不僅合理解釋了傳統(tǒng)去個(gè)性化理論不一致的研究結(jié)果，而且在其他領(lǐng)域也得到了拓展和應(yīng)用。
　　
　　2.去個(gè)性化理論的淵源與發(fā)展
　　
　　2.1理論淵源
　　去個(gè)性化理論起源于1895年法國(guó)社會(huì)學(xué)家Gustave Le Bon對(duì)群眾的研究。他在著作《烏合之眾》中詳細(xì)描述了個(gè)體浸入到群體之后的轉(zhuǎn)變。LeBon認(rèn)為，在個(gè)人組成的集合體里，所有人的思想、情感沿著同一方向發(fā)展，使個(gè)體的個(gè)性消失，集體心理得以形成。這種集體心理具有本能的性質(zhì)，受到群體心理一致性規(guī)律的支配。這樣，該集合體便發(fā)展成為一種組織化的群眾，Le Bon稱(chēng)之為“心理上的群眾”(psychological crowd)。心理上的群眾具有獨(dú)立個(gè)體所不具有的特點(diǎn)，這些特點(diǎn)的產(chǎn)生由三個(gè)原因決定：匿名性(anonymity)、情緒和行為的感染性及易受暗示性。因此，群體中的個(gè)體表現(xiàn)出了種種主要特點(diǎn)，如個(gè)體有意識(shí)的人格消失，無(wú)意識(shí)的人格占主導(dǎo)地位；通過(guò)暗示與感染，個(gè)體的觀念和情感在同一方向上發(fā)生轉(zhuǎn)變；同時(shí)，個(gè)體傾向于將他人暗示的觀點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)等等。在這種情況下，個(gè)體已不再是他自己，而成為一部不受自己意志控制的機(jī)器(引自周曉虹，2007)。
　　
　　2.2去個(gè)性化理論的發(fā)展
　　1952年，F(xiàn)estinger,Pepitone和Newcomb借鑒Le Bon的核心觀點(diǎn)，第一次將“去個(gè)性化”概念引入心理學(xué)。他們?cè)谘芯恐邪l(fā)現(xiàn)，當(dāng)群體中的人們沒(méi)有以個(gè)體形式被注意時(shí)，去個(gè)性化現(xiàn)象就會(huì)發(fā)生。個(gè)體在群體中的這種匿名性減少了行為的內(nèi)部限制，增加了抑制解除行為(disinhibited behavior)，即在一般情況下由于社會(huì)規(guī)范、個(gè)人評(píng)價(jià)等因素的約束而受到抑制的行為，如反規(guī)則、反社會(huì)等行為的表現(xiàn)(Festinger et al.，1952)。和Le Bon一樣，F(xiàn)estinger等人強(qiáng)調(diào)了去個(gè)性化是個(gè)體浸入到群體之后喪失了個(gè)體性，但是他們并不認(rèn)為喪失的個(gè)體性被群體心理所替代，也否認(rèn)由這種群體心理繼而導(dǎo)致非理性的群體行為。相反，他們認(rèn)為喪失個(gè)體性才是行為失控的原因，使個(gè)體從內(nèi)在的道德束縛中釋放出來(lái)。
　　Festinger關(guān)于去個(gè)性化的闡述存在許多模糊之處，比如產(chǎn)生去個(gè)性化狀態(tài)的前置變量是什么，去個(gè)性化又將導(dǎo)致何種行為等。為此，Zimbardo(1969)進(jìn)一步研究了導(dǎo)致去個(gè)性化及相關(guān)行為的前置變量，其中最重要的變量包括：匿名性，個(gè)體責(zé)任喪失，喚醒，感覺(jué)超負(fù)荷，新的或無(wú)組織情境，行為卷入以及服用改變意識(shí)的物質(zhì)。去個(gè)性化的本質(zhì)是，個(gè)體在這些條件下減少了自我觀察和自我評(píng)價(jià)，從而導(dǎo)致行為控制力的減弱。Zimbardo認(rèn)為，從社會(huì)角度來(lái)說(shuō)，去個(gè)性化行為是對(duì)已建立的合理社會(huì)規(guī)則的違背；從行為者的角度來(lái)說(shuō)，去個(gè)性化行為是情緒化、沖動(dòng)、不理智和退化的。去個(gè)性化行為一旦發(fā)生。就能無(wú)視情境，并且自我增強(qiáng)，因此很難終止。
　　Zimbardo的觀點(diǎn)引發(fā)了心理學(xué)家的研究，結(jié)果是支持和反對(duì)的證據(jù)都有(Donnerstein et al.，1972；Diener，1976)。Diener指出這些研究結(jié)論不一致的原因是研究者忽視了去個(gè)性化的內(nèi)部心理過(guò)程，于是他借鑒Duval和Wicklund的“客觀自我覺(jué)察”(objective self-awareness)這一概念，對(duì)去個(gè)性化理論進(jìn)行了重構(gòu)(Diener，1977；Diener，1979；Diener et al.，1980)。高客觀自我覺(jué)察的狀態(tài)下，個(gè)體的注意力指向內(nèi)部，對(duì)行為進(jìn)行積極監(jiān)控和自我調(diào)節(jié)；低客觀自我覺(jué)察的狀態(tài)下，個(gè)體注意力指向外部，行為的監(jiān)控和自我調(diào)節(jié)幾乎終止，行為受外部因素控制。許多因素能夠降低客觀自我覺(jué)察的水平，如浸入到群體，認(rèn)知能力超負(fù)荷，注意的外部聚焦等。因此，Diener將去個(gè)性化定義為：群體成員對(duì)自身個(gè)體性的覺(jué)察以及對(duì)自己行為的監(jiān)控受到阻礙的狀態(tài)。在這種情況下，個(gè)體變成了刺激，反應(yīng)的有機(jī)體，而降低了有意識(shí)的自我監(jiān)控和調(diào)節(jié)。
　　Diener等人用經(jīng)典實(shí)驗(yàn)范式考察了去個(gè)性化的條件及自我覺(jué)察的調(diào)節(jié)作用，典型的是關(guān)于“萬(wàn)圣節(jié)兒童偷竊行為”的研究(Beaman et al.。1979)。但這類(lèi)研究受到了其他人的質(zhì)疑，主要原因是減弱的自我覺(jué)察和反規(guī)則行為之間的關(guān)系并不一致。Prentice-Duma和Rogers(1982)拓展了Diener的觀點(diǎn)，提出“分化的自我覺(jué)察理論”(differential self-awarenesstheory)，區(qū)分了公眾的自我覺(jué)察(public self-awareness)和個(gè)人的自我覺(jué)察(private self-awareness)。前者指?jìng)�(gè)體關(guān)注他人對(duì)自己的評(píng)價(jià)，后者與Diener提出的概念相同，是指?jìng)�(gè)體關(guān)注和調(diào)控自身行為。某些特定的線索將影響這兩種自我覺(jué)察：“責(zé)任性線索”(accountability cues)，如匿名和責(zé)任分散，能降低個(gè)體的公眾自我覺(jué)察水平，使個(gè)體忽視他人和社會(huì)評(píng)價(jià)，做出抑制解除行為；而“注意性線索”(attentional cues)。如群體凝聚力和生理喚醒，能夠轉(zhuǎn)移個(gè)體對(duì)自身的注意，從而降低個(gè)體 對(duì)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)的依賴，增加對(duì)外部線索的反應(yīng)。Prentice-Durm等認(rèn)為，公眾的自我覺(jué)察水平的降低并不是去個(gè)性化，因?yàn)閭�(gè)體在這種情況下仍可以清晰的覺(jué)察自己的行為。相反，個(gè)人的自我覺(jué)察水平的降低才是去個(gè)性化，此時(shí)個(gè)體不會(huì)覺(jué)察到自己的思想、情緒和其他內(nèi)部過(guò)程，其行為受外部線索調(diào)節(jié)。這就細(xì)化了Diener有關(guān)自我覺(jué)察的論述。
　　
　　2.3對(duì)去個(gè)性化理論的質(zhì)疑
　　Reicher、Postmes和Spears(1995)對(duì)去個(gè)性化理論進(jìn)行了總體評(píng)價(jià)，認(rèn)為它們都包含一些共同的核心因素。首先，概念中都包含“自我喪失或分隔”之義，即一個(gè)人失去自我調(diào)控：其次，都認(rèn)為群體是去個(gè)性化的前置變量之一，群體顛覆了自我、理智和行為控制。再次，認(rèn)為去個(gè)性化將導(dǎo)致抑制解除行為。然而，許多研究都不支持這一理論甚至報(bào)告了相反的結(jié)果(Poslanes＆Spears，1998)。Postmes和spears(1998)對(duì)有關(guān)去個(gè)性化的60項(xiàng)研究進(jìn)行了元分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：(1)匿名、群體規(guī)模、責(zé)任分散等去個(gè)性化操作對(duì)反規(guī)則行為的影響較小。(2)作為去個(gè)性化操作與反規(guī)則行為之間的中介變量，自我覺(jué)察的效果不顯著。即不能證明去個(gè)性化操作是通過(guò)自我覺(jué)察的降低而導(dǎo)致抑制解除行為。(3)去個(gè)性化操作和情境規(guī)則(situational norm)之間的相關(guān)最顯著，即在去個(gè)性化條件下，被試更多地表現(xiàn)出與情境規(guī)則相一致的行為，而不是違反規(guī)則的行為。這與去個(gè)性化理論相矛盾。(4)對(duì)比于個(gè)體條件，在群體條件下去個(gè)性化操作與反規(guī)則行為的相關(guān)程度更高；群體規(guī)模越大，反規(guī)則行為越強(qiáng)烈。這一結(jié)果支持去個(gè)性化理論，表明去個(gè)性化是一種群體現(xiàn)象�？傊�，元分析結(jié)果顯示，并沒(méi)有足夠的證據(jù)支持去個(gè)性化理論的主要觀點(diǎn)。匿名性、群體規(guī)模和自我覺(jué)察等去個(gè)性化操作幾乎不影響那些違背一般社會(huì)規(guī)則的行為(如反社會(huì)行為)，反而增加了個(gè)體對(duì)情境性規(guī)則的遵守。
　　
　　3.SIDE的基本觀點(diǎn)及維度
　　
　　3.1SIDE的基本觀點(diǎn)
　　Reicher等認(rèn)為，眾多去個(gè)性化研究結(jié)果的不一致，其可能的原因在于，以往的理論是基于兩個(gè)假設(shè)：(1)一個(gè)人的自我(self)是所有理性行為的基礎(chǔ)；(2)群體阻礙了自我對(duì)個(gè)人的控制，因而群體行為總是非理性的(Reicher等人，1995)。許多心理學(xué)家都反對(duì)這種個(gè)體性的、反群體性的觀點(diǎn)，最具代表性的是社會(huì)認(rèn)同理論(SocialIdentityTheory)和自我分類(lèi)理論(Self-Categorization Theory)(Brown，2000)。它們從個(gè)體的社會(huì)本質(zhì)以及個(gè)體與群體行為的關(guān)系出發(fā)，為解釋去個(gè)性化提供了新的視角。
　　基于此，Reicher、Postmes、Spears等提出了“去個(gè)性化效應(yīng)的社會(huì)認(rèn)同模型”(SIDE)，重新解釋去個(gè)性化現(xiàn)象。它的基本觀點(diǎn)是：一方面，去個(gè)性化不是自我的喪失，而是自我從個(gè)人認(rèn)同轉(zhuǎn)化為社會(huì)認(rèn)同，結(jié)果表現(xiàn)為對(duì)群體規(guī)則的遵守；另一方面，去個(gè)性化操作對(duì)群體成員策略性的表達(dá)認(rèn)同行為有影響。特別是面對(duì)外群體的反對(duì)時(shí)，去個(gè)性化操作將為群內(nèi)成員表達(dá)認(rèn)同行為提供“力量”(power)。這兩方面分別構(gòu)成了SIDE的認(rèn)知維度和策略維度。
　　
　　3.2SIDE的認(rèn)知維度
　　SIDE的認(rèn)知維度直接發(fā)展了社會(huì)認(rèn)同和社會(huì)分類(lèi)理論的主要觀點(diǎn)。Tajfel在20世紀(jì)70年代研究群際關(guān)系時(shí)提出社會(huì)認(rèn)同理論，指出自我是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，包括與個(gè)人特質(zhì)有關(guān)的個(gè)體認(rèn)同和與所屬群體有關(guān)的社會(huì)認(rèn)同這兩個(gè)子系統(tǒng)(張瑩瑞，佐斌，2006)。Turner的自我分類(lèi)理論在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了拓展，指出自我在三種水平上進(jìn)行分類(lèi)，即低水平(如我、你)、中間水平(如我們、你們)和高水平(如人類(lèi))(李春，宮秀麗，2006)。個(gè)體在群體之中并沒(méi)有失去全部的自我，而是從較低水平的認(rèn)同轉(zhuǎn)移到較高水平的認(rèn)同。這種認(rèn)同的轉(zhuǎn)移增加了社會(huì)認(rèn)同的顯著性(salience of social identity)，從而使群體成員的行為受社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)節(jié)。
　　根據(jù)上述理論，SIDE認(rèn)為，當(dāng)個(gè)體在群體中、或缺乏個(gè)體線索時(shí)，去個(gè)性化操作會(huì)促進(jìn)自我從個(gè)人認(rèn)同轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)認(rèn)同，從而在認(rèn)知上增加認(rèn)同的顯著性，最終使個(gè)體表現(xiàn)符合群體規(guī)則的行為。SIDE區(qū)分了一般社會(huì)規(guī)則和具體情境(或群體)規(guī)則，強(qiáng)調(diào)去個(gè)性化狀態(tài)下的個(gè)體遵守情境(或群體)規(guī)則，但有可能違背一般的社會(huì)規(guī)則。如實(shí)驗(yàn)情境下攻擊他人是情境規(guī)則的要求，但攻擊他人不被社會(huì)規(guī)則所允許。Reicher通過(guò)實(shí)驗(yàn)研究驗(yàn)證其理論假設(shè)(Reicheret al.，1995)。他分別向理工科和社科專(zhuān)業(yè)學(xué)生呈現(xiàn)各自的群體規(guī)則，將被試分成群體-匿名、群體-可見(jiàn)、個(gè)體-匿名和個(gè)體-可見(jiàn)四個(gè)組，測(cè)量他們的態(tài)度行為的一致性。其中。通過(guò)指導(dǎo)語(yǔ)實(shí)現(xiàn)群體或個(gè)體條件的分配，給被試戴上面具并穿著統(tǒng)一的服裝實(shí)現(xiàn)匿名性操作。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，群體中的成員比單獨(dú)的個(gè)體更遵守群體規(guī)則；與個(gè)體認(rèn)同顯著的條件相比，匿名性在群體認(rèn)同顯著的條件下對(duì)被試遵守群體規(guī)則產(chǎn)生更大的影響。這表明，浸入到群體中的個(gè)體，其行為受群體規(guī)則控制，而且去個(gè)性化操作(匿名性)的效應(yīng)與個(gè)人的自我分類(lèi)及認(rèn)同顯著性有關(guān)。
　　傳統(tǒng)的去個(gè)性化理論與SIDE的區(qū)別顯而易見(jiàn)，前者認(rèn)為去個(gè)性化操作減弱了自我意識(shí)和自我控制，導(dǎo)致反規(guī)則行為；后者認(rèn)為去個(gè)性化操作并非減弱自我意識(shí)，而是增加了個(gè)體對(duì)情境規(guī)則的遵守。Naoki Kugihara(2001)通過(guò)控制群體規(guī)則和規(guī)模，研究緊急情況下群體成員的逃脫行為，以此檢驗(yàn)去個(gè)性化理論和SIDE的合理性。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，不論群體成員接受的是攻擊性規(guī)則還是互助性規(guī)則，群體規(guī)模越大，群體成員的行為與所屬群體的規(guī)則越一致；在群體規(guī)則形成過(guò)程中，群體成員并非無(wú)意識(shí)的接受即時(shí)可得的規(guī)則線索，而是有意識(shí)的對(duì)規(guī)則線索進(jìn)行組織，最終表現(xiàn)出與規(guī)則一致的行為。研究結(jié)果為SIDE的合理性提供了依據(jù)。
　　
　　3.3SIDE的策略維度
　　SIDE的認(rèn)知維度表明，去個(gè)性化操作通過(guò)顯著的社會(huì)認(rèn)同來(lái)增強(qiáng)個(gè)體對(duì)規(guī)則的遵守。但是要表達(dá)符合群體規(guī)則的行為，僅有明顯的社會(huì)認(rèn)同是不夠的，尤其是當(dāng)群體成員面對(duì)強(qiáng)大的外群體，并且群體規(guī)則被外群成員所反對(duì)時(shí)，群體規(guī)則行為的表達(dá)就有可能受到阻礙。因此群體成員就需要某種“力量”促進(jìn)群體規(guī)則行為的表達(dá)，去個(gè)性化操作在某種程度上能夠提供這種“力量”。也就是說(shuō)，當(dāng)個(gè)體有明顯的社會(huì)認(rèn)同時(shí)，去個(gè)性化操作將影響認(rèn)同行為的表達(dá)，這就是SIDE的策略維度。據(jù)此可以推測(cè)：對(duì)外群體成員可見(jiàn)時(shí)，人們將減少與群內(nèi)規(guī)則一致卻受外群體反對(duì)的行為；相反，對(duì)內(nèi)群體成員可見(jiàn)時(shí)，人們將增加與群內(nèi)規(guī)則一致卻受外群體反對(duì)的行為。
　　Reicher等人的系列實(shí)驗(yàn)研究以外群體為參考，考察了群體認(rèn)同顯著性和對(duì)外群體匿名性這兩個(gè)變 量的效應(yīng)。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，對(duì)外群體成員可見(jiàn)的個(gè)體會(huì)避免做出受外群體反對(duì)的行為，這驗(yàn)證了策略維度的假設(shè)(Reicher et al.，1995)。最近的研究表明，對(duì)群內(nèi)成員可見(jiàn)的個(gè)體也會(huì)有策略性的認(rèn)同行為表現(xiàn)。如Barrcto和Ellemers(2000)發(fā)現(xiàn)，與對(duì)群內(nèi)成員匿名的條件相比，群體中的低認(rèn)同者在對(duì)群內(nèi)成員可見(jiàn)的條件下更遵守群體規(guī)則。這說(shuō)明對(duì)群內(nèi)成員可見(jiàn)會(huì)增加個(gè)體(特別是群體中的低認(rèn)同者)遵守群體規(guī)則的行為。
　　總的來(lái)說(shuō)，SIDE包括認(rèn)知和策略兩個(gè)維度，分別與自我分類(lèi)和自我表達(dá)有關(guān)；SIDE分析了促進(jìn)或阻礙這兩方面的條件，尤其以匿名性條件的研究最為廣泛。SIDE不僅合理的解釋了傳統(tǒng)去個(gè)性化理論不一致的研究結(jié)果，而且它通過(guò)分析具體條件下個(gè)體與群體的關(guān)系來(lái)理解群體心理和行為，從而能夠在更加廣泛的領(lǐng)域中得到驗(yàn)證和應(yīng)用。
　　
　　4.SIDE的拓展與應(yīng)用
　　
　　SIDE在不同領(lǐng)域內(nèi)得到了拓展和應(yīng)用。最主要的有兩支，其一是利用現(xiàn)代技術(shù)，如計(jì)算機(jī)媒介溝通(Computer-Mediated Communication，CMC)，探索個(gè)體在去個(gè)性化條件下(匿名性)的社會(huì)認(rèn)同和行為表現(xiàn)。其二是延續(xù)過(guò)去群眾心理學(xué)思想，結(jié)合公開(kāi)或匿名條件，探究在群內(nèi)和群際條件下認(rèn)同行為的表達(dá)，拓展SIDE的策略維度(Levine，2000)。
　　
　　4.1CMC中的去個(gè)性化
　　CMC是指憑借計(jì)算機(jī)等科技媒體進(jìn)行的溝通。相對(duì)于面對(duì)面交流，它最大的特點(diǎn)是具有匿名性。過(guò)去人們認(rèn)為，CMC的匿名性一方面將個(gè)體從面對(duì)面的社會(huì)交流的束縛中釋放出來(lái)，使個(gè)體不受社會(huì)規(guī)則的控制；另一方面又讓人們彼此疏遠(yuǎn)，使人與人之間產(chǎn)生隔閡(Christopherson，2007)。SIDE反對(duì)這種觀點(diǎn)(Spears et al.，2002)。Spears等人的早期研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)個(gè)體有高社會(huì)認(rèn)同或者低個(gè)人認(rèn)同時(shí)，CMC的匿名性將增強(qiáng)個(gè)體對(duì)社會(huì)規(guī)則的遵守(Spears et al.，1990)。Postmes等人采用啟動(dòng)范式形成群體規(guī)則，發(fā)現(xiàn)CMC中匿名的群體成員在任務(wù)解決中表現(xiàn)更多與啟動(dòng)規(guī)則一致的行為(Postmes etal.，2001)。近期研究還發(fā)現(xiàn)，在CMC中，匿名和個(gè)體性的減弱使交流從個(gè)體水平轉(zhuǎn)變?yōu)槿后w水平，而這種群際交流將增加刻板印象和偏見(jiàn)，產(chǎn)生內(nèi)群體吸引和外群體拒絕，從而強(qiáng)化了群際邊界(Lea etal.，2001)。這些結(jié)果表明，CMC中的匿名性并沒(méi)有將個(gè)體與群體分離，反而加強(qiáng)了群體對(duì)個(gè)體的影響，產(chǎn)生了群體規(guī)則遵守、群體吸引，刻板印象和群際差異等效果，驗(yàn)證和拓展了SIDE認(rèn)知維度的觀點(diǎn)。
　　近年來(lái)，SIDE的策略維度也開(kāi)始在CMC中得到關(guān)注，即個(gè)體如何策略性的利用CMC的匿名性以做出相應(yīng)的行為。Spears(2002)等人發(fā)現(xiàn)，劣勢(shì)群體成員利用CMC的匿名性抵制強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)群體，但這種行為要在符合劣勢(shì)群體規(guī)則的條件下才會(huì)發(fā)生。Flannigan(2002)發(fā)現(xiàn)在CMC交流環(huán)境中，男性傾向于減少匿名性，而女性傾向于保持匿名性。因?yàn)樵陔娔X技術(shù)的使用中，男性是更為強(qiáng)勢(shì)的群體，所以女性策略性的利用CMC的匿名性以維持與男性地位平等。Coffey和Woolworth(2004)比較了在匿名的網(wǎng)上論壇和公開(kāi)集會(huì)條件下，個(gè)體對(duì)罪犯的態(tài)度表達(dá)上的差異。他們發(fā)現(xiàn)，在匿名的網(wǎng)絡(luò)論壇中，個(gè)體對(duì)罪犯表達(dá)了更多的偏見(jiàn)、憎恨和報(bào)復(fù)，然而在公開(kāi)集會(huì)中，這些陳述顯著減少。SIDE可以解釋這種差異，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)論壇的規(guī)則支持個(gè)體表達(dá)憎恨、報(bào)復(fù)的態(tài)度，而網(wǎng)絡(luò)中的匿名性又加強(qiáng)了人們對(duì)這一規(guī)則的遵守；。但是在公開(kāi)集會(huì)的條件下，人們遵守的是保守的社會(huì)規(guī)則，因此對(duì)罪犯的評(píng)價(jià)趨于緩和。這也說(shuō)明，即使是反社會(huì)行為，只要它符合群體規(guī)則，匿名性等去個(gè)性化操作將會(huì)促進(jìn)群體成員表達(dá)這種行為。
　　
　　4.2認(rèn)同行為表達(dá)
　　SIDE的策略維度關(guān)注的是去個(gè)性化操作(主要是匿名性)對(duì)群體成員行為的影響。Klein(2007)等人在最近的研究中拓展了SIDE策略維度的內(nèi)容。他們不僅考慮了有無(wú)觀眾在場(chǎng)時(shí)個(gè)體認(rèn)同行為的表達(dá)，也探討了個(gè)體如何通過(guò)有策略的認(rèn)同表現(xiàn)(identityperformance)來(lái)影響觀眾，反哺社會(huì)認(rèn)同。所謂認(rèn)同表現(xiàn)，是個(gè)體故意表現(xiàn)或抑制與規(guī)則相關(guān)的行為，而這種行為通常與明顯的社會(huì)認(rèn)同有關(guān)。認(rèn)同表現(xiàn)有兩個(gè)功能：認(rèn)同鞏固(identityconsolidation)和認(rèn)同動(dòng)員(identity mobilization)。前者是指證明、遵守或加強(qiáng)個(gè)體或群體認(rèn)同，后者是指勸說(shuō)、指導(dǎo)或鼓動(dòng)群體成員采取具體的行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)群體目標(biāo)。Klein等人還分別在群內(nèi)和群際水平上，探究了匿名性對(duì)認(rèn)同鞏固和認(rèn)同動(dòng)員這兩個(gè)功能的影響。通過(guò)這兩個(gè)功能，認(rèn)同表現(xiàn)在解釋和協(xié)調(diào)社會(huì)行為中扮演了重要的角色，并且可以在合適的條件下用于建立社會(huì)認(rèn)同。Klein等人從認(rèn)同行為的概念、功能、發(fā)生條件上充實(shí)了SIDE策略維度的內(nèi)容，更重要的是，他們構(gòu)建了社會(huì)情境、社會(huì)認(rèn)同以及認(rèn)同表現(xiàn)三者之間的相互關(guān)系，從而在一定程度上為理解SIDE各維度的關(guān)系提供了依據(jù)。
　　
　　5.小結(jié)與展望
　　
　　5.1小結(jié)
　　SIDE為理解去個(gè)性化現(xiàn)象提供了新的視角，它與傳統(tǒng)去個(gè)性化理論的區(qū)別主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：其一是去個(gè)性化發(fā)生的條件或去個(gè)性化操作。去個(gè)性化理論探究了許多外部條件，而SIDE主要關(guān)注視覺(jué)上的匿名性；其二是去個(gè)性化發(fā)生的機(jī)制。在去個(gè)性化理論中，去個(gè)性化發(fā)生的機(jī)制是自我意識(shí)、自我控制力等自我功能的喪失，而在SIDE中是個(gè)體的社會(huì)認(rèn)同及其顯著性；其三是去個(gè)性化行為。去個(gè)性化理論關(guān)注的是反規(guī)則、反社會(huì)行為，而SIDE認(rèn)為這種行為是對(duì)情境(或群體)規(guī)則的遵守，并且這種行為的表現(xiàn)具有策略性。總體來(lái)看，去個(gè)性化理論側(cè)重于從個(gè)體心理的角度研究去個(gè)性化現(xiàn)象，群體是個(gè)體的影響因素；而SIDE從個(gè)體與群體或群際之間的關(guān)系解釋這一現(xiàn)象，更能揭示去個(gè)性化的社會(huì)心理實(shí)質(zhì)。同時(shí)，SIDE將去個(gè)性化行為看作是群體規(guī)則的表現(xiàn)，而不是具有本能性質(zhì)的被抑制行為的釋放，這就使人們能夠在更廣闊的領(lǐng)域內(nèi)研究去個(gè)性化現(xiàn)象。
　　SIDE也發(fā)展了自我分類(lèi)理論。首先，SIDE可以看作是自我分類(lèi)理論的具體應(yīng)用。SIDE的研究證明，與群體中的個(gè)體相比，單獨(dú)的個(gè)體在去個(gè)性化條件下能同樣地甚至更多地遵守規(guī)則。因?yàn)閭�(gè)體的自我中融合了個(gè)性和社會(huì)性，去個(gè)性化條件不僅實(shí)現(xiàn)了個(gè)性向社會(huì)性的轉(zhuǎn)化，而且使之得到進(jìn)一步加強(qiáng)。其次，SIDE拓展了自我分類(lèi)理論。后者過(guò)于認(rèn)知化，主要關(guān)注社會(huì)情境中什么樣的自我得到表達(dá)以及這些行為背后的動(dòng)機(jī)，并未考慮在特定的社會(huì)關(guān)系中，社會(huì)認(rèn)同的積極應(yīng)用和表現(xiàn)方式。SIDE從自我分類(lèi)的認(rèn)知顯著性和認(rèn)同表現(xiàn)的策略性分析群體成員的行為，視角更全面。
　　
　　5.2展望
　　SIDE的提出在一定程度上更適合現(xiàn)代社會(huì)心理學(xué)對(duì)群體影響和群體行為的研究。去個(gè)性化理論產(chǎn)生的背景是歐洲群眾運(yùn)動(dòng)盛行時(shí)期，群體成員的非理性、反社會(huì)行為自然成為研究者關(guān)注的焦點(diǎn)，人們尋求這種行為產(chǎn)生的條件，并希望揭示其心理機(jī)制�，F(xiàn)代社會(huì)中，頻繁的群眾運(yùn)動(dòng)不再是主流，但去個(gè)性化現(xiàn)象仍然存在，并且在現(xiàn)代科技文明發(fā)展的背景下呈現(xiàn)更加多樣的形式。這就需要研究者重新理解去個(gè)性化現(xiàn)象的心理實(shí)質(zhì)，探究去個(gè)性化行為的表現(xiàn)形式。SIDE順應(yīng)了這種要求：在分析思路上，將個(gè)體置于群內(nèi)或群際關(guān)系中，這種關(guān)系取向分析是現(xiàn)代社會(huì)心理學(xué)主流取向之一。在研究對(duì)象上，SIDE關(guān)注的是個(gè)體對(duì)群體規(guī)則行為的表現(xiàn)，相對(duì)于反社會(huì)行為它更加中立，從而擴(kuò)大了研究范圍。然而SIDE并不完善，有待未來(lái)研究對(duì)其進(jìn)行補(bǔ)充：SIDE重點(diǎn)研究了視覺(jué)匿名性的去個(gè)性化效應(yīng)，其他去個(gè)性化操作的效應(yīng)有待研究；SIDE的研究多基于小群體，有必要在規(guī)模更大、分類(lèi)層次更高的社會(huì)群體中進(jìn)行研究：SIDE的認(rèn)知維和策略維是分開(kāi)研究的，今后重點(diǎn)的發(fā)展趨勢(shì)是對(duì)這兩個(gè)維度進(jìn)行整合。
　　SIDE還需要在不同的文化背景下加以驗(yàn)證和完善�；�于歐洲社會(huì)歷史淵源和歐洲心理學(xué)取向，SIDE及其相關(guān)的去個(gè)性化現(xiàn)象在歐洲研究較多。近年來(lái)由于社會(huì)心理學(xué)對(duì)群體心理的關(guān)注增多，其他國(guó)家和地區(qū)也陸續(xù)開(kāi)展有關(guān)研究，而我國(guó)在這方面的研究尚少。我國(guó)是重集體的國(guó)家，個(gè)體與集體的聯(lián)系緊密，人們更多的表現(xiàn)符合集體規(guī)則的行為。在這種文化背景里，個(gè)體在一定條件下對(duì)集體的認(rèn)同，以及認(rèn)同行為的表現(xiàn)方式可能更具獨(dú)特性。因此，根據(jù)SIDE開(kāi)展本土化研究，可以為揭示中國(guó)文化背景中個(gè)體與集體的關(guān)系、增進(jìn)個(gè)體對(duì)集體的認(rèn)同和集體行為的表達(dá)等方面提供參考。

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