[摘要]從項(xiàng)目知識(shí)生成過(guò)程和應(yīng)用過(guò)程出發(fā)，分析軟件生命周期各階段知識(shí)構(gòu)成，應(yīng)用系統(tǒng)工程理論，提出面向時(shí)間維、管理維和知識(shí)維的三維項(xiàng)目知識(shí)管理模型構(gòu)架，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目知識(shí)的有效劃分和集成；建立基于生命周期的軟件項(xiàng)目知識(shí)管理模型和知識(shí)地圖，解決項(xiàng)目開發(fā)過(guò)程中知識(shí)流失和知識(shí)檢索效率低以及在龐大的知識(shí)庫(kù)中難以找到與主題密切相關(guān)知識(shí)的問(wèn)題。提出知識(shí)有效度測(cè)度模型，為識(shí)別項(xiàng)目知識(shí)的可用性提供一種新方法。案例表明，該模型能提高軟件項(xiàng)目知識(shí)管理系統(tǒng)的開發(fā)和使用效率。
　　[關(guān)鍵詞]軟件項(xiàng)目 軟件項(xiàng)目生命周期　知識(shí)管理模型
　　[分類號(hào)]F270.7
　　
　　1　引言
　　
　　知識(shí)管理是一種系統(tǒng)化的特定組織過(guò)程，它提供了一種知識(shí)在組織內(nèi)如何被組織和使用的管理框架。軟件項(xiàng)目知識(shí)管理是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，從知識(shí)的構(gòu)成來(lái)看，不僅包括軟件產(chǎn)品業(yè)務(wù)領(lǐng)域的知識(shí)，還包括項(xiàng)目管理領(lǐng)域的知識(shí)以及計(jì)算機(jī)軟硬件知識(shí)；從項(xiàng)目的知識(shí)載體來(lái)看，既有結(jié)構(gòu)化程度較高的電子數(shù)據(jù)信息，也有非結(jié)構(gòu)化的文檔信息，如系統(tǒng)需求分析報(bào)告、系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書等；從知識(shí)管理的環(huán)節(jié)來(lái)看，包括知識(shí)的獲取、檢驗(yàn)、存儲(chǔ)、使用、共享、查詢和創(chuàng)新，這些都給軟件項(xiàng)目知識(shí)管理增加了難度。同時(shí)，軟件企業(yè)往往在項(xiàng)目結(jié)束、總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、構(gòu)建項(xiàng)目知識(shí)庫(kù)時(shí)，對(duì)于較長(zhǎng)生命周期的軟件項(xiàng)目知識(shí)，經(jīng)常遺忘或流失，尤其是項(xiàng)目生命周期早期階段形成的知識(shí)�，F(xiàn)有的項(xiàng)目知識(shí)管理系統(tǒng)存在許多缺陷，如知識(shí)庫(kù)規(guī)模龐大，關(guān)系復(fù)雜，項(xiàng)目背景知識(shí)難以搜索等。軟件項(xiàng)目知識(shí)來(lái)源于項(xiàng)目的開發(fā)與應(yīng)用過(guò)程，項(xiàng)目知識(shí)管理必須以系統(tǒng)論為指導(dǎo)，采用不同技術(shù)方法促進(jìn)整個(gè)流轉(zhuǎn)過(guò)程的順利進(jìn)行。本文提出的基于生命周期的軟件項(xiàng)目知識(shí)管理模型將能克服以上缺陷，實(shí)現(xiàn)知識(shí)快速查詢和重用，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
　　
　　
　　2　軟件項(xiàng)目生命周期及知識(shí)構(gòu)成
　　
　　2.1　軟件項(xiàng)目生命周期
　　軟件項(xiàng)目生命周期指從項(xiàng)目立項(xiàng)、開發(fā)、應(yīng)用到項(xiàng)目退出以及新系統(tǒng)開發(fā)的全過(guò)程，本文將軟件項(xiàng)目生命周期劃分為項(xiàng)目立項(xiàng)、系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)和系統(tǒng)評(píng)價(jià)7個(gè)階段，按照各階段知識(shí)特征以及關(guān)聯(lián)的緊密程度，可以概括為軟件項(xiàng)目招投標(biāo)、軟件項(xiàng)目開發(fā)和項(xiàng)目運(yùn)行維護(hù)等三個(gè)主要階段，各個(gè)階段的邏輯順序關(guān)系如圖1所示：
　　軟件經(jīng)過(guò)若干年應(yīng)用，隨著技術(shù)的進(jìn)步、組織業(yè)務(wù)的變遷，經(jīng)過(guò)系統(tǒng)評(píng)價(jià)后，不再滿足當(dāng)前業(yè)務(wù)的需要，將開始新的項(xiàng)目開發(fā)請(qǐng)求，進(jìn)入新一輪的生命周期。新的項(xiàng)目生命周期各個(gè)階段知識(shí)的內(nèi)涵有著明顯的不同：①招投標(biāo)階段主要包括對(duì)供應(yīng)商評(píng)價(jià)、軟件組織評(píng)價(jià)、項(xiàng)目的可行性分析以及子系統(tǒng)劃分等方面的知識(shí)；②軟件項(xiàng)目開發(fā)階段主要包括項(xiàng)目管理、相關(guān)的軟硬件技術(shù)和組織管理方面的知識(shí)；③項(xiàng)目運(yùn)行維護(hù)階段主要包括軟件應(yīng)用、管理維護(hù)和軟件性能評(píng)價(jià)方面的知識(shí)。與傳統(tǒng)工程項(xiàng)目不同的是軟件項(xiàng)目各個(gè)階段知識(shí)具有較強(qiáng)的邏輯關(guān)系，如系統(tǒng)分析階段形成的邏輯模型知識(shí)與系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段形成的物理模型知識(shí)具有一定的映射關(guān)系。
　　
　　
　　2.2　基于生命周期的軟件項(xiàng)目知識(shí)構(gòu)成
　　軟件項(xiàng)目是知識(shí)密集型項(xiàng)目，由于項(xiàng)目開發(fā)過(guò)程和軟件產(chǎn)品(包括階段性產(chǎn)品)的不可視性，過(guò)程知識(shí)的形成和管理相對(duì)復(fù)雜，不同團(tuán)隊(duì)開發(fā)不同項(xiàng)目又有較大的差異性，增加了知識(shí)管理工作的復(fù)雜性。軟件項(xiàng)目開發(fā)有三類信息需要進(jìn)行管理：①項(xiàng)目的基本信息，如項(xiàng)目的名稱、特征、分類等信息；②軟件項(xiàng)目開發(fā)過(guò)程本身的信息，如項(xiàng)目開發(fā)過(guò)程的階段劃分、各類資源分配、質(zhì)量、進(jìn)度和范圍等信息，系統(tǒng)規(guī)劃、分析和設(shè)計(jì)等一系列方法以及軟件組件、文檔以及軟件開發(fā)過(guò)程中積累的經(jīng)驗(yàn)等；③過(guò)程的動(dòng)態(tài)信息，即在項(xiàng)目進(jìn)行中的某個(gè)過(guò)程是如何進(jìn)行的，如在進(jìn)行中遇到了什么問(wèn)題，采用了什么樣的方法解決，解決的過(guò)程和效果如何。軟件開發(fā)人員經(jīng)常需要具有邏輯相關(guān)和一定背景的系列知識(shí)，而不是孤立的知識(shí)元，因此，本文從項(xiàng)目生命周期的視角對(duì)知識(shí)分類，在知識(shí)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)中著重考慮知識(shí)的邏輯性以及相關(guān)背景知識(shí)。通過(guò)研究現(xiàn)有文獻(xiàn)、軟件項(xiàng)目專家和項(xiàng)目開發(fā)人員訪談，本文界定軟件生命周期各階段知識(shí)的構(gòu)成如表1所示：
　　
　　3　軟件項(xiàng)目知識(shí)管理的三維模型構(gòu)架
　　
　　系統(tǒng)工程是解決大型復(fù)雜系統(tǒng)的規(guī)劃、組織、管理問(wèn)題的思想方法，軟件項(xiàng)目開發(fā)周期較長(zhǎng)、涉及的專業(yè)領(lǐng)域較多、知識(shí)內(nèi)容復(fù)雜、管理過(guò)程繁瑣，因此，結(jié)合軟件生命周期理論，應(yīng)用霍爾的系統(tǒng)工程原理，建立基于時(shí)間維(T)、管理維(M)和知識(shí)維(K)的軟件項(xiàng)目知識(shí)管理的三維模型，如圖2所示：
　　?時(shí)間維，即軟件項(xiàng)目生命周期，包括軟件項(xiàng)目立項(xiàng)、系統(tǒng)規(guī)劃和系統(tǒng)評(píng)價(jià)7個(gè)階段；在項(xiàng)目開發(fā)過(guò)程中，根據(jù)項(xiàng)目的具體分工，各個(gè)階段還可以設(shè)置若干個(gè)里程碑事件，如圖3所示：
　　
　　?管理維，即項(xiàng)目的范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、人力資源管理、溝通管理、采購(gòu)管理、集成管理9個(gè)環(huán)節(jié)，各領(lǐng)域均有相應(yīng)的知識(shí)內(nèi)容。
　　?知識(shí)維，包括計(jì)算機(jī)物理平臺(tái)、基礎(chǔ)軟件平臺(tái)、軟件開發(fā)平臺(tái)、應(yīng)用業(yè)務(wù)和軟件項(xiàng)目管理工具集等5類知識(shí)。
　　
　　4　基于生命周期的軟件項(xiàng)目知識(shí)管理模型運(yùn)行機(jī)理
　　
　　我國(guó)軟件行業(yè)正由手工作坊模式向工業(yè)化生產(chǎn)模式轉(zhuǎn)變，軟件項(xiàng)目開發(fā)分工越來(lái)越細(xì)，專業(yè)化分工要求項(xiàng)目開發(fā)人員掌握本分工階段的知識(shí)，了解前導(dǎo)階段和后續(xù)階段以及相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)。對(duì)于大型軟件項(xiàng)目，按照軟件生命周期階段(或里程碑節(jié)點(diǎn))進(jìn)行項(xiàng)目分工是軟件組織一個(gè)基本模式，因此，為保證軟件項(xiàng)目知識(shí)的完整性和一致性，應(yīng)對(duì)生命周期的每個(gè)階段或里程碑節(jié)點(diǎn)處實(shí)施知識(shí)獲取、存儲(chǔ)、共享、應(yīng)用、檢驗(yàn)和創(chuàng)新(見圖3)：①在管理維和時(shí)間維(或里程碑節(jié)點(diǎn))的每一個(gè)集合點(diǎn)，產(chǎn)生知識(shí)維的各類知識(shí)和階段性軟件產(chǎn)品(如文檔、組件等)，項(xiàng)目知識(shí)應(yīng)在里程碑節(jié)點(diǎn)處進(jìn)行收集、整理和內(nèi)化。②集成管理。知識(shí)管理是一種尋求目標(biāo)的活動(dòng)，為了開發(fā)預(yù)期的軟件產(chǎn)品，按照軟件生命周期的階段目標(biāo)，集成其他8個(gè)管理領(lǐng)域。隨著軟件開發(fā)過(guò)程不斷深入，預(yù)定的軟件開發(fā)目標(biāo)可能會(huì)變化，并且軟件開發(fā)人員溝通過(guò)程中，在項(xiàng)目時(shí)間維(T)的多個(gè)開發(fā)階段與管理維(M)的不同管理過(guò)程交叉產(chǎn)生新的知識(shí)，集成管理一方面生成各個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域的綜合知識(shí)，另一方面有助于對(duì)這些知識(shí)實(shí)現(xiàn)綜合管理。③軟件用戶層面知識(shí)涉及到軟件項(xiàng)目開發(fā)個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和組織知識(shí)，具有綜合性和直觀性，這個(gè)層面的知識(shí)往往以問(wèn)題和建議或軟件缺陷的形式表現(xiàn)。④為了實(shí)現(xiàn)知識(shí)的分類存儲(chǔ)和檢索，提高項(xiàng)目開發(fā)人員的知識(shí)管理效率，一方面將知識(shí)按照應(yīng)用層次分為計(jì)算機(jī)物理平臺(tái)、基礎(chǔ)軟件平臺(tái)、軟件開發(fā)平臺(tái)、應(yīng)用軟件業(yè)務(wù)、軟件項(xiàng)目管理工具集；另一方面還考慮知識(shí)的生命周期屬性以及針對(duì)特定軟件項(xiàng)目各應(yīng)用層次和各個(gè)階段知識(shí)的邏輯相關(guān)性。⑤基于生命周期的軟件項(xiàng)目知識(shí)管理流程，由于研究的側(cè)重點(diǎn)以及視角的不同， 軟件項(xiàng)目知識(shí)管理機(jī)制也存在很大差異，但知識(shí)的具體管理過(guò)程是通用的，筆者在文獻(xiàn)[2]中做了詳細(xì)的研究和論證。
　　
　　5　軟件項(xiàng)目知識(shí)管理原型系統(tǒng)
　　
　　5.1　軟件項(xiàng)目知識(shí)管理系統(tǒng)物理模型
　　基于生命周期的軟件項(xiàng)目知識(shí)管理原型系統(tǒng)，分為知識(shí)產(chǎn)生層、知識(shí)管理層和知識(shí)應(yīng)用層(見圖4)：
　�、僦�識(shí)產(chǎn)生層包括在項(xiàng)目生命周期的各個(gè)階段(或里程碑事件的節(jié)點(diǎn)處)，由軟件項(xiàng)目開發(fā)人員總結(jié)項(xiàng)目進(jìn)程中產(chǎn)生的新知識(shí)，按照一定的規(guī)則填錄到知識(shí)管理系統(tǒng)中；應(yīng)用語(yǔ)義處理工具、智能分析工具、分析定制工具和知識(shí)管理工具，將開發(fā)人員的知識(shí)內(nèi)化到軟件項(xiàng)目知識(shí)庫(kù)(KB)；②知識(shí)管理層包括數(shù)據(jù)庫(kù)(DB)和數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)(DBMS)、模型庫(kù)(MB)和模型庫(kù)管理系統(tǒng)(MBMS)、知識(shí)庫(kù)(KB)和知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)以及方法庫(kù)(AB)和方法庫(kù)管理系統(tǒng)(ABMS)，完成知識(shí)的管理工作；③知識(shí)應(yīng)用層通過(guò)用戶界面、集成接口、知識(shí)地圖、查詢和共享工具完成項(xiàng)目相關(guān)人的知識(shí)請(qǐng)求。該物理模型中的知識(shí)生成者也是未來(lái)的知識(shí)用戶，因此，更有利于豐富和檢驗(yàn)項(xiàng)目知識(shí)庫(kù)內(nèi)容，保證知識(shí)的正確性。
　　
　　5.2　建立基于項(xiàng)目生命周期的知識(shí)地圖
　　知識(shí)元模型包括軟件組織基本信息、項(xiàng)目基本信息、文檔信息、軟件產(chǎn)品信息和文件夾信息等。元模型是構(gòu)成基于項(xiàng)目生命周期的知識(shí)地圖基本單位，如圖5所示：
　　其工作機(jī)理：①知識(shí)用戶首先提出需求的領(lǐng)域知識(shí)(包括計(jì)算機(jī)硬件類、軟件類、應(yīng)用業(yè)務(wù)和管理工具類)以及知識(shí)應(yīng)用的生命周期階段，知識(shí)地圖自動(dòng)映射到相應(yīng)的知識(shí)目錄；②建立目錄內(nèi)各條款之間的關(guān)系以及與管理維的關(guān)系；③項(xiàng)目知識(shí)管理層根據(jù)用戶知識(shí)請(qǐng)求，集成相應(yīng)的知識(shí)元模型，并返回知識(shí)的調(diào)用結(jié)果。
　　
　　5.3　項(xiàng)目知識(shí)有效度測(cè)度模型
　　對(duì)于軟件項(xiàng)目開發(fā)過(guò)程中的同一問(wèn)題，經(jīng)常會(huì)有不同的知識(shí)解決方案，各個(gè)解決方案的效果也是不同的，知識(shí)用戶往往很難判斷各知識(shí)元的應(yīng)用效果，基于項(xiàng)目生命周期的知識(shí)管理模型引入知識(shí)有效度(E(i))的概念。知識(shí)有效度是指某知識(shí)元的累計(jì)使用效果，由該知識(shí)使用頻次和使用效果評(píng)價(jià)值的算數(shù)平均值計(jì)算。第i個(gè)知識(shí)元的第k次使用效果為e(i)，則該知識(shí)元有效度E(i)=∑e(i)／k。項(xiàng)目知識(shí)的使用人員在每次知識(shí)使用后，給出本次的使用效果值(0～1)，系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算該知識(shí)元的效度和使用頻次。這樣為今后的系統(tǒng)開發(fā)人員識(shí)別知識(shí)元的可用性提供了參考依據(jù)。
　　
　　5.4　案例研究
　　筆者在為山東某軟件企業(yè)項(xiàng)目知識(shí)管理系統(tǒng)版本升級(jí)時(shí)，應(yīng)用了基于生命周期的軟件項(xiàng)目知識(shí)管理模型。按照本文的邏輯模型和物理模型，在系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)時(shí)，建立與之相適應(yīng)的庫(kù)表結(jié)構(gòu)，增加了知識(shí)元的項(xiàng)目屬性、知識(shí)的生命周期前導(dǎo)階段和后續(xù)階段屬性、項(xiàng)目的背景信息、知識(shí)的三個(gè)維度的屬性以及知識(shí)的效度評(píng)價(jià)。
　　5.4.1 知識(shí)管理模型定義　知識(shí)管理模型中定義了領(lǐng)域知識(shí)類(Domain Information Class，DIC)、項(xiàng)目生命周期信息類(Lifecycle Information Class，LIC)、項(xiàng)目管理知識(shí)類(Project Information Class，PIC)、軟件項(xiàng)目信息類(Software Project Information Class，SPIC)和知識(shí)元信息類(Knowledge Unit Information Class，KUIC)5種信息類。5個(gè)信息類之間存在繼承、包含等關(guān)系(見圖5)，各類信息類的屬性定義如下：
　　DIC[領(lǐng)域(Domain_ID)、領(lǐng)域名稱、備注)；LIC[項(xiàng)目生命周期階段(Lifecycle_ID)、階段名稱、備注]；PIC[管理(PM_ID)、管理名稱、備注]；SPIC[項(xiàng)目(PmjectID)、項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目類別、開發(fā)環(huán)境、開始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間、項(xiàng)目關(guān)鍵詞]；KUIC[知識(shí)元(KU_ID)、Domain_ID、Lifecycle jD、PM_ID、PM_ID、知識(shí)內(nèi)容、類別、任務(wù)、過(guò)程、資源、產(chǎn)品／服務(wù)、執(zhí)行者、時(shí)間、地點(diǎn)、關(guān)系、項(xiàng)目知識(shí)效度E、相關(guān)項(xiàng)目ID，相關(guān)知識(shí)(KU_ID)]。
　　5.4.2　主要模塊
　　?知識(shí)管理工具，實(shí)現(xiàn)5個(gè)信息類的編輯、添加、修改、刪除等基本功能以及軟件項(xiàng)目知識(shí)庫(kù)、知識(shí)檢索模型庫(kù)、方法庫(kù)和軟件組織數(shù)據(jù)庫(kù)管理、構(gòu)建和維護(hù)等操作。在軟件項(xiàng)目開發(fā)過(guò)程中，根據(jù)項(xiàng)目知識(shí)所屬的生命周期階段、所屬領(lǐng)域、管理范疇等關(guān)鍵性信息，創(chuàng)建各階段各層次的軟件產(chǎn)品知識(shí)和軟件項(xiàng)目過(guò)程知識(shí)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的編輯、添加等處理流程，并建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)和文檔信息對(duì)象與其關(guān)聯(lián)，以形成軟件組織知識(shí)庫(kù)，其中的文檔包括項(xiàng)目生命周期中各類開發(fā)文檔和階段性產(chǎn)品(源程序代碼)，是軟件項(xiàng)目知識(shí)庫(kù)中知識(shí)的主要表現(xiàn)形式，簡(jiǎn)化了知識(shí)的表現(xiàn)形式，規(guī)范了軟件項(xiàng)目知識(shí)管理。
　　?軟件項(xiàng)目知識(shí)共享工具。軟件項(xiàng)目知識(shí)共享工具為項(xiàng)目開發(fā)人員提供軟件協(xié)同開發(fā)、同步數(shù)據(jù)傳送、實(shí)時(shí)的知識(shí)獲取、軟件知識(shí)元搜索、不同用戶角色的權(quán)限控制和知識(shí)庫(kù)版本控制等多項(xiàng)功能的基礎(chǔ)支撐工具，能夠解決不同軟件項(xiàng)目開發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的知識(shí)共享難問(wèn)題。
　　?知識(shí)查詢應(yīng)用：①根據(jù)開發(fā)人員提供的項(xiàng)目生命周期、應(yīng)用領(lǐng)域和項(xiàng)目管理范疇等關(guān)鍵信息對(duì)需要檢索的知識(shí)進(jìn)行自動(dòng)過(guò)濾，有助于項(xiàng)目人員迅速準(zhǔn)確地獲取不同開發(fā)階段所需的項(xiàng)目知識(shí)；②整理和查詢軟件項(xiàng)目開發(fā)和實(shí)施過(guò)程中常見問(wèn)題及其解決方案；③支持開放式和協(xié)作式編輯，允許具有權(quán)限的項(xiàng)目開發(fā)團(tuán)隊(duì)成員動(dòng)態(tài)增加新的項(xiàng)目問(wèn)題及其參考解決方案；④支持項(xiàng)目開發(fā)人員對(duì)知識(shí)元的應(yīng)用效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。
　　?主要接口：①用戶界面，為項(xiàng)目開發(fā)人員和項(xiàng)目干系人提供友好的人機(jī)交互界面，完成對(duì)知識(shí)管理基礎(chǔ)設(shè)施的配置和管理功能；②智能分析接口，提供標(biāo)準(zhǔn)方法完成項(xiàng)目開發(fā)各類信息分析和知識(shí)挖掘程序的調(diào)用；③應(yīng)用集成接口，實(shí)現(xiàn)本系統(tǒng)與軟件組織其他應(yīng)用系統(tǒng)的集成，獲取軟件項(xiàng)目的相關(guān)知識(shí)；通過(guò)引入知識(shí)分析集成框架可以方便項(xiàng)目開發(fā)人員靈活地定制各種知識(shí)分析和知識(shí)挖掘工具，用來(lái)集成項(xiàng)目干系人的知識(shí)管理和應(yīng)用程序組件。
　　5.4.3　系統(tǒng)開發(fā)平臺(tái)　采用基于瀏覽器／服務(wù)器(B／s)的模式，構(gòu)建基于生命周期的軟件項(xiàng)目知識(shí)管理平臺(tái)。系統(tǒng)開發(fā)工具采用了JAVA+Javabeans+Ora-cle，并配以JAVA Applet實(shí)現(xiàn)。
　　從系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用效果來(lái)看，開發(fā)人員根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)程實(shí)時(shí)地(或定期)整理描述新生成的知識(shí)，并追加到系統(tǒng)的知識(shí)庫(kù)，增強(qiáng)了知識(shí)的時(shí)效性；按照領(lǐng)域和生命周期目錄檢索知識(shí)，使知識(shí)的檢索效率有明顯的提高；增加了項(xiàng)目知識(shí)背景信息和知識(shí)效度評(píng)價(jià)，便于開發(fā)人員快速識(shí)別當(dāng)前獲取的知識(shí)是否滿足項(xiàng)目開發(fā)的需要，提高了軟件項(xiàng)目的知識(shí)(如軟件組件)的重用效率；按項(xiàng)目生命周期進(jìn)行知識(shí)的收集內(nèi)化，避免了知識(shí)的重復(fù)整理錄入，減少了系統(tǒng)知識(shí)庫(kù)的冗余和有效地控制了知識(shí)庫(kù)規(guī)模龐大的問(wèn)題，使知識(shí)庫(kù)的結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化。
　　
　　6　結(jié)語(yǔ)
　　
　　基于生命周期的軟件項(xiàng)目知識(shí)管理模型，根據(jù)項(xiàng)目知識(shí)形成的過(guò)程，合理地劃分了知識(shí)的分類；各階段知識(shí)的收集、內(nèi)化由系統(tǒng)開發(fā)人員自行完成，規(guī)范了知識(shí)的生成過(guò)程，解決了知識(shí)遺忘或流失問(wèn)題，同時(shí)也使分散在生命周期各個(gè)階段的知識(shí)得以緊密的鏈接與傳遞。系統(tǒng)邏輯模型實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目知識(shí)的時(shí)間維、管理維和知識(shí)維有機(jī)整合，確保項(xiàng)目知識(shí)的完整性，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的有效積累；物理模型促進(jìn)了項(xiàng)目開發(fā)過(guò)程知識(shí)的流轉(zhuǎn)，使得知識(shí)的獲取和應(yīng)用更具彈性；基于生命周期的軟件項(xiàng)目知識(shí)管理地圖建立，實(shí)現(xiàn)了軟件組織對(duì)龐大知識(shí)庫(kù)的分類管理，使得知識(shí)在傳遞與儲(chǔ)存的過(guò)程中能準(zhǔn)確無(wú)誤地被處理，解決了傳統(tǒng)搜索方法不能提供足夠背景和相關(guān)知識(shí)信息的問(wèn)題，更符合軟件組織知識(shí)管理的需求。

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