[摘要]在CtoC電子商務(wù)活動中，由于物流服務(wù)供應(yīng)商選擇不當，造成物流費用高、服務(wù)態(tài)度差、送貨時間長等問題，使得消費者不愿意與商家進行交易。為了幫助CtoC電子商務(wù)商家科學(xué)、合理地選擇物流服務(wù)供應(yīng)商，提出物流服務(wù)提供商評價指標體系，并有效整合各種綜合評價方法，建立物流服務(wù)提供商選擇的基于灰色關(guān)聯(lián)度的模糊層次評價模型，并通過實例驗證模型方便可行。
　　[關(guān)鍵詞]CtoC　電子商務(wù)　物流服務(wù)供應(yīng)商　灰色關(guān)聯(lián)度　模糊層次評價
　　[分類號]F713

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