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【志愿者的微笑:青島最美的名片等】志愿者最好的名片

發(fā)布時(shí)間:2020-03-11 來源: 幽默笑話 點(diǎn)擊:

  志愿者的微笑是城市最美的名片。青島的志愿者們在經(jīng)歷了2007國際帆船賽、2008年奧帆賽、沃爾沃環(huán)球帆船賽等重大賽事的考驗(yàn)和歷練后愈加成熟。志愿者的服務(wù)得到了全世界的尊重和贊譽(yù)。在十一運(yùn)的賽場內(nèi)外,志愿者們忙碌的身影又為青島增添了一道靚麗的城市風(fēng)景。
  十一運(yùn)青島賽區(qū)組委會在賽會志愿者服務(wù)工作方面,圍繞重點(diǎn)環(huán)節(jié),招募、定崗、培訓(xùn)、演練等各項(xiàng)工作有序推進(jìn),成立了青島賽區(qū)志愿者工作協(xié)調(diào)小組,建立賽會志愿者工作館一校對接體制。剛剛結(jié)束的冰上項(xiàng)目比賽確定青島科技大學(xué)為賽會志愿服務(wù)工作對接高校。在賽前對志愿者進(jìn)行了多次崗前集中培訓(xùn),并進(jìn)行了微笑服務(wù)、競賽知識、冰上項(xiàng)目觀賽禮儀的講解和應(yīng)急預(yù)案的模擬演練。短道速滑比賽期間,來自競賽組織、禮賓接待、觀眾服務(wù)職能的300名志愿者全部上崗,他們以飽滿的精神狀態(tài),認(rèn)真的態(tài)度,積極的工作,真誠的微笑開始他們賽事服務(wù)的征程,贏得了運(yùn)動(dòng)員、教練員和觀眾的一致贊譽(yù)。
  共青團(tuán)山東省委副書記、十一運(yùn)會組委會志愿者工作部副部長張濤現(xiàn)場考察指導(dǎo)了全運(yùn)會短道速滑志愿服務(wù)工作之后認(rèn)為,青島是山東省最早啟動(dòng)的賽區(qū),青島志愿者部工作超前考慮,非常全面細(xì)致。賽事組織體系健全,通過建立全運(yùn)會青島賽區(qū)志愿服務(wù)工作協(xié)調(diào)小組,統(tǒng)籌各方志愿服務(wù)資源,形成了推進(jìn)志愿服務(wù)的強(qiáng)大合力。前期準(zhǔn)備工作完善,通過精心招募、嚴(yán)格培訓(xùn),打造出一支高效的志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)。賽時(shí)志愿服務(wù)體系管理科學(xué)有效,工作人員和志愿者的精神狀態(tài)和工作熱情很高,為“富有特色、平安祥和、人民滿意的全運(yùn)盛會”做出了積極的貢獻(xiàn),為山東省全運(yùn)會志愿服務(wù)開了一個(gè)好頭。
  
  冰場上的“戰(zhàn)地”日記
  趙小兵
  
  志愿者:王玉明,青島科技大學(xué)傳播學(xué)院新聞系07級學(xué)生崗位:競賽組織部場地布置職能4月4日星期六
  晴
  本以為吉林和黑龍江的觀眾是得分開的,因?yàn)榕嘤?xùn)的時(shí)候,有位裁判長說過,他們在沈陽賽區(qū)的時(shí)候曾經(jīng)差點(diǎn)大打出手。但是這次他們卻在同一個(gè)看臺上。吉林在前,黑龍江在后。每當(dāng)有自己隊(duì)員出戰(zhàn)的時(shí)候,他們都是拼命加油。尤其是吉林的,他們身著統(tǒng)一的藍(lán)色服裝,整齊劃一地?fù)]舞著充氣棒,高喊著“吉林,加油!加油,吉林”按照我以前對觀眾的看法,要是對手的隊(duì)員出來,基本上都是給予噓聲。但是這次,他們在為自己隊(duì)員加油的同時(shí)也不忘給對手的隊(duì)員鼓勁!雖然有些隊(duì)員他們叫不出名字來,但是“運(yùn)動(dòng)員,加油!”卻成為了他們一致高喊的加油語!而此次他們也帶來了對青島人民的祝福,“吉林人民向青島人民致敬,您們辛苦了!”巨大的橫幅懸掛在國信體育館內(nèi),展示出了此次全運(yùn)會的內(nèi)涵――和諧中國,全民全運(yùn)!
  由此,我想到了昨天的特殊觀眾群――青島各個(gè)小學(xué)的小觀眾們,他們那一張張純真的笑臉無疑是對全運(yùn)會最好的祝福!
  都說志愿者的笑臉是全運(yùn)會最美的畫面,但又有誰會說由這些觀眾營造出的和諧的觀賽氣氛不是全運(yùn)會最甜的味道呢?
  4月11日 星期六 陰轉(zhuǎn)小雨
  今天花樣滑冰又產(chǎn)生了兩枚金牌,劉艷為我們山東奪得了首枚金牌,而我也有了人生中第一次追星的經(jīng)歷。晚上九點(diǎn)半我們的工作就結(jié)束了,大部分志愿者都回學(xué)校了。女子單人前三甲還在接受記者的采訪以及等待尿檢。于是我和同行的兩名志愿者就在五號門那里等著,說不上焦急,卻很期待。快22:45的時(shí)候劉艷終于和一位女士一起出來了,當(dāng)時(shí)她走得很急。我們趕緊過去,對那位跟她在一起的女士說:“您好,我們在這等了很長時(shí)間了,我們能不能和劉艷合張影?就我們?nèi)齻(gè)人!薄澳呛茫G子啊,你趕緊和他們照,照完趕緊上車哈!”于是我們成功地拿到了我們的合影。后來銀牌獲得者李子君也出來了,她只有12歲!我們也和她照了合影;貋淼臅r(shí)候十一點(diǎn)多了,第一次回來這么晚。也許,這就是追星的代價(jià)吧。
  志愿者:李春娥。青島科技大學(xué)環(huán)境學(xué)院安全工程系D8級學(xué)生崗位:志愿者部觀眾服務(wù)
  2009年4月3日
  星期五 睛
  沒有特別的興奮或激動(dòng),內(nèi)心很平靜,應(yīng)該是志愿者嚴(yán)格而細(xì)致的培訓(xùn)、測試賽的服務(wù)及其他幾次服務(wù)給了我足夠的信心,我相信我可以給每位觀眾周到細(xì)致的服務(wù),把微笑送給他們每個(gè)人,傳播“和諧中國,全民全運(yùn)”的理念。但剛開始我還是有點(diǎn)緊張,畢竟這是正式的全運(yùn)會比賽,一個(gè)相當(dāng)盛大的賽事。
  當(dāng)我用微笑迎接每位觀眾的時(shí)候,緊張感隨即消失,剩下的是無比的親切與從容。送給觀眾們微笑,引導(dǎo)他們盡快有序就座,解答他們提出的問題,用提示牌提醒他們觀看比賽時(shí)應(yīng)當(dāng)注意的問題,給他們協(xié)調(diào)遇到的小矛盾,提醒大家注意安全
  回宿舍時(shí),舍友問我:“今天的比賽精彩嗎?”“應(yīng)該非常精彩,但我錯(cuò)過了所有精彩的畫面,整個(gè)下午我都是背朝賽場的!笔堑模瑸榱穗S時(shí)關(guān)注觀眾的需求,給他們提供周到的服務(wù),我們座席區(qū)的志愿者是要背朝賽場的,并且越是精彩的場面,我們越是要帶著觀眾給運(yùn)動(dòng)員加油助威。
  很累,的確。站了一下午,忙來忙去,腰很疼,嗓子很干。
  2009年4月5日 星期日
  晴轉(zhuǎn)陰
  當(dāng)送走最后一位觀眾,送上“您慢走,祝您愉快”時(shí),長吁一口氣,對著賽場笑了一下,我相信那個(gè)笑容一定非常燦爛,是成功之后的笑容,奉獻(xiàn)之后的笑容。
  這幾天,我一直在體味著奉獻(xiàn)之后的快樂,感悟了微笑與團(tuán)結(jié)的力量。當(dāng)人們問我是哪個(gè)學(xué)校的,我說科大的時(shí)候,當(dāng)人們說“志愿者真棒”的時(shí)候,當(dāng)人們?yōu)槲业姆⻊?wù)豎起大拇指的時(shí)候,心里有的是奉獻(xiàn)之后的快樂、美好與滿足。就像我的一位同事,青大醫(yī)學(xué)院的退休老師說的一樣,“我工作了我不就奉獻(xiàn)了嘛,我奉獻(xiàn)了,不就只剩下快樂了嘛”。因奉獻(xiàn)而得的快樂是世上最純粹而美好的。而微笑則是傳遞愛與關(guān)懷的最好工具,當(dāng)目光相遇時(shí),送給彼此一個(gè)微笑,傳遞的是濃濃的愛,是友好的象征,是愛的表達(dá)。將微笑傳播出去,將“和諧中國,全民全運(yùn)”傳播出去。在整個(gè)的志愿者培訓(xùn)與工作中我明白了協(xié)作的意義、團(tuán)結(jié)的力量,任何人不管他多么強(qiáng)大,他都不能把所有的事情干好,只有每個(gè)人各盡其職與他人坦誠溝通交流才可以確保整個(gè)賽事的有序運(yùn)行。
  微笑,奉獻(xiàn),團(tuán)結(jié)協(xié)助,是志愿者的所有,也是我最大的收獲。

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