有著一頭微卷的短發(fā)，精干而且很有藝術(shù)氣質(zhì)的英特爾公司副總裁、數(shù)字家庭事業(yè)部（DHG）總經(jīng)理埃里克?哈格斯（Erik Huggers），出生于荷蘭、曾任英國(guó)BBC未來(lái)媒體與技術(shù)部門總監(jiān)。
　　
　　五個(gè)月前的一天，還在BBC任職的埃里克接到了英特爾CEO歐德寧的電話，約他見(jiàn)一面。這一次見(jiàn)面，從此讓埃里克開始了他在英特爾的職業(yè)生涯。埃里克的到來(lái)，不只是他一個(gè)人的改變，對(duì)英特爾來(lái)說(shuō)，其實(shí)意味深長(zhǎng)。
　　
　　面向消費(fèi)者的轉(zhuǎn)變背后，是英特爾在智能電視領(lǐng)域、個(gè)人體驗(yàn)方面的雄心和斗志。英特爾在智能電視領(lǐng)域的目標(biāo)已經(jīng)非常明確：2015年之前，完成每年出貨8000萬(wàn)臺(tái)智能電視的目標(biāo)。
　　
　　贏得“客廳爭(zhēng)奪戰(zhàn)”
　　
　　“歐德寧讓我確信，英特爾將超越一家PC公司�！笔聦�(shí)上，真正吸引埃里克加盟英特爾的還有兩個(gè)關(guān)鍵因素：一是，未來(lái)是軟件加服務(wù)的世界；二是，未來(lái)必定是以用戶體驗(yàn)為中心。
　　
　　個(gè)人電腦向個(gè)人計(jì)算的轉(zhuǎn)變，仍是戰(zhàn)略布局，而與歐德寧取得這兩點(diǎn)戰(zhàn)術(shù)上的共識(shí)，才讓埃里克真正認(rèn)同英特爾。
　　
　　在消費(fèi)電子市場(chǎng)，iPod開創(chuàng)了MP3新時(shí)代、iPhone重新定義了智能手機(jī)，這都是蘋果以及喬布斯的功勞，但談到今天的SmartTV，埃里克則認(rèn)為，今天的智能電視市場(chǎng)如同當(dāng)年的MP3市場(chǎng)一樣，產(chǎn)品并起，一片混雜，并沒(méi)有一個(gè)如iPod一樣的產(chǎn)品能夠統(tǒng)領(lǐng)這一領(lǐng)域。
　　
　　在智能電視市場(chǎng)，雖然谷歌TV已經(jīng)推出了兩代產(chǎn)品，但仍不能“號(hào)領(lǐng)群雄，成為一方霸主”，當(dāng)下最需要能夠一統(tǒng)智能電視江湖的首領(lǐng)。
　　
　　歐德寧需要埃里克做的，就是這個(gè)。埃里克是英特爾管理委員會(huì)（MCM）的最新成員，他深知未來(lái)挑戰(zhàn)的嚴(yán)峻性，英特爾正在試圖贏得未來(lái)的“客廳爭(zhēng)奪戰(zhàn)”。
　　
　　“我們都看到了Google TV（第一版本）的報(bào)道。我聽(tīng)團(tuán)隊(duì)的人說(shuō)過(guò)，英特爾曾經(jīng)告訴我們的合作伙伴谷歌，我們也很關(guān)注該產(chǎn)品，但是他們沒(méi)有興趣采納我們的建議。我們剛剛雇用的用戶體驗(yàn)和設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)將于近期與谷歌共同討論Google TV 2.0�！卑＠锟说脑捄苡腥�，一方面講了谷歌在TV領(lǐng)域的進(jìn)展，但也側(cè)面強(qiáng)調(diào)了英特爾與谷歌在智能電視領(lǐng)域的不同發(fā)展思路。所以，在與谷歌的合作上，埃里克“并不期待發(fā)生任何奇跡”。
　　
　　但是，“時(shí)代發(fā)生了變化，剛剛加入英特爾的新設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)讓我們實(shí)力大增。我想這就是改變游戲規(guī)則的一個(gè)契機(jī)�！卑＠锟怂�說(shuō)的這個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)就是建立于英國(guó)倫敦最時(shí)尚街區(qū)Shoreditch 的英特爾消費(fèi)者實(shí)驗(yàn)室，以及圍繞這個(gè)實(shí)驗(yàn)室招募的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。
　　
　　埃里克目前有兩個(gè)重要工作，一個(gè)是讓位于英國(guó)的實(shí)驗(yàn)室提供針對(duì)消費(fèi)者的體驗(yàn)，把這些核心要點(diǎn)“抓出來(lái)”；另一個(gè)是他需要突破的障礙，就是讓設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意與英特爾的芯片設(shè)計(jì)工程師能結(jié)合起來(lái)，使新的想法能在芯片上實(shí)現(xiàn)。
　　
　　“恐怕直到現(xiàn)在，市面上的智能電視都沒(méi)能充分兌現(xiàn)最初承諾�！边@種情況，如埃里克所說(shuō)：“盡管一方面形勢(shì)讓人沮喪，但是另一方面卻很樂(lè)觀，因?yàn)檫@意味著有很大的創(chuàng)新空間。”
　　
　　掌握標(biāo)準(zhǔn)、能夠引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，才是贏家，這是英特爾在PC時(shí)代的強(qiáng)項(xiàng)。當(dāng)英特爾已經(jīng)錯(cuò)失了MP3、智能手機(jī)領(lǐng)域的霸主地位之后，智能電視領(lǐng)域，就是英特爾想再展雄風(fēng)的市場(chǎng)。尤其是這個(gè)領(lǐng)域目前尚無(wú)領(lǐng)軍人物，英特爾的機(jī)會(huì)就在此刻。
　　
　　全方位的消費(fèi)者體驗(yàn)
　　
　　“我希望我們?cè)谥悄茈娨曨I(lǐng)域發(fā)揮的作用會(huì)超越芯片。芯片絕對(duì)是關(guān)鍵因素，而且我認(rèn)為，DHG芯片工程團(tuán)隊(duì)將創(chuàng)造奇跡。我認(rèn)為，要在軟件領(lǐng)域擁有更強(qiáng)大的產(chǎn)品，這樣我們就能更好地掌握用戶體驗(yàn)、影響應(yīng)用程序架構(gòu)和環(huán)境，從而構(gòu)建一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)�！卑＠锟巳绱苏f(shuō)。
　　
　　“現(xiàn)在的消費(fèi)者渴望控制自己的數(shù)字媒體消費(fèi)，在這方面，我們能夠進(jìn)行真正的創(chuàng)新，增加價(jià)值，并為英特爾開拓出一個(gè)重要的新業(yè)務(wù)，這將有助于推進(jìn)芯片、軟件、服務(wù)業(yè)務(wù)的共同發(fā)展�！�
　　
　　事實(shí)上，對(duì)英特爾來(lái)說(shuō)，DHG不只是智能電視，更是一個(gè)邁向全方位的消費(fèi)者體驗(yàn)的變革。
　　
　　去年7月，喬布斯在出席《華爾街日?qǐng)?bào)》旗下數(shù)碼科技網(wǎng)站 All Things Digital 主辦的每年一度的科技和媒體界峰會(huì)時(shí)表示：“目前的電視產(chǎn)業(yè)嚴(yán)重扼殺了創(chuàng)新精神。只有從頭做起、拆卸電視并進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，然后再以消費(fèi)者樂(lè)于購(gòu)買的方式進(jìn)行推廣，才能夠真正改變產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀�！�
　　
　　雖然埃里克并沒(méi)有明確表明英特爾的智能電視研發(fā)思路，但從消費(fèi)者體驗(yàn)上來(lái)看，英特爾也采取了新的研發(fā)路徑。
　　
　　如在IDF2011大會(huì)第二天的主題演講中，提到的英特爾當(dāng)下的新思路：“傳統(tǒng)是先做CPU，再配OS，然后才賣給消費(fèi)者�，F(xiàn)在全都倒過(guò)來(lái)了，先研究消費(fèi)者，根據(jù)消費(fèi)者的需求，再去發(fā)展CPU。”在英特爾看來(lái)，過(guò)去電腦更多是從研究人的左腦出發(fā)，把電腦當(dāng)成一個(gè)使用工具，用來(lái)工作，而現(xiàn)在的電腦研發(fā)則著重研究人的右腦，因?yàn)橛夷X更感性，有感情、體驗(yàn)的需要。
　　
　　這一研發(fā)思路貫穿當(dāng)下英特爾的所有開發(fā)項(xiàng)目，如超極本就是一個(gè)讓人的左右腦都能得到滿足的平衡產(chǎn)品。在智能電視領(lǐng)域，英特爾更是注重開發(fā)用戶體驗(yàn)。
　　
　　“3-6個(gè)月，英特爾會(huì)在智能電視領(lǐng)域有新的進(jìn)展�！卑＠锟诉@樣對(duì)時(shí)代周報(bào)記者說(shuō)。在回答“來(lái)英特爾是不是個(gè)正確的選擇”時(shí)，埃里克說(shuō)：“你6個(gè)月后給我電話，我會(huì)回答你這個(gè)問(wèn)題�！�
　　
　　無(wú)論是谷歌還是蘋果，以及英特爾，其實(shí)都在押寶未來(lái)在智能電視領(lǐng)域的話語(yǔ)權(quán)。雖然有消息稱，明年圣誕節(jié)前蘋果真正的純平電視機(jī)將上市，并取代目前的有線電視系統(tǒng)、游戲主機(jī)以及3D眼鏡等成為美國(guó)家庭客廳的首選視聽(tīng)設(shè)備，但今時(shí)今日，蘋果TV優(yōu)勢(shì)并不明顯，谷歌TV也并無(wú)優(yōu)勢(shì)，英特爾正在發(fā)力謀求更多發(fā)展空間。
　　
　　埃里克其實(shí)已經(jīng)非常清楚地表明，未來(lái)3-6個(gè)月，就是智能電視領(lǐng)域的決戰(zhàn)時(shí)刻。不可否認(rèn)的是，這正是當(dāng)下科技產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)呈現(xiàn)的新規(guī)則：要么開創(chuàng)一個(gè)新市場(chǎng)，要么緊跟而上，以固有優(yōu)勢(shì)試圖超越。
　　
　　歐德寧看好埃里克，埃里克信任自己以及自己的團(tuán)隊(duì)。當(dāng)我們靜觀其變之際，其實(shí)一場(chǎng)行業(yè)霸主爭(zhēng)奪戰(zhàn)正在幕后悄悄PK。
　　
　　在智能手機(jī)領(lǐng)域，英特爾開始加強(qiáng)與谷歌的合作，謀求的是某種突圍、超越，但在智能電視領(lǐng)域，英特爾謀求的是話語(yǔ)權(quán)。
　　
　　其實(shí)，對(duì)埃里克來(lái)說(shuō)，智能電視的目標(biāo)是一個(gè)很高的要求，而且不能出任何差錯(cuò)，“就像攀登喜馬拉雅山一樣”。但是埃里克很有信心，“包括DHG部門在內(nèi)的諸多相關(guān)部門，都在積極應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)，大家躍躍欲試，已經(jīng)做好準(zhǔn)備，要卷起袖子準(zhǔn)備大干一場(chǎng)�！�

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