隨著股票投資普及，幾乎在任何一個(gè)城市的證券營業(yè)廳里，都可見為數(shù)眾多的“白發(fā)股民”。 　　上海股民數(shù)量居全國首位。截至2007年年底，上海60歲及以上老人有286.83萬人，占戶籍人口的比重為20.8％，其中近30％屬于純老年家庭，這其中有兩成多是單身獨(dú)居老人。我們?cè)谡{(diào)查中發(fā)現(xiàn)，上海證券營業(yè)部里大部分都是老年股民。
　　在一處200多平方米的營業(yè)大廳里，每天容納200多名散戶，其中85％以上是50至70歲的老年人。老人們總是三五成群坐在一起，有的聊天，有的織毛衣，還有人甚至支起桌板打牌，看起來注意力并不在大盤上。
　　隨著證券營業(yè)部客戶年齡結(jié)構(gòu)向老齡化發(fā)展，營業(yè)廳這一“社區(qū)”已開始產(chǎn)生一系列與股市并無緊密聯(lián)系的“衍生功能”。為什么老年股民與營業(yè)部發(fā)生了如此緊密的聯(lián)系?他們?yōu)槭裁磿?huì)選擇這樣一個(gè)環(huán)境不好氣氛又緊張的地方呢?
　　
　　隱現(xiàn)的“老人社區(qū)”
　　在與老年股民的交流過程中，我們了解到，他們大都早上9點(diǎn)營業(yè)部開門之前就在門口等候，中午休市了有的老人就在營業(yè)廳吃自帶的便當(dāng)，回家吃飯的老人下午再去營業(yè)廳炒股，收盤后回家，晚飯過后就去公園散步或在家看財(cái)經(jīng)頻道。這些老人每天都呆在營業(yè)大廳中，但他們的操作并不頻繁。許多老年股民在受訪中紛紛坦言，如果證券營業(yè)廳消失的話，他們不知道該去哪里打發(fā)時(shí)間。證券營業(yè)廳儼然已經(jīng)成為了一個(gè)特有的“老年人社區(qū)”。
　　而據(jù)報(bào)道，許多營業(yè)部內(nèi)的環(huán)境可以說非常臟亂，空氣混濁、聲音嘈雜、衛(wèi)生欠佳，甚至老年人在營業(yè)部猝死的狀況也時(shí)有發(fā)生。 早在1881年，德國社會(huì)學(xué)家費(fèi)迪南多?騰尼斯就對(duì)社區(qū)下過這樣的定義：具有共同價(jià)值取向的同質(zhì)人口組成的關(guān)系密切、出入相友、守望相助、疾病相扶、富有人情味的社會(huì)共同體。具體地說，住于一定地區(qū)里的、具有共同聯(lián)系并彼此交往的人們，就構(gòu)成一個(gè)社區(qū)。
　　根據(jù)我們已經(jīng)調(diào)研得到的案例來看，證券營業(yè)部已經(jīng)是一個(gè)“社區(qū)”。證券營業(yè)部以大廳為場(chǎng)所吸收附近居民區(qū)特定的老年人股民，他們?cè)诖艘虺垂啥�相互認(rèn)識(shí)，成為朋友，相互關(guān)心，互相幫助。炒股就是他們共同的價(jià)值觀，股市文化就是他們共同的社區(qū)文化。
　　老年股民去營業(yè)廳的因素大致可分為：(一)賺錢需要。(二)缺乏電腦知識(shí)，不太接受網(wǎng)上交易、電話交易，因此選擇營業(yè)廳傳統(tǒng)的交易方式。(三)追求自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，延續(xù)退休前的“輝煌”，為其他股民提供投資建議。(四)排解孤寂，圍繞股市的這一核心話題，營業(yè)部成為他們交流感情的社區(qū)。(五)休閑和社會(huì)參與的方式，可以幫助他們保持敏捷的頭腦。
　　但是，股市具有風(fēng)險(xiǎn)。老年人投入的都是自己的積蓄，股票投資的不確定性很容易影響他們的日常生活。據(jù)一位業(yè)內(nèi)專家介紹，相當(dāng)一部分的老人缺乏基本的證券知識(shí)，即使盈利也大多是“瞎貓碰到死耗子”，小賺的背后蘊(yùn)藏著更大的危機(jī)。
　　而醫(yī)學(xué)專家提醒，身體不好的老年人，特別是有高血壓、冠心病、腦血管病等病史者不宜炒股。炒股引發(fā)的緊張、焦慮、過度興奮等情緒都不利于老年人的身體健康。
　　
　　證券營業(yè)廳的“中國特色”
　　為什么老年人不選擇去公園、老年活動(dòng)室及居委會(huì)活動(dòng)呢?與之相比，證券營業(yè)廳又有哪些魅力?
　　我們走訪了上海靜安區(qū)某居委會(huì)，了解該社區(qū)建設(shè)和管理情況。該居委會(huì)的書記介紹，居委會(huì)下設(shè)五個(gè)部門：治安部門、衛(wèi)生部門、調(diào)解部門、環(huán)境部門和文化部門，這五個(gè)部門就是一個(gè)完整的社區(qū)管理體系。該居委會(huì)所在轄區(qū)有2800人左右，其中有700多位老年人，實(shí)行居家養(yǎng)老模式――他解釋說，就是在生活照料方面，他們?cè)O(shè)一個(gè)食堂，那些沒有能力做飯的老人只需交一部分費(fèi)用就可享受食堂的餐飲，每幢樓都會(huì)有志愿者定期到老年人家里幫忙、陪他們聊天。
　　在文化建設(shè)方面，他們組織了十多個(gè)老年活動(dòng)小組，有唱歌組、下棋組、書法班和舞蹈班等，這些都是免費(fèi)提供的。有時(shí)他們還會(huì)組織出游及參觀企業(yè)，節(jié)假日的時(shí)候，居委會(huì)會(huì)組織各種晚會(huì)和活動(dòng)，比如納涼晚會(huì)、重陽節(jié)飯桌等。
　　但是當(dāng)我們談及老年人炒股這個(gè)話題時(shí)，書記說那是個(gè)人的事情，居委會(huì)不管。我們?cè)谧咴L其他居委會(huì)干部時(shí)，也得到了同樣的回答。
　　居委會(huì)的工作很大程度上豐富了老年人的生活。但據(jù)我們所了解，參與居委會(huì)活動(dòng)的老年人并不是很多。素以勤勞樸實(shí)著稱的中國老人希望退休后還能賺點(diǎn)小錢，這樣的機(jī)會(huì)居委會(huì)無法提供。而股票入市門檻低，上百元錢就能買賣股票，就吸引了很多老年人。
　　公園環(huán)境怡人，可以跳舞、打太極等，滿足老年人鍛煉身體的需求，但戶外場(chǎng)所易受天氣影響。與之相比，證券營業(yè)廳不是一個(gè)單純娛樂的場(chǎng)所，它還能帶來一定的經(jīng)濟(jì)收益，并且提供完善的設(shè)施(飲用水和空調(diào)等)、服務(wù)(投資咨詢等)和不受天氣影響的室內(nèi)環(huán)境。
　　賭博在國內(nèi)是明令禁止的，去棋牌室打發(fā)時(shí)光的老人們只能滿足精神需要。在證券營業(yè)廳，買賣股票還可能獲取一定的經(jīng)濟(jì)收益，其所帶來的刺激并不亞于打牌、下棋的娛樂程度。
　　由此可見，如何讓營業(yè)部與其他社區(qū)互補(bǔ)，產(chǎn)生最大的社會(huì)效益將是改進(jìn)目前城市老年人生活質(zhì)量一個(gè)重點(diǎn)方面。
　　
　　(團(tuán)隊(duì)成員：王通、陸華藝、王慧敏、潘嘉或、趙越、宮富耀、馮婕)

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