摘 要：嘉興市區(qū)老年人精神需求現(xiàn)狀調(diào)查顯示，老年人與子女溝通機(jī)會(huì)較少，希望與鄰里朋友多交往，老年人的文化娛樂(lè)和教育需求未得到滿足，政治和社會(huì)參與較少。必須構(gòu)建由家人、鄰里、居家養(yǎng)老服務(wù)中心、居委會(huì)、老年人社團(tuán)共同參與，滿足老年人親情、社會(huì)交往、文化娛樂(lè)、社會(huì)參與等精神需求的社區(qū)支持體系。
　　關(guān)鍵詞：老年人；老齡化；精神需求
　　老年人的精神需求包括情感、文化娛樂(lè)、教育、人際交往、自我實(shí)現(xiàn)等需求，主要依靠親人、鄰里、居家養(yǎng)老服務(wù)中心、老年社團(tuán)等多主體參與來(lái)滿足。隨著社會(huì)生產(chǎn)力的不斷發(fā)展，老年人物質(zhì)需求得到一定程度滿足，精神需求問(wèn)題日益突出。據(jù)中國(guó)青年報(bào)調(diào)查，91.4%的受訪者認(rèn)為，老有所養(yǎng)絕不僅限于衣食無(wú)憂，更重要的是情感需要。由于精神需求得不到滿足，老年人易患上抑郁癥，或者缺乏親人關(guān)心而離家出走，甚至選擇自殺的案例也屢見(jiàn)不鮮。在老年人物質(zhì)需求得到較好滿足同時(shí)，如何更好地重視老年人的需求，構(gòu)建由家人、鄰里、居家養(yǎng)老服務(wù)中心、居委會(huì)、老年人社團(tuán)共同參與，滿足老年人親情、社會(huì)交往、文化娛樂(lè)、社會(huì)參與等精神需求的社區(qū)支持系統(tǒng)，是擺在我們面前的重要課題。
　　1 老年人精神需求調(diào)查的基本情況分析
　　為了了解老年人的精神需求現(xiàn)狀，我們采用了訪談法、問(wèn)卷調(diào)查法收集資料。選擇了嘉興市區(qū)各層次的社區(qū)，按分區(qū)、分層等比隨機(jī)抽樣選取樣本，調(diào)查了南楊、石堰、華玉、金穗等27個(gè)社區(qū)老年人及其居家養(yǎng)老服務(wù)中心，并在三塔公園、明月公園、吉楊公園等5個(gè)公園對(duì)老年人進(jìn)行隨機(jī)訪談和問(wèn)卷調(diào)查。共發(fā)放問(wèn)卷300份，回收問(wèn)卷300份，其中有效問(wèn)卷295份，有效率有98.3%。樣本中，男性和女性分別占55.59%和44.41%；60-69歲、70-79歲和80歲以上的老人分別占36.95%、41.36%、21.69%。
　　1.1 老年人對(duì)家庭親情的需求
　　為老年人提供家庭親情支持的是配偶、子女等親人，主要是關(guān)心老年人的心情，幫助其消除不良情緒，以維持其良好的心理狀態(tài)，是老年人精神養(yǎng)老體系中核心內(nèi)容。
　　據(jù)調(diào)查，59.6%的人認(rèn)為子女對(duì)老人關(guān)心不夠，忽視和冷落老人。在 回答“您有心事時(shí)訴說(shuō)的主要對(duì)象”這一問(wèn)題時(shí)，選擇訴說(shuō)對(duì)象為老伴、子女的比重最大。老伴是老年人最為重要的精神支持，相濡以沫多年，因此對(duì)老年人的脾氣比較了解，能夠及時(shí)地發(fā)現(xiàn)老年人精神狀態(tài)所存在的問(wèn)題，并給予幫助。與子女主要交流溝通方式的，是面對(duì)面交流占34.24%，以電話或者網(wǎng)絡(luò)為媒介的問(wèn)候占26.78%，上門看望占34.58%，幾乎沒(méi)有什么交流的占4.41%。在“您最需要子女給予哪些照料”的問(wèn)題中，陪伴、交流所占比例最大為63.73%；其次，是理解和尊重占38.64%，生活起居方面的占19.66%，經(jīng)濟(jì)方面的支持占11.19%，其他需求為8.14%。這也說(shuō)明目前老年人的物質(zhì)需求得到了一定的滿足后，更需要子女陪伴交流、理解與尊重。
　　1.2 老年人對(duì)鄰里朋友交往的需求
　　社會(huì)交往需求是老年人對(duì)維系或建立互相幫助、互通信息、互相體驗(yàn)的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的要求，鄰里朋友是基于地緣、業(yè)緣、趣緣等結(jié)成的相對(duì)穩(wěn)定的人際關(guān)系。俗話說(shuō)“遠(yuǎn)親不如近鄰”，熟悉的、經(jīng)常一起活動(dòng)的鄰居在日常生活中不僅承擔(dān)著朋友的角色，提供日常陪伴、照顧扶助、排憂解難、訴說(shuō)心事等，在遇到突發(fā)疾病等事件時(shí)，能夠及時(shí)有效地關(guān)照和幫助。而在總體樣本中，經(jīng)常與鄰居交往的老年人卻只有57.29%，相當(dāng)一部分老年人較少或者說(shuō)幾乎不與鄰居來(lái)往。在遇到心事時(shí)，選擇與老鄰居訴說(shuō)僅占樣本總數(shù)18.31%，說(shuō)明老年人與鄰居的交往是比較少的。
　　1.3 老年人對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)中心的需求
　　社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心主要是滿足老年群體人際交往、文化娛樂(lè)、知識(shí)教育等精神需求，是保障老年社區(qū)精神養(yǎng)老的重要條件。社區(qū)精神養(yǎng)老服務(wù)硬件設(shè)施是否完備影響著老年群體社區(qū)精神養(yǎng)老的滿足程度。據(jù)社區(qū)實(shí)地觀察和訪談，目前社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心一般有健身房、棋牌室、閱讀室、電教室等。
　　對(duì)“您最需要社區(qū)為老年人提供哪種服務(wù)”這一問(wèn)題，40.68%的樣本希望居家養(yǎng)老服務(wù)中心要經(jīng)常開(kāi)展文娛活動(dòng)、學(xué)習(xí)活動(dòng)等；38.64%樣本下午提供老年人活動(dòng)場(chǎng)所服務(wù)�？梢�(jiàn)，老年人迫切需要居家養(yǎng)老服務(wù)中心為他們開(kāi)展更多的娛樂(lè)活動(dòng)、學(xué)習(xí)活動(dòng)服務(wù)和提供更多的老年活動(dòng)場(chǎng)所。
　　1.4 老年人對(duì)老年社團(tuán)的需求
　　老年社團(tuán)是滿足老年人娛樂(lè)活動(dòng)、社會(huì)參與的最主要載體。據(jù)調(diào)查，大多數(shù)老年社團(tuán)沒(méi)有固定的活動(dòng)場(chǎng)所，也沒(méi)有專業(yè)的指導(dǎo)，往往在廣場(chǎng)、公園等場(chǎng)所展開(kāi)活動(dòng)，受到天氣的影響較大；有相對(duì)固定活動(dòng)場(chǎng)所的，尚存在場(chǎng)所窄小簡(jiǎn)陋、設(shè)備陳舊落后、功能不全等問(wèn)題，難以滿足老年人總量不斷增加及其精神文化生活需求不斷增長(zhǎng)的需要。
　　按照馬斯需求層次理論，老年人物質(zhì)生活得到充分滿足后，對(duì)尊重的需求、自我實(shí)現(xiàn)的需求越來(lái)越強(qiáng)烈。據(jù)調(diào)查，老年人參與社會(huì)公益活動(dòng)、志愿活動(dòng)意愿較為強(qiáng)烈，希望實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。有70.51%的老人有明確意愿或者有趨勢(shì)參加志愿活動(dòng)，在志愿活動(dòng)上是持比較積極的態(tài)度，他們?cè)敢馔ㄟ^(guò)參加志愿活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)自身的社會(huì)價(jià)值。
　　2 老年人精神需求現(xiàn)狀的調(diào)查結(jié)論分析
　　2.1 老年人特別需要子女陪伴交流、理解尊重
　　老年人退休后離開(kāi)工作多年的崗位，心理上會(huì)產(chǎn)生巨大的落差，往往會(huì)有強(qiáng)烈的失落感和被遺棄感。另一方面，“人老病多”，老年人處于生理疾病和心理疾病的多發(fā)期、精神生活的低潮期。而現(xiàn)代社會(huì)生活和工作節(jié)奏加快，子女忙于工作，注意力都集中在工作和自我發(fā)展上，很少有時(shí)間顧及老年人。而老年人對(duì)子女的情感依賴程度較重，子女的遠(yuǎn)離容易讓他們感到內(nèi)心空虛。雖然現(xiàn)階段老年人的衣食住行和身體健康得到保障，但在遇到苦悶的事、需要情感溝通或自身權(quán)益受到損害時(shí)，往往第一時(shí)間最想與子女溝通，尋求家人的幫助，但又擔(dān)心自己的事情會(huì)影響子女的工作情緒和生活氛圍，老人們多數(shù)只能恬退隱忍，把苦悶留在心里無(wú)處訴說(shuō)，被動(dòng)地緩解苦悶情緒。在合法權(quán)益受到侵害時(shí)也常忍氣吞聲，很少通過(guò)法律途徑解決。

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