幽默拒絕別人
發(fā)布時間:2017-01-18 來源: 幽默笑話 點擊:
幽默拒絕別人篇一:教你高級拒絕巧妙拒絕
拒絕術(shù)
懂得這種拒絕術(shù)的人說得"不"聽起來就像"是",說的"是"聽起來是"不"。拐彎抹角學(xué)說"不",人生才不會有額外負(fù)擔(dān),順利表達(dá)拒絕,才不會傷害對方的情感。
一、拒絕別人的最高境界
1、原則事情決不能“不好意思”
“不好意思”的人永無出頭之日:尤其以下三件事,你決不不能“不好意思”:(1)、關(guān)于權(quán)益的事,你應(yīng)該大膽的爭取、保護,你如果因為“不好意思”而喪失權(quán)益,是不會有人感激你的。(2)、想拒絕的事:很多人就因為同事、朋友、親戚的關(guān)系而“不好意思”拒絕,于是借錢給別人、為人做保、甚至蹈險為其“兩肋插刀”。結(jié)果一句“不好意思”,幫了別人,害了自己。(3)、該要求的事:很多人就因為“不好意思”,而有很多話“不好意思”說,結(jié)果事情做不好,對方得不道好處,你也苦了自己。尤其當(dāng)主管的,在工作上,絕對不可以“不好意思”,否則將失去權(quán)威,被部屬欺瞞。
2、不能打腫臉充胖子
不想做的事,一開始就拒絕,打腫臉充胖子,代價未免太高:如果第一次沒有拒絕了的事,第二次更不容易拒絕;如果第二次還是想拒絕的事情,最好在第一次就堅決拒絕。如果想拒絕別人的要求,最好一開始就說不,一開始無法說“不”是由于你的“好面子”心理做祟。辦不到的就是辦不到。明白地顯示出自己的能力界限,而拒絕對方。一開始就應(yīng)給人自己能力有限,大事是辦不到的感覺,不要讓別人帶有無謂的希望。
3、幫不上也要讓人來感激你
難以推脫的事,不妨玩一回心眼兒,幫不到也要讓人來感激你:如果有一天別人為工作調(diào)動或親戚找份工作等等諸如此類的事找你幫忙,而你又無能為力,該怎么辦呢?你不妨這樣去做:立即請對方寫份簡況,包括畢業(yè)于哪間學(xué)校、所學(xué)專業(yè),這樣的“立即行動”之舉。別人就親眼看到了你想幫他忙的“事實”,造成別人產(chǎn)生可能找對了人的錯覺。然后編出一套“坦率誠懇”的說辭:“你的事就是我的事,我會盡力而為的!睅滋旌,你應(yīng)該搶在人家還沒來詢問你之時去個電話,說這事正在辦。再過兩三天,你主動找到他,對他說:“真對不起,你托的事目前都已落空了。等以后有機會再說吧!北M管你根本沒有去找哪些熟人,但對方一定對你感激不盡。
4、女性拒絕男性不可模糊
女性拒絕男性的糾纏——一定要明了直接,不可模糊曖昧:在有些事情上,拒絕語言必須明確,男性約你“在一塊兒”,接受或拒絕都該表明態(tài)度,曖昧的態(tài)度只會使男性焦躁,如果拒絕就明顯地拒絕,不然就算你真的打算拒絕,卻因沒有使對方明白,而使你不愛的他一直邀請你約會,個讓你避之唯恐不及。
5、找借口的最佳方法
生活中善意的謊言——找借口的六種最佳方法:找借口最重要的是不能傷害對方的自尊心,尤其是女方拒絕男方時。(1)、推托的言詞要模糊,難以核實。如有人想請你跳舞,你可以說:“我太累了,想休息一下!庇腥讼蚰闱髳,你可以說:“我另有所愛,實在對不起!
(2)、以有“更為緊急、重要的事情發(fā)生,自己也身不由己!睘榻杩凇H缒阋蛲浕蜻^后后悔沒有準(zhǔn)時赴約,失約的理由有身體不適、家中出了問題、有客遠(yuǎn)方來、有件緊急的事情等著要當(dāng)時處理等。要避免每一次解釋都重復(fù)同一個理由。(3)、變換對事物評價的標(biāo)準(zhǔn),從不同角度、不同觀點看同一事物,結(jié)論總大相徑庭,你便可從中找到借口。如女友想買某件價格昂貴的衣服,你不想買,便可以從衣服顏色、式樣、時節(jié)、年齡匹配等方面選出其不
宜買的理由,女友甚至?xí)䴙槟阈募?xì)的判斷力而高興呢。(4)、逐漸引出轉(zhuǎn)折后,再說借口。其語句為:“是的,這樣不對,??,不過當(dāng)時的情況??我實在是迫不得已”。承認(rèn)自己的過失,但馬上將對方的注意力引到后面去,表示非十萬火急、迫不得已、無可厚非、自己也絕不做此事。這樣一來是最容易得到對方的諒解。(5)、說出一部分,隱瞞一部分(或只說客觀的理由,不顯示主觀的因素),來作為自我解釋的理由。如你在酒會有意攻擊了某人,事后為了求得諒解,可以說:“實在對不起,當(dāng)時我情緒紛亂,又喝了些酒,一時失態(tài)而多說了兩句,全是誤解而已,你千萬不要放在心上呀!”(6)、似是而非、相似相近、魚目混珠。如醫(yī)生對一些無可醫(yī)治的病人說:“此病宜回家靜養(yǎng)。”
6、推托拖延法
拒絕別人的“太極推手功”——推托拖延法:(1)、借他人之口拒絕。假如你是某公司里一個重要的角色,你朋友想請你幫忙在你的公司里給他找一分工作,你可以說:“起前幾天總經(jīng)理剛宣布,公司人員已飽和,不準(zhǔn)再招任何人,等公司將來再招人的時候我再想辦法吧!保2)、推延時間?纱穑骸敖裉炜磥聿恍辛,下次吧,到時候我再告訴你!睂⑸鲜鰞煞N方法結(jié)合運用效果更佳,如你是車間主任,某職工要求調(diào)動工作,你雖然明知不可能,也要說:“這個問題牽涉到好幾個人,我個人決定不了,我把你的要求帶到廠部討論一下,過幾天再答復(fù)你,好嗎?”(3)、借口條件不成熟。其形式是“先肯定后否定!蔽癫⒘粲杏嗟亍H缫患夜镜慕(jīng)理對一家工廠的廠長說:“我們兩家聯(lián)營,你看怎么樣?”廠長可以回答:“這個設(shè)想不錯,只是條件不成熟!
7、“裝聾作啞”法
裝聾作啞與嘻嘻哈哈:(1)、裝聾作。涸谟械膱龊,無論你作出怎樣的回答,對是對自己不利的,這時最好的辦法就是佯裝沒有聽見或沒有聽清楚,是一種當(dāng)時緊急情況下行之有效的方法。土耳其外長在一次與英法等國領(lǐng)導(dǎo)談判時,提出的本國條件觸怒了英國外相,他咆哮如雷,威脅恐嚇。土耳其外長等其喊完后,才不慌不忙地張開右手靠在耳邊,十分溫和地說:“閣下,你剛才說什么,我還沒有聽清楚呢!”(2)、嘻嘻哈哈:有時侯直接回答會傷了情面,要說清原因又要花口舌,此時以小代答,輔之以一定的態(tài)勢語,是一種良策。小章在火車站工作,一天朋友小陳來找他,小章知道其來意,朝他微微一笑,兩手隨之一攤,作出一個無可奈何的姿勢。小陳一看就明白,走了。
8、幫忙但不要背黑鍋
某些人愿意替上司“背黑鍋”,其實是非常危險的。上司能給以你的好處,比起你“背黑鍋”所受的損害,只有百分之一。讓人替自己“背黑鍋”的上司,也多半是黑心人,給不了你什么好處。所以,如果有人來求你,讓你替他分擔(dān)責(zé)任,并許以事后給以報酬,你必須先搞清這種責(zé)任的性質(zhì),不可隨便答應(yīng),以免后患。
二、幫忙不一定是美德,拒絕不一定是傷害
在人際交往中,人們經(jīng)常會遇到他人請求幫助,有時候,幫助別人是舉手之勞,人們自然樂意效勞,但有時候,人們會不方便幫助他人,這時候,人們不應(yīng)該為了面子一味地答應(yīng)幫助別人,而應(yīng)該學(xué)會拒絕他人。拒絕也是一種藝術(shù),適當(dāng)?shù)鼐芙^,非但不會有損朋友間的關(guān)系,也能讓自己活得輕松而愉快。
“人生就是不斷地說服他人,以尋求合作的過程;反過來也可以說,人生是不斷地遭到拒絕和拒絕他人的過程! [①]在當(dāng)今社會的人際交往中,人們往往會遇到這樣的問題——毫不猶豫地答應(yīng)別人的請求也許很容易,但要斬釘截鐵地拒絕別人卻不是一件容易的事。往往在權(quán)衡了答應(yīng)與拒絕兩者之間的利弊后,人們便會選擇答應(yīng),盡管心里滿心不情愿,盡管事后怨天尤人、后悔不已。
在現(xiàn)實生活中,總是不乏有這種情況,明明知道答應(yīng)了別人的請求之后,會給自己帶來怎樣的后果,但還是嘴不由心地答應(yīng)了,細(xì)心研究內(nèi)在的深層原因,就會發(fā)現(xiàn),其實這種答應(yīng)的背后往往會有不少的潛臺詞。
“萬一我拒絕了他,就會影響我們之間的友誼!边@恐怕是大多數(shù)無法說出“不”字的人最大的心理障礙了。當(dāng)朋友來找自己幫忙時,自己正巧有重要的工作在手,沒有時間;或者自己的確沒有幫忙的能力,總之,心有余而力不足。然而,兩個人既然是朋友,在對方遇到困難的時候,出手幫忙,這是天經(jīng)地義的事,否則,還叫什么朋友呢?于是,即便自己必須加班忙的焦頭爛額,或者會給自己的生活帶來嚴(yán)重不便,還是答應(yīng)了朋友的請求,那么,兩個人之間的友誼就會牢固如初,不至于產(chǎn)生裂縫。
但真的是這樣嗎?其實不然。朋友之間,貴在交心。越是親密的朋友,心理距離越近,當(dāng)你勉為其難地接受了他的請求,極其為難地幫助了他,你的心理不免就會產(chǎn)生厭煩、惱怒的心理,但又不能向朋友真誠地表示出你內(nèi)心的想法,那么你心里必定會對朋友充滿埋怨,而你雖然嘴上不說,但朋友從你的語氣、眼神之中卻不難看出你內(nèi)心的真實想法,明白你是心不甘情不愿地幫助他,這樣,兩個親密朋友的心理距離反而拉遠(yuǎn)了;此外,若你是能力有限,但卻又勉強答應(yīng)了朋友的請求,你幫忙的效果必定不那么令人滿意,甚至還幫了倒忙,那么朋友對你的感激必定也是大打折扣,還不如當(dāng)初就坦誠地說出來自己能力有限,幫不上忙,這樣反而不會影響朋友之間的友誼。
“萬一我拒絕了他,我會在他的心目中留下不好的印象!背钟羞@種想法而不敢坦誠說“不”的人也比比皆是。一個善良、友好的人應(yīng)該總是熱心于幫助別人的,就算幫助別人會占用自己的一點時間,花費自己的一點功夫,但能在別人的心里留下一個深刻的好印象,這點犧牲又算得了什么呢?
誠然,熱心助人是個美好的品德,人們往往也喜歡熱心幫助別人的人,然而,一個熱心的人就必須永遠(yuǎn)盲目地說“好”嗎?每個人都有自己擅長的方面和欠缺的方面,每個人的能力都是有限的,一個再優(yōu)秀的人也不可能事事皆能,坦誠地表示出自己的能力有限,禮貌地拒絕別人,也不是一件丟臉的事,反而你能在別人心目中留下一個謙虛、誠實、說話穩(wěn)重負(fù)責(zé)的形象。
“既然我已經(jīng)答應(yīng)了,那就不要半途而廢,還是幫人幫到底吧!边@也是不愿說“不”的人的心里話。在心理學(xué)上,有一個有趣的說法——登門檻效應(yīng)。所謂的“登門檻效應(yīng)”,又稱“得寸進尺效應(yīng)”,是指當(dāng)一個人先接受了一個小的要求后,為保持形象的一致,他可能接受一項更大、更不合意的要求。猶如登門檻時要一級一級臺階地登,這樣更容易更順利地登到高處。 [②]人們往往是接受了朋友先提出來的較小的要求,繼而朋友“得寸進尺”地又提出了新的要求,這時,人們就像一條已經(jīng)游進了狹小石縫的魚,只能往前走了,即便朋友提出的新的要求讓你有些為難,你還是勉為其難地出手幫忙了,直到超出了你的承受范圍。
1、幫助別人,你自己也必須規(guī)定好一個原則和規(guī)范,在你的能力范圍內(nèi),你可以樂于助人,但若超出了你的能力范圍,你就大可以不必再勉強自己繼續(xù)幫助他了,幫助的對象是別人,但幫助別人的主動權(quán)卻掌握在你自己的手上。別讓自己為了面子而一味退讓,否則你會對幫助別人產(chǎn)生厭惡感,再也不愿意輕易伸出援手,這樣對自己、對他人,都是得不償失。
2、在人際交往中,不應(yīng)該只會被動地答應(yīng),而應(yīng)該衡量情勢,學(xué)會適當(dāng)?shù)鼐芙^。喜劇大師卓別林曾經(jīng)說過“學(xué)會說‘不’吧!那你的生活將會美好得多。”然而,拒絕也是一種藝術(shù),需要技巧,更需要真誠、信心及對自己負(fù)責(zé)的態(tài)度。
3、拒絕別人的時候,絕不能硬邦邦地不留情面地斷然拒絕,這樣會令別人感到難堪,可能因此你便失去了一位朋友,拒絕時應(yīng)當(dāng)委婉、最好是幽默地拒絕,使得別人遭到拒絕也不會因而對你惱怒。我國有一位著名的書法家,啟功先生,由于他的書法優(yōu)秀,導(dǎo)致向他求
學(xué)、求教的人很多,以致他住的小巷終日不斷腳步聲和敲門聲,惹得他自嘲曰:“我真成了動物園里供人參觀的大熊貓了!”有一次他患了重感冒起不了床,又怕有人敲門,就在一張白紙上寫了四句:“熊貓病了,謝絕參觀;如敲門窗,罰款一元!边@樣的拒絕,委婉而幽默,被拒絕的人非但不會感到不高興,反而還會體諒他的苦心,此后盡量不給啟功先生的生活造成不便?梢,委婉、幽默的拒絕往往會收到事半功倍的效果。
4、拒絕別人的時候,必須準(zhǔn)確而溫和。既然是拒絕,那就必須將自己的態(tài)度表現(xiàn)明確,不能模棱兩可、含含糊糊,若別人誤會了你的意思,說不定反而會耽誤了別人的事,而在傾聽別人的難處時,即便你幫不上忙,也不要顯示出不耐煩的樣子,要認(rèn)真傾聽,讓別人感覺到你的關(guān)心,那么,即便你不得已要拒絕別人,別人也不會在心里責(zé)怪于你。因為你雖然幫不上忙,但你始終不是用一種敷衍的態(tài)度對待別人,那他們即便得不到你的實際幫助,也會很感激你的耐心傾聽與情感支持。
5、拒絕別人的時候,最好是能替他想想辦法,給他一個新的建議,這就是“有償?shù)木芙^”。每個人拒絕別人的理由不盡相同,可能是你沒有能力幫助他,可能是你沒有時間幫助他,也可能是你沒有途徑幫助他。但所謂“三個臭皮匠,頂個諸葛亮”,兩個人的想法總比一個人的多,雖然你不能幫助他,但也許你身邊的人可以幫助他,或者你可以提供一種想法給他,若能提出一種有效的替代做法給他,對方一樣對你很是感激,這樣做,也避免了朋友之間幫不上忙的尷尬。
6、拒絕別人的時候,要真誠地說明自己的理由,適當(dāng)?shù)氐狼浮km然說,幫助別人只是一種奉獻,而非一種責(zé)任,但別人既然來請求你的幫助,說明別人是信任你的,能被人信任,在讓人在遇到困難時想起,也是一件榮幸的事。那么既然你沒有辦法幫助別人,也要真誠地向別人闡明理由,讓別人感覺到你不是因為厭煩他才拒絕他,而適當(dāng)?shù)氐狼,也會讓別人感到有些不安而不好意思,因而更能體諒你的苦衷,你們之間的友誼,便不會因為拒絕而引起裂痕,反而關(guān)系會更加緊密。
7、還有一點也格外重要,當(dāng)你委婉地拒絕了別人后,記得要關(guān)心一下情況的發(fā)展。拒絕別人,是因為你有幫不上忙的理由,但不代表你對這件事毫不關(guān)心,別人被拒絕,難免會有尷尬之感,如果你時不時地詢問一下關(guān)于情況的發(fā)展,向別人表達(dá)一下你的關(guān)注,讓對方了解自己的苦衷與立場,這樣可以起到安慰別人的作用,也可以減少拒絕的尷尬與影響。讓別人明白你雖然沒有幫忙,但卻很關(guān)心他,而且,若是中途你具備了幫助他的條件,還可以再一次伸出援手,這樣,你幫助別人不覺得勉為其難,別人得到你的幫助,也更為感動和感激。
總而言之,拒絕是一門藝術(shù)。畢竟拒絕別人是一件傷害別人的事,要給別人留下退路,留下面子,留下自尊心,讓別人不會感到難堪,那么拒絕別人時就必須要注意方式和技巧。因而,學(xué)會拒絕的藝術(shù),既可以保存別人的面子,維持你的人際交往關(guān)系的良好,也可以為自己避免難以承受的額外的負(fù)擔(dān),減輕你拒絕他人時的為難和心理壓力。在人際交往中,接受原意接受的,拒絕難以負(fù)擔(dān)的,表達(dá)出自己人格的獨特性,不至于在交往中陷入被動,這樣,你就能活得更瀟灑,更自如。
三、學(xué)會拒絕,成就一生
人在互相交往中,對別人的請求,總不能事事都答應(yīng),對有些自己力不能及的、違犯原則的、出力不討好的、付出精力太多的請求,不得不加以拒絕。不善于拒絕別人的人是一個沒有原則的人。那么,如何拒絕才不傷感情,同樣贏得別人的尊重呢?主要要做到以下“六要六不要”:
(一)、“六不要”:
1、不要立刻就拒絕:立刻拒絕,會讓人覺得你是一個冷漠無情的人,甚至覺得你對他有成見。
2、不要輕易地拒絕:有時候輕易地拒絕別人,會失去許多幫助別人,獲得友誼的機會。
3、不要盛怒下拒絕:盛怒之下拒絕別人,容易在語言上傷害別人,讓人覺得你一點同情心都沒有。
4、不要隨便地拒絕:太隨便地拒絕,別人會覺得你并不重視他,容易造成反感。
5、不要無情地拒絕:無情地拒絕就是表情冷漠,語氣嚴(yán)峻,毫無通融的余地,會令人很難堪,甚至反目成仇。
6、不要傲慢地拒絕:一個盛氣凌人、態(tài)度傲慢不恭的人,任誰也不會喜歡親近他。何況當(dāng)他有求于你,而你以傲慢的態(tài)度拒絕,別人更是不能接受。
(二)、“六要”:
1、要能委婉地拒絕:真正有不得已的苦衷時,如能委婉地說明,以婉轉(zhuǎn)的態(tài)度拒絕,別人還是會感動于你的誠懇,接受你的拒絕。
2、要有笑容的拒絕:拒絕的時候,要能面帶微笑,態(tài)度要莊重,讓別人感受到你對他的尊重、禮貌,就算被你拒絕了,也能欣然接受。
3、要有代替的拒絕:你跟我要求的這一點我?guī)筒簧厦,我用另外一個方法來幫助你,這樣一來,他還是會很感謝你的。
4、要有出路的拒絕:拒絕的同時,如果能提供其它的方法,幫他想出另外一條出路,實際上還是幫了他的忙。
5、要有幫助的拒絕:也就是說你雖然拒絕了,但卻在其它方面給他一些幫助,這是一種慈悲而有智能的拒絕。
6、是要留退路地拒絕。不要把話說死,把路堵絕,這事難度太大,辦成的可能性極小,但是為了朋友的感情,我愿意盡最大努力。這樣即使事情辦不成,朋友也會領(lǐng)你的情。
(三)、拒絕別人講究一定的技巧
有趣的是,拒絕的能力與自信緊密聯(lián)系。缺乏自信和自尊的人常常為拒絕別人而感到不安,而且有覺得別人的需求比自己的更重要的傾向。
或許有專橫的父母或做了父母的人更有這一趨勢。尤其是婦女,很容易落入“陷阱”。童年的影響是關(guān)鍵,已形成信念,如"我只有順從和幫助別人,才能變得可愛" 。如果(來自:www.huhawan.com 蒲公英文 摘:幽默拒絕別人)你覺得你已經(jīng)成為一個"取悅別人"的人,你的自我價值的體現(xiàn)變得依靠為別人做事。惡性循環(huán),使得你身邊的人都希望你隨時隨地在他們身邊,為他們服務(wù)。
不會拒絕讓你疲憊,感到壓迫和煩躁。不要等到你的能量耗盡時,才采取行動。
拒絕別人是一件令對方不快的事。如何令對方被拒絕后感到理所當(dāng)然,從而對你的拒絕有信服力,我們應(yīng)該如何做呢?
1、對方請求某事或給某建議讓你去做,這時你不要急著給出回應(yīng),一般急著給出的回應(yīng)都是讓你后悔的,因為你在聽完對方的請求或建議后,你對它的理解不夠深,或?qū)Ψ降囊鈭D不清楚,這時你要有分析的時間,必須通過分析的時間后才給出回應(yīng),這樣你才能達(dá)到你的真正的意圖。但對方急著要你給回應(yīng)時,你應(yīng)該如何做呢?最遲鈍的方法也是最好的方法就是說“這樣,我看一下先,等下再給個答服你或等下再回你電話”。
2、學(xué)會不要當(dāng)面拒絕別人,讓雙方有所保留,不一定不幫你,但要看情況而定,我充分了解你的立場后,也要讓你了解我的立場,不幫你的事也是我日前力所不能及的事。 記住,還是個青蘋果的我,要學(xué)會沉穩(wěn)處理事情!敖o我時間考慮,之后給個合理答服你”!
幽默拒絕別人篇二:幽默搞笑語句,足以讓你噴飯!
幽默搞笑語句,足以讓你噴飯!
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幽默拒絕別人篇三:拒絕別人的技巧 - 副本
拒絕別人的技巧
在社會交往中,我們不可能不有求于別人!叭f事不求人”,實際難以做到。例如,學(xué)習(xí)上遇到困難,請求老師或同學(xué)幫助;請求家長為自己購買某種物品等。提出請求,要注意以下幾個方面的問題:
請求的用語。我們通常使用的請求語,有“請”、“勞駕”、“有勞您”等一些詞語。這些看似簡單的請求語,實際上卻反映了一個人的自身修養(yǎng),也反映了人與人之間應(yīng)該具有的相互尊重和相互平等的關(guān)系。
請求的態(tài)度。向人提出請求時,要態(tài)度謙卑,語氣懇切,平等待人。這里,首先要解決一個基本認(rèn)識,就是當(dāng)向人提出請求時,雖無須低聲下氣,但也決不能居高臨下,而應(yīng)當(dāng)是語氣懇切,平等相待。因為這是你在提出請求,對方并沒有義務(wù)非得按你所說去做。即使是你邀請同學(xué)到你家去玩兒,也應(yīng)說:“請你今天下午到我家去玩好嗎?”你絲毫沒有理由擺出一副施恩于人的樣子。
當(dāng)別人拒絕了你的請求時。如果你提出的請求,被對方拒絕了,這時你應(yīng)當(dāng)理解、諒解。不能強人所難,也不能因為人家謝絕了你的請求,就給人家臉色看。接受請求與不接受請求完全是別人的自由,而且你必須同樣表示謝意,否則是失禮的表現(xiàn)。
在我們中國,熱情,大方,樂于助人這些品質(zhì)一直是我們所贊美和鼓勵的。從小到大的學(xué)習(xí)中,很少學(xué)習(xí)到如何拒絕別人的方法。但現(xiàn)實中,很多事情我們沒法去幫忙,不得不去拒絕,這時,我們就要學(xué)習(xí)一下拒絕別人的技巧了。因為,如果你拒絕的方式不正確,很容易傷害別人的感情,并可能影響自己的人際關(guān)系,而拒絕的方式和實際如果很恰當(dāng)?shù)脑挘瓤梢悦獬约旱摹半y做”又不會“傷感情”。
通常來講,拒絕別人都會讓人在心里產(chǎn)生一些內(nèi)疚感,許多人在別人提出幫助的要求時往往羞于面子而不好拒絕,這是每個人都有可能遇到的問題。但是不是別人一提出要求,就無法拒絕,或者拒絕別人都會產(chǎn)生不好的后果呢?其實也未必。關(guān)鍵是你在拒絕別人時要把握好時機,并運用一定的技巧,達(dá)到讓別人知難而退的目的。
我們在人際交往過程中,常常會遇到這樣的情況:別人向你提出某種請求而你卻沒法滿足他,但又礙于人情或利益關(guān)系,不便直言相拒。何況拒絕別人又是一件尷尬的事情,它會使被拒絕者不快,嚴(yán)重點還會使氣氛變得特別陰冷,甚至影響彼此的交情。而這時就需要用一些巧妙而委婉的拒絕方式,使別人高高興興地接受你的拒絕。
拒絕語言的前提是認(rèn)真傾聽對方的要求。首先,認(rèn)真傾聽可以使對方感覺受到尊重,能夠促使雙方在友好的氣氛中交流。如果對表達(dá)者的講話漫不經(jīng)心、毫無反應(yīng),這是對表達(dá)者的極不尊重,這樣的人不可能與對方建立起良好的關(guān)系。其次,傾聽可以使你獲得對他人更多的了解。特別是初次見面時,彼此不熟悉,你對對方或者對方需求的了解只有靠聆聽。
只有你認(rèn)真聽明白的了別人想干什么,你才能有自己的對策。而拒絕的語言技巧是在認(rèn)真傾聽的基礎(chǔ)上,采取如下的一些方法。
1. 可以通過誘導(dǎo)對方,讓其自我否定來達(dá)到目的。在拒絕別人時,采用幽默的方式往往能使對方對我方的委婉回絕心領(lǐng)神會,從而避免了尷尬,一般能收到較理想的效果。有一個小故事:1972年美蘇剛簽署了限制戰(zhàn)略武器的協(xié)定,一位美國記者就問基辛格:“我們有多少潛艇導(dǎo)彈在配置分導(dǎo)式多彈頭?有多少‘民兵’導(dǎo)彈在配置分導(dǎo)式多彈頭?”基辛格答道:“我不確切知道正在配置分導(dǎo)式多彈頭的‘民兵’導(dǎo)彈有多少。至于潛艇,我的苦處是,數(shù)目我是知道的,但我不知道是不是保密。”記者說:“不是保密的。”基辛格說:“不是保密的嗎?那你說是多少呢?”記者愣了一下,笑了。
2. 可以通過延時來拒絕別人。當(dāng)別人向我們提出請求時,如果我們能做到,就可以答應(yīng)別人,但如果你感到這一請求超出了我們的能力范圍時,我們當(dāng)然可以回絕:“不行,這個忙我?guī)筒涣!”但是你用延時拒絕的方法“嗯,我想想辦法,能不能辦成我一定盡快給你一個回音,你看怎么樣?”如果過兩天再打電話表示自己無能為力,那至少你不是“一口回絕”你是已經(jīng)盡心盡力了。有時候,被拒絕的人耿耿于懷的往往是別人回絕時的態(tài)度,是盛氣凌人、官腔十足,或是漫不經(jīng)心。若是別人已經(jīng)盡心竭力,即使事情沒有辦成,也不至于牢騷滿腹了。如果我們能注意到這一點,在人際關(guān)系處理中,我們就能夠更加的穿梭自如了。
3. 可以通過假設(shè)的方式拒絕別人。有些時候,別人的請求你無法辦到時,你還可以用假設(shè)的方法,虛擬出一個按他的要求可能產(chǎn)生的后果,這樣的后果是他所不能接受的。這樣,就等于拒絕了他。據(jù)說,文學(xué)家蕭伯納曾被一位電影明星追求。這位明星向他求婚說:“如果我們倆結(jié)合,將來生的孩子頭腦像你而長相像我,那豈不是件美事!”蕭伯納沒有正面回絕而是做了一個假設(shè):“要是我們結(jié)合,將來生的孩子頭腦像你而長相像我,那豈不是太慘了嗎?”這位明星當(dāng)然不會接受這樣的假設(shè)而只能接受拒絕。但這種拒絕不是由拒絕者說出來的,而是在拒絕者假設(shè)的引導(dǎo)和啟發(fā)下,又被拒絕者自己得出的結(jié)論,因此不至于引起不快。
4. 自嘲式拒絕。生活中常會遇到這樣的情況,別人因為你的名氣或地位向你提出請求或邀請,并不是你本身符合這種條件,這時直接拒絕了別人,可能會使大家很沒面子,非常掃興。這時不妨在自己身上找一個與之相關(guān)的缺陷或借口,用風(fēng)趣的語言自我嘲諷一番,向?qū)Ψ桨凳咀约翰磺樵敢膊贿m合答應(yīng)其請求。
5. 我們在拒絕別人的時候也要表示理解。這樣可以讓別人感受到我們確實了解了他的問題和要求,并對他的要求有了解。但經(jīng)過說明,我們確實沒辦法幫忙。這樣的理解是十分重要的。可以讓別人感受到,你是站在他那一邊的,是支持他的。
6. 在拒絕別人的時候,我們可以設(shè)身處地,闡明后果。遇到別人的請求,如果確有困難,但為了不傷害對方,我們可以站在對方的位置思考問題,幫助其分析利弊得失,然后以維護對方利益為出發(fā)點,提醒對方,如果愿望實現(xiàn)會給其帶來什么樣的危害。對方在領(lǐng)悟后,便能心平氣和地接受你的意見,撤回自己的請求。
總之,中國人是喜歡講人情的,由于你的某種地位與聲譽以及一些特權(quán),別人或巴結(jié)于你,或求助于你,或違反你的意愿時都需要你勇敢的說“不”。當(dāng)這個字難以出口時,不妨先認(rèn)真地傾聽別人的訴求,確實難以辦到的前提下,試一試上述的幾個技巧,使你的拒絕變得讓人易于接受吧。
有時候我們把人際關(guān)系看得過重,而以不情愿的方式來討好或依順別人。存在有虛榮心理,自己本身沒這個能力,卻生怕別人看低自己,只好痛苦地硬撐著。首先要實事求是,有多少能力辦多少事。我們做任何事都要考慮自己的承受力,過度關(guān)注會造成不必要的心理緊張,給自己的健康造成損害。最后,如實在磨不開面子,也可采用發(fā)短信、寫信,請別人轉(zhuǎn)告等形式拒絕,這樣可以暫時緩沖尷尬局面。
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